Apple lanceerde gisteren, woensdag de 8e, een specifieke ondersteuningsapplicatie in Nederland. Het is ontworpen om iOS-gebruikers een andere manier te bieden om hulp te krijgen voor hun Apple-apparaten.
De betreffende applicatie volgt dezelfde stijl als de help-webpagina van Apple, met hetzelfde design en dezelfde lijn. Bij toegang biedt het de gebruiker een lijst met producten die het bezit, gekoppeld aan zijn Apple ID. Daarnaast biedt het ook een aantal opties voor reparaties inplannen bij de Apple Store of open gesprekken met agenten van de officiële ondersteuningsdienst van Apple. Eindelijk is deze helper-app gelanceerd in tulpenland heeft ook een gedeelte voor recent uitgevoerde reparaties en andere informatie met betrekking tot het onderhoud van Apple-producten.
"Hulp nodig? De Apple Support-app is je gepersonaliseerde gids voor de beste functies van Apple. Vind antwoorden met artikelen over uw producten en uw vragen daarover. Bel, chat of mail een materiedeskundige. U kunt ook plannen dat ze u bellen wanneer het u het beste uitkomt. Laat uw reparatie uitvoeren bij een Apple Store of het dichtstbijzijnde erkende Apple Center. Apple Support is er om te helpen."
Het lijkt erop dat deze applicatie voorlopig beperkt is tot het Nederlandse grondgebied, maar mogelijk is dit slechts een test op de service voor toekomstige uitbreiding naar andere gebieden.