Als jij AirPods Pro hebben geluidsproblemen of de ruisonderdrukkingsfunctie zorgt ervoor dat de bas teveel wordt verzwaktGoed nieuws, want Apple heeft een vervangingsprogramma gelanceerd voor deze defecte AirPods.
Na maandenlang klachten van gebruikers te hebben gelezen over het geluid van hun AirPods of een te verzwakte bas bij het activeren van ruisonderdrukking, heeft Apple een vervangingsprogramma aangekondigd dat kunnen gebruikers die aan deze problemen lijden, een nieuwe headset ontvangen die correct werken. Specifiek heeft Apple gespecificeerd welke bugs zijn opgenomen in dit programma:
- Geluiden bij het afspelen van audio met uw AirPods of tijdens gesprekken. Om specifieker te zijn, dit zijn "statische" geluiden die vaker voorkomen wanneer u bepaalde multimedia-inhoud afspeelt, wanneer u traint of wanneer u een telefoongesprek voert met de AirPods.
- Actieve ruisonderdrukkingsproblemen: wanneer ruisonderdrukking is geactiveerd, wordt de bas te veel gedempt of is er nog steeds omgevingsgeluid hoorbaar.
Zodat uw AirPods dit vervangingsprogramma kunnen invoeren moet worden gecontroleerd door Apple-technici en alleen de oortelefoon met het probleem zal worden vervangen, of beide als beide zijn getroffen Dit betekent dat u naar een Apple Store of een geautoriseerde technische dienst moet gaan waar zij de relevante tests zullen uitvoeren om de storing te identificeren. In het geval dat het probleem wordt bevestigd, worden de betrokken eenheden volledig gratis vervangen voor de gebruiker. Volgens Apple zijn deze defecte apparaten vóór oktober 2020 verkocht en zijn alleen de AirPods Pro getroffen, niet de AirPods 1 of AirPods 2.
Zoals de eigen medewerkers van Apple hebben kunnen bevestigen, er is geen mogelijkheid om de AirPods rechtstreeks naar Apple te sturen de vervanging aanvragen, persoonlijk gecontroleerd moeten worden voor verzending, slecht nieuws voor degenen die niet in de buurt zijn van een Apple Store of geautoriseerde technische dienst. Deze situatie kan de komende dagen veranderen, dus we houden u op de hoogte.