Apple heeft onlangs de reparatie- en vervangingstarieven bijgewerkt op de prijs- en servicepagina van de iPhone voor de nieuwe AirPods draadloze hoofdtelefoons die eerder deze week in de uitverkoop gingen.
Blijkbaar stelt Apple het niet op prijs om AppleCare+ voor AirPods aan te bieden. In plaats daarvan biedt het een standaardgarantie van een jaar die dezelfde is als die beschikbaar is op alle Apple-producten. Als de AirPods onderhoud nodig hebben gedurende de periode van een jaar na de aankoopdatum, wordt al het werk gratis gedekt door die garantie.
Nadat de garantieperiode van een jaar is verstreken, brengt Apple een vergoeding van $ 69 in rekening voor service buiten de garantie. Batterijservice voor AirPods die batterijcapaciteit verliezen, is gratis gedurende het eerste jaar van de garantie. Na deze periode zijn de kosten $ 49. Als u een van uw AirPods of de oplaadcase zelf verliest of beschadigt, brengt Apple $ 69 in rekening om deze te vervangen. Deze service wordt uitgevoerd ongeacht of de AirPods nog onder de garantie vallen of niet. De prijzen die Apple heeft vastgesteld in het document dat we citeren, zijn in Amerikaanse valuta, dus zoals normaal kunnen deze variëren afhankelijk van het land waarin we ons bevinden.
Een ander geval dat zich kan voordoen, is dat u een van Apple's Airpods kwijtraakt. Wat gebeurt er dan? Dus Apple zal het probleem onafhankelijk oplossen. In dit geval wordt, zoals normaal en duidelijk is, geen rekening gehouden met de productgarantie, aangezien het verlies geen concept is dat wordt gedekt. Als we een van Apple's AirPods kwijtraken, zal het bedrijf ons $ 69 in rekening brengen om ons een nieuwe eenheid te geven die kan worden gekoppeld aan de andere eenheid die we al hebben, zodat we de functionaliteit kunnen herwinnen. Aan de andere kant zou dit ons kunnen doen denken dat als we beide verliezen, nieuwe ons minder zal kosten... maar dat is niet zo. Apple overweegt niet dat een gebruiker beide verliest en wat we in zo'n hypothetisch geval zouden moeten doen, is nieuwe AirPods kopen... dus we moeten allemaal onze koptelefoon in de gaten houden om niet ook maar één exemplaar te verliezen.
De nieuwe AirPods zijn op dinsdagochtend 13 december in de verkoop gegaan en de eerste bestellingen zullen vanaf 21 december worden verzonden. De voorraden raakten snel op. In slechts een uur werden de leveringsschattingen verhoogd tot 29 december en kort daarna bereikten ze de periode van vier weken.
AirPod-bestellingen die vandaag in de Verenigde Staten zijn geplaatst, worden gedurende ten minste zes weken niet verzonden en bereiken klanten eind januari. Apple zal naar verwachting vanaf volgende week beginnen met het aanbieden van AirPods in zijn winkels, dus klanten die niet de kans hebben om online te boeken, zijn nog op tijd om een set AirPods te bemachtigen wanneer ze in de winkels liggen.
Apple heeft gezegd dat winkels "regelmatige AirPods-zendingen" zullen ontvangen, maar de voorraden zullen waarschijnlijk aanzienlijke vertragingen oplopen of zelfs niet op voorraad zijn vanwege de grote vraag naar de nieuwe draadloze hoofdtelefoons van het bedrijf van Tim Cook.
AirPods, geprijsd op 179 euro, zijn draadloze Bluetooth-hoofdtelefoons die tot vijf uur ononderbroken muziek kunnen afspelen. AirPods gebruiken een nieuwe, door Apple ontworpen W1-chip om snel tussen apparaten te schakelen en bevatten functies zoals aanraakbediening en Siri. Het koppelen van de nieuwe draadloze hoofdtelefoon van Apple met elk apparaat duurt letterlijk drie seconden. AirPods worden opgeladen via een meegeleverde oplaadcassette en Lightning-kabel. Het zal ongetwijfeld een van de cadeaus zijn deze kerst... als we er een paar kunnen bemachtigen natuurlijk.