Ervaring van een lezer in een Spaanse Apple Store met het vervangingsprogramma voor niet originele laders

Velen van jullie hebben zeker niet de volledige informatie hoe doet de vervangingsprogramma voor aftermarket-laders voor iPhone aan Spanje door een Apple Store of een geautoriseerde wederverkoper van het bedrijf. Apple lanceerde twee weken geleden een vervangingsprogramma voor deze ongeautoriseerde laders nadat de gevallen met veel echo in het nieuws over de hele wereld 2 mensen die werden geëlektrocuteerd terwijl ze hun apparaat aan het gebruiken waren, werd een van hen dood geslagen. Het bedrijf heeft een onderzoek geopend en daaruit afgeleid dat de ongevallen zijn veroorzaakt door het gebruik van een niet originele oplader.

Het programma zoals we je vertellen begon in de VS en China, maar een week se verspreiding voor meer landen, waaronder de onze. Het feit is dat deze informatie op een zeer weinig openbare manier is aangekomen, een tabla waar de kortingen bij aankoop van een originele oplader die de kopie levert. Hier in Spanje geldt de korting €10, dus als we onze 'bazaar' of paginalader leveren die elektronische producten verkoopt, type DealExtreme het origineel zou ons ongeveer € 9 kosten. Het punt is dat het voor de winkelmedewerkers niet duidelijk is, onze lezer Alejandro heeft contact met ons opgenomen om het ons te vertellen jouw ervaring met het programma in de Murcia Apple Store.

Hij vertelt ons de slechte ervaring die heeft geleden, voordat hij persoonlijk ging, wilde hij er zeker van zijn, omdat hij niet in de buurt woont ik bel naar de winkel Er achter komen van de promotie, maar het meisje dat hem telefonisch opnam, was zich totaal niet bewust van het programma, nadat hij erop had aangedrongen het te verifiëren, vroeg hij een collega die 'wat informatie' becommentariëren dat inderdaad Had u een niet originele oplader, dan krijgt u € 10, - korting in een originele en dat ook als ik ook een nepkabel heb geleverd je hebt dezelfde vergoeding. Dan onze lezer Hij kwam naar de winkel Na een tijdje, als hij aankomt, vertelt hij de klerk de reden en zij heeft het bij de hand een half uur wachten, in en uit gaan, haar zeggen te wachten omdat de klasgenoten op zoek zijn naar die promotie die ze niet kent en die ze niet kunnen vinden. De klant laat zien waar de informatie vandaan kwam wat overeenkomt met artikel gepubliceerd op onze blog en dat als de werknemer er niet zeker van is om het aan te communiceren Apple Care​ Ze keert terug naar kantoor en na 5 minuten vertrekt de verkoopster met een ander meisje die de klant vertelt dat ja, dat zij passen het aanbod toe, ze bewaren de kabel, de stroomadapter en zo voor elke nieuwe brengen ze € 10, - in rekening wanneer dat de korting zou moeten zijn en niet € 9 zoals ze van toepassing waren.

Het probleem zit niet in de € 9 of € 10 korting, is de onwetendheid van werknemers van dit bedrijfsprogramma sinds het de informatie aan iedereen met druppelaarMisschien is het in de Apple Store in Murcia waar de informatie onbekend was en niet in de andere Apple Stores in Spanje, het geval is de odyssee die onze lezer heeft geleden. Aan dit alles Apple zei niets over kabels Maar als ze ook meedoen aan de promotie, is het een meer dan sappig idee voor degenen die deze regels lezen, aangezien het aanschaffen van naast de oplader, 30-pins of Lightning-dock-kabels voor € 9 of € 10, een kopie is. aanlokkelijk.

Ben je naar een Apple Store gekomen om gebruik te maken van dit vervangingsprogramma? Wat is jouw ervaring?