Apple bereidt zich voor om het Hardwarereparaties in de winkel op nieuwe iPhone 5s en 5c-modellen De reparaties hebben betrekking op verschillende componenten van de terminal, wat betekent dat Apple de terminal niet langer vervangt door een fabrieksversie (swapprotocol) in het geval van het vinden van beschadigde eenheden of andere problemen.
Om enkele van deze reparaties uit te voeren, winkels zullen worden uitgerust met gespecialiseerde machines, is het geval bij schermkalibrators. Het vervangen van een scherm kost ongeveer € 110, - per apparaat, wat een veel lagere prijs is dan het volledig vervangen van een apparaat met een beschadigd scherm.
Bovendien duurt het veranderen van een scherm in Apple Stores meestal ongeveer een uur (zelfs slechts 30 minuten), deze hoeveelheid tijd is veel minder dan nodig is om de inhoud van de nieuwe vervangende iPhone te synchroniseren, een back-up te maken en de inhoud van de nieuwe vervangende iPhone te vervangen. Het lijkt op een win-win voor iedereen.
Ze kunnen ook vervangen volumeknoppen, motortrillingssysteem, camera en luidspreker van de iPhone 5s en 5c. Ze zullen ook de conventionele Home-knop op de iPhone 5c kunnen wijzigen, maar je zult geen incidenten in de Touch ID-knop van de iPhone 5s kunnen repareren, omdat dat gepaard zou moeten gaan met wijzigingen aan de A7-processor zelf.
Als een iPhone onder de AppleCare-garantie valt, is vervanging van onderdelen wegens defecten gratis. Als de iPhone niet onder de garantie valt, er zijn geen arbeidskosten, alleen de kosten van het nieuwe onderdeel volgens de prijzen die Apple heeft.
De reparatiewerkzaamheden in de winkel zijn al begonnen met de iPhone 5, waardoor de economische en kwalitatieve resultaten in de klantenservice zo bevredigend zijn dat hetzelfde nu wordt gedaan met de nieuwe terminals. Daarom reserveonderdelen, machines en reparatiehandleidingen ze zijn al onderweg naar Apple Stores.
Meer informatie - Elke Touch ID koppelt met de A7-chip voor meer veiligheid
Bron - Apple Stores biedt binnenkort schermvervangingen voor de iPhone 5s en 5c en andere reparaties
Nou, ik ben blij dat het zo is.
Degenen onder ons die voor het apparaat zorgen, willen geen opgeknapt apparaat krijgen, we willen het onze, en daarom zorgen we ervoor.
Ik wil je al zien als je naar een Apple Store moet en je mobiel moet zijn voor 1 week of langer zoals op de Canarische Eilanden en ze geven je de simkaart in je hand zodat je een vervanger kunt vinden mobiele XD.
En als klap op de vuurpijl valt je mobiel in de handen van een rotzak die overal is (de typische technicus met studies repareert omdat het echt niet zijn ding is, maar vader en moeder betalen hem de graad enz.) En laat je de slechtste mobiel achter. telefoon zoals het was en je moet nog 1 of 2 weken zonder mobiel blijven.
Een ding dat Apple beter had dan de rest, was dat ze je een 99% nieuwe mobiele telefoon gaven, zelfs als deze was opgeknapt. Nu zul je zien wanneer de winkel met beschadigde mobiele telefoons en tablets Pete hahahahahahahahahaha de reparatiedeadlines kunnen komen tot 1 maand wachten .
Ze zullen niet geloven dat ze het ter plekke voor je zullen repareren, toch?
Vorige week ging ik naar een Apple Store voor een probleem met mijn scherm, ze veranderden het scherm in 45 minuten en mijn iPhone was perfect, beter dan voordat ik het aan hen gaf.
En ook mijn iPhone, ik wil niet dat de iPhone van iemand anders wordt gerepareerd, ik wil de mijne.
Nou, ik heb geen Apple Store, maar er zijn winkels die zich toeleggen op het repareren van iPhone's en deze brengen geen kosten in rekening voor arbeid. Daarom repareer ik het liever zelf! Ik koop de onderdelen en vervang de getroffen onderdelen! Tot nu toe heb ik geen problemen gehad met het moederbord, godzijdank!
Tuurlijk, maar in de Apple Store kalibreren ze je scherm, in een winkel of jezelf kan dat niet.
Je bent niet meer dom, want anders zou het een misdaad zijn ... Heb je je ellendige leven doorgebracht in een appelwinkel om iets te repareren? Ik heb de mijne op het scherm genomen en binnen 1 uur WAS HET AL. Liever een nieuwe? Denk je dat ze het vervangen voor een gloednieuw exemplaar? HAHAHAHAHAHA, als dat zo is, dan heeft je stompzinnigheidslimiet geen einde ... ZE GEVEN JE EEN HERSTELDE, NIET EEN NIEUWE..Ik geef er de voorkeur aan de mijne gerepareerd te houden, dat ik weet hoe ik hem gebruik
Ik denk hetzelfde als jij, maar zonder de beledigingen…. Bedankt voor je mening, maar ik zou het op prijs stellen als we elkaar niet zouden aanvallen.
Ik had een probleem met de vergrendelknop en ze hebben mijn iPhone 5 vervangen door een andere en het blijkt dat de luidspreker me een maand in de steek liet en ik ging terug naar een Appstore (in Barcelona) en ze vervingen alleen de luidspreker in 20 minuten, met waarvan ik denk dat de reparatie beter is, omdat ik in mijn geval als het de eerste keer was gerepareerd niet had hoeven terug te keren.
Nou, ik ben niet blij Gonzalo, mijn vorige mobiel was een htc en ik schakelde over naar een iPhone omdat de technische dienst veel te wensen overliet en met mijn iPhone als ik een probleem had, hebben ze het net voor mij veranderd en nu Ik merk dat Apple hetzelfde gaat doen als de rest. Vergeet het vervangen van de ene gsm voor de andere en het betalen voor onderdelen of het afsluiten van de verzekering dat Apple oplichterij is. Als we het eens zijn met dit nieuwe beleid ... kom op man
Ze veranderen het niet voor een nieuwe, ze veranderen het voor de iPhone van iemand anders met gewijzigde hoesjes, je weet niet hoe ze het hebben behandeld, ik heb liever de mijne.
Nou, ik ben al jaren een iPhone-gebruiker en helaas heb ik maar één probleem gehad met model 4, dat, na de verwisseling, niet stopt met veranderen, tot de vijfde keer dat het kapot gaat en ik van de gelegenheid gebruik maak om het te veranderen in 5. Ik wil niet dat een ander wordt gerepareerd, ik wil de mijne, gerepareerd omdat, zoals Gonzalo opmerkt, ik weet hoe ik het heb behandeld.
Jammer voor Apple. Toen er iets met je gebeurde, gaven ze je er nog een en het was opgelost, in 5 minuten opgelost. Herstel back-up en heilige Pasen, en met het voordeel dat als je enig gebruiksspoor had, de nieuwe niet meer gebruikt. Degene die overbleef werd gerepareerd en het was toevallig een gerenoveerd exemplaar. Nu wachten tussen een half uur en 2 uur in de bloedige winkel.
Sorry maar dit is een drastische daling van de kwaliteit van de dienstverlening.
wacht een half uur of 2 uur JKAJKAJKAJAKJKAAK je wedt iets dat je het in de winkel moet achterlaten en het binnen een paar weken gaat ophalen met een kleine factuur in de hand met de afleverdatum en jakajkakajakjaka collectie. Sinds wanneer doet een bedrijf op deze manier repareren?
Ik merk al dat één ding is om de ene mobiel te vervangen door een andere en een andere is om een mobiel te demonteren om het probleem te identificeren en het onderdeel te vervangen. En we moeten hieraan toevoegen dat de technicus met de storing de eerste keer is, want anders moet je terugkomen .
Weet jij hoe Apple het iPhone-scherm verandert?
Hij stopt het in een machine en na een tijdje komt het er aan de andere kant van de machine uit met het scherm veranderd, zonder technicus.
Ze creëren zeker een soortgelijk systeem om andere typische problemen op te lossen, zoals de Home-knop.
de magere koeien beginnen in de appel
Die andere was een refurbished exemplaar van een andere gebruiker, die de camera bijvoorbeeld zou laten repareren, maar door het gebruik dat de vorige eigenaar hem heeft gegeven, heeft hij nog drie dagen de tijd om de speaker te laten falen. Nu, welke heb je liever ? die van jou binnen korte tijd gerepareerd of opgeknapt?
Eentje die vast komt te zitten in iPhone 5., waarvan de terminals steeds minder nieuw zijn, het enige dat nog ontbrak, was dit.
Ze rekenen geen arbeid .. kom op want de prijs van het stuk is al inclusief ..
Het lijkt mij uitstekend, maar zijn deze diensten overal alleen in de Verenigde Staten?
Hallo Goedenavond .
Helaas hoor ik teveel onzin. Vorige week was ik in de Apple Store Calle Colón en de service was uitstekend mijn IPhone 5s had een probleem met Touch ID in minder dan 2 minuten ze gaven me een iPhone 5s identiek aan de mijne, gloednieuw Ik heb hem zelf ontzegeld, dus de mythe van het gerepareerde mobiel etc etc etc het is niet waar het is meer Apple heeft een iPhone-fabricage sectie voor deze gevallen, dus maak je geen zorgen of het gerepareerd is of dat het van iemand anders is…. Het is niet waar dat ze het je weer geven met de stickers op het scherm en op de achterkant herhaal ik weer een groet ciao
Jammer voor Apple. Voordat je een probleem had en ze de terminal vervangen door een nieuwe, misschien met wat gerecyclede onderdelen, ik weet het niet ... Maar herzien en zonder krassen. Nu doet Apple wat de rest doet, het laat al het post-sale beleid los dat het voorheen had, en het is niet meer wat het was ... Nu is de logistiek erger, voordat het een dag duurde om de terminal te vervangen en jij zonder huis te verlaten, nu duurt het 1 week of langer. Ik denk dat led het geld verblindt. De Genius Bars laten veel te wensen over, en de meeste medewerkers hebben geen idee. De personeelsselectieprocessen zijn alleen gericht op het zoeken naar een esthetisch profiel van vergeving en kijken niet zozeer naar de technische vaardigheden die ze kunnen hebben. Op dit moment ken ik Zuid-Amerikaanse werknemers bij de telefoondienst van Apple die ELKE DAG, behalve op zondag, 12 uur werken in Spanje. Apple verdient meer dan ooit en SNIJDT meer dan ooit in de KWALITEIT VAN DE KLANTENSERVICE.