Justitie en bevoegde autoriteiten ze zorgen ervoor dat bedrijven bepaalde limieten van hun diensten niet overschrijden. Velen van hen houden onder meer verband met problemen op het gebied van privacy, monopolie en oneerlijke concurrentie. De taak van landen of hogere instanties zoals de Europese Commissie is het opsporen, analyseren en voorstellen van oplossingen voor deze problemen. Een paar uur geleden hebben we vernomen dat de Competition and Market Authority (AGCM) van Italië is begonnen met het onderzoeken van verschillende opslagwolken: iCloud, Google Drive, Dropbox. Het doel van de onderzoeken is om te reageren op klachten van oneerlijke handelspraktijken e schending van consumentenrechten.
iCloud, Google Drive en Dropbox: onderzocht door Italiaanse autoriteiten
De belangrijkste doelstelling van deze onderzoeken die zijn geïnitieerd door de mededingings- en marktautoriteit (AGCM) Italiaans is dubbel. Enerzijds reageren op de klachten van veel consumenten en bedrijven over oneerlijke concurrentie en anderzijds de mogelijkheid van het bestaan van misbruikclausules in de huidige voorwaarden van de contracten die door gebruikers worden ondertekend wanneer ze zich registreren en een contract sluiten met de gebruikers services.
Hooi drie opslagwolken onder vergrootglas: Apple iCloud, Google Drive en Dropbox. Vooral, Google en Apple worden onderzocht op informatie-tekortkomingen of onvoldoende indicatie in de presentatie van de dienst. Er zijn ook oorzaken rond het verzamelen en commercieel gebruik van gegevens die door de gebruiker worden verstrekt. Bovendien zouden er voorwaarden kunnen worden gesteld waar deze diensten informatie verzamelden en gebruikten zonder de toestemming van de gebruiker.
Bovendien een onderzoek uitputtend van de algemene voorwaarden van elke dienst. Verwarring of onduidelijkheid kan de sleutel zijn tot de beslissing van de Italiaanse autoriteiten om die pijler aan te vallen. Dit zijn de belangrijkste tegenstrijdige punten van de algemene voorwaarden van de onderzochte diensten:
- Bedrijven hebben het recht om de service op elk moment op te schorten.
- Gegevensverlies kan de cloudservice niet worden verweten.
- De bedrijven behouden zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
- Bedrijven zorgen ervoor dat contracten, algemene voorwaarden in het Engels voorrang hebben op andere talen, zelfs als de gebruiker het contract niet in het Engels heeft ondertekend.
We zullen eindelijk zien hoe dit Italiaanse onderzoek eindigt, dat zich zou kunnen uitbreiden naar andere regio's of zelfs hogere gebieden van handelsanalyse in de Europese Unie zou kunnen bereiken.