Apple heeft de voorwaarden en bepalingen bijgewerkt van de inhoud die wordt verkocht in de iTunes Store van de Europese landen, aanpassen aan de consumentenbeschermingswetten waaronder we kunnen zien dat vanaf nu een venster van 14 dagen om de gedownloade inhoud te retourneren en krijg een terugbetaling, ongeacht welke apps, games, muziek, enz.
Als we stoppen om het iTunes-voorwaarden in Spanjekunnen we de volgende clausule lezen:
Recht op annulering: als u ervoor kiest om uw bestelling te annuleren, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden doen, behalve voor iTunes-cadeaus, die niet kunnen worden terugbetaald nadat de code is ingewisseld.
Om uw bestelling te annuleren, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing. Om een onmiddellijke verwerking te garanderen, raden we je aan om een probleem melden te gebruiken om alle items te annuleren, behalve iTunes Match, behalve als ze zijn gekocht bij een derde partij of al zijn ingewisseld, iTunes-cadeaus en maandelijkse vergoedingen, die kunnen worden geannuleerd door contact op te nemen met iTunes-ondersteuning. U heeft ook het recht om ons hiervan op de hoogte te stellen door middel van onderstaand modelformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring. Als u Meld een probleem gebruikt, sturen we u onverwijld een bevestiging van uw annulering.
Om de annuleringsdeadline te halen, moet u uw annuleringsbericht indienen voordat de termijn van 14 dagen wordt overschreden.
Gevolgen van annulering: we betalen u binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsbericht terug. We gebruiken dezelfde betaalmethode die voor de transactie is gebruikt; voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.
Uitzondering op het herroepingsrecht: U kunt uw bestelling voor de levering van digitale inhoud niet annuleren als de levering is begonnen na uw bestelling en de erkenning van het verlies van uw herroepingsrecht.
Enerzijds lijkt mij deze maatregel perfect om misleiding te voorkomen Ja, in de App Store zijn er applicaties die de gebruiker proberen te misleiden met beschrijvingen en afbeeldingen die dan weinig of niets te maken hebben met de echte applicatie. In deze gevallen lijkt deze maatregel mij perfect.
Het probleem is dat we de schrik van velen al kennen en aangezien sommige games binnen een paar uur kunnen worden gespeeld, zal het niet vreemd zijn om te zien hoe mensen kopen ze om terug te keren als ze eenmaal hebben genoten. We moeten ons ervan bewust zijn dat deze maatregel bedoeld is om onszelf als gebruikers te beschermen, niet om te profiteren van het werk van de ontwikkelaars, want ik zal het niet moe worden het te zeggen.
De iPhone is de mobiel die we allemaal leuk vinden dankzij de App Store en op de een of andere manier moeten ontwikkelaars een beloning zien voor hun werk, vooral als het goed is gedaan.
uitstekende maatregel gezien het feit dat er veel apps zijn die niet zijn wat ze lijken en daarom zullen ontwikkelaars worden aangemoedigd om de app bij te werken en te verbeteren zodat de klant zich op zijn gemak voelt
Dit gaat echt over het inhalen van Apple's kant, het is niets dat kan worden toegeschreven aan hun "vrijgevigheid". In Spanje is er gedurende lange tijd minimaal een periode van 14 dagen geweest om een koopcontract te kunnen herroepen, zoals het artikel zelf aangeeft.
En hoe wordt het rendement behaald?