Dat zegt een Microsoft-rapport dat gegevens verzamelt van twee online enquêtes die in verschillende landen over de hele wereld zijn gehouden: Siri en Google Assistant zijn qua gebruikersgebruik vergelijkbaar, ver voor op Amazon Alexa die de derde plaats inneemt, zijnde Cortana gerelateerd aan de vierde.
Leuke weetjes als we bedenken dat Google Assistant op veel meer apparaten en platforms beschikbaar is dan Siri, een virtuele assistent die beperkt is tot Apple-apparaten. Het onderzoek bevestigt ook de bezorgdheid van gebruikers over hun privacy met dit soort assistenten.
Op basis van een enquête uitgevoerd in de maanden maart tot juni 2018, met ongeveer 2000 geldige antwoorden in landen als de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Canada, India en Australië, en op een andere enquête met 5000 antwoorden, maar beperkt tot de Verenigde Staten, Dit Microsoft-rapport zorgt ervoor dat Siri net zo vaak wordt gebruikt als Google Assistant, met cijfers die oplopen tot 36%. Amazon Alexa staat voor 25% op de derde plaats en Cortana, de assistent van Microsoft, slechts 19%.
Het is geen toeval dat naast slimme speakers ook de meest gebruikte virtuele assistenten voorgeïnstalleerd zijn op mobiele apparaten. Amazon heeft dit nadeel, want om Alexa op iOS of Android te gebruiken, moet je de applicatie downloaden. Microsoft heeft nog een nadeel, er zijn maar heel weinig slimme luidsprekers die het bevatten, maar toch is Cortana op elk apparaat met Windows 10 geïnstalleerd, en we hebben het over een enorm gebruikersbestand, wat in contrast staat met het lage gebruik ervan.
Privacy is een van de aspecten die gebruikers van virtuele assistenten het meest aangaan, met name slimme luidsprekers. Meer dan de helft (52%) vond dat hun persoonsgegevens niet veilig waren met dit type apparaat, en 41% zei bezorgd te zijn over het feit dat de luidsprekers altijd luisterden. Dit is precies een van de aspecten waarop Apple zijn reclamecampagne baseert, en het lijkt erop dat het niet fout gaat.