Was er ooit een betere tijd bij Apple doorgebracht?

Dat elk moment daarvoor beter was, is iets dat we gewend zijn te horen van onze ouders en grootouders. Het is altijd voor elke bijwerking heel gemakkelijk om op die uitdrukking terug te grijpen, en de laatste tijd gebeurt het bij Apple opnieuw. De mislukkingen die optraden in iOS en OS X, evenals het vermeende "gebrek aan innovatie" op het gebied van hardware, veroorzaken een stortvloed aan negatieve opmerkingen over het bedrijf en zijn afdrijving naar een onzekere toekomst volgens de meest onheilspellende. De piek kwam onlangs met een artikel van Marco Arment in zijn blog waarin sprak over de achteruitgang van de kwaliteit van Apple-software in de afgelopen jaren.

Het is niets nieuws dat deze artikelen verschijnen, maar het is ongebruikelijk dat mensen van het traject van Marco, bedenker van Instapaper en Overcast, dat op zo'n radicale en sensationele manier doen. Eigenlijk, Marco Arment schreef zelf kort daarna spijt hebben van zijn woorden, gezien het feit dat zijn artikel had gezondigd als sensationeel, en betreurde de repercussie die het had gehad in de rest van de media. Maar is er een basis voor wat Marco Arment zegt en wat veel andere gebruikers denken?

Het artikel gepubliceerd door Antonio Sabana, een mening van een gebruiker die Apple-producten gebruikt voor de tijd die nodig is om te kunnen beoordelen of het de afgelopen jaren echt erger is geworden. Mocht dit niet genoeg zijn, Daniël Khalkut, een voormalig Apple-medewerker, plaatste een reactie op het artikel van Marco Arment waarin hij duidelijk maakt dat het bedrijf altijd problemen heeft gehad met zijn software. Beiden wijzen op een realiteit die Apple-gebruikers in veel gevallen niet waarnemen: Apple-software is gebrekkig, anders denken is jezelf voor de gek houden.

Hoewel ik er niet genoeg ervaring voor heb, omdat ik ongeveer 5 jaar gebruiker van appelproducten ben als ik het me goed herinner, is het niet ingewikkeld klachten van gebruikers vinden met vroege versies van OS X​ De eerste versie 10.0 (Cheetah), die eigenlijk een bèta was van het Mac-besturingssysteem dat de weg zou wijzen naar de huidige tijd, zat vol met bugs en critici waren er erg hard over. De volgende versie (10.1 Puma) die zes maanden later arriveerde, had niet veel meer geluk, zelfs 10.2 (Jaguar) die bijna een jaar later arriveerde, had heel verschillende meningen en de meest kritische bleef verzekeren dat hij werd geplaagd door bugs en beschreef het. als «traag, onvolwassen en moeilijk te gebruiken. Als we naar de versie springen waar veel gebruikers naar verlangen en die altijd als referentie plaatsen in termen van stabiliteit en snelheid, OS X 10.6 Snow Leopard, waarbij we de ernstige fout vergeten die het had bij de lancering en die ertoe zou kunnen leiden dat gebruikers al hun gegevens kwijtraken .

Als we de resultaten van Google-zoekopdrachten op storingen van het Apple-besturingssysteem analyseren, zien we dat deze in de nieuwste versies op geen enkele manier zijn toegenomen. Bug-zoekopdrachten op Yosemite (de nieuwste versie van OS X) liggen iets onder Leopard, ruim onder Lion en veel kleiner dan die van Tiger.

iOS is een besturingssysteem geweest met een oneindig veel grotere toename in gebruikers dan OS X. Het is logisch om te denken dat zoekopdrachten op internet naar het mobiele besturingssysteem van Apple zijn toegenomen, simpelweg omdat het aantal gebruikers en de populariteit ook zijn toegenomen. En dus lijkt het de grafiek van zoekopdrachten in Google weer te geven, maar toch, en ondanks wat we misschien denken, zoekopdrachten naar crashes in iOS 8 zijn minder dan in iOS 7.

Het is duidelijk dat de software van Apple niet perfect is, en dat is het ook nooit geweest.​ Net als bij andere aspecten van het leven, heeft de mens de neiging de slechte tijden uit het verleden te vergeten om alleen te blijven bij wat het prettigst is om te onthouden, vandaar de uitdrukking waarmee het artikel begon. Ik zou de toekomst van het bedrijf niet durven raden, maar op basis van de gepresenteerde gegevens is het duidelijk dat het verleden niet veel verschilde van het heden, zelfs niet in de tijd van Steve Jobs.