Bots lijken een fundamentele vereiste te zijn geworden voor elk berichtenplatform dat succesvol wil zijn in de markt. Een van de eersten die bots gebruikte, was Telegram, een paar weken geleden lanceerde het zelfs een botwedstrijd die ontwikkelaars aanmoedigde met prijzen tot $ 10.000.
Kort daarna lanceerde Facebook de kopieermachine en drie maanden geleden de eerste bots op het Messenger-platform. Sinds de datum, de berichtenservice heeft al meer dan 11.000 bots. Facebook Messenger heeft de service bijgewerkt waardoor ontwikkelaars nieuwe functies kunnen toevoegen, zoals interactieve menu's, commandolijsten, snelle reacties ...
Zoals we kunnen lezen op de Facebook-blog, gebruikers kunnen bots beoordelen, het aanbieden van een sterbeoordeling en het toevoegen van opmerkingen voor ontwikkelaars. Zowel de sterren als de commentaren kunnen alleen door de ontwikkelaars worden gezien, iets dat ik niet helemaal begrijp omdat het veel gebruikers dwingt ze te installeren zonder een mening over deze bot te hebben.
Bovendien stellen snelle reacties gebruikers in staat om op een snellere en concretere manier te communiceren, waarbij ze van tevoren weten wat de bot wel en niet kan. Dit soort bots is bedoeld voor bedrijven die via Messenger in contact willen zijn met hun potentiële klanten. De zwevende menu's in de bots stellen ons in staat om te allen tijde de commando's die we kunnen gebruiken om te communiceren met de bot zodat we ze niet elke keer hoeven te zoeken als we ermee willen communiceren.
Momenteel dichtbij 23.000 ontwikkelaars hebben zich aangemeld voor het Wit.aiengine-programma dat alle nodige informatie biedt om bots voor het Messenger-platform te kunnen maken, dus als we in slechts drie maanden al meer dan 11.000 bots hebben, kan dit aantal in een jaar indrukwekkend worden, waardoor ze hoofdpijn worden in plaats van nuttig hulp voor de gebruiker, aangezien er zeker meer dan een en twee zijn die dezelfde functies vervullen.
