Een iPhone repareren die steeds om uw iCloud-gebruikersnaam en -wachtwoord vraagt

Dit is een oude bug, maar een die we blijven zien, zelfs na de laatste update naar iOS 9. Soms een iPhone raakt in een lus waar hij voortdurend om uw gegevens vraagt iCloud-toegang, gebruiker en wachtwoord. Zelfs wanneer u uw Apple ID en wachtwoord invoert, zorgt de fout ervoor dat u steeds opnieuw (en opnieuw en opnieuw) de gebruikersnaam en het wachtwoord vraagt, best vervelend, toch?

Het hebben van een iPhone die vastzit in de iCloud-invoerlus kan buitengewoon frustrerend zijn. Gelukkig is er hulp. In dit artikel we hebben vijf verschillende oplossingen voor de iCloud-invoerlus.

Schuif om uit te schakelen

De fout bij het invoeren van iCloud-inloggegevens kan worden veroorzaakt door een defecte wifi-verbinding , en de gemakkelijkste manier om het probleem op te lossen is schakel de iPhone uit en na een moment weer aan​ Dit duurt slechts een paar minuten en als het probleem is verholpen, bespaart u een heleboel andere oplossingen voor het probleem die u kunt proberen. Volg deze stappen om uw iPhone uit en weer in te schakelen:

• Houd de knop ingedrukt vergrendelen / ontwaken (aan de bovenkant van de iPhone, of aan de rechterkant als het een moderner model is) gedurende ongeveer vijf seconden totdat de optie om uit te schakelen verschijnt.
• Veeg over het pictogram Uitschakelen naar rechts.
• Wacht ongeveer 30 seconden totdat het scherm helemaal zwart is.
• Druk op de Lock / Wake-knop om de telefoon weer in te schakelen.
• Als het al aan staat, duurt het even voordat iCloud opstart. U kunt uw Apple ID en wachtwoord opvragen, als ze eenmaal zijn ingevoerd, moet u ze niet opnieuw aanvragen.

Loskoppelen

Probeer het als het opnieuw instellen van uw iPhone het probleem niet oplost sluit iCloud af en log opnieuw in. Volg deze stappen:

• Ga naar Instellingen> iCloud.
• Scroll naar beneden en tik op Sessie sluiten.
• Tik op Afmelden.
• druk op Verwijderen van iPhone.
• Tik nu op Inloggen.
• Voer uw Apple ID en wachtwoord in.

Deze iCloud-reset kan het probleem in kwestie oplossen.

Controleer of iCloud werkt

Voordat u verdergaat, raden we u aan dat te controleren iCloud werkt naar behoren.

• Je moet naar https://www.apple.com/support/systemstatus/ op je Mac of iPhone en controleer dat allemaal de diensten zijn groen​ Als er een probleem is met iCloud op de server van Apple, kun je het beste wachten tot Apple het binnen een paar uur heeft opgelost.

Stel je wachtwoord opnieuw in

Als geen van de bovenstaande stappen is geslaagd en Apple System Status al is geverifieerd om correct te werken, dan is de volgende stap verander uw Apple ID-wachtwoord​ Het is een gedoe, maar het probleem is vaak opgelost. Het wijzigen van het wachtwoord is gemakkelijker te beheren vanaf uw Mac (of Windows-pc).

• Open de Safari-webbrowser en ga naar https://appleid.apple.com
• Klik op Wachtwoord wijzigen.
• Voer uw Apple ID in en klik op Volgende.
• Kies de e-mailauthenticatie of beantwoord beveiligingsvragen en klik op Volgende.
• Klik op reset wachtwoord.
• Voer een nieuw wachtwoord in het wachtwoordveld en bevestig vervolgens het wachtwoord.
• Klik op reset wachtwoord.
• nu voer het nieuwe wachtwoord in op uw iPhone wanneer gevraagd. Het moet door de iPhone worden geaccepteerd en het probleem oplossen.

Maak een back-up en herstel de iPhone

Als de iPhone blijft vragen om het iCloud-wachtwoord, je hebt al geprobeerd de iPhone uit en weer in te schakelen, je iCloud-wachtwoord en de andere opties die we hierboven hebben genoemd te wijzigen, dan is de laatste stap maak een back-up en herstel uw iPhone.

U moet een maak een back-up van uw iPhone op een computer omdat het geen back-up kan maken naar iCloud.

• Verbind je iPhone met Mac met behulp van de USB-kabel.
• Open iTunes.
• Klik op Apparaten en selecteer uw iPhone.
• Selecteer Samenvatting.
• Selecteer voor voer de back-up uit op de computer.
• Klik op een back-up maken nu.
• Wacht tot het back-upproces is voltooid (u ziet een blauwe voortgangsbalk bovenaan iTunes).

Als het klaar is, kunt u het herstelproces van uw iPhone starten:

• Houd uw iPhone verbonden met de Mac.
• Klik op Instellingen> iPhone> iCloud.
• Klik op Zoek mijn iPhone.
• Schakel Zoek mijn iPhone uite.
• Voer uw Apple ID-wachtwoord in en klik op Deactiveren.
• Klik in iTunes op uw Mac op Herstel iPhone.
• Volg het herstelproces en gebruik de back-up die u zojuist hebt gemaakt vóór het herstelproces. Download de nieuwste versie van iOS van Apple en herstel uw iPhone met behulp van de back-up.

Met een van deze stappen had u het probleem moeten oplossen dat uw Apple ID en wachtwoord constant op uw apparaat worden gevraagd.