Hoe u een terugbetaling kunt aanvragen in de App Store

Zeker bij meer dan één gelegenheid je kocht een app en had er meteen spijt van om het te doen omdat het niet was wat je verwachtte, of je voelt je zelfs bedrogen omdat de ontwikkelaar valse informatie publiceert in de beschrijving van de applicatie en dingen belooft die je er nooit mee zult kunnen doen. Het kan ook zijn dat u per ongeluk een applicatie heeft gekocht, of dat iemand anders dit zonder toestemming voor u heeft gedaan. Er zijn veel redenen waarom je zou kunnen overwegen Apple te claimen voor je geld terug, en in mijn eigen ervaring reageert Apple, ondanks wat de meeste mensen verwachten, meestal positief.

Velen van jullie zijn vast niet op de hoogte van de procedure, en anderen kennen het maar hebben het nooit gebruikt, denkend dat "voor 89 cent het het niet waard is" of "Apple zal geen aandacht aan mij besteden". We laten je deDe eenvoudige stappen die u moet volgen om Apple te claimen om uw geld terug te krijgen voor een onjuiste aankoop. We hebben het natuurlijk over gegronde redenen, Apple controleert elke claim afzonderlijk en als het geen gegronde reden vindt, krijgt u uw geld niet terug. We geven je hieronder alle details.

Je hebt een computer nodig waarop iTunes is geïnstalleerd, Het maakt niet uit of het Mac of Windows is. Ga naar de iTunes Store en klik op "Uw account" in de rechterkolom.

U moet een beetje naar beneden scrollen om toegang te krijgen tot de sectie «AankoopgeschiedenisKlik dan rechts op "Alles zien".

Klik vervolgens op de conflicterende aankoop. De aankopen zijn gegroepeerd op dagen, dus u moet eerst de dag selecteren waarop u het hebt gekocht, door op de pijl aan de linkerkant te klikken van elke datum.

Het breekt dan alles af wat je die dag hebt gekocht. Klik op de knop «Meld een probleem» om te kunnen kiezen over welke toepassing u een klacht wilt indienen.

Zodra dit is gebeurd, kunt u rechts van de applicatie op "Een probleem melden" klikken.

Er wordt dan een Apple-pagina geopend in uw standaardbrowser waar u kunt kiezen wat het probleem was. Selecteer een van de opties die in de vervolgkeuzelijst verschijnen en als geen enkele voor u werkt, Schrijf uw claim in het onderstaande venster. Apple zal via e-mail contact met u opnemen om de zaak te bespreken.

Mijn persoonlijke ervaring is altijd goed geweest. met dit soort claims, zowel voor app-aankopen die niet aan de verwachtingen voldeden als voor in-app-aankopen die per ongeluk zijn gedaan. Als je een probleem hebt en denkt dat je je geld terug verdient, probeer dit dan eens.