Er zijn veel gebruikers die, ondanks dat ze hun terminal onder garantie hebben, er de voorkeur aan geven toevlucht nemen tot ongeautoriseerde technische diensten bij het uitvoeren van een reparatie aan de iPhone, vooral omdat ze veel goedkoper zijn dan de technische service die Apple biedt, vooral als we het hebben over het iPhone- of iPad-scherm.
Terwijl Apple blijft in de Verenigde Staten vechten voor het recht op reparatie, een wet die de meeste Amerikaanse staten willen goedkeuren en waardoor Apple-apparaten in elk reparatiecentrum kunnen worden gerepareerd, met behoud van de garantie, blijft Apple maatregelen nemen om te voorkomen dat deze werkplaatsen geld blijven verdienen op hun kosten.
Het begon allemaal toen Noorse douanebeambten stopte een zending van 64 schermen voor de iPhone 6 en iPhone 6s die bestemd waren voor de winkel van Henrik en afkomstig waren uit Azië. Ambtenaren stopten de verzending omdat de schermen nagemaakt waren en zetten Apple op scherp.
Op dat moment stuurde Apple zijn advocaten naar de Noorse elektronicareparatiewerkplaats van Henrik Huseby, eisen dat de winkel stopt met het gebruik van schermen om de apparaten te repareren. Om de rechtszaak te voorkomen, vroegen de advocaten van Apple Henrik om een kopie van de aankoopfacturen, informatie over hoe de betaling was uitgevoerd, bestelformulieren... naast alle soorten informatie die relevant is voor het onderzoek, zoals e-mails met de leverancier.
De advocaat van Apple in Noorwegen stuurde een aanklacht naar Henrik met de mededeling dat als hij 27.700 kronen (2.900 euro) betaalde, hij zou een rechtszaak vermijden en de zaak zou worden vergeten. De eigenaar van de werkplaats verklaarde dat hij die overeenkomst nooit zou ondertekenen en hij schakelde een advocaat in die wist hoe hij het probleem moest begrijpen en de nodige mazen in de wet van het land moest zoeken zodat hij de zaak kon winnen.
Verrassend genoeg, Henrik heeft de zaak gewonnen, ondanks het feit dat Apple tot 5 advocaten tot zijn beschikking had. Het bedrijf heeft verklaard in beroep te gaan tegen de zaak en is al begonnen met het beroep bij de hoogste rechtbank van het land.