Apple biedt oplossingen voor problemen met het opladen van Apple Watch en het leeglopen van de iPhone-batterij

Een klein aantal "early adopters" van een Apple Watch melden problemen bij het opladen van de smartwatchevenals een overmatig verbruik van de batterij van de iPhone waarop ze zijn aangesloten, zoals we kunnen zien op Apple-forums en op Twitter. Volgens documenten die door sommige nieuwsmedia zijn ontvangen, is Apple zich al bewust van de problemen en biedt het oplossingen die de getroffen gebruikers zouden kunnen helpen.

Gebruikers die oplaadproblemen hebben, zeggen dat de Apple Watch dat wel is fysiek verbonden met uw oplader en met de mededeling dat het correct wordt geladen, maar in werkelijkheid komt de energie niet of minder aan dan zou moeten, alsof de kabel niet is aangesloten. In sommige gevallen lijkt het probleem te worden veroorzaakt door software en kan een van de volgende oplossingen het probleem verhelpen.

• We zetten de klok uit en herstarten. Om dit eerst te doen we houden de zijknopdan we schuiven de "schuif" om het uit te schakelen. Eenmalige, we forceren een herstart.
• Als de bovenstaande methode niet werkt, we herstarten de iPhone gekoppeld aan de smartwatch, openen we de Apple Watch-applicatie en we verwijderen de instellingen en inhoud gaan naar Algemeen / Reset. We koppelen de klok opnieuw om te zien of alles correct werkt.

Sommige gebruikers hebben ontdekt dat het probleem in hun geval lijkt te bestaan ​​vanwege hardware defecten, in welk geval ze gewoon moeten gebruik de garantie om het horloge of laadstation te vervangen​ De problemen worden door Apple bestudeerd.

Aan de andere kant zijn er gebruikers die klagen over het overmatige batterijverbruik van gekoppelde iPhones, een feit dat een probleem gerelateerd aan een iOS-bug​ Er zijn gevallen waarin de Apple Watch-applicatie 31% van de batterij van een normale dag verbruikt en wat meer verontrustend dat ervoor zorgt dat deze, zonder bijna de iPhone te gebruiken, amper XNUMX uur passeert.

Om deze problemen op te lossen, bereidt het bedrijf onder leiding van Tim Cook zijn AppleCare-vertegenwoordigers voor met een reeks tests, herstart en reparaties, en voert het een test uit met een USB-adapter die gedurende 5 minuten op een stroomvoorziening is aangesloten.

Voordat u de Apple Watch vervangt, moeten vertegenwoordigers controleer vochtcondensatie op achterste sensor, onderzoek het horloge op fysieke schade en zoek naar toepassingen die dit onevenredige batterijverbruik kunnen veroorzaken. Als ze geen enkele fout van de genoemde vinden, zullen de vertegenwoordigers evalueren of de beste optie een verandering of een reparatie is.