Touch ID-problemen na het updaten naar iOS 7.1? We vertellen je hoe je het kunt oplossen

Met de nieuwe update van het populairste besturingssysteem van Apple, is een van de dingen die ze zeiden dat ze meer nadruk hadden gelegd op het verbeteren van de prestaties, het Touch ID-vingerafdrukherkenningssysteem, dat onlangs in de iPhone 5s is opgenomen.

Er zijn echter momenten waarop u een probleem probeert op te lossen en het resultaat is het tegenovergestelde effect. Blijkbaar zijn er na deze update gebruikers van wie Touch ID systematisch faalt, terwijl dit niet eerder gebeurde. Als dit uw geval is, stellen we vanaf hier enkele van de mogelijke oplossingen voor om voor eens en altijd een einde te maken aan deze storing.

1. Verwijder alle opgeslagen tracks en voeg ze opnieuw toe

Het beste wat we in de eerste plaats kunnen doen, is doorgaan met het verwijderen van alle tracks die we tot nu toe hebben opgeslagen en ze opnieuw registreren. We kunnen dit heel snel doen.

1. We openen Instellingen en we gaan naar de sectie van Raak ID.
2. We schrijven onze beveiligingscode wanneer gevraagd.
3. We selecteren elke voetafdruk en we verwijderen het. We herhalen het proces met allemaal.
4. We drukken op de knop om footprint toe te voegen en we gaan opname onze voetafdrukken weer.

Zodra dit is gebeurd, controleren we of ons probleem is opgelost of niet. Als dat het geval is, moeten we niet verder gaan. Sommige mensen kunnen echter blijven falen. Als dit gebeurt, zullen we de volgende stap proberen.

2. Herstel de iPhone vanaf een back-up

De volgende stap die we moeten volgen om het vingerafdrukprobleem op te lossen is herstellen ons apparaat van iTunes. Dit is iets heel gemakkelijks dat we bijna allemaal ooit zullen hebben moeten doen vanwege verschillende omstandigheden.

1. We verbinden ons apparaat met de Mac / Pc en we wachten tot iTunes wordt uitgebracht.
2. Op het hoofdscherm waar de iPhone wordt getoond klikken we op »Herstellen.
3. In het volgende venster kiezen we of we een backup op dat moment. Als dat het geval is, klikken we op de knop om een ​​kopie te maken en als we de kopie al eerder of in iCloud hebben gemaakt, weigeren we deze.
4. Later geven we aan »Herstel en update.
5. We wachten op iTunes je werk afmaken.

Zodra het proces is voltooid, kunnen we de back-up herstellen van iTunes rechtstreeks of van iCloud​ We gaan verder om te controleren of onze voetafdruk eindelijk werkt en zo niet, dan gaan we verder met het volgende punt.

3. Bezoek aan de Apple Store

Als je dit punt hebt bereikt, zijn er grote woorden wat er met je iPhone gebeurt. Het is misschien tijd om naar de dichtstbijzijnde Apple Store te gaan voor advies over wat u kunt doen. In sommige gevallen, uw iPhone 5s kan ter plaatse worden vervangen​ Om een ​​afspraak te maken op Genius Bar en dus niet hoeven te wachten in de winkel, kunnen we het rechtstreeks vanuit de Apple-website.

De reden waarom het niet aan te raden is om onze iPhone vanaf het eerste moment naar de Apple Store te brengen, is dat het eerste dat ze ons waarschijnlijk zullen vragen als ze daar aankomen, is dat we een reservekopie van de iPhone hebben gemaakt om door te gaan met het herstellen.

En lekker?

Als je dit probleem ook hebt moeten doorstaan ​​met de nieuwe update naar iOS 7.1 en je hebt het op een andere manier opgelost dan de vorige, dan willen we graag dat je het met ons deelt via een commentaar onderaan dit bericht, zodat mensen met hetzelfde probleem een ​​oplossing kunnen bedenken. Als u aan de andere kant al het bovenstaande heeft geprobeerd en het u helemaal niet heeft geholpen, zouden we ook graag willen dat u een opmerking achterlaat met uw ervaring.