Muchos u bekritiseert en wij bekritiseren de werking van WhatsApp, maar niemand kan ontkennen dat het moeilijk is om te stoppen met het gebruik van deze applicatie wanneer eigenlijk zit iedereen erin. WhatsApp was praktisch de eerste die arriveerde, en in zoiets als messaging is het heel gemakkelijk om te groeien als je geen concurrenten hebt. Dit is hoe het erin slaagde om praktisch de hele markt over te nemen, en of we het nu leuk vinden of niet, niemand kan zijn macht ontkennen ...
Welnu, het is tijd voor al die klantenservice waar je een hekel aan hebt om naar het sociale netwerk voor fashion messaging te gaan. Ja, het is aangekomen WhatsApp for Business (of WhatsApp for Business), de terreur van alle telefooncentrales van de klantenservice. Na de sprong geven we je meer details over deze nieuwe applicatie van de jongens van WhatsApp, en dus van de jongens van Facebook.
Het moet gezegd worden dat op dit moment deze nieuwe applicatie Het is alleen beschikbaar voor Android in Indonesië, Italië, Mexico, het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. In Spanje is het nog niet beschikbaar op Android of iOS, ja, de jongens van WhatsApp waarschuwen al dat WhatsApp for Business (WhatsApp for Business) beetje bij beetje verspreidt het zich naar alle landen en alle platforms, inclusief iOS.
Wat omvat WhatsApp for Business?
- Zakelijke profielen: Help uw klanten met nuttige informatie, zoals uw bedrijfsbeschrijving, uw e-mailadres, uw bedrijfsadres en uw website.
- Berichtenhulpmiddelen: Bespaar tijd met slimme berichtentools - snelle reacties om uw klanten te helpen met veelgestelde vragen, berichten om uw klanten te verwelkomen en berichten om hen te laten weten dat u het druk heeft.
- Berichtenstatistieken: Bekijk de statistieken die uw berichten genereren, correct zijn verzonden en controleer hoe goed ze werken.
- Web WhatsApp: Verzend en ontvang berichten van met WhatsApp Business vanaf uw computer.
- Type account: Uw gesprekspartners weten dat ze met een bedrijf praten, omdat u wordt vermeld als een gebruiker met een zakelijk account. Het bedrijf wordt geverifieerd wanneer u uw zakelijke telefoonnummer in de app invoert.
En dit is nog maar het begin ... Volgens de jongens op WhatsApp er komen nog veel meer functiesEn geloof me, dit kan een complete revolutie zijn en een boost geven aan die klantenserviceafdelingen die ons weinig helpen. We zullen zien hoe deze nieuwe zakelijke accounts werken en we zullen hun effectiviteit verifiëren. Als relevante gegevens hebben ze ook opgemerkt dat ze de mogelijkheid van testen kruis Instagram-verhalen met WhatsApp-verhalen ...
