Dit is hoe u contact kunt opnemen met Apple-ondersteuning

De komst van dit kerstseizoen zal meer dan een Apple-apparaat aan meer dan één van jullie. Daarom hebben tegenwoordig veel nieuwe gebruikers twijfels of problemen met hun nieuwe producten. Om ze op te lossen, Apple-ondersteuning biedt een schat aan informatie en in de meeste gevallen kan een kort overleg ons probleem oplossen. In dit artikel laten we u de verschillende manieren om contact op te nemen met de technische dienst van Apple om allerlei problemen op te lossen dankzij de verschillende contactmogelijkheden voor ondersteuning.

Veel manieren om contact op te nemen met Apple-ondersteuning

Technische ondersteuning is altijd een van de sterke punten van het bedrijf geweest. Zowel op menselijk niveau in fysieke winkels als op resolutieniveau online, proberen Apple-experts altijd de problemen van gebruikers op te lossen. Allereerst, probeer het apparaat opnieuw in te stellen en als dat niet werkt, gaat u verder met een grondiger reparatie. Hoewel elk probleem een ​​manier van handelen heeft, is dit meestal de modus operandi van de technische dienst.

Gerelateerd artikel:

De explosietekening van de AirPods bevestigt dat ze niet kunnen worden gerepareerd

Om contact met hem op te nemen Apple-ondersteuning ga gewoon naar het web oficial gemaakt voor de gelegenheid. Eenmaal binnen zullen we moeten selecteren wat ons apparaat is en welk aspect van de terminal ons problemen bezorgt: connectiviteit, Apple ID, reparaties en fysieke schade, enz. Zodra het 'hoofdthema' is geselecteerd, gaan we verder kiezen een subonderwerp dat samenvat of verduidelijkt wat onze vraag is.

Afhankelijk van het probleem biedt Apple small handleidingen en basistips om het op te lossen snel . Als we echter alles hebben gedaan wat de ondersteuning ons heeft verteld en we zijn niet tevreden, zullen we een laatste pagina openen met de volgende opties:

• Ter reparatie opsturen
• Chat
• Praat met technische ondersteuning
• Plan een gesprek
• Breng het ter reparatie
• Bel later ondersteuning

Afhankelijk van onze locatie, het probleem zelf en de urgentie van de reparatie, kiezen we voor de ene of de andere optie. Als we ervoor kiezen om met de technische dienst te spreken, zullen we dat moeten doen geef onze gegevens door en Apple zal ons bellen via een van hun experts. Als we ervoor kiezen om via virtuele chat te spreken, moeten we hetzelfde doen en staan ​​we voor een chat in gesprek met een medewerker die het probleem voor ons probeert op te lossen. Mijn aanbeveling is om altijd met iemand van Apple te praten voordat we doorgaan met het opsturen van een apparaat voor reparatie als we niet zeker weten wat er aan de hand is. Als u echter een fysieke winkel in de buurt heeft, is dit de beste optie.