El teknisk support Apple er høyt verdsatt blant sine kunder. Faktisk er det forskjellige måter å kontakte tjenesten når vi har et problem med enhetene våre. Hvis du er heldig og bor i nærheten av en fysisk Apple Store, er det sannsynligvis det beste alternativet. Hvis ikke, er det andre måter som telefon, nettprat eller også Apple Support -appen for å administrere alle enhetene våre fra en app og å vite informasjonen om garantien din. I den nye oppdateringen, appen inkludere AirPods i enhetslisten som vi kan gjøre tekniske forespørsler og prosedyrer med.
AirPods er allerede lagt til i listen over enheter i Apple Support
Apple Support -appen lar brukeren ha kontroll over alle enhetene sine og gjøre forespørsler raskt. I tillegg kan appen forstås som en hurtigguide for å løse nesten alle problemer som oppstår på enheten vår. Vi kan velge blant alle enhetene som er knyttet til kontoen vår og gjøre spesifikke avtaler med den valgte. Parallelt med enhetene, tjenester har også teknisk støtte blant dem iCloud og Apple TV +, for eksempel.
I den nye versjonen 4.3 av Apple Support AirPods paret med enhetene våre er lagt til på enhetslisten. Hittil var støtten til hodetelefoner atskilt fordi den ikke var integrert i denne listen og gjorde papirene vanskelige. men med denne integrasjonen kan vi få tilgang til støtteproblemer direkte fra appen:
- Lyd og lyd
- Tapte eller stjålne airpods
- Batteri og lading
- Lenke og tilkobling
- AppleCare + eller garanti
- Fysisk eller væskeskade
- Andre hyppige spørsmål
Hvis vi får tilgang til AirPods, kan vi også konsultere enhetsmodellen, serienummeret, informasjon om teknisk støtte og siste aktivitet knyttet til teknisk støtte. Denne oppdateringen er en god måte å integrere alle produktene i en applikasjon, med sikte på å effektivisere prosedyrer og unngå hodepine for brukerne.