Noen ganger har Apple det veldig vanskelig å gjenkjenne det noe fungerer ikke som det skal og det tar en levetid å lage et erstatningsprogram for å løse disse problemene. En klar sak finnes i problemene med tastaturene til MacBook Pro, et erstatningsprogram som det har tatt nesten 3 år å lage.
Imidlertid skaper det ved andre anledninger disse erstatningsprogrammene uten at problemet som de berørte enhetene viser har vært en betydelig del av de teknologiske virkemidlene. I dag snakker vi om et nytt erstatningsprogram, som er i tillegg til de som allerede tilbys av Apple for andre produkter, og det påvirker både Apple Watch Series 2 og Series 3.
Ifølge Apple skyldes dette nye programmet for Apple Watch Series 2 og Series 3 problemer med å knekke noen Apple Watches vises på toppglasset, spesielt langs den avrundede kanten, en sprekk som gradvis dannes rundt skjermen.
Kunder som oppfyller kravene i dette erstatningsprogrammet, kan be om utskifting av skjermen helt gratis gjennom en autorisert tjeneste eller direkte gjennom Apple Store. Hvis du vil vite om enheten din er berørt av dette problemet, må du bare klikke på den følgende link.
Ny Apple Watch Series 5
Når den offisielle presentasjonsdatoen for den nye iPhone 2019 er bekreftet, vet vi også presentasjonsdatoen for ny generasjon Apple Watch, Series 5, en ny generasjon som, hvis vi ignorerer ryktene, ikke vil gi oss noe nytt å markere, utover det typiske for alle år, der ytelsen og kraften til enheten er forbedret, og reduserer forbruket sammenlignet med forrige generasjon.
En god hjelp til å dele denne informasjonen, for måneder siden fikk jeg en sprekk, og jeg var bekymret en stund og tenkte hvordan jeg hadde truffet den med hvor forsiktig jeg er. Jeg har allerede kontaktet Apple teknisk support, og de vil reparere det eller ifølge mannen fortalte at de vil gi meg en ny. Takk Ignacio Sala
Jeg har tatt mine og tusen treff, etter 3 års bruk har friksjonen sin, tilsynelatende må skjermen være uberørt hvis ikke den ikke passer
Hei, jeg har nettopp mottatt en e-post fra apple om at de vil erstatte min. Min hadde også litt friksjon, men liten, selv om jeg tror de vil sende meg en ny fra det jeg forsto i e-posten, prøv å sende den via post i stedet for å ta den med til en fysisk butikk.
Jeg er et annet offer for denne mangelen; rundt 07:30 dukker det opp en sprekk i et hjørne av Apple Watch 3, og klokka 09:00 faller den øvre delen av glasset til bakken, som det andre bildet. Jeg tar det med til butikken på CC Gran Plaza 2 i Majadahonda, og jenta som deltar på meg forteller meg at det ikke vil være noe problem å bytte det ut, men at hun må sende det etter protokoll til den tekniske tjenesten og at de vil ring meg uansett. Etter noen dager svarer de på e-post "Enheten har et maskinvareproblem" (Normalll, skjermen har kommet av!). Betal 150 € eller be om refusjon. FØRSTE KRAVEN OM AT JEG LAGER DEM FOR Å IKKE ANVENDE PROGRAMMET Siden jeg ikke har noen måte å snakke med dem, går jeg til butikken og de ber meg om å be om tilbakebetaling for å se det og deretter gjøre krav. Noen dager senere ga de beskjed på e-post for å hente den. De gir meg ikke flere forklaringer enn uttrykket "Maskinvareproblem", og at jeg betaler for reparasjonen, som ikke interesserer meg å se hva som skjer med klokken på 14 måneder. ANDRE KRAV FOR Å IKKE gi meg noe annet svar på min forespørsel. De returnerer klokken til meg med forskjellige sprekker som jeg ikke hadde den første dagen, og jeg la DET TREDJE KRAVET FOR DEN RETUREN, med en frekk selger som må unnskyldes av en annen kollega. Jeg hallusinerer !! Jeg spør KUN OM ANVENDELSE AV DETTE PROGRAMMET, SOM DE HAR FJERNET FOR DE KJENNER DEFEKTEN AV APPLEURET. Det er veldig hyggelig i media som dette å publisere nyhetene, men når det virkelig skjer VASKER DE HÅNDENE DINE !!! De er merkevare av første kvalitet, men hva som ligger bak produktet (kundeservice, kommunikasjonsmåte, prosesser, ...) fra 1. rad. Å, og i butikken, full av forskjellige klager på den tiden, ved bordet mitt to barn med samme problem som meg, og ventet på å bli tatt vare på ... de så allerede slutten. Og som selgeren fortalte meg, er de eneste som kan løse det butikksjefene ... vel, så trist at du må være uhøflig og ri på århundrets kylling for at de skal lytte til deg.