Smarte høyttalere er i sentrum for all kritikk for tvilen de genererer om personvernet til brukerneOg ingen av teknologigigantene er spart, ikke engang Apple. For noen uker siden hoppet kontroversen etter noe den ikke skjulte, men som den ikke publiserte tydelig heller: Apple lyttet til samtalene til brukerne for å forbedre Siri.
Et forbedringsprogram for Siri der selskaper som ble levert ut av Apple, lyttet til det vi sa til deres assistent, ja, anonymt, men som reiste mange tvil i et selskap som hele tiden antar å respektere personvernet til brukerne maksimalt. Som et resultat av denne kritikken ble lytteprogrammet suspendert, og i dag har Apple allerede kunngjort endringene at du skal søke om det.
Kontroversen: Apple lyttet til deg
Det er uunngåelig: Hvis du vil at en virtuell assistent skal forbedre seg, må du lytte til det som blir bedt om for å kunne vite om det har blitt forstått riktig, og om svaret som er gitt er det riktige. Denne prosedyren utføres av alle de store selskapene, inkludert Apple. Dette blir gjort veldig tydelig i dokumentene hans om personvern, han har ikke skjult det på noe tidspunkt, men han hadde ikke det for tilgjengelig for publikum heller. Til dette må det legges til en annen stor feil (etter min mening) som var at de menneskene som lyttet ikke var Apple-ansatte, men av selskaper som var ansatt for det.
Ifølge selskapet ble bare 0,2% av alle forespørsler til Siri sendt, en veldig lav prosentandel, men med tanke på at det vil være millioner av forespørsler per dag, var det absolutte tallet veldig høyt. Alle disse samtalene var anonyme, den som ikke lyttet til dem på noe tidspunkt kunne vite identiteten, eller iCloud-kontoen, stedet osv. bruker. Verken den lave andelen eller anonymiteten til brukerne tjente til å berolige kritikken, og de hadde ikke noe annet valg enn å stanse programmet og derfor lytte til dem.
Løsningen: du bestemmer om han lytter til deg eller ikke
Selskapet har svart raskt, hvordan kan det være ellers. I en tid hvor personvern er så tvilsomt, har ikke selskapet som har den største respekt for denne sjeldne varen, råd til disse feilene, og etter å ha suspendert Siri-evalueringsprogrammet (og hørt på dem) har kunngjort at vil snart gjenoppta programmet med viktige endringer å respektere brukernes privatliv så mye som mulig.
Den grunnleggende endringen er at Som standard blir ingen brukers samtaler med Siri tatt opp. Datamann-genererte automatiske transkripsjoner vil fortsatt bli laget for å forbedre assistenten, men uten å ta opp samtaler eller bli hørt av noen. Bare de brukerne som ønsker det, kan delta i Siri-forbedringsprogrammet, slik at forespørslene kan tas opp og lyttes til. Selvfølgelig er anonymitet garantert av strenge kontroller.
Opptakene som er hentet fra brukere som frivillig tillater det vil bare bli hørt av Apple-ansatte, det vil ikke være selskaper utenfor selskapet. I tilfelle Siri har blitt aktivert på feil måte, blir innspillingen slettet umiddelbart. I tillegg vil brukere som godtar å delta i dette Siri-forbedringsprogrammet, kunne trekke seg fra det når som helst de ønsker å gjøre det. Disse endringene kommer til høsten etter relevante programvareoppdateringer.
