Apple forbereder et verktøy for å diagnostisere batteriproblemer

Noen dager etter publiseringen av en uttalelse på Apples kinesiske nettsted angående batteriproblemet som plager noen iPhone 6s-brukere, har selskapet lagt til ny relatert informasjon på nettstedet. Utgivelsesoppdateringen gjentar årsaken til problemet - noen batterier ble utsatt for et skadelig miljø under produksjonen - mens det utvidet omfanget av spekteret av berørte kunder som står overfor problemet.

I den opprinnelige meldingen bemerket Apple at "et lite antall" iPhone 6s-telefoner som ble sendt til kundene i september og oktober 2015, møtte uventede nedleggelser på grunn av langvarig eksponering av batterier for et bestemt kontrollert miljø. Nå rapporterer Apple at andre kunder først har blitt oppdaget å være "utenfor det berørte området", og har også opplevd uventede nedleggelser av deres iPhone 6s-enheter.

Siden det fortsetter å ta opp nye problemer med det "lille antallet" berørte kunder, forbereder Apple en iOS-oppdatering som selskapet sier vil innføre "ekstra diagnostisk evne" som selskapet kan samle informasjon om. Og forbedre din evne til å administrere batteriets ytelse. nivåer og uventede nedstengninger. Oppdateringen vil være tilgjengelig neste uke, og Apple nevnte at forbedringene og løsningene som ble oppdaget takket være det refererte diagnostiske verktøyet, vil bli inkludert i fremtidige programvareoppdateringer.

Hvis du tror du har en av de berørte iPhone 6s-telefonene, har Apple gjort et reparasjonsprogram tilgjengelig for deg siden forrige måned, og tilbyr batteribatterier for alle iPhone 6s produsert mellom september og oktober 2015, som er spillene som inneholder enheter som er berørt av uventede nedstengninger. . Det er også et nytt verktøy for kunder å legge inn deres iPhone-serienummer og se om det passer inn i dette erstatningsprogrammet.