Sikkert har du sett en video som har blitt viral de siste dagene der en berømt YouTuber, Linus fra Linus Tech Tips-kanalen, fordømmer hvordan Apple nekter å reparere iMac Pro du ved et uhell har påført skade på skjermen.
Hundrevis av artikler har fulgt med videoen der det sies autentiske grusomheter som ikke har noe med virkeligheten å gjøre, noen hevder til og med at "Apple ikke kan reparere iMac Pro". En serie tull som vi skal prøve å avklare i denne artikkelen, fordi Linus ikke har rett, og hans intensjoner kan til og med være i det minste tvilsomme.
Dette er den originale videoen av Linus der han enkelt sender med Apple og den tekniske tjenesten. For de som ikke vil se det i sin helhet, kan vi i utgangspunktet si det etter at det er blitt tuklet med og demontert i en uautorisert tjeneste av en uautorisert profesjonell, ble skjermen skadet, som det ses i topptekstbildet. Linus kontaktet Apple for å få reparert iMac Pro, og svaret han fikk er at Apple nektet å reparere det.
En manipulert video
Selv om vi vil gå i detalj om årsakene til at Apple sier at de kan nekte å reparere det, først la oss se nærmere på videoens første minutt, der skaden på skjermen angivelig er forårsaket, fordi det er ganske viktig når det gjelder å vurdere Linus intensjoner med denne "klagen".
Videoen er manipulert, og jeg henviser bevisene. Se på bildet: gnistene som hopper er falske, de er lagt til og også med liten dyktighet, og skuddet er nøye tatt fra en vinkel som får oss til ikke å se området der skjermskaden oppstår, og at teknikeren arm skjuler den hele tiden. Nemlig med nesten total sannsynlighet er denne rekreasjonen av skjermskade falsk, som kan være forsvarlig forutsatt at det i det minste legges til et notat som indikerer dette til den som ser det, fordi hvis ikke, er mistanken om en manipulert video klar.
Apple nekter å reparere iMac
Linus 'video fordømmer hvordan Apple nekter å reparere iMacen sin. Han forstår at denne skaden ikke skal dekkes av garantien (det ville være mer), men han forsikrer at Apple ikke tillater ham å reparere iMacen sin selv om han er villig til å betale for reparasjonen. Det er her den mest kontroversen har blitt generert, og hvor de fleste usannheter har blitt fortalt. Noen steder sier de at Apple ikke har deler, andre at de ikke vet hvordan de skal repareres ... virkeligheten er at Apple nekter å reparere det fordi, som Linus selv viser i videoen, kontrakten vi godtar med Apple når du kjøper en enhet, indikerer dette.
Dette er Apples svar som Linus viser oss i videoen, han fremhever til og med i gult det jeg sier: "Hvis en Mac demonteres av noen andre enn en autorisert tekniker, kan vi nekte å utføre service på den Macen". Dette gjenspeiles perfekt i Apples servicevilkår, og vi godtar det når vi kjøper et av produktene deres. Ikke bare er det noe Apple gjør, det er vanligvis noe vanlig for enhver produsent.
Hva manipulerte Linus? Det er heller ikke veldig tydelig i videoen hans. I en første fase ser det ut til at problemet kom fra strømforsyningen og en ødelagt skjerm når du prøvde å montere den. Likevel hvis vi går videre i videoen nevner det også hovedkortet, noe som ikke ble sagt i begynnelsen og at det ikke var inkludert i e-postene han utvekslet med Apple. Flere tegn på at historien ikke er klar i det hele tatt, og at manipulasjonen av iMac var større enn det vi først fikk forståelse for.
Mer enn en million reproduksjoner og tillegg
Dette er den virkelige intensjonen med videoen. En video manipulert uten å indikere det, skade som øker etter hvert som videoen skrider frem og en rekke uttalelser som i de fleste tilfeller i beste fall er veldig tvilsomme. Sluttresultatet er en viral video på YouTube og en dårlig nyhetshistorie om Apple som får millioner av visninger og reproduksjoner., så vel som andre blogger som ekko hevder ting som "Apple kan ikke reparere iMac Pro", som er helt feil. Målet oppnådd.
For å skape mer kontrovers lager han en helt feil likning. Han forteller oss at det som har skjedd med ham, er det samme som om vi etter å ha kjøpt en bil krasjet mot en lyktestolpe, og både det offisielle verkstedet og forsikringsselskapet nektet å reparere det. Ingen forsikringsselskaper har grepet inn her (jeg tviler på at det dekker denne skaden), og videre vil det være mer nøyaktig å si at Det ville være som om vi kjøpte en bil, demonterte den, modifiserte noen deler, monterte den, noe fungerte ikke og krasjet den også i en gatelykt. I så fall er det kanskje bedre for oss hvis forhandleren vasker hendene?
La oss se, Apple kan sette hva det vil i sine vilkår, nå som disse vilkårene er lovlig er en annen sak. Det ser ut til at det ikke er diskutabelt å ikke gi garantien virkning, men å nekte reparasjon, uavhengig av misbruk vi gir til produktene dine.
Jeg er allerede en av dem som forsvarer Apple, uansett hva de gjør, til å begynne med, ingen bilfirmaer nekter reservedeler til uoffisielle verksteder, så du kan gå til hva du vil, det Apple gjør burde være ulovlig, hvis jeg kjøper et produkt , Jeg gjør det jeg vil med det, jeg forstår at garantien ikke dekker det, men at han nekter å reparere det ... egentlig, at noen rettferdiggjør dette sier mye om hvor verden går, for synd.
Jeg vil gi min mening:
Jeg tror det Apple må gi en gal mengde reparasjon (større enn prisen på det nye produktet), og det er det. slik at de ikke nekter å reparere direkte, de endrer alt til nytt)
1.- Linus trenger ikke berømmelse eller kompiranoiske teorier for å få relevans, fyren har det allerede i lang tid.
2.- Så vidt jeg vet i Europa, søker de å lovfeste forbrukerne og gi dem rett til reparasjon, en rettighet som mange produsenter har tatt bort med ønsket om å selge og selge og selge igjen hver 6. måned .
3.- Hvis Linus ikke var Linus, ville han ende opp med å gjøre det mange forbrukere ender med, få reservedeler av tvilsom opprinnelse og reparere hvordan Gud ga ham å forstå.
I dette dilemmaet vil den eneste mottakeren være forbrukeren, siden de vil ha det eller ikke, må Apple endre reparasjonspolitikken sin før eller senere, i dag er det umulig eller nesten umulig å reparere Apple-enheter eller de fra en annen produsent, og det burde endre hvis eller hvis.
Det merkes tydelig når den som skrev artikkelen bare er en Apple-fanboy som bare vet hvordan man skal forsvare selskapet uansett. Det er ulovlig å ikke tilby deler eller reparere. Hvis du ser videoen og forstår den, vil de betale for tjenesten og delene, de vil ikke på noe tidspunkt ha det gratis.
I et annet mål har det skjedd meg med min iphone. Han ble truffet, kameraet brøt. Jeg sendte den inn for reparasjon (garantien ble betalt av Media Markt). og etter 4 ukers venting sender de meg et reparasjonsestimat på 400 euro (de byttet ut hele terminalen med en renovert. Jeg snakker om en iphone6 Plus). Hvis jeg nektet reparasjonen, måtte jeg betale 60 euro for budsjettet, og alt dette, under garantiperioden. Åpenbart hevdet jeg rettighetene mine, og de returnerte dem til meg uten reparasjon og gratis, ved lov. Men så kjøpte jeg kameraet i ifixit, jeg betalte 12 euro, 4 for transport og ytterligere 4 for noen spesielle skrutrekkere og sugekopp. For 20 euro, reparert. Apple er en gjeng med hdp-tyver som ønsker å gjøre en avtale ut av alt. Hva det kostet dem å reparere telefonen når de var demontert, var NULL, men nei, jeg måtte gå gjennom kassen for å få en renovert til 400 euro. Seriøst, de har ingen skam.
Forresten ... de sendte meg også med mobilen uten å reparere et brev der de fortalte meg at hvis jeg sendte mobilen for å bli reparert igjen av annen grunn, måtte jeg betale 100 euro bare for å sende den, som et resultat av dette kravet. Klart jeg kunne kreve og klype dem litt, men det skjedde ... med meg har de allerede mistet en klient. De har ertet meg for mye allerede.
feil! loven fastsetter en periode der produsenten har FORPLIKTELSEN til å reparere apparatet eller andre apparater, spesielt for forbrukerbeskyttelse og de tingene som nå kalles programmert foreldelse, blant annet ... Problemet er at Apple legger ut dyriske budsjetter for reparasjoner som er tull som toppen av et furu. De misbruker og misbruker og misbruker ... men det er folk som fortsetter å gå gjennom bøylen (jeg har vært gjennom mange bøyler med eple, og jeg har vært en stor fan ... men det er over)
Den som skrev dette er en idiot
Apple ble millionær på den måten, det kan ikke bare håndheve loven, lovverket eksisterer, uavhengig av hva det står i kontrakten du signerte. Du kan ikke nekte reparasjonen hvis brukeren betaler for den. De erstatter bare deler. Du kan bruke utstyret ditt slik du vil, og hvis du skader det, trenger de ikke å nekte å reparere det. Her i Mexico kjøpes Apple-deler hvor som helst, og det er mange som endrer dem til en relativt lav pris. Selvfølgelig er de ikke originale, sannsynligvis kinesiske ... men overraskelse! de fungerer nøyaktig det samme.