Vi fortsetter med nyhetene om problemene som antitrustmyndighetene i USA spør Cupertino-selskapet. Hvis vi for bare noen øyeblikk siden overrasket deg med uttalelsen om at "Apple har investert milliarder av dollar i å forbedre Maps-applikasjonen", vil kanskje denne som vi skal snakke om akkurat nå også være interessant for å si det mildt... har du aldri trodd at reparasjoner på Apples offisielle SAT kanskje er for dyre? Vær forsiktig, Apple hevder at det ikke får noen økonomisk fordel av reparasjoner, det kan til og med tape penger med dem.
Det kompetente organet sendte Apple et brev i september i fjor, og svaret, og det er forberedt. Blant spørsmålene satte de spørsmålstegn ved deres oppreisningspolitikk og summen av fordeler som den tekniske tjenesten har gitt dem siden 2009, og dette har vært svaret:
Kostnadene knyttet til reparasjon av produktene våre har overskredet fortjenesten generert av reparasjonene, noe som har vært tilfelle siden 2009.
La oss ikke glemme at Apple tar ikke mindre enn 361,10 euro for reparasjon av den ødelagte skjermen på en iPhone 11 Pro Max (også i den tilsvarende iPhone XS Max), ikke noe mer og ikke noe mindre. Og det er hvis vi ikke snakker om det bakre glasset, hvis reparasjon ikke er tenkt direkte av Cupertino-selskapet, og de tilbyr deg en absolutt erstatning for rundt 500/600 euro.
Det er sant at Apple tilbyr den beste tekniske tjenesten jeg noensinne har hatt tilgang til, få merkevarer tilbyr garantiløsninger på mindre enn en halv time, og hvis de ikke kan løse det på avtalt tid, gir de deg vanligvis en "pusset opp" enheten slik at du kan reise hjemmefra med det samme produktet du skrev inn. Jeg forstår at alt dette kvalitetsmaterialet og disse teknikerne koster enorme mengder penger, men ... så mye?