Hva skal jeg gjøre med det merkelige problemet med en blits som ikke slås av på iPhone

De små problemene vi ser i programvaren kan være irriterende, men jeg tror de er ingenting i forhold til de vi fysisk kan legge merke til. Det har vært et problem du har rapportert til oss der en iPhone 5s så på som sin blitsen ble aldri slått av, og betyr aldri aldri. Hva kan skje med en iPhone slik at blitsen ikke slås av, og hva kan jeg gjøre for å fikse den?

Personlig vil jeg snart avslutte med å fortelle den berørte personen at problemet er fysisk, det vil si maskinvare, og å finne en måte å reparere iPhone så snart som mulig. Men faktum er at ikke alle av oss har en enkel oppgave å ta en iPhone til reparasjon til et offisielt etablissement, så først og fremst kan vi prøve å se om vi løser feilen via programvare. Her forklarer vi hva vi kan gjøre (selv om vi sannsynligvis ikke vil lykkes).

Min iPhones blitslys slukkes aldri

Så hva gjør vi? Vi vil, problemet er mest sannsynlig fysisk, men vi kan alltid teste noen få ting før vi tar det inn for reparasjon.

Ta et bilde med blits

Vi vet allerede at blitsen er på, men vi skal prøve å forårsake en slags tilbakestilling. For å gjøre dette er det eneste vi først må gjøre å åpne kameraapplikasjonen, sørg for at blitsen er aktivert og ta et bilde. Forhåpentligvis vil dette bringe alt tilbake til det normale etter at bildet er tatt.

Tving en omstart

Du har sannsynligvis allerede lest denne løsningen mange ganger, så mye at den kan bli slitsom, men Apple sier uoffisielt å tvinge en omstart fikse opptil 80% av de små programvareproblemene som vi ikke kan løse på noen annen måte. Vi vil tvinge en omstart som følger:

1. Vi trykker på startknappen (hjemme) og av-knappen samtidig. Hvis vi har en iPhone 7 eller en iPhone 7 Plus, blir startknappen erstattet av volumknappen nede.
2. Vi holder begge knappene til vi ser eplet.
3. Når vi ser eplet, slipper vi knappene.

Vi får vite om det har fungert umiddelbart. Hvis ikke, kan vi alltid vente på at operativsystemet begynner å se om blitsen slås av en gang for alle.

Gjenopprett og oppdater

Hvis du har kommet så langt, ser ting ikke veldig bra ut. Jeg tror at å tvinge en omstart bør slå av vårt useriøse lys hvis problemet var programvare, men før vi begynner å flytte ting for å ta bort eller sende iPhone til Apple, kan vi fortsatt gå et skritt videre. Det handler om å gjenopprette iPhone med iTunes og gjør en ren installasjon (uten å gjenopprette sikkerhetskopi). I løpet av prosessen vil vi også se om det er oppdateringer tilgjengelig. Hvis det er det, er det best at vi installerer det, slik at vi sørger for at vi bruker den nyeste versjonen uten å dra noen mulig programvarefeil.

Ta den til reparasjon

Dette er hva vi kommenterte i begynnelsen av innlegget, at feilen mest sannsynlig var en fysisk feil og at en iPhone-reparasjon var nødvendig. I dette tilfellet vil vi ha tre alternativer tilgjengelig, fire hvis du er veldig dristig:

• Ring Apple slik at de kan reparere iPhone. Hvis vi bor i nærheten av eller i et land der vi kan sende iPhone til et offisielt Apple-verksted, er det best å ringe dem for å planlegge en avtale i en Apple Store eller en samling av iPhone.
• Ring Apple for å ta det med til en autorisert butikk. Dette ligner på forrige punkt, men for de som ikke har et offisielt etablissement i nærheten. Garantiene skal være de samme som Apple selv tilbyr.
• Ta iPhone til et uautorisert sted. I likhet med bilverksteder er det også virksomheter som skal kunne reparere ethvert elektronisk utstyr, hvorav noen er spesialisert på mobile enheter. I denne typen etableringer kan vi finne alt på godt og vondt. Forsiktig med dette.
• Reparer det selv. Mest sannsynlig, hvis du leser dette innlegget, er det fordi du ikke er i stand, men det er et alternativ for håndverkere.

Jeg håper du har klart å slå av blitsen. Hvordan gjorde du det?