Eksperimenterer du problemer med på / av-knappen - lås / lås opp iPhone 5? Slapp av, du er ikke den eneste. IPhone 5 er Apples tynneste og letteste telefon til nå, to funksjoner som har gjort smarttelefonen vanskeligere å montere. Dette ble anerkjent av direktørene i Foxconn, selskapet som har ansvaret for å montere Apple-produkter, da de ikke var i stand til å oppfylle etterspørselsforventningene ved lanseringen av iPhone 5.
Av denne grunn kan noen av de første enhetene ha en feil på låseknappen. Symptomer? At det koster deg fire eller fem ganger å trykke på knappen slik at skjermen reagerer eller at den bare fungerer hvis du trykker på den fra siden. Ikke bekymre deg, du er ikke den eneste personen som har møtt denne feilen. I Apples offisielle forum Det er et stort antall kunder som har opplevd problemer med denne knappen på iPhone 5. Løsningen?
Gå til en Apple-butikk, ikke mer. Vi har hatt det samme problemet med en iPhone 5 innledende modell Og etter flere måneders bruk begynte låseknappen å fungere feil. Ta en sikkerhetskopi av telefonen din med iTunes og be om en date med Genius Bar kommenterer problemet du har. Så snart de ankommer butikken, vil de bevise at telefonen din har denne produksjonsfeilen, og de vil erstatte den med en annen. Så lett. Husk at dette er en produksjonsfeil, og din iPhone er derfor dekket av ett års garanti (i tilfelle USA) og to år (i EU), slik at du ikke trenger å betale noe. Selvfølgelig, hvis du har iOS 7, må du ta i betraktning at du må registrere UDID for den nye terminalen som de gir deg i butikken.
Hvis du ikke har en Apple-butikk i nærheten, er den beste løsningen å kontakte teknisk support.
Mer informasjon - Apple ber sine kinesiske kunder om å bruke offisielt tilbehør for å unngå dødsulykker
Ja og gjør det klart at hvis du bor på Kanariøyene og har uflaks, blir du 1 måned eller mer uten mobil, siden vi ikke har en genialinje på Kanariøyene, og du må sende den til halvøya.
Husk i så fall spesielt at garantiberegningen er suspendert den måneden!
Det skjedde med meg for 1 måned siden, og jeg bor på Kanariøyene, jeg tok det med til Movistar Technical Service, jeg var nesten tre uker uten mobiltelefon da de sendte den til Apple, de etterlot meg en erstatning for 3G-er mens. Endelig ga de meg en helt ny iphone5. Apple Store på Kanariøyene NÅ !!!!!
Apple-butikk på Kanariøyene hahahahahaha, jeg tror du kommer til å sitte igjen med ønsket. På Kanariøyene har vi banancomputer og universomac, og ingen av de to er autorisert for iPhone-problemer. Og de er epleselgere.
Jeg hadde dette problemet med den svarte iPhone 5, strømknappen satt fast. Jeg vet ikke hva som skjedde, men problemet varte bare 3 uker fra da av, problemet er løst av seg selv. Jeg har brukt den i 3 måneder, og alt er bra.
Det samme problemet skjedde med meg. Og som du sier, det hele var veldig enkelt. Jeg ga ut min iPhone, tok den med til Apple-butikken i Zaragoza, og på mindre enn 5 minutter byttet de den ut med en annen. Min første erfaring med Apples Genius Bar, sannheten var at den var veldig tilfredsstillende.
Unnskyld meg, et spørsmål jeg har en iPhone med denne feilen, men jeg kjøpte den fra en tredjepart, og den er utgitt. Spørsmålet mitt er: kan jeg gå til eplebutikken og få erstattet iphone? eller må du ta med regningen?
Sannheten er at jeg ikke hadde noe problem. Jeg kjøpte min iphone på Movistar. Men noen dager før jeg ga den ut for ca € 6 før jeg tok den med til AppleStore.
I AppleStore hadde jeg ikke noe problem, og de byttet iPhone til en gratis. Det hele var veldig raskt og med få spørsmål så de ganske enkelt at av / på-knappen ga problemer, og de fortsatte uten mer for å endre det. Jeg forestiller meg at de så ut før at jeg hadde en gratis iPhone, men med meg på Genius Bar var det ikke mer enn 10 minutter. Jeg ble overrasket over hvor raskt alt gikk.
Du trenger ikke en faktura siden etter serienummeret de
de vet om den telefonen har garanti. Selv om iPhone 5 alle har en garanti i dag, kan du bære den uten problemer.
Jeg byttet iPhone på grunn av problemer med dempet knapp.
Forandret du den for en ny, eller for en renovert?
De som gir inn en reparasjon blir pusset opp
I dag dro jeg til Gracia-butikken i Barcelona, og på to minutter ga de meg en ny telefon.
Hva med venner, jeg har iOS 7 installert, og plutselig begynte søvnknappen å mislykkes. Er dette en del av en beta 3-feil?
Jeg setter veldig pris på svarene dine.
Hei fra Mexico!
Jeg ville bare rette, som loven er i dag i Europa, selgeren tilbyr deg to års garanti og produsenten 6 måneder. Apple er litt kjøligere og tilbyr deg et helt år. Dette betyr at hvis din iPhone kommer fra en Movistar-butikk, gir de deg ett års garanti i en Apple Store, din Movistar-butikk to. Hvis du kjøpte den direkte fra Apple på nettet eller i en Apple Store, har du to års garanti på Apple Store. Ikke gi falskt håp om garantien i innlegget, for de som ikke har kjøpt den i en Apple Store, etter at Apple har garantert, må de ta den til nabolagets butikk og vente i tre uker. I Apple Store må de betale for reparasjonen
Jeg hadde dette problemet, det fungerte bare hvis jeg presset det fra venstre side, det var veldig irriterende, jeg er fra Mexico, jeg dro til en Mac Store (Apple-selger) og det tok 6 dager å gi meg en annen enhet
Uansett hadde du beta 3 installert? Eller var du på iOS 6?
Jeg hadde beta, men for å unngå hindringer returnerte jeg den til iOS 6. Jeg ville ikke risikere å ta den slik. fordi jeg tror de ber om utviklerkontoen. Hilsen!
må du gi iPhone med alt? det vil si hele boksen og det?
Nei, de ber deg faktisk ikke om papirer, du tar bare iPhone og de sjekker IMEI for å se om den har en garanti, og du lar den være, du får en e-post når de har utstyret i butikken.
Jeg hadde dette problemet, jeg måtte gi knappen omtrent 5 ganger for å reagere, og jeg avtalte en avtale i eplebutikken, og etter å ha sjekket eplemedarbeideren om at knappen var feil, ga de meg en ny, på 5 minutter, med fabrikkplast lps, ikke pusset opp.
Hvis plasten du refererer til er de som dekker riper på lokkene, tror jeg ikke det er en garanti for at den er ny, for meg ville det være hvis den kom i den forseglede esken og at jeg tror ikke skjer, de ga meg også siden Ett år med plasten og det faktum at de tok den ut av en postpose, fikk meg til å tvile på at den var ny, uansett hvor ulastelig den så ut.
Jeg har lest om to års garanti i EU, men jeg tror jeg husker at Apple bare gir to år når jeg kontraherer Apple Care Plan.
Er det endelig 1 eller 2 år? Fordi jeg vet at de var involvert i det europeiske samfunnet i denne saken, men jeg vet ikke om de endelig har blitt tvunget til å endre garantibetingelsene.
Som de har sagt ovenfor, er butikken forpliktet til å gi 2 år. Hvis du kjøpte den direkte fra apple, har du to år med dem. Hvis det var gjennom en tredjepart, må du håndtere butikken fra året.
Jeg har min 64Gb hvit med det problemet i mange måneder, og jeg tok det aldri fordi jeg trodde det skulle gi meg en annen reparert eller dette fikset, og jeg trodde det kunne være verre enn mitt. Jeg må klikke i venstre hjørne for at den skal svare.
Jeg kjøpte den på ECI i Santiago de Compostela. Det er ingen eplebutikk her, bare en forhandler.
Vil de gi meg en ny i den engelske domstolen?
Det de gjør er å sende det til Apple.
Hahahaha den engelske domstolen sier ... Prøv å bruke den
Jeg vet ikke hva du ler av ... fordi alt jeg kjøpte på ECI, og jeg måtte endre meg av en eller annen grunn. De har endret det til meg for øyeblikket og uten problemer.
Hei, jeg kjøpte min i Venezuela med Digitel-operatøren, som jeg gjør, fordi jeg presenterer dette problemet, trodde jeg det var det eneste
Jeg har det samme problemet og etter å ha snakket med Apple, i det siste tilfellet, sa de til meg at de ville endre det for en annen, men det morsomme er at de sier at den de sender meg ikke er ny, det ville være en annen allerede reparert og med samme garanti som den jeg har for øyeblikket.
Fra kommentarene jeg har lest, og du har fått et annet telefonnummer, kan du fortelle meg om det virkelig er nytt?
Jeg har kontaktet den tekniske tjenesten, og fantastisk, siden jeg bor på Kanariøyene, forteller de meg veldig vennlig at jeg må oppdatere enheten, ja eller ja ... det vil si, telefonen min er ikke min, den er deres, og hvis det vedvarer Problemet måtte sende det til en slektning på halvøya som vil hente den og ta den til en eplebutikk der, slik at de kan se den og endre den for en annen, siden de ikke har en innsamlingstjeneste, (det vil være at det ikke lenger er lønnsomt etter forsendelse av enheter med samme problem), så jeg er igjen og tenker at jeg har brukt litt penger på en iPhone 5 kjøpt i en butikk i Valencia igjen, og at ettersalgstjenesten inviterer meg til å skru meg for å bo på en øy, hvilket hell lever på Kanariøyene.
Hei, jeg har det samme problemet nå, jeg er fra Peru og min iPhone 5 har en gyldig Apple-garanti, den er fra CLARO-selskapet - Peru, siden jeg ikke har en offisiell Apple-butikk i mitt land, er det bare forhandlere ; Jeg hadde ikke noe annet valg enn å ta iPhone til Claros tekniske tjeneste. Som mange iPhone 5-brukere kanskje har lagt merke til at kantene på rammen er veldig delikate, riper veldig lett, siden min med 10 måneders bruk, er praktisk talt i perfekt stand, men den har et par riper som for brukstidspunktet er vanlig, med tanke på at terminalen min er den hvite, de to riper på det polerte aluminiumsmaterialet er mye mer merkbar.), på grunn av dette paret av riper, Claros tekniske serviceledere, I De indikerer at garantien min er ugyldig og at strømknappen er en feil på grunn av fall i henhold til dem. I følge det de fortalte meg, er de ikke retningslinjene til Claro-selskapet, men de er policyene til Apple selv, som ikke garanterer terminaler med skade, selv om de er minimale.