Noen Apple Watch-brukere har noen problemer med Apple-logoen på baksiden av enhetene sine. Tilsynelatende vil det forsvinne eller delvis slettes, i tillegg til at det vises noen riper eller feil i teksten som omgir den. Dette fremgår tydelig av klager og påstander om at brukere av Apples smarte klokke publiserer på Internett.
Problemene ser ut til å pågå i noen måneder. Noen innlegg på det sosiale nettverket Reddit viser eksempler på hvordan logoen på baksiden av Apple Watch viser mangler eller delvis sletting. I forrige uke foreslo et innlegg fra en bruker på Apples offisielle støtteforum den samme typen problemer.
En person som førte oppmerksomheten til Apples helpdesk og support, ble kontaktet av det spesialiserte nettstedet Appleinsider. Han uttalte at han hadde mottatt en samtale fra noen fra selskapet som svar på problemet hans der de lovet at enheten ville bli erstattet med en ny uten utgifter, slik at Apple-ingeniører kunne studere problemet grundigere. For ytterligere å analysere skaden på klokken, spurte Apple-representanten kunden om været i området, aktivitetsnivået som enheten støttet og om den hadde blitt nedsenket i vann. I tillegg antydet han også at andre også hadde rapportert om lignende problemer, men at det bare hadde skjedd med den romgrå Sport-versjonen.
Tilsynelatende tilsvarer alle enhetene som har disse feilene denne modellen av klokken, noe som antyder at problemet oppstår med måten teksten skrives ut på denne modellen av Apple Watch Sport. Klokker i rustfritt stål har teksten inngravert i stedet for å bli skrevet ut, kanskje det er der bildene av problemene som rapporteres kommer fra.
Og kommer dette til å erstatte premiumklokker? Jeg er en stor eplefan, men sammenlignes denne enheten med en premiumklokke? Hei der? Jeg gir ikke kreditt, det skjer ikke engang for den mest crappy Lotus ... Uansett ...
Du har hatt få Lotus ...
Apple studerer hva problemet er, og ifølge de berørte selv kommenterer forumene, tilbyr Apple dem erstatningen.
Ikke snakk om det du ikke vet, frekk. Du skal gi meg klokker for urmakeri, du kan fortelle meg at du er utdannet og at det lille eplet får deg til å sikle ...
Tro det eller ei, jeg kjøpte Apple Watch 26. juni i Puerta del Sol, og det du sier skjedde med meg. Jeg ringte AppleCare og de sa at de vil se hva de kan gjøre fordi AppleCare ikke dekker "kosmetiske" feil. Jeg har blitt forbløffet når det er tydelig at det er et korrosjonsproblem i malingen som har blitt brukt på toppen av aluminiumadoniseringen. Stykker av klokken faller ut som den er. Mine har allerede mistet eplet og sprer seg til bokstavene.
Jeg vil gå direkte til Apple Store for å klage. Det ser ut til at Apple tilbyr erstatningen, i det minste sier det de berørte menneskene som publiserer den på internett.
bra,
Jeg har vært en av de berørte, da jeg ringte Apple Care "sa de" at de ikke visste noe og sendte det slik at de kunne studere det. De endte opp med å gi meg en ny, men fra det jeg leser er det tilfeller der den har blitt erstattet av en ny, og det har skjedd igjen.
Det gir meg at de er gale når det hevdes at de forteller deg at de ikke vet noe, men de vet, det er hundrevis av klokker som har endret seg på grunn av dette problemet, og fra det du ser, selv om de endrer det, det vil skje med at du igjen er en produksjonsfeil hvis det ikke blir løst uansett hvor mye de endrer det, vil det fortsette å skje
Hvis det skjer med meg igjen, kommer jeg til å kreve en overlegen modell, det er ikke tillatt at dette skjer, og jeg tror at media burde ekko denne nyheten slik at de setter en løsning en gang for alle og ikke bekjemper oss
Det har også skjedd meg, og de har fortalt meg i Apple at jeg ikke er bekymret for at de vil reparere det, men jeg tror det samme hvis de reparerer det, og etter to måneder er det det samme vi er på samme måte som de måtte gi oss en overlegen modell på grunn av dritten, det kan ikke være at en klokke på nesten € 500 etter to måneders sorg nedenfor har hatt casios som har vart meg i flere tiår, og de er perfekte