Hvordan bestille utskifting av plug-adapter fra Apple

For noen dager siden fortalte vi deg hvordan Apple hadde startet et program for erstatning av plug-adapter for noen av produktladere i Europa. I følge informasjonen som selskapet selv har gitt, ser det ut til at noen av disse adapterne er defekte og kan forårsake ulykker ved å knekke når de tas ut av kontakten. Selv om det er oppdaget få tilfeller der det har skjedd, har Apple besluttet å kutte tapene og erstatte alle mistenkte. Vil du vite hvordan du skal vite om produktet ditt er defekt? Du vet ikke hvordan du kan be om utskifting av delen for en ny uten denne feilen? Vel, vi forklarer alt nedenfor.

Ladere er ikke berørt, bare adapteren

Informasjonen du finner på noen nettsteder er noe misvisende: Det er ikke laderne selv som er berørt, men støpseladapteren. Det stykket som vises på toppbildet, og som fungerer både for MacBook-ladere og iPad-ladere. Bare den delen er den skadede, og derfor er bare den delen den som skal byttes ut.

Hvordan vite om jeg har et berørt produkt

Det er ganske enkelt, vi trenger bare produktets serienummer (reisesett, MacBook, iPad eller lader) som vi kan finne i produktet. I OS X kan vi gå til «> Om denne Mac», og det vil vises for oss på bildet du kan se rett over disse linjene (pikselisert i bildet). På iPad kan vi gå til «Innstillinger> Generelt> Informasjon», og vi kan se nummeret.

Når vi har fått det, klikker du på denne linken For å gå til den offisielle Apple-siden til erstatningsprogrammet, velger vi vårt land og setter inn serienummeret i boksen som vises. Vi må da legge inn tilgangsdata til Apple-kontoen og det vil vises for oss om vi er berørt eller ikke. I så fall må vi fylle ut fraktinformasjonen slik at erstatningsdelen kommer og vi er ferdige. Det gjenstår bare å vente på å motta den.