Intervju: Åpningen av Apple Store i Sol, omgitt av noe kontrovers

Det er bare noen få timer igjen til Apple åpner hovedkontoret i Puerta del Sol (Madrid), og det er en gruppe mennesker som ikke er fornøyd med oppførselen til selskapet, som har en tendens til å skape gode arbeidsmiljøer for sine ansatte. For noen måneder siden ble vi kontaktet anonymt av en gruppe brukere som kalte seg "Apple Scrapped". Dette folket de ble valgt ut til å jobbe på den nye Apple-butikken i Sol og har gått gjennom flere jobbintervjuer de siste årene. Endelig har Apple satt dem ut av arbeid, til tross for at de tidligere har bekreftet at de var ansatt.

Denne situasjonen har ikke bare forårsaket stor frustrasjon blant Apple Scrapped-gruppen, men noen av dem hadde allerede flyttet til Madrid med et ønske om å begynne å jobbe for selskapet. Etter å ha konsultert kilder nær Apple, har vi kunnet finne ut at alt skyldtes en overkontraktering: dårlig planlegging førte til ansettelse av flere mennesker enn de i nød i Spania.

Etter å ha kontrastert informasjon, intervjuet folk og sjekket fakta, har jeg bestemt meg for å intervjue Apple Scrapped-gruppen og publisere historien deres.

Pablo Ortega (Actualidad iPhone)- Fortell oss hva som skjedde. Når startet du utvelgelsesprosessen, hvor lenge varte den, når fortalte de at du var ansatt og når fortalte de at du ikke lenger var en del av teamet.

Apple skrotet- For litt over to år siden, den 30 for å være nøyaktig, og etter registrering på Apples arbeidsnettsted, mottok vi en e-post der vi ble innkalt til det de kaller Apples ansettelsesdager. Som ville finne sted fra 12. januar til 2011. 9 i Madrid. Etter å ha bestått de tre intervjuene som fant sted på litt under en måned, fordelt på forskjellige dager, og hvor hundrevis av mennesker deltok i det luksuriøse Silken Puerta América-hotellet i hovedstaden, venter vi på nye nyheter fra AMM, Apples internasjonale rekrutteringsperson, som alltid var, og gjennom hele prosessen, vår eneste form for kontakt, så vi alltid, vi gjentar ALLTID, har vært oppdatert og har vært klar over alt som skjedde, siden hun som leder av utvalget var en som tok avgjørelsene. Faktisk har vi rikelig med dokumentasjon, fra e-posten der hun gratulerer oss, og der hun forteller oss at det er en virkelig glede å kommunisere, at vi er valgt til å være en del av Madrid-laget, og at vi vil motta nyheter fra henne snart.

Vi visste fortsatt ikke hvilken butikk vi skulle være bestemt for, siden det gikk rykter om nye åpninger, inkludert Plaza Norte 2, og den etterlengtede Puerta del Sol. Aldri før i dag fortalte de oss hvilken butikk vi skulle være bestemt for. Bare et par måneder etter at de hadde bestått utvelgelsesprosessen, innviet de Apple Store på Plaza Norte 2. Apple hadde laget, la oss si det på en eller annen måte, et steinbrudd som skal brukes til nåværende og fremtidige behov. Noen kolleger var lokalisert der, og andre ventet på et sted, både for eksisterende butikker og for andre fremtidige butikker. (Ta som et eksempel den fremtidige Apple-butikken i solen, som vil kreve hundrevis av mennesker).

Verkene til Apple Store i Sol, som hørtes ut som den neste muligheten for oss, ble forsinket til vår anger. Hva mer hadde vi ønsket oss enn å begynne å jobbe bare for å fullføre utvelgelsesprosessen. Så vi betraktet oss som de første som ble berørt. Etter to lange år med venting, og hvor vi hver eneste gang har opprettholdt kontakten med rekrutteringspersonen via e-post med jevne mellomrom, endelig ser det ut til at arbeidene nærmer seg slutten, så AMM i Apples internasjonale personellvalg innkaller oss til et møte i februar i fjor av dette og 2014 i hvis e-post hun spesifiserte som emne, neste valgprosess, som får oss til å hoppe over alarmer, siden vi allerede hadde bestått prosessen.

Dagen for avtalen ankom, denne gangen i det luksuriøse og sentrale Urban Hotel, og som vi fryktet før vi kom inn, en gang inne i rommet der intervjuet skulle finne sted, fant vi noen bord ordnet slik de var i det første intervjuet av prosessen som vi gjorde for to år siden. I rommet er det flere runde bord der vi skal sette oss når vi går inn i det.

Intervjuet begynner ... Samme presentasjon, samme begynnelse, samme mekanikk, samme prosess. Alt er det samme som i det første intervjuet. Vi gjennomgår en ny utvelgelsesprosess, der INGENTING HAR ENDRET. Hva søker de i oss som vi ikke hadde før? Hvorfor lete etter forskjellige kvaliteter i oss fra da, er det fortsatt nøyaktig det samme intervjuet og ikke et annet? Hvorfor ber de oss om noe de skal vite om vi ikke har, med et intervju nøyaktig det samme som for to år siden? Og viktigst av alt: Apple, et selskap som kan skryte av å gi like muligheter, og nei til diskriminering, hvorfor blir vi utsatt for en andre utvelgelsesprosess, når det normale er at vi bare går gjennom en, som resten fra folket?

Vi kan stille oss tusenvis av spørsmål for å prøve å få mening om alt dette, selv om det dessverre ikke gjør det. Derfor, og uten å ville fjerne noen verdi fra utvalgsprosessene som andre kolleger kan ha gjennomgått, vi føler oss dobbelt evaluert i forhold til resten. Vi ble utsatt for det vi anser for å være en lur, så spenningen ble bygget i rommet. Lange ansikter, mange nerver, ansikter av vantro, overraskelse, skuffelse.

Slik var spenningen at en kollega fikk et angstanfall, så de måtte ta henne bak i rommet og ventet på at hun skulle roe seg. Alt dette var ikke rart, og det var ikke annet enn frukten av skuffelse etter å ha bestått en utvelgelsesprosess, og av å være igjen venter i to lange år Venter på at dette øyeblikket skal komme

Det som først måtte være et møte for å koble til igjen, for å begynne å spesifisere åpningsdatoer eller for å gjøre opplæringskurset, noe som var grunn til glede; Det ble et torturøst, anspent og kvalmende gjensyn, som vi visste at vi ikke ville komme godt ut av. Når intervjuet er over og når vi går ut, er alle senket hoder, kommentarer av håpløshet, vantro.

Dager etter dette møtet mottok vi en e-post fra den nevnte utvelgelsespersonen, hvor vi uten videre sa at vi ikke var med på utvelgelsesprosessen, og uten noen forklaring.

Pablo Ortega- På hvilke måter fortalte de deg at de hadde ombestemt seg? Hvilke argumenter ga de deg?

Apple skrotet- Som vi har nevnt tidligere, kommuniserte de det til oss via e-post, og la oss ringe ham på en eller annen måte ... argument, det var bare at de ved denne anledningen hadde bestemt seg for å fortsette med andre kandidater, hvis profil bedre tilpasset deres nåværende behov.

Den dag i dag venter vi fortsatt på at de skal forklare oss hva den profilen er, og hvilke behov de har nå, og som de ikke hadde før. Etter å ha sendt utvelgelsespersonen flere e-postmeldinger der han ba om forklaringer på hva som skjedde, har han bare sagt seg villig til å svare på en av dem der han fortel oss kort og ordrett at han forstår hva som skjedde, at han forstår det og at han vil ta det som et forbedringsområde for fremtidige anledninger. Noe som på toppen av det høres ut som et rot for oss. Siden da har vi ikke mottatt noen nyheter, unnskyldninger eller noen løsning fra den flommen av e-poster den har mottatt, og gitt omfanget av dette.

Pablo Ortega- Hvor mange medlemmer er du en del av den berørte gruppen, Apple Scrapped?

Apple skrotet- Vi er en gruppe på 15 personer som øker veldig litt etter litt, og selv om vi alle er oss, er vi ikke alle sammen, siden gruppen for øyeblikket har bestått av mennesker som har klart å kontakte hverandre, vel vitende om at vi er mange flere berørt av dette problemet. Men til tross for at mange av oss kjente hverandre med tanke på de forskjellige intervjuene vi måtte passere, utveksler du e-postmeldingen din med alle du kommer over i løpet av en utvelgelsesprosess, så det har vært umulig for oss for øyeblikket å finne mer kolleger for å kunne gjøre mer press og bli med i vår kamp.

Pablo Ortega- Fikk du signert en arbeidskontrakt? Har du prøvd eller tenkt å saksøke Apple?

Apple skrotet- Når det gjelder spørsmålet ditt om vi har formulert noen klage eller bevegelse for domstolene, som du vet, er vi klar over styrken til selskapet som vi ville møte Gitt saken, ville det være absurd å gå inn og bruke penger vi ikke har, å komme inn i søksmål som ikke bare ville komme noen vei, men som heller ikke ville hjelpe oss med å gjenopprette arbeidet vi tjente etter å ha bestått hele prosessen med utvalg.

Både i tilfelle vi tar søksmål, som i mange andre, vi er ikke mer enn maur for dem, så vi tenker på å utnytte en del av all den fritiden som vi dessverre som arbeidsledige har, til å rapportere saken på vår egen måte og avsløre den offentlig, som er den eneste vi har råd til, og det er pressen og media.

Vi ønsker at det skal være klart at vi vi har absolutt ingen problemer med AppleHvis ikke det motsatte. Vi elsker eple.

Når det gjelder om vi signerer en slags kontrakt. Dessverre ikke. Når en multinasjonal som Apple satser på deg, går du gjennom en utvalgsprosess, og du stoler på det de kommuniserer til deg skriftlig, det minste du kan forvente er at dette skjer. Dette er ikke annet enn et symptom på at tillit, lojalitet og gjennomsiktighet ikke var gjensidig. Dessverre er det som er signert hva som er verdt, men ... ville du ha mistillit til Apple hvis du hadde vært hjemme hos oss? Vi tror dette spørsmålet forklarer alt.

Pablo Ortega- Hvilke tiltak har du tatt i møte med slik oppførsel fra Apple?

Apple skrotet- Før vi nådde dette ekstreme at vi er tvunget til å gå, har vi sendt vår formelle klage, både til Apples internasjonale rekrutterer (Årsaken til problemet) via e-post, og anbefalt brev til Apples egne kontorer i California, som vi skrev et brev på engelsk adressert til Tim Cook selv, uten å få noen av de to nevnte måtene.

Årsaken til at vi sendte klagen vår med sertifisert post til Tim Cook, vel vitende om at han ikke vil være den som leser dem, var ingen ringere enn å sende klagen vår til en kompetent og overlegen HR-avdeling.

Pablo Ortega- Hva er målet ditt med all denne bevegelsen? Vil du gjenvinne stillingen som ble garantert deg en dag?

Apple skrotet- Vi vil insistere, og vi vil ikke være irriterende, at årsaken til vår protest ikke ville ha funnet sted, hvis det hadde vært et intervju eller en prosess som mange andre der kandidaturet ditt avvises av årsaken "X". I dette tilfellet er årsaken enda mer smertefull, siden de er mennesker som har bestått en utvelgelsesprosess som består av tre intervjuer blant hundrevis av kandidater, og så lar de deg lyve.

Det er som om du får 10 i selektivitet for å velge den karrieren du vil ha, og når tiden kommer, forteller de deg at du ikke får tilgang til den karrieren, fordi din innsats ikke lenger er verdt det.

Vårt virkelige mål ville ikke bare være å prøve å gjenopprette vår posisjon, selv om vi er ærlige: nå vi gir det mer enn for tapt.

Pablo Ortega- Se at du har sendt et brev til Tim Cook selv der han informerte ham om hva som skjedde og at han har mottatt det. Har du hatt noe offisielt svar fra Apple? Tror du fakta blir undersøkt?

Apple skrotet- Som vi har nevnt tidligere, sendte vi faktisk brevet til Tim Cook, og vi er klar over at brevet ble levert for hånd 18. april, uten at vi i dag har mottatt noe svar fra ham.

Vi er ikke klar over, og vi tror heller ikke at fakta blir undersøkt, men vi har indikasjoner på at de vet at vi er her, og at de ikke liker det. Herfra utfordrer vi deg til at hvis det vi hevder, og med bevisene vi har, ikke er sant, ta grep mot oss eller gi en overbevisende versjon av hendelsene.

I dag viser fraværet av det at det uforsvarlige ikke kan forsvares.

Pablo ortega - Hvorfor har du bestemt deg for å være anonym? Er du redd for gjengjeldelse fra Apple?

Apple skrotet- Det er kolleger som er redde, andre som mister håpet, andre som tror at dette ikke kommer noen vei, og fremfor alt, og det vi alle er enige om er at det vi minst vil se er våre navn og etternavn i en avis eller noe annet medium. For det vi ønsker at anonymiteten vår skal respekteres.

Vi er arbeidsledige, hver med en annen historie, og noen med ekte familiedramaer gitt situasjonen. Vi har følt oss lurt og forlatt av Apple, men det vi ikke ønsker er å ha enda vanskeligere med å finne en jobb eller få endene til å møtes fordi folk relaterer navnene våre til å gå imot selskapet som burde ha ansatt oss til tross for at vi hadde bestått utvelgelsesprosessen, eller fordi vi ikke engang får pengene til å betale oss en advokat i en mulig Apple-klage mot oss.

Apple vet hvem vi er: Hvis du vil, kan du finne oss, enten for å hjelpe oss, eller til fullfør oss.