Som så mange andre tidlig adopters, den første natten 30. juli prøvde jeg å skaffe meg en dyrebar iPhone 4. Personlig har jeg en iPhone 3G som jeg fikk i juli 2008 (tydeligvis med Movistar), så jeg prøvde å se poengtilbudet med firmaet mitt, med resultatet som vi alle vet: Kundekanalen ble fullstendig kollapset og falt, på grunn av Movistars manglende framsyn i møte med den mer enn forutsigbare sperren av besøk fra brukere som er ivrige etter å ha den nye versjonen av vår favorittelefon. Og veldig lik var tilstanden til Vodafone og Orange nettsteder. Og det er med den nylige antennagaten ...
På morgenen fredag 30. ringte jeg, som mange andre brukere, flere samtaler til 1004 for å spørre om de berømte gavepoengene som Movistar hadde lovet på sin offisielle Twitter-kanal, i disse meldingene til den spesielle "drop for drop". Og som så mange andre, følte jeg meg lurt av problemet med de berømte 135.000 poengene som bare var gyldige for Blue Zone, noe Movistar nå ser ut til å snu. Faktum er at det til slutt var dyrere å bo i Movistar enn å dra. I Vodafone-nettbutikken så jeg at det var lager (mitt heldige øyeblikk!) Og jeg kjøpte en splitter ny iPhone 4 32 GB til € 299 i tale- / dataplanen som passet meg. Tross alt hadde jeg gått fra Vodafone til Movistar for iPhone 3G etter 10 år ... det var som å komme hjem, og med øyeblikkets beste telefon.
Mandag 2. august sendte Department of Retentions of Movistar, 224472, meg den berømte meldingen som er et opptak til et saftig tilbud om at du skal bo hos dem. Sannheten, med veldig lite ønske fra min side. Denne detaljene er nysgjerrig: når du kjører en bærbarhet og ringer 224472, henter de den direkte, uten å svare på maskiner eller vente, uten musikk fra "Jeg vil bare være OK, vær OK, vær OK" ... i motsetning til hva som vil skje med deg senere når problemene starter. I mitt tilfelle en veldig snill reklame som tilbød meg iPhone 4 32GB for € 217 med iPhone-datahastigheten (den billigste, € 15 / måned) og uten et minimum av tale, i tillegg til en veldig interessant rabatt på 50% på min stemme + dataregning i ett år. Et tilbud som er vanskelig å avvise og klart bedre økonomisk enn å gå tilbake til Vodafone ... og enda mer da reklamen lovet meg at det ikke ville være noe problem, og at ”onsdag 4. august ville jeg ha en SMS med lokalisereren min kupong for å løse inn iPhone 4 i hvilken som helst Movistar-butikk ».
Men bonusen kommer ikke! Som det skjer med så mange mennesker som gjennomgår en prosess som ligner på min, med kansellering av bærbarhet fra Movistar til et annet selskap i mellom. På onsdag kommer ikke SMS-en, du ringer 224472, og nå må du vente noen minutter for at de skal ta opp telefonen og lytte til sangen og anbefalingene du ringer senere; I tillegg er operatørene ikke lenger så vennlige som når du hadde bærbarhet i gang, og de forteller deg at fristen for å generere SMS er 72 timer, for å ringe hvis den ikke har blitt generert innen den perioden. Og etter 72 timer, når fristen de ga deg er overskredet, siden SMS ikke har kommet, ringer du igjen, og de innkaller deg til 24 timer til. Den kommer heller ikke, og de ber deg nå om å vente "72 arbeidstimer." De forteller deg at de har hendelser i ferd med å generere kupongene, men det er nysgjerrig (og vanskelig å tro) hvor selektive hendelsene er ... siden de i 1004 ringer kunder for å tilby dem terminalen og de genererer utveksling bilag for poeng uten store problemer i samme samtale; faktisk, i går ringte de meg fra 1004 personlig for å tilby det til meg, men selvfølgelig, mens jeg venter på min bonus på tilbudet, så å vente på meg.
Som jeg har nevnt, lider disse problemene for tiden av alle brukere som godtar Movistars tilbud om iPhone 4 for å avbryte bærbarhet. Årsaken til denne selskapets strategi ... er vanskelig å forstå, siden opprørende kunder ofte påkaller effekten av bærbarhet "ikke lenger kan avbrytes" og et tap av troverdighet som er veldig vanskelig å gjenopprette ... På den annen side, selv med god tro er det vanskelig å tro at det er en datamaskinhendelse som ikke kan løses i en mer fornuftig tidsramme, og at det påvirker et system som fungerer riktig for kunder som ikke har kansellert en bærbarhet.
Har det skjedd noe lignende med deg? Fortell oss om din opplevelse!
–Utgave 1 (10): Movistar hevder gjennom sin antatt offisielle twitter at obligasjonene ikke genereres før operatøren bekrefter fra bærbarheten at alt er OK, selv om vi vet at dette ikke er opprinnelsen til disse hendelsene.
–Utgave 2 (10): De av dere som holder håp i fristene de gir deg, angrer på å informere deg om at du lar dem være der ute ... Etter at fristene på 72 timer + 24 timer + 72 timer har jobbet med dem alle, har jeg fortsatt ingen bonus og ingen løsning. Løsningen er (gjett hva) ... nok en hendelse med ytterligere 72 arbeidstimer. Uendelig løkke?
–Utgave 3 (11): I mitt spesielle tilfelle har kupongen endelig kommet, uten å ringe 224472. På Twitter-kanalen til Movistar deltok de på saken min, og løsningen har gått raskt, jeg håper at vi alle vil se hendelsene våre løst så snart som mulig.
De som ønsker å kontakte meg, nøl ikke med å følge meg på twitter javi_eu. Lykke til alle!
Vel, jeg har vært forbanna med dette problemet i noen dager, og jeg har følt meg perfekt identifisert. Jeg oppsummerer saken min:
- Fredag 30. juli, 19: Portabilitet til Orange med Delfín 30.
- Mandag 2. august, 14:00: Melding fra 224472 for å sjekke status for bærbarhet, jeg ringer og de tilbyr meg en iPhone 4 på 32 Gb for € 91 med en datahastighet på € 25 hvis jeg blir hos Movistar i 24 flere måneder.
- Mandag 2. august kl. 19: Ring 30 og de forteller meg at bærbarhet er kansellert kl. 224472, at kupongen for å løse inn iPhone 19 må ankomme på mindre enn 00 timer, hvis den ikke kommer, som ringer 4.
- Tirsdag, onsdag og torsdag: sjekker mobilen hvert 15. minutt for å se om jeg får kupongen til å innløse i xD-butikken.
- Torsdag 5. august, 19:05: Ring 224472 for å informere dem om at jeg ikke har mottatt noen kuponger, forsikrer jenta meg at det på mindre enn 24 timer skulle komme (hun virket veldig overbevist).
- Fredag 6. august kl. 19: Da de fullstendig forsikret meg om at jeg kom, dukker jeg opp i en butikk nær huset mitt og ringer til 30 og forteller dem at jeg er i butikken, at Jeg venter på kupongen for å løse inn terminalen min, og de forteller meg (ikke vennlig, som diskutert i dette innlegget) at nei, det er ikke 224472 timer etter kravet, med 24 timer, men på hverdager, så prøv tirsdag ettermiddag.
Holdningen som movistar tar, virker for meg som en enorm skam, og forteller deg hver gang å forvente mer og forsikre deg om ting som ikke er sanne.
Denne siden gjenspeiler også dette movistar-problemet (fra den tiende siden):
http://www.gsmspain.com/foros/showthread.php?postid=9960227
Hilsener.
God morgen.
Det samme skjedde med meg, jeg venter fortsatt på å se når sms kommer, men ingenting, jeg tok bare 72 timer, nå ringer jeg for å se hva som skjer
Det ser ut til at det kommer langt, men det virker uforståelig at de kan sende personsøkere til kunder som selvfølgelig ringer 1004 med dårligere forhold.
De kommer til å slippe oss når vi er modne, og når det ikke er en eneste telefon igjen i hele Spania, slipper de lokalisatoren og kjemper mot oss ...
«Early adopters» hahahaha…. Ved å bruke disse vilkårene er jeg ikke overrasket over at de sliter deg og er den siste som har telefonen
Vel, akkurat det samme skjer med meg som de andre: de har meg på vent til de klarer å selge nok iPhones til den blå pris, slik at tilbudskupongen vil være lønnsom når det ikke er nok igjen. sier mye om dette selskapet. Det jeg synes er mest interessant, er å vite om det er noe som kan gjøres i denne situasjonen
Jeg forteller deg om min erfaring, først og fremst fortelle deg at jeg har vært Movistar-klient i 11 år.
På den berømte torsdagskvelden klokka 00 kobler jeg til Movistar-nettstedet for å bytte poeng for en iPhone 05 4 Gb til € 16. Det var umulig av to grunner, den første på grunn av sammenbruddet på nettet og den andre fordi det hele var løgn. De 89 poengene skulle byttes ut i Blue Zone ved å betale € 135.000 for terminalen.
Jeg ringer 1004 klokken 1 om morgenen, og jenta forteller meg at de på grunn av et logistisk problem ikke kan behandle poengutvekslingen min og ringe klokken 00 om morgenen. Jeg ringte på den tiden, og operatøren som deltok på meg, forteller meg at han ikke har noen anelse om noe om iPhone 8, at det er en veldig fersk terminal og at hvis den plystre og fløyter ...
Dagen etter går jeg rundt halve byen på jakt etter terminalen i en Movistar-butikk og ikke et spor av den. Jeg fant den bare i en butikk, og de fortalte meg at jeg hadde den, men de solgte den ikke til meg fordi den var utelukkende for bærbarhet og nye registreringer. Dette virker for meg som en enorm mangel på respekt overfor klienten.
Dette er et lite sammendrag, siden jeg ringte Movistar 20 ganger og hver gang jeg var ferdig med å snakke med dem, var jeg mer forbanna.
Kort sagt, i dag har jeg gjort portabiliteten min med Orange, og mobilen kommer neste onsdag.
Movistar-tingen er alt en bløff. Når du får kupongen med tilbudet fra avbestillingsavdelingen, må du bytte den i en Movistar-butikk, og du vil IKKE kunne gjøre det fordi de IKKE har en iPhone 4, og hvis de gjorde det, ville de fortelle deg at de ikke bytter kuponger, bare de de har i butikken er for bærbarhet og nye høye som de fortalte meg.
Slutten på hele historien er at kupongen utløper (den er gyldig i 8 dager), og du må ringe utslippsavdelingen igjen for å få en ny kupong og så videre til du får telefonen ... EN SKAM !!
Det samme har skjedd med meg, men uten portabilitet, etter å ha ringt 30 samtaler til 1004 i disse dager, fikk jeg vite at de i utslippsavdelingen tilbød meg et bilag for å ta iphone 4 16 GB gratis med datahastigheten pluss, og det i 48 eller 72 timer ville bli løst, etter å ha ventet så lenge jeg har snakket med dem, og de har fortalt meg at dette tilbudet var umulig, andre at jeg allerede hadde tilbudt det, andre at jeg måtte vente et døgn til, og andre som ikke engang vite om hva jeg snakker om, de er ferdig med tålmodigheten, og hvis jeg ikke har nådd en løsning mellom nå og tirsdag, bytter jeg til yoigo og glemmer å gjøre idiot "tigger" for en iPhone som Jeg har betalt omtrent 24 ganger. De har til og med kommet for å forbanne meg, som de etter å ha bedt dem om å sende meg til skadeavdelingen passere meg med fast film, eller til og med legge på meg. Sannheten, virkelig skam !!!!
Cronos hvordan jeg forstår deg xD. Jeg ringer ikke lenger 1004 fordi jeg havner i veldig dårlig humør og ønsker folkemord xD.
Fantastisk! Jeg ser at jeg ikke er den eneste elendigheten som har hatt det samme. Den eneste forskjellen i mitt tilfelle er at jeg skulle til Orange for € 269, og de har ikke tilbudt meg noen rabatt på fakturaen, det ser ut til at jeg er en verre forhandler. Den tredje perioden de har gitt meg slutter på mandag, etter å ha lyst til meg i de to foregående. Så jeg forbereder allerede forekomsten min for å sende inn en forbrukerklage, for to år siden måtte jeg gjøre det for å få tak i iPhone 2G som aldri kom. Jeg innrømmer at jeg angrer på å ha falt tilbake i Movistars feller, de er bunglere og løgnere.
Noe lignende har skjedd med meg til jeg ble lei av å ringe Movistar. Jeg bestemte meg for å gjøre en portabilitet med Vodafone og om 5 dager har jeg allerede Iphone 4. De ringte meg igjen fra Movistar for å gi meg flere tilbud (ganske interessant), men jeg har allerede byttet for hevn. Jeg gjorde dette dritt av en operatør som ikke gjør noe men le av kunder som, som meg, har eksistert i mange år, og se hvordan de foretrekker nye.
Movistar! DU har allerede en mindre kunde!
Du er den samme spørsmålet du, jeg også på tirsdag hvis jeg ikke har kupongen, vil jeg legge den tilsvarende klagen i forbruk, og jeg vil overføre til et annet selskap, sannheten er at du sitter igjen med all verdens illusjon når du se at det ser ut til at de setter pris på deg, og deretter kommer fra deg.
Mik, det er det evige spørsmålet: spreng deg selv på Movbingstar eller Microsoft.
Jeg er den samme som deg, til slutt svulmer de opp og jeg venter ytterligere 8 dager, men med god grunn, for å gjøre portabilitet til Orange.
Jeg sa til jenta fra 224472 at hvis sømene måtte gjøres for hånd, forsto hun 100.000 p. det er mange, men hvis det var noe symbolsk på en datamaskin, så skammet jeg meg over firmaet ditt. Uansett, ironi rulz.
Det er ikke for ingenting, men du kan få mobilangst. Jeg liker telefonen, jeg kjenner den igjen, men det er en strekning mellom å gå etter telefonen og holde linjen på vakt, der det alltid er problemer med selskapene siden de ikke er vant til denne sperren av mennesker. Skal kjøpe mobilen når all denne angsten for å være den første som har mobilen er over. Da klager folk uten grunn, det er de som betaler prisen og så er de som kommer bakfra de som får de beste tilbudene. Det er mitt synspunkt, du må bare innse at dette alltid skjer når en mobil som alle vil komme ut. Det er en enkel mobil, jeg minner deg om.
Hei!
Saken min er lik den forrige, jeg ringte om natten, den berømte bonusen på 135.000 poeng fantes ikke på kontoen min (firmakonto, jeg har 12 mobiltelefoner i navnet mitt), neste dag forteller de meg at de sender den til meg for € 259 og jeg kan bare få en (for de 12 tallene!) en av dem kommer fra broren min, som jeg går halvparten med, så jeg kunne ikke få en bare for meg selv.
Totalt skal jeg til Orange, 10 bærbarheter, Dolphin € 59, til € 0 for å være et selskap, iPhones ankom sist onsdag og to som jeg tok med meg med en ny registrering. Movistar ringer til meg og gir meg supertilbudet, € 2 det første, € 66 det andre, og de andre 133 ingenting ... "unnskyld meg, men jeg er ikke interessert"
Oransje dekning verre? Hvor jeg flytter er bedre enn den jeg hadde med Movistar.
Jeg har allerede kjøpt min gratis iPhone på appbutikken i Genève (Sveits), 650 euro 32 GB, pris med en telefon på 4 ct minutt til alle 24 timer i døgnet, 400 MB i måneden for 7 euro uten forpliktelser, 100% av det jeg bruker på flyreiser med aireuropa. Sannheten er at jeg ikke vet hvordan du blir involvert med auberginer av operatører av den typen movistar vodafone ...
Juanjo, kan du fortelle oss om iPhone 3G-saken og forbrukerklagen? La oss se om dette skader dem mer, og vi kan kreve våre rettigheter (som ikke er noe annet enn å ikke bli holdt tilbake av hvilke esler setter pinner med gulrøtter på oss)
Hei venner. Så det beste alternativet for å få en iPhone 4 er å starte en bærbarhet for å motta mottilbudet fra Movistar? Som mange av dere har jeg en 3G, og jeg har allerede oppfylt forpliktelsen min til Movistar. Jeg hadde ikke noe imot å vente noen dager hvis jeg endelig får det på den billigste måten. Nå med poengene mine og de berømte 135.000 får jeg 179e. Kan du ringe telefonnummer 224272 uten å ha startet bærbarheten med et annet selskap?
@Pedrito
Du vet, problemet er å få det gratis i Spania med mindre du reiser eller en venn går og kan bringe det til deg, fordi det er et problem, hvis det er folk som selger dem, men blåser opp prisen på telefonen med € 200 mer. Mobilen er satt til € 900. Så du ser hvordan bildet er, du må se på pengene. At vi er i krisetider, eller så sier de gå.
Jeg ba om innløsning av poeng samme dag 31. Fra mandag 2. fikk jeg "levering pågår" og har ikke mottatt den ennå.
faktisk har jeg ringt rederiet, og de forteller meg at de ikke engang har hentet en ordre for meg.
hvis jeg hadde visst, oppførte jeg meg, og jeg hadde allerede en iPhone.
@Pedrito er uten tvil den beste tingen å gjøre. Kan du informere litt mer? Jeg er ganske interessert.
- Har du kjøpt telefonen i Genève online, eller personlig?
- Når du når 400Mb, kutter pephone internett, eller bremser det deg?
-Hvordan er telefon for dekning av tale og internett?
Takk
De sendte det til meg ... men de har ikke ...
I forretningsomsorgen har jeg blitt anerkjent at de ikke har en ...
Forresten Josh, jeg også, vel jeg ringte transportselskapet og deretter kundeservicesenteret og de fortalte meg at de hadde en hendelse i bestillingen min "Hva de ikke har"
Det er bare for potensialene som kommer fra andre selskaper ...
sju
@KiCkFLiP hvor mye du vil stille spørsmål, og hvor få som skal svare på dem selv.
Bare ved å søke og lese litt, vil du vite at i nettbutikken kan du bare bestille fra en adresse i det landet, og pepefones spørsmål ved å se på hjemmesiden deres, jeg tror du vil vite prisene / forholdene deres, ikke sant ???? ??
Også litt logikk ville være bra for deg ... hvis det står at jeg kjøper den i eplebutikken i Genève (Sveits), vil den være i den fysiske butikken med gin, ikke sant ??? Hvis ikke, vil jeg si i den sveitsiske butikken.
Vel, det var veldig enkelt for meg, de ringte meg 1004 to uker før lanseringen og om 135000, hvis det er sant, jeg canguee de 135000 poeng pluss poengene jeg fikk på 20 måneder og iPhone 4 på 32 g kostet 89 euro. Det som er sant at jeg fanget den sist lørdag fordi jeg ikke hadde lyst til å stå i kø, jeg dro til en vennebutikk som fortalte meg at jeg ville ha iPhone 4 på lørdag klokken 14 og jeg plantet klokken XNUMX.
Så lett jeg ser at etter så mange klager til moviestar er det beste alternativet med henvisning til videoen som heter. Jeg har allerede brukt den med kjæresten min, og den bruker ikke så mye. Jeg er fornøyd med festen min. Jeg ventet på at de skulle spikre den, men det er det beste alternativet etter min smak. Å smake på farger og fremfor alt er det det eneste selskapet som tegner forsikring mot tyveri og brudd fordi, tror du at vi alle har penger til å kjøpe en iPhone 4 hver dag, jeg snakker ikke dårlig om vodafone, men hvis jeg var vodafone måtte jeg betale 500 euro for mlv da jeg hadde k brukt 442 euro på å kjøpe den og oransje jeg synes prisene er veldig dyre. Jeg bruker 40 på stemme og 15 på data, og jeg er fornøyd. Det eneste problemet er hvordan kan jeg senke kvaliteten på videoen 1 min, det ekivale meg til 90 megabyte, og da vil ikke bildene la meg sette den på iphone fra stk. for andre er det et godt valg.
god helg
Det samme har skjedd med meg: 11 år i Movistar med to linjer og uten varighet. De ga meg ingen ekstra poeng og for Orange. Jeg får beskjeden fra før og dagen etter den lille samtalen. 89 og iPhone 16 g og to års varighet pluss 50 prosent rabatt. Jeg forteller dem at de ikke samsvarer med prisen i Orange, og uten å snakke om prisen på samtalene, setter de meg på vent igjen og tilbyr den til meg på 60 e. Jeg forteller dem igjen at de ikke samsvarer med tilbudet, men jeg godtar med en tilstand som er den samme som Orange, jeg vil at det skal sendes hjem og med mikrokortet. De forteller meg nei, og at kortet er 6 e. Derfor tar jeg vennlig farvel med dem og legger på. For meg tilbyr Orange mje en bedre ringeplan siden det jeg bruker per måned (60e) snakker jeg bare 120 m og med Orange snakker jeg 1000 minutter. Jeg håper bare at internett ikke skuffer meg mye, selv om jeg mister 3G-samtaler, men hva annet gir meg med planen jeg har. Endelig kommenter at han kunne sende denne meldingen fra iPhone 4, men senderen gikk ikke forbi hjemme på grunn av mangel på tid "den sukker." Jeg ringer til Orange for å komme med min første klage siden jeg har portabilitet på søndag morgen, og de har allerede redusert femti prosent av den første regningen
Bra jeg ignorerte motbudsmeldingen! GODHET! Jeg startet bærbarheten 30. juli ved middagstid med Orange, samme ettermiddag ringte Movistar meg for å verifisere denne bærbarheten og informere meg om et mulig tilbud slik at det ikke ville fortsette med bærbarheten. Jeg fortalte dem at jeg hadde signert en kontrakt med Orange (jævla, vi ser ut som fotballspillere ...) og at jeg allerede hadde betalt for terminalen, så det var ingen vei tilbake.
Mandag 2. august mottok jeg den berømte SMS-en, og siden jeg allerede hadde sendt dem for å steke asparges (12 år med Movistar), la jeg ikke merke til SMS-en. I dag om morgenen ankom min iPhone 4 med Orange (synd at jeg måtte vente 24 timer mer på at 3G skulle aktiveres ... :))
Til alle dere som lider av disse forsinkelsene og disse mer enn mistenkelige bevegelsene fra Movistar, ønsker jeg lykke til, tålmodighet og oppmuntring.
Du vil fortelle oss det!
Jeg skal si saken min. Jeg dro den 30. rundt fire om ettermiddagen til en butikk i Sevilla, og han forteller meg at han har alle modellene. Jeg ringte for å avbryte dataplanen min, siden det var mer fordelaktig å registrere en dataplan, og det kostet meg 269 euro. Da jeg ringte, ble jeg overrasket over en reklame som de ga meg tusenvis av poeng med og ble som før med datahastigheten på 25, og de sendte meg et kupong for å få 32 for 91 euro. De sender den til meg og før klokka fem på ettermiddagen skulle jeg ut med iPhone 5 i en veske, det nye microsim-kortet mitt og en veldig kul gavepose.
Jeg har 2 iphone 4 32 GB. En for en venn, en for en venn og en for søsteren min. Kupongen har ankommet før 72 timer ……
Jeg fikk en til for en kollega (jeg er veldig smart), og jeg fikk den 24 timer etter at jeg avlyste portabiliteten. Partneren min dro på ferie i to uker i utlandet, fortalte jeg 224470 (selvstendig næringsdrivende) og hadde ikke noe problem å generere bonusen samtidig ...
Jeg tror det er fordi den avdelingen for selvstendig næringsdrivende ikke har den megakollapsen som enkeltpersoner har ...
Jeg snakket med en kollega fra VODAFONE og han fortalte meg at K MOVIESTAR SPOILERER SNART I IPHONE 4-SAK NÅR JEG VISTE DET MOSKEO MEN SELVSAKTIG, JEG BETALER 442 EURO FOR Å FÅ DET Å BETALE STRAFF FOR SOM K IKKE ER GRUNN 500: 500 MÅNEDER.
JEG BRUKER VIDEO-SAMTALET HVERT 2 X 3 MED BRUDEN OG DET BLIR LUKSUS
@Maniphone: gratulerer, jomfruen dukket opp !! Jeg er også fra Sevilla, i hvilken butikk fant du den?
Men pass på at dette ikke bare skjer med iPhone 4, jeg startet en bærbarhet til Yoigo og godtok mottilbudet fra Movistar (ikke en iPhone, men en Samsung Wave). 30. juni ble portabiliteten kansellert, og de fortalte meg at om 72 timer ville jeg motta en tekstmelding med "kupongen" for å bytte den mot telefonen i hvilken som helst Movistar-butikk. Vi er den 8. og jeg har ikke mottatt noe, jeg har innsett at 224472 driftstiden er fra mandag til fredag fra 8 til 23, men siden den første helgen i august jobber den også i helgene, så det er sant at de har en nedsmelting med generering av obligasjoner. Men som de har kommentert, er å generere en bonus noe automatisk, at operatøren som controferta (og en godtar tilbudet) måtte kunne sende den til mobilen for øyeblikket. Men nei, Movistar er ikke så smidig….
Du manipulerte alle disse kodene, fikk du dem med bærbarhetstrusler eller ved å ringe det nummeret? Jeg er også autonom, og sannheten er at når jeg ringer det autonome nummeret, ikke 1004, har heller ingen peiling.
Venner ønsket å gjøre det samme mot meg, gudskjelov, jeg avbrøt ikke bærbarheten min, og nå skriver jeg til deg fra iPhone 4, disse fra Movistar er ikke til stede i lang tid. Jeg håper noen vil stoppe dem og mer nå når de er ferdige med telefon
Junior, hva har Movistar gjort med telefonica ????????
Mine er et annet tilfelle, jeg ringte for å finne ut, og de ga meg et kupong for en gratis iPhone 16 Gb, etter å ha pilegrimsreise gjennom flere butikker, fant jeg en 32 Gb ring 1004 og de fortalte meg at de sendte meg kupongen, jeg mottok kupongen og De ønsket å belaste meg € 550, jeg fortalte dem hvordan det var mulig og de fortalte meg at det var hva de hadde, jeg forlot butikken forbanna og da jeg kom hjem ringte jeg 1004 igjen, ingen visste noe om min første kupong Jeg ga dem nummeret som jeg De hadde sendt på SMS, og de har gitt meg lenge i 5 dager. Jeg vet ikke hvordan jeg kan rapportere dem og på hvilken måte alle terminalene de har blir plassert der de passer.
PS Jeg begynner å tro at alle som svarer på samtalene er søramerikanske såpeopera-skuespillere, og de spiller sin rolle veldig bra
Du vet ikke hva som lett meg for å lese deg: D. Ikke misforstå meg. Jeg er like OK som dere alle, og åpenbart er det lettet å se at det ikke er et problem utelukkende mitt, selv om jeg for øyeblikket føler meg like opprørt fordi dette ... dessverre ser det ikke veldig bra ut. De får oss også fanget av H fordi de allerede har hekta oss igjen, og vi er ikke lenger så interessante som de som fremdeles truer med deres bærbarhet. (uten å vite hvor de kommer, selvfølgelig).
Det som plager meg mest er å se at (nesten) alle av oss har kjempet med det samme:
-Vente 72 timer
-Vente 24 timer
- Unnskyld meg, det er ikke 24 timer. De er 72 timer og arbeidstid.
Jeg vet ikke i ditt område, men i mitt (Bilbao og omegn) er det allerede veldig vanskelig å finne en butikk med en Iphone 4. Hvis de neste uke slipper sms, er jeg redd for at vi blir nødt til å slå hverandre for dem.
Hilsen og oppmuntring.
Hvorfor ringer du 1004? Tallet som operatørene som lager oss til disken tilbyr oss er 224472 som testet i dette?
Også sier jeg at hvis de ennå ikke har overholdt det de tilbød oss, er det så lett å gjøre en annen bærbarhet og ikke avbryte at de skrur de ikke kan tilby deg noe og mindre med mistilliten de har gitt
Jeg ringer 1004, fordi jeg aldri ønsket å foreta et selskapsendring, derfor hadde jeg ikke portabilitetsproblemet. Jeg ringte for å finne ut om de nødvendige poengene for å oppnå terminalen, og det var de som ga meg de 100.000 poengene som var nødvendige, slik at terminalen ikke hadde noen kostnad, jeg antar at det var et annet ekstrautstyr av dem, jeg vet bare det nå Jeg føler meg lurt, og det verste er ikke tiden jeg har kastet bort samtaler, 100 km turer, køer i butikker osv. Det verste er impotensen til ikke å kunne gjøre noe med disse menneskene, og for meg er de alt, fra den første som svarer på samtalen til Den siste Sherifalte, den første for å lure mennesker (jeg forstår at mange tjener penger falske, og de må lyve, men derfra til fornærmelser og legge på telefonen er det en strekning ) De ovennevnte er en haug med Bitch Children, at hvis de gir hver stedfortreder en terminal, må vi boikotte dem, men jeg tror ikke vi har lyst eller ball.
Jeg er også en av de k som venter på SMS k det ser ut til at k ikke kommer til å gi oss nunka, og spørsmålet mitt er, hva vil skje når vi har koden og ser etter en iPhone 4 og den er utmattet? Utløper kodigo etter 8 dager? I god tid avbryte bærbarheten.
Venter på den berømte bonusen ... ..
Hva har ballene er at de ikke hadde noen datamaskinhendelser ... for å AVBRYTE MIN BÆRBARHET, EHHH ????? FOR AT DE SVÆRRE KURVENE IKKE tok 24 timer ... EHHH ????
Jeg vet ikke hvorfor det ser ut til at U2-bonusen kommer før (29. september), enn VOMISTAR-BONUSEN
Vel, de fra Vodafone gjør det samme ... Jeg bestilte en webside på 4 GB iphone 16 og jeg gikk til butikken, og de fortalte meg at for frilansere og selskaper ingenting. Helt ringer jeg til vodafone og ber dem om å kansellere bestillingen min på telefonen som jeg skal oransje. Så snart jeg sier det, forteller jenta meg at hun har en iPhone på lager og at hun vil reservere den for meg, at de vil sende meg en kontrakt på e-post neste dag, og at om en uke har jeg iPhone. Totalt, jeg venter fortsatt på kontrakten, men de har allerede kjøpt tid ...
La oss alle gjøre det samme, til slutt er det billigere å fange en gratis fra et annet land ...
Jeg er i samme situasjon. Den 30. dro jeg til Orange med en delfin 42, og på mandag ga de allerede tilbudet mot meg, € 89 for 16 GB og 50% rabatt i et år. Mye.
I dag lørdag, etter å ha sett at kupongen ennå ikke hadde kommet, ringte jeg 224472, og etter 12 minutter med musikken sa en operatør meg at han hadde rett, at kupongen skulle ha kommet og at han skulle gi den videre til en annen avdeling. og det om 24 timer. de løser det.
Nå går jeg inn og leser dette, og jeg har et utrolig tullete ansikt. Hvis jeg ikke hadde kansellert bærbarheten, hadde jeg allerede iPhone 4 med Orange ...
Og jeg spør? Kan vi ikke gå tilbake til et annet selskap? Vi har ikke signert noen varighet fordi vi fortsatt ikke har terminalen ... Kan vi gjøre det?
Verre ennå, den typiske tingen er å bære oransje, mot movistar Iphone4 på 0euros og sånn og sånn, kupongen kommer og voalaa henter IPHONE3333333.
Til slutt, lei av trekkene, tok jeg det i ettermiddag i Gran Via-butikken ... € 358 per blå sone, litt dyrt, men jeg var allerede besatt av det, og jeg ville ikke utsette det i tilfelle de begynner å komme med jailbreak-hullet plugget.
Jeg gjorde portabiliteten til Orange, de ringte meg fra movistar og de tilbød meg det samme som deg, men jeg falt ikke inn i historien om bonusene.
På mindre enn 5 dager har en kurer brakt meg 4g iphone 32, og jeg har den allerede i hendene!
BRAVO ORANGE !!!!
Si at de har brakt det til meg i et hus på fjellet fordi jeg er på ferie og uten ekstra kostnad. De har ikke belastet meg for microsim, og de har heller ikke fått meg til å tegne forsikring!
Jeg sa BRAVO ORANGE !!!!!
Jeg spør igjen Er de av oss som kansellerte portabiliteten og har akseptert tilbudet fra Movistar allerede nok en gang forankret til Movistar ??? Kan vi ikke gå til et annet selskap?
carafa, vi er ikke forankret til movistar på noen måte, siden du ennå ikke har signert varighetskontrakten med dem, noe du bare kan gjøre i butikken og når de leverer din splitter nye iPhone. Det eneste vi har gjort er å godta (ved telefonopptak) kanselleringen av bærbarheten du gjorde på en slik dag på et tidspunkt, noe som ikke innebærer at du ikke kan gjøre en annen.
Uansett, jeg tror det beste å gjøre er å vente,… forestill deg at de forlater oss uten bonus til alle brukerne det er blitt lovet til! Det ville være en nasjonal skandale. Som jeg ser det, er det to muligheter:
1 - At det virkelig er en hendelse (som de sier), en sammenbrudd, en datamaskinfeil osv.
2 - At de ønsker å tømme ut lageret av iPhones for bærbarhet og nye registreringer før de frigjør bonusene.
I alle fall er jeg mer tilbøyelig til det første, siden det fra kommentarer i den samme nyheten ser ut til at bonusen ikke når folk som ba om andre terminaler.
Det virker for meg at de av respekt for klientene, bare for det ..., burde komme med en offisiell uttalelse der de ber om tilgivelse eller i det minste semi-offisielle via Twitter (som alt det gjør er å svare med DM)
@hebler: Jeg tror det samme som deg,
et spørsmål? Hva betyr DM på Twitter?
Takk!
@Pedrowallace DM betyr direkte melding (Direktemelding), noe som betyr at de svarer via twitter, men på en personlig måte, privat, må du følge dem (følge dem), og vente på at de skal fortjene å svare deg. I alle fall ville jeg ikke stole på Movistar's twitter mye, spesielt etter sondeballongene som den lanserte med takstene og de berømte gavepoengene ... Av de tre operatørenes twitters er Movistar's den letteste av alle! !!
Hei,
Ikke bekymre deg for mye, jeg kan bekrefte (med godt blekk) at det har vært alvorlige dataproblemer i flere uker, som påvirker forskjellige seksjoner av movistar, alt skyldes oppdateringen av det globale systemet, husk at nå Telefónica er movistar, der ute skuddene kommer, de har god kakao i programvaren ... Men selvfølgelig ... hva er feilen til brukeren? Alt blir løst ...
Hei, jeg gjorde portabiliteten sist mandag fra Orange til Movistar gjennom 1004, jeg ga alle dataene mine, vi registrerte til og med portabiliteten, Movistar sendte meg til og med en SMS som fortalte meg at alt var riktig og at de behandlet bærbarheten min, og i dag har jeg ring for å finne ut Hvilken dag bærbarheten ville være effektiv og jenta forteller meg at dataene mine ikke finnes noe sted, de har fortalt meg at sikkert alt er klart for når iPhone kommer tilbake på lager siden de ikke hadde det, det vil si normalt for meg gjør ???
Ivan kan du si prisen de la igjen for deg i 1004, og med hvilke priser. Hilsener
Oppmerksomhet, faktisk ser alt ut til å indikere at det er tekniske problemer i Movistar.
For fyrkontoer må du bare gå til Customer Channel-nettstedet og prøve å løse inn poengene dine ved å be om en innløsningskode eller et bilag. Det lar deg ikke engang velge telefonen. Før Ja.
For noen dager siden kom du inn i Extra Points, og du kunne ikke engang se detaljene i de ekstra poengtilbudene du hadde ...
Flere ting går galt på nettet, og ærlig talt med hvert minutt som går er jeg mer overbevist om at de virkelig har tekniske problemer.
Nå husker jeg at en operatør blant annet har fortalt meg at dataprogrammet som genererer bilagene ikke fungerer som de skal, og at det ikke tillater dem å sende dem, verken til enkeltpersoner eller til butikker, og at jeg siterer ordrett : noe som dette hadde skjedd før.
Feilen vil være stor, hvis….
For omtrent en uke siden sverget jeg på arameisk at jeg ikke ville oppføre meg på Vodafone! ... Vel, til slutt var jeg nysgjerrig og ringte for å se hva de tilbød meg, jeg er frilans og spurte i avdelingen. tilsvarende, de gjorde meg til et fantastisk tilbud !, logisk ringte jeg movistar for å fortelle dem at jeg skulle dra og uansett hvor hardt de prøvde, kunne de ikke forbedre tilbudet, også ble kommunikasjonen avbrutt to ganger og jeg mistet mer enn 2 time med dem for ingenting ... og til slutt har min kone og jeg båret, jeg har ikke tatt ut en, men to iPhone 1, en av 4 og en annen av 32, den ene med 16 GRATIS og den ene med 32 for € 16 ... Det er ikke veldig dyrt for meg sammenlignet med hva jeg skal få i vodafone i terminaler og forresten i tale- og dataplaner, for antagelig tror jeg at jeg vil gå fra å betale et gjennomsnitt på € 99 -120 til ca 140- € 70. Jeg setter pris på at du gir råd om problemene som movistar har, jeg vil ikke engang ringe når den berømte meldingen kommer for å tilby meg et mottilbud ... Denne uken kommer jeg til å motta iPhones og noen dager senere bærbarheten! ... For en spenning…. ja ja og hvor freaky jeg er for å føle følelsene ... jeg innrømmer det ... det er viktigere ting i livet, men hvis det ikke var for disse små forbrukerøyeblikkene ...
Jeg oppfordrer de som er fristet til å se hva de tilbyr der ute til å gjøre det.
Saludos!
@Hebler: Jeg tviler mye på det, eller hvis det er det som er klart er at de har manuelle rømningsveier når de vil. Se på trådene på GsmSpain-forumene, spesielt:
http://www.gsmspain.com/foros/hp877599_pp20_p13_Operadores-Movistar_224472-An-Generado-Bono-Iphone.html
På den siden 13 er det allerede flere brukere som har generert kupongen, en av dem i selve 224472 der de forsikrer at de ikke har tilgang til systemet for å generere kupongene ...
Vi kan be om bærbarhet igjen og dra hvis vi vil bekrefte, du er ikke forankret før du signerer varigheten til den nye mobilen siden vi ikke har kupongen for å kunne fange den
Grace Hebler, det var stor tvil om jeg hadde.
Vel, jeg gir deg til tirsdag, hvis jeg ikke har mottatt koden på tirsdag, skal jeg til Orange ...
De sendte meg poengutvekslingsbilaget under samtalen med en gang, og min kone tar fem dager før de sender henne kupongen for å avbryte bærbarheten. Strategien er klar, de får deg til å avbryte bærbarheten og holde deg i movistar, og bonusen blir sendt til deg når de har lyst til det. Problemet er at movistar så et skred av bærbarhet siden vi alle som hadde en iphone var fra movistar, og praktisk talt alle sammen hadde det bedre å gå til et annet selskap, derfor har antallet kunder som måtte forlate eller vil gå fra movistar måtte være kjempebra. Derfor, med et tilbud, har han holdt mange i movistar, for nå….
pris € 129, med en talesats på € 29,90 og en datahastighet på € 15, og en 50% rabatt på talesatsen i seks måneder
Det samme skjer med meg, men med Orange. Jeg ber om nettportabilitet fra Movistar, og det viser seg at de ikke har behandlet det ennå siden de ikke har lager. Jeg synes det er pinlig at de ikke tydelig oppgir at de ikke har lager, og dere ber alle om det. Problemet er at siden de ikke oppfyller fristene, vil de finne kanselleringen av det samme.
Angående operatørens twitter. Det er en uke siden jeg spurte dem om når de skulle ha lager og takk og lov, jeg venter på å sitte. Verken p ... Sak
Jeg hadde allerede alt planlagt ... Jeg skulle til Orange, for som Javier sier, det var dyrere å fortsette med Movistar ...
_
Jeg hadde to måneders varighet med 2G-en min (€ 3 måtte jeg betale Movistar), men for € 50 av 149 GB i Orange var kontoene helt vellykkede.
MOVISTAR TILBUDDE DET MEG FOR € 370 med en datahastighet på € 25!
_
På fredag ettermiddag fikk jeg endelig tilgang til Orange nettbutikk (gå CHAOS på fredag ettermiddag!) Og jeg utførte portabiliteten.
_
MÅNDAG fikk jeg den velkjente meldingen fra skadeavdelingen, og jeg ringte dem.
De tilbød meg iPhone 4 32GB for € 217 uten tilknyttet datagebyr og 50% rabatt. på fakturaen i 1 år. Så hvis regnskapet kom ut.
_
ONSDAG måtte jeg motta det dyrebare nummeret for utveksling av poeng og det kom ikke, jeg bestemte meg for å vente ... til slutt klokka 18:30 fikk jeg en SMS fra 2236 med velkomst til den blå sonen og en annen SMS som indikerer at sentralen var godkjent og kupongnummeret for å bruke den.
_
Så begynte neste fase: å finne en Movistar-butikk som hadde iPhone 4 32 GB. Jeg ringte nesten 20 butikker i nærområdet og kom meg på et par ventelister på ElCorteInglés i Malaga og Sevilla. Jeg trodde at til september ville jeg ikke ha det ... Men de ringte meg fra Sevilla og de hadde en for meg.
_
En gang i ElCorteInglés må kontoristen ringe Movistar fordi kupongen ikke fungerte for henne !!!! at de må generere en annen ... ahghgh bastards !!!!!! Jeg tenkte og sa til og med!
_
Etter 45 minutter. av samtaler og venter sender de meg en ny kupong.
Butikkassistenten (en kjæreste) legger den inn, ser på meg og smiler til meg.
-Jeg tror det blir billigere! forteller meg
_
Jeg vet ikke hvorfor ennå, men de ga det til meg for € 145 !!!!!!! sammen med 50% på faktura i 12 måneder.
Jeg friker meg fremdeles !!!!
_
En ting jeg tror vi alle har oversett og tilgir meg for at jeg bruker det:
HAR DENNE SMSEN KOMT TIL DEG FRA 224472: «Movistar info: Forespørselen om bærbarhet er kansellert»?
Kanskje datamaskinsvikt er der, at de som har mottatt den SMSen ikke har noen problemer, og de som IKKE gjør det fordi systemet er fanget!
Vennligst svar.
Hilsen 😉
@Antonio for flaks! Gratulerer og nyt det 😉 Hvilken engelsk domstol var det forresten?
En hilsen
@Antonio hva lykke! Gratulerer og nyt det 😉 Forresten, i hvilken engelsk domstol var det?
En hilsen
Vel, det skjer med meg nøyaktig det samme, selv om tilbudet de ga meg var ganske annerledes (de ga meg ikke rabatt på satsen).
Jeg er oppe på tisse av å vente. Jeg har ringt denne telefonen tre ganger, og noen ganger ber de meg om å vente i 3 timer og andre å ringe om en time ... for en helvete mye.
@santifer Meldingen om avbrytbarhet om portabilitet nådde meg på tirsdag (mandag ga de meg tilbudet og på onsdag sendte de meg bonusen). Jeg fikk den i hertugens pza
Hei alle sammen…
Jeg har vært fra Movistar i lang tid nå, og da jeg så at prisen på iPhone 4 nådde € 359 i den blå sonen, bestemte jeg meg for å endre ...
Eventyret mitt har startet med Orange, og jeg forteller deg dette fordi jeg aner ikke om det er sant eller ikke. Kontorist informerte meg gjerne om prisplanene, siden terminalen koster € 299 med portabilitet (jeg mener 16 GB) ... Jeg tvilte mellom € 32 og € 20 (begge Delfin-priser) ...
Dette er det han fortalte meg, jeg anbefaler prisen på € 32 - det er tydelig at jeg fortalte henne - vel, nei, svarer hun, siden det med € 20-prisen ikke en gang gir deg å laste ned applikasjoner ... ¿?? beklager, men hva mener du -Jeg sa- Jeg kan laste ned applikasjonene via wifi og via iTunes, jeg trenger ikke dataplanen, men å sjekke e-post og se twitter for eksempel ... ingen herre - han fortalte meg - Orange har begrenset den funksjonen og nedlasting og oppdatering av applikasjonene via terminalen går via 3G-nettverk, det er derfor € 20 ikke er nok for mye ...
Jeg vet ikke om jeg har blitt tatt med på tur, men jeg anser dette som et virkelig ran ... er det noen som vet om dette er sant ???
Jeg vil fortelle deg om mitt neste eventyr med vodafone, for siden de tre presidentene til operatørene ble enige om prisene i Txistu, tror jeg at de av oss som vil ha iPhone 4 skal spise restene av den middagen og betale den saftige regningen på tidspunktet for anskaffelse av terminalen ...
En hilsen…
Toni: se på vodafone, uansett tror jeg at ekspeditøren enten ikke ante hva hun snakket om eller tullet deg ... Det er umulig for enhver operatør å kape din frihet til å bruke WIFI i hjemmet ditt eller hvor det enn er…. Det er som om det forteller deg at du også har vært i stand til å lytte til Bruce Springsteen-plater på iPhone ... det er virkelig et «søppel», det er selvfølgelig for deg å legge inn en klage i klageboken til Orange lagre ved at du gikk slik at de lærer å ikke si tull eller løgner så fritt !!!.
Jeg gleder meg til bærbarhet, du har meg redd og lei meg for uttrykket, men med så mye unyttig løslatelse over operatørene, med tilgivelse for de kompetente at det selvfølgelig er, jeg er redd fremfor alt fordi jeg har en varighetskontrakt med datahastigheten ... Jeg vil avbryte den når datoen for bærbarhet kommer, ikke før selvfølgelig, og jeg betaler straffen. Det jeg håper er at der hvor jeg går vil det være litt mindre tyver ... bare litt mindre med det er jeg fornøyd!
Hilsen, majetes og martas!
God morgen alle sammen!
Ingenting bekrefter rett og slett den samme saken som nesten alle.
12 år i Movistar, på fredag gjorde jeg portabiliteten til Orange, på mandag kom den
meldingen fra Movistar om å ringe 224472. Jeg ringte dem og de la den for € 133
med prisen på € 15 og 1 år med rabatt. 50% på stemmeprisen. Så langt så bra, og som noen av dere sier at operatøren var veldig hyggelig, han siklet hele tiden, unnskyldte seg og sa at en klient på så mange år ikke kunne miste ham.
På tirsdag mottok jeg flere meldinger, en fra Orange som sa at de hadde kansellert min bærbarhet, og fra å flytte et par som indikerte at den var i gang, og den siste som sa at bærbarheten allerede var kansellert og at de snart ville administrere tilbudet mitt .
Etter dette, uendelige telefonsamtaler og klager til 224472 og 1004, men i ingen av dem får jeg svar, hver gang jeg ringer en, forteller de meg en annen film, jeg er helt sint og forteller dem om det er så vanskelig å lage en pxxx-kode , men ingenting, i de første klagene forteller meg at de har ytterligere 24 timer til å svare meg, de gjør det ikke, jeg ringer igjen og nå blir de innkalt til ytterligere 72 timer, og de ringer ikke eller noe, for å fortelle deg noe eller å be om unnskyldning.
Men den siste var i går, at på toppen av det går fyren som tok det fra meg og forteller meg at det ikke kan være at det er en feil, og at han for € 133 må sette satsen på 25 og ikke 15 €. Jeg forteller ham om dette er en vits eller hva? Jeg insisterer på at mandagens samtale gjentok 15 euro tjue ganger, så sendte de meg til en onkel som spilte inn alt som sa ID-nummeret mitt og hele tiden, ja, ja, ja. Jeg ber ham legge på båndet, så blir det gitt
redegjørelse for feilen og hva som manglet for å virkelig gå til et annet selskap og
Han ber meg gjøre hva jeg vil
Uansett, foruten å være en hore, nå slått, har jeg fortsatt ikke en iPhone, jeg vet ikke om jeg må betale mer, og så er det bra at når jeg har koden, neste odyssey vil være å finne en iPhone, for her på Ibiza antar jeg at det er det siste stedet å ankomme.
Takk for informasjonen Adolfo, veldig nyttig ...
Hver dag som går har vi folk (i dette tilfellet selger), som ikke vet hvordan de skal tilby et produkt på en teknisk måte, da man ser at det som betyr noe er å selge og servicen til kjøperen er noe overflødig ...
Min mor! Har du ført oss tilbake til hagen?
Jeg har jævla Movistar i 11 år, og jeg ventet på at Iphone 4 skulle bytte operatør, helst Vodafone.
Samme dag 30 bestilte jeg online i Orange, for i Vodafone frem til i dag er det ingen vei! Bærbarhet ble planlagt og bekreftet den 10., som jeg forstår at jeg på tirsdag allerede hadde hatt iphone til 169 euro og delfin 32.
Men onsdag den 5. ble navnet mitt flyttet som alltid til mot-tilbud, og jeg begynner å angre etter å ha lest kommentarene dine.
På fredag bekreftet Orange kanselleringen av portabiliteten via post, men Movistar har fremdeles ikke sendt noe i det hele tatt, og jeg begynner å freak out.
På samme måte er ikke båndene evige, ikke sant? Og hvor finner jeg en blodig iPhone? Jeg har ringt alle de engelske domstolene i Barcelona og ingenting, ingen lager eller planlagt dato !!!
Er det noen som vet hvor det er en i tilfelle kupongen ankommer Barcelona eller omegn ????
Og nå hvis jeg vil gjenta Oransjespillet, har de fjernet tilbudet på nettet, og nå er det 199e!
Uffffff Jeg ønsket å ta ham med på jævla ferie!
Faen med Movistar !!!!
I dag dro jeg til Gran Via, jeg tok ut iPhone 4 for poeng, på 20 min hadde jeg den hjemme. Det er lager hver dag til 2 på ettermiddagen, selgeren fortalte meg at telefoner kom inn hver natt. Hvis du bytter mobil for poeng og setter stemmeprisen til 9 euro og 15 på internett, er den fortsatt billig. Det er en iPhone 4, ingen kommer til å gi deg den gratis.
Jeg klager ikke på prisene på prisene, og heller ikke at de skal gi dem til meg, faktisk
Jeg har godtatt noen betingelser og et tilbud som de har gitt meg.
Problemet er at de ikke overholder det de har fortalt meg. Og hva når
Du ringer for å fikse det, de gir unnskyldninger, hver operatør forteller deg noe annet og
kupongen fremdeles ikke har kommet, gjør krav og de første 72 timene, legg til ytterligere 72
h. som også har gått og fortsetter uten svar.
Jeg synes de i det minste burde ringe eller sende en sms, beklager eller noe relatert
å åpne krav for å rapportere situasjonen. Jeg tror det ikke er alvorlig.
De har ikke en e-post der du kan klage, bare et skjema som gir deg færre ord enn en SMS.
Og det verste er at ovenfor er at jeg har vært i morges i den eneste telefonbutikken på Ibiza som har den tilgjengelig, for å informere meg, og de går og forteller meg at de har det, men bare for bærbarhet til de som går fra en annen selskap, men til de av oss som allerede er fra Movistar eller gjennom poengprogrammet at ingenting i det hele tatt, å vente.
Så når jeg har den dyrebare bonusen, hvis jeg en dag kommer til meg, må jeg vente på at de vil selge den til meg, det er ikke det at de ikke har den, nå er det at andre er viktigere enn meg, som har vært 12 år, i tillegg til ADSL.
For mitt synspunkt er dette veldig trist.
Manuel du har rett, det er sant at egenskapene til dataplanene er veldig forskjellige, langt de som jeg personlig liker minst er de fra Orange for ikke å tillate tale over IP (å bruke Skype i 3G for de som gjør det vet ikke det eller bruker iphone som et modem (tethering) ... Jeg vet at jeg har forlatt Malaga (movistar) for å komme inn i Malagón (vodafone), og det er utrolig å betale 39 € for å ha tethering, men selvfølgelig med leiligheten rate plan som de tilbyr oss For frilanserne er sannheten at jeg slipper å bruke Skype mye. Når det gjelder Face Time vil dette ikke fungere på 3G, men på Wifi, så det spiller ingen rolle om du har VOip ... Ja ja, det er mulig at det i fremtiden kan gjøres på 3G ... når den tid kommer vi vil se hva vi gjør eller hvilke løsninger det er, selv om jeg ikke liker jailbreak veldig mye, er det samme at det er noen chachi ting! Uansett, hvor mange av oss som har mac eller webkamera holder videokonferanser? Ja, den første dagen for å prøve det og gjøre narr av det ... men sannheten er at jeg ikke tror jeg bruker den så mye som å kompensere meg for å bo i movistar med den forferdelige tjenesten til Att. til klienten de har, og med de tøffe tingene de gjør ... Jeg synes det er løgn at det er et av de mektigste selskapene på internasjonalt nivå ...
Mot til alle dere som har det vanskelig med sakene dine ... det er veldig skummelt ... hvis jeg fortalte deg hva som skjedde med meg på telefonen med fasttelefonen min og internett ... Jeg var i ferd med å bli den virkelige hovedperson i "Un Día de Furia" av Michael Douglas, sikkert kjenner noen filmen! Jeg sa, mot til slutt at du vil løse alt og du vil lære av den dårlige opplevelsen. Jeg ønsker deg det beste og at du løser det snart ... ønsker meg en god bærbarhet til vodafone uten mange problemer ... a lite skudd med god Karma for alle !!!
????
Aaadios!!!
Min sak:
2 år med vomistar iphone 3g, bærbarhet avsluttet 28. juli ……………
1. - Galskap fra 00:00 til 03:00 på torsdag 29. gjør gilixxllas med kattungene på 1004
2.- OOOOOO gavepoengene er til bordet av: Jeg setter det dobbelt hvis du vil ha iphone
3.- Husker du ikke lenger flyttingen de gjorde til oss for et par måneder siden med spørsmålet om datahastighet og den plutselige hastighetsendringen fra 128kb til 64kb?
KONKLUSJON. - bærbarhet til oransje over internett ... ikphone 4 16 GB 49 kalkuner med delfin 59 eller 42 husker jeg ikke ... .. og nå de gode
To dager senere går jeg med pårørende langs carrefus, og jeg går inn i en oransje butikk for å le litt med ekspeditøren om iphone-problemet (sikkert de har ikke eller vet ikke) ... surpruise ... han har det og det beste
IPHONE 4 32 GB delfin 42 79 euritossssss
kansellering av internettportabilitet og portabilitet med butikk
Som alle vet, kaller de meg fra 224472 slobber-operatøren, og hun tilbyr meg
IPHONE 16 GB fisk med 15int tarf pluss 19.9 yam
Svar
Hold deg med iPhone-poengene dine og megasupergays tilbyr bare for meg. Jeg blir ranet fra et annet selskap, syklusen din er over, og du visste ikke hvordan du skulle ta meg i tide, du gjorde det dødelig.
Så du vil tro at jeg er dum, men jeg skal oransje for å betale 59 dollar og kan betale halvparten ... men de frarøver meg ikke lenger Movistar eller i det minste de neste 24 månedene.
Hei, jeg vil fortelle deg om min erfaring, jeg hadde en iPhone 3G med movistar i 2 år (min bærbarhet endte ut til september) og jeg ønsket å bytte til oransje for å kjøpe iphone 4 på 32 GB og delfin 42 rate med hva jeg Terminalen skulle gå ut for 229 euro, for movistar poengprogrammet ville den gå ut til 370 euro, siden jeg bare har 26 tusen poeng.
For første gang har jeg vært veldig heldig i noe, og likevel tror jeg ikke det hehe, jeg sier deg:
Denne fredagen heter jeg 1004 (jeg gjør ikke noe med oransje siden jeg ventet til september på slutten av bærbarhet) fordi en mann informerer meg om at de gir spesielle tilbud på iPhone 4 slik at terminalen blir fornyet, jeg direkte Jeg kuttet ham av og fortalte ham at jeg kommer til å gå til oransje om en måned fordi 229 GB med poeng koster 32 euro og med poeng kommer det ut til 370, og han svarer at de gjør en injeksjon med ekstra poeng på 135 tusen poeng slik at det er billigere, så han forteller meg at han kommer til å gi meg poengene, og han vil fortelle meg hvor mye terminalen går til meg, mens han venter på meg uten mye oppmuntring ... vel overraskelsen var da han fortalte meg at den allerede var der, og at terminalen var merverdiavgift, vil den gå ut for 0 euro oO! Jeg friket meg! Han fortalte meg at han ville sende meg en SMS med en kupong som jeg måtte presentere i en Movistar-butikk, og de ville gi meg terminalen til 0 euro og holde samme hastighet som jeg hadde nå (minimum 20 euro per måned og 15 data) så jeg godtok uten å tenke! Jeg fikk sms umiddelbart med den perfekte bonusen.
Den andre delen av historien anser jeg det også som veldig heldig XD, og det er at jeg dro i går lørdag (for på fredag ettermiddag jobbet jeg, ellers gikk jeg direkte hehe) fordi jeg dro til den største Movistar-butikken i Sabadell for å registrere meg for en iPhone på 32 GB (for å se hva jeg må vente .... 1 eller 2 uker tenkte jeg) så jeg ankommer og de forteller meg at de har 1 av 32 GB igjen !!! Så ser de på meg om bonusen og forteller meg at de har gitt meg mange poeng! hahaha det er sett at i stedet for 135 tusen poeng belastet de meg rundt 300 tusen slik at telefonen kom ut til 0 euro haha (jeg vet ikke om det var en manns feil eller om jeg gjorde det med vilje). Så de ga det til meg uten problemer gratis!
Jeg fornyet telefonen på 2 dager og betalte 0 !!! XD Jeg trodde det til september ingenting! LOL
Vel her forlater jeg historien! Lykke til alle!
Selv om jeg er sen med kommentarene til artikkelen, vil jeg registrere hvor dårlig et selskap verdsetter kundene sine: Movistar (og at jeg fremdeles er sammen med dem, siden jeg har terminalen med dem). Gitt muligheten for å kunne kjøpe iPhone 4 gratis, og dra nytte av ferien, gjorde jeg en reservasjon for den i Apple-butikken på Regent Street, med uflaks at jeg mottok e-posten om at jeg allerede kunne hente den , bare 24 timer etter retur til Spania. Etter å ha prøvd på alle måter å få noen til å ta telefonen min der, var det umulig på grunn av den eksisterende køen (personen jobbet og gjorde meg en tjeneste), så den 31. juli dro jeg til Gran Via-butikken 28 med intensjon om å anskaffe telefonen og dra nytte av det berømte tilbudet på 120.000 135.000 eller 2 4 poeng. Utrolig nok var det liten linje, så på 1 timer var jeg foran disken med en iPhone 30 noen få inches unna; Men det var også umulig å få tak i det, for i henhold til Movistars systemer, selv om jeg oppfylte kravene for å kunne skaffe meg telefonen (min varighetskontrakt med Movistar avsluttet 2010. august, men i henhold til systemene deres kunne jeg ikke be om en ny fornyelse av telefonen. terminal før 31. juli 2010; husk at jeg var innom butikken 1004. juli 1004), fortalte de meg at de ikke kunne løse hendelsen fordi de ikke hadde den muligheten, og at bare 1 kunne løse det. Med hva for andre gang var jeg på randen til å kunne ta telefonen. Etter å ha kontaktet 2010 og bedt om forklaringer, fortalte de meg at forespørselen min ikke kunne behandles fordi oppholdet mitt utløp 8,35. august 1, så jeg spurte dem hvor mye det kostet å si opp min varighetskontrakt (€ XNUMX), men at det var umulig for dem å oppheve det, og jeg måtte vente til XNUMX. august. Som det er logisk, ba jeg om klage- og klageskjemaet på forbrukerkontoret i Madrid-regionen.
Til slutt, 3. august, var jeg i stand til å kjøpe en k-tuin i Valencia, så jeg vil takke karene fra k-tuin som hjalp meg gjennom hele prosessen, og takk som jeg kan glede meg over den nye telefonen min.
Men hvis noe må fremheves, er det ineptitude, ineffektivitet og mangel på takt fra det første telefonselskapet i Spania med hensyn til sine kunder.
Sannheten er at jeg ikke hadde noen problemer. Jeg gjorde portabiliteten fra movistar til orange. Jeg har en 3g og to dager senere ringte de meg fra movistar 224472, de tilbød meg iphone 4 16gb for € 89 og 50% rabatt på faktura ett år , på det tidspunktet avlyste jeg portabilitet via telefon (den samme jenta som tilbød meg tilbudet skjedde med meg med avdelingen for å avbryte bærbarheten), neste dag fikk jeg beskjeden om at bærbarheten var kansellert og snart ville de behandle kupongen min og dagen etter fikk jeg beskjeden om kupongen som er, siden de ringte meg på to dager løst, kom problemet til å finne en butikk som hadde terminalen, den samme ettermiddagen så jeg ut, men fant ikke den neste morgen etter å ha ringt rundt 20 butikker, alle med avslag på tilgjengelighet, ringte jeg Ktun alicante apple-distributør og de fortalte meg at de hadde det, så der fikk jeg den splitter nye iphone 4 16GB i movistar.
# Quique, jeg forstår fortvilelse, men egentlig ... det var verdt å bli så forbanna en dag, du bør også huske på at kontrakten din ble avsluttet på dag 1, og disse skal oppfylles. Hva en kostnad at jeg ikke er en forsvarer av movistar, men det er ulogiske ting for en eneste dag og mer når butikken ville ha reservert den for deg (de reserverte den for meg), for min del hadde jeg ikke hatt noe dårlig tid for det .... Det er min mening ...
En klem
Vel, jeg er i samme situasjon, en til ..., i mitt tilfelle var jeg over 72 timer på fredag klokken 1 og jeg ringte, og de fortalte meg det samme, i går lørdag etter 24 timer mer ringte jeg igjen og en tante svarte meg kanten, og jeg åpnet et krav. Men det som gjorde meg veldig morsom, er at etter samtalen med tanten er det, at jeg ikke ønsket å legge på så innspillingen skulle komme ut, dette hvor du vurderer oppmerksomheten du fikk, for å sette alle nuller hahaha og den tøsete tanten hvem du vet alle av dem ikke ønsket å legge på så jeg ville legge på første. Totalt var vi to minutter i stillhet og ingen la på, og hun sa til meg, vær så snill å legg på for å frigjøre linjen, og jeg gjorde det .. ja ... men hun la ikke på ... Til slutt ble jeg lei og la på ...
Jeg ringte bare for å kreve bonusen, og de fortalte meg at jeg fremdeles er sent, de ringte meg på onsdag, fredag den 6. avlyste de bærbarheten, og at derfra 72 timer for å motta bonusen uten å telle helgen, vil vi vente for å se om det er hell ...
Forresten, noen har funnet noe lager i Barcelona eller omegn. Kan de reserveres før kupongen kommer?
Takk.
@hebler: takk hebler! La oss nå se om de følger meg på twitter så jeg kan sende dem DM
Hilsen
@ DJRETRO @ hotmail.com fortell meg at iPhone 4 med delfin 42 for € 79? I hvilken butikk takk? 😉
Vel, hvordan gjør dere alle ... Jeg venter fortsatt på min bonus ... Jeg har ventet på den i 6 dager. Mitt tilbud er iphone 4 16Gb til € 0, og beholder det jeg har akkurat nå, 29.90 for tale og 15 for data.
Jeg skal motta den før tirsdag hvis ikke dette er en skikkelig vits!
Jeg gjorde ingen bærbarhet eller noe. Jeg dro direkte til utslippsavdelingen siden de ikke lot meg bruke de 3 kampanjene jeg hadde med poeng. Og til slutt lot de meg bruke dem. Totalt 213.000 XNUMX poeng.
Hilsener! og lykke til til dere alle for bonusene!
Vel, etter mange samtaler sendte de meg kupongen i dag søndag. Uten videre ... Jeg har bestått en av prosedyrene som jeg mistenker, det vil ikke være den siste. La oss se om de har gjort alt ok, om jeg finner en iPhone osv.
Jeg er veldig glad Mik, så heldig !!!
I kravet mitt i dag fortalte de meg at de ikke kunne gjøre noe før på mandag,
Vel, avdelingen for BAP-obligasjoner eller noe sånt fungerte ikke på lørdager og søndager,
Jeg har fortalt dem at hvis de ikke kunne gjøre det mot meg, og de har sagt nei. Så hvis de har deg
sendt i dag, forstår jeg ingenting.
For å fortsette å vente på at min skal komme, og at de senere vil selge den til meg, for det er selvfølgelig bærbarhetsfolk først, å ta de få de har distribuert.
Å movistaf movistaf ... hver gang jeg leser noe av dem, er det noe likt! For å redde noen tisper har du skapt hodepine, når du ser igjen, hvordan det fungerte ... eller rettere sagt, hvordan det IKKE fungerer, dette firmaet med sine innfall og ting, og hvor jeg sa jeg sier nå, jeg sa Diego! Jeg har ikke hatt noen problemer med iPhone, men en kontrakt som jeg candele i flere måneder er den femte fakturaen som kommer til meg med månedsavgiften etter å ha ringt mer enn 8 ganger! MovistaF, kaller det hva du vil, som de sier!
En av tingene som fikk meg tilbake er at med movistar må du lete etter livet for å finne en butikk som har iphone du leter etter ... vodafone og appelsin fungerer litt mer i så måte, og de sender den til deg. .. som noen av dere vet hvem som følger tråden, jeg venter på bærbarhet fra movistar til vodafone, jeg har ikke mottatt noen SMS ennå, men jeg er klar på at hvis jeg ringer, vil jeg tålmodig lytte til tilbudet de gir til meg .. ... men de vil ikke snakke med meg, tidligere har de gjort meg til mange pu ... i dag på fasttelefonen og på internett bortsett fra å ønske å få min ... imageio ... for ikke å nevne formuen jeg betaler hver måned på mobilen min, i disse dager har jeg konsultert mange priser fra andre operatører, og de er langt det dyreste. Det er ikke så stor forskjell når det gjelder dekning! I disse årene har de andre selskapene akselerert og det er ingen lenger så stor forskjell at du betaler mye mer for dekningsproblemet. Jeg håper jeg ikke trenger å svelge ordene, i tilfelle fluene ikke tar mye hensyn til meg!
Lykke til alle og hilsener!
JuanAn Ibiza fortalte meg også at de ikke jobbet i helgene XD. Jeg tror de har en liste over grunner / unnskyldninger for å utsette forsinkelsen av kupongen, og til du har brukt opp dem alle, sender de ikke den til deg.
Jeg tror at menneskene de jobber for dem direkte er fornektere og hunder. Og det kommer an på hvem du spiller med, det gjør deg til påske.
Det er veldig vanskelig å finne noen som vet hva du til og med sier.
Tjenesten er forferdelig. Jeg vet fortsatt ikke hvordan jeg har bodd hos dem en gang til!
Jeg forteller deg saken min. Jeg er selvstendig og gjør to portabiliteter med to tall til oransje for 29 euro hver iphone og delfin 42. De ringer til meg for å gi disketilbudet, og de tilbyr meg to gratis iPhones, de endrer meg til en ny pris som de ikke har annonsert ennå 6 cts minutt til enhver operatør og hvilken som helst dag med data på 15 euro og 50% rabatt i 6 måneder som kan forlenges ytterligere 6 når disse utløper (jeg må ringe de fortalte meg, jeg stoler ikke på dette). Og for en annen kommentar fra før, hvis de sender den hjem til deg hvis du ber om det.
Jeg gjorde dette på torsdag, jeg håper de sender det til meg på slutten av denne uken eller neste begynnelse
Jeg tror det er mer en strategi enn et dataproblem, la meg forklare. Jeg har prøvd å overføre vodafone eller appelsin, og ingen av de to har forlatt meg, antar jeg på grunn av mangel på lager. Det er sant at jeg bare har prøvd på nettet, men hei, da jeg ikke kunne få et mottilbud, ring 2 og jeg fikk det i avdelingen for lave priser på mobilt internett de ga meg mer enn 609 100000 poeng for mobil i noen av listene rundt 5:6 på ettermiddagen. Kvart til seks hadde han allerede kupongen, og klokken 7 innløste han den allerede i Gran Via-butikken. Hvis det er et dataproblem med poengene, ville noe som deg skjedd med meg, men det har vært det raskeste. en hilsen.
Noe jeg tror skjer med dere alle. Når du har den dyrebare kupongen, varslet de deg om den har en utløpsdato? Jeg forteller deg dette fordi da jeg kjøpte iphone 3G fra movistar for 2 år siden, utløp kupongen de ga meg etter 5 eller 6 dager (kostnad for iPhone 3g 60 euro), og ingen fra movistar fortalte meg noe om denne utløpet. Da jeg var i stand til å bytte den, var den ikke lenger nyttig, og da jeg ba om det igjen, OVERRASKER kampanjen "selvfølgelig" forsvant. Den nye iphone3g kom ut for 129 euro. Vær forsiktig, spør og innløs den så snart som mulig.
Jeg har allerede kupongen min !!
Til alle de som har en hendelse åpen og har fått beskjed om å vente 72 timer til tirsdag eller onsdag ... Mitt råd er som følger:
Ring i dag !!! Dette er hva du har å si (i det minste har det fungert for meg):
«Hei, jeg ringte for å finne ut hva som skjer med tilbudet som ble gitt til meg slik at jeg ikke ville forlate Movistar. Jeg sier det fordi jeg har ventet siden forrige onsdag! » (forstå onsdag for dagen du mottok SMS om kansellering av bærbarhet).
Ved å gjøre det holdt de meg på vent i omtrent 10 minutter, og da fortalte jenta meg at hun var i stand til å snakke med avdelingen som tar for seg spørsmålet om bonuser (at hun jobber i dag), og at jeg i løpet av morgenen ville motta min bonus. Det var klokka 8:40. Klokka 9:15 kom den.
Å, og for fremtidige inngrep, bekrefter jeg at det er best å ringe mandag til fredag morgen.
@hebler: hvor heldig har du vært, herre 😉
Jeg er redaktør for artikkelen ... Jeg har ringt to ganger, men det var ingen måte. Den første uten å si noe, i den andre forklarte det at i noen tilfeller (som din), kontaktet operatørene avdelingen. Angivelig har han konsultert en veileder, og de har fortalt ham at dette er forbudt ... Det er et lotteri, men det er klart at det ikke berører meg. På den annen side er latterliggjøring av Movistar med sine kunder forferdelig.
Hei Javier, en glede først og fremst. Stor artikkel.
Jeg antar at det vil være flaks, vet jeg. Men jeg har allerede fortalt deg at den tingen ved å være forbudt er en choteada som et slott. Fortsett å prøve, spill gal, som om du ikke ringte 2 ganger i dag.
Jeg ble moret over at du snakket med en veileder, hahaha. Når jeg etterlyste en annen historie, et problem, husker jeg ikke hvilken ... Og tanten fortalte meg at hun skulle konsultere den med den tilsvarende avdelingen. ,,, og wham! Hun glemte å sette på musikken og jeg hører tydelig at hun snakket med en kollega om hvilken tid hun hadde en time hos frisøren ... Det er morsomt, men det er slik de er
Hei alle sammen:
Det er første gang jeg skriver i dette forumet, og jeg vil fortelle deg om min erfaring med å skaffe bonusen.
Jeg har en iPhone 3G uten permanent, (jeg har iPhone fra den første dagen den var igjen i Spania), i en Movistar-butikk fortalte de meg at for å løse inn de totale poengene i kolonne 2, (jeg har 26.000 + 135.000 = 161.000 poeng. iPhone 4 kommer ut for 89 euro ...) du må avbryte datahastigheten, og så kan du innløse i den kolonnen, og det er det jeg nettopp gjorde.
Jeg har ringt 1004 og sa at jeg vil avbryte datahastigheten min, de har sendt meg til avdelingen. Uttak, de har kansellert datahastigheten min, senere har de fortalt meg at for å skaffe kupongen må jeg ringe 2236. Jeg har ringt 2236 og etter en stund har MIN KJEDE allerede fått meg for å skaffe iPhone 4. Men VÆR OPP! kupongen utløper til 17. Så shopp for å få en ... La oss se om vi er heldige !!!!
Jeg håper jeg har hjulpet ..
Montsphy Jeg har gjort det samme som deg, og etter 12 minutter i 2236 forteller de meg at 100.000 135.000 poeng, ikke XNUMX XNUMX ...
I dag har jeg fjernet bærbarheten, og de gir meg en ny iPhone til € 133 med en spesiell stemmepris. Jeg har spurt om kupongen utløper, og de forteller meg at hvis den utløper, vil de sende meg en annen, hvordan skal jeg går tom for telefonen.
Er det sant at hvis kupongen utløper, vil de sende den på nytt?
@ANTONIO: Jeg har ikke forstått deg så godt ... Det du har gjort er å kansellere bærbarheten ved å godta et tilbud fra 224472, ikke sant? I så fall må du bevæpne deg med tålmodighet og vente (be om du er en troende) til kupongen (locator) blir sendt til deg. Når den når deg, vil du ha passert det første nivået i spillet 🙂 og det neste blir låst opp, det vil si å finne mobilen. Faktisk utløper kupongen om 8 dager, men hvis den utløper, kan du ringe 1004 igjen, og de vil fornye den for deg, slik som hver måned, må du finne en butikk som godtar å gi deg en iPhone 4 for en stinkende kunde og ikke for en appetittvekkende høy eller bærbarhet fra andre selskaper ... Det er til slutt det som har blokkert oss alle, Movistars iver etter nye kunder og dens forsømmelse for nåværende.
Den eksakte tingen har skjedd med meg. I dag for 48 timer siden, etter de første 72 timene (arbeidstid fra mandag til fredag), mottok jeg en SMS fra 22167-senteret som sier: "Bærbarheten for nummeret behandles ...". Jeg har ringt den berømte 224472, og de forteller meg at de ikke vet hvorfor jeg mottok det, at bærbarheten til Vodafone ble kansellert sist mandag 2. og at jeg fortsetter å vente på sms med bonusen som skulle komme før 17:50 i morgen. tirsdag.
Etter å ha motarbeidet slik at jeg ville bli værende (nøyaktig det samme som i artikkelen,) ser det ut til at de ikke autoriserer det, så de kjøper tid for at flertallet skal lete etter andre løsninger eller gå til konkurransen.
Hva om jeg er veldig klar på at det skjer noe i Movistar og at de ikke gir oss noen form for informasjon, bare lenge.
Til noen som er i denne situasjonen har de sendt den glade SMSen med bonusen eller har de gitt en annen løsning?
Jeg har vært movistar-kunde i lang tid, og 3. august ba jeg om bærbarhet fra Orange. Tilbud om den uerstattelige iphone4, uten minimumsforbruk ... og når fristen for å sende kupongen utløper i dag klokken 19:00, en annen melding fra orange med en ny portabilitetsforespørsel og andre ... (det ser ut til at de har bestemt seg for å gjøre et nytt forsøk). Jeg ringer 224472, og de forteller meg at det ser ut til at oransje har bedt om bærbarhet, men at den har kansellert den til minuttet, men at datoen for den andre bærbarheten nå vises i systemet i stedet for den første, slik at en annen 72 OG for mer moro skyld (dette skjedde med meg klokka 14) Jeg mottok bare en melding fra orange med et tredje forsøk (i hvert av dem varierer søknadsnummeret og forventet dato) ... -> Jeg må ringe igjen å flytte og se hva som skjer ...
Santifer, de har gitt meg 135.000 XNUMX poeng ...
@Javier Echeverría Usúa: Jeg er på det nivået du snakker om haha. Så snart de hører ordet 'Forløsning' går de forbi meg: at hvis de ikke kommer mer enn 3 i uken, at hvis det ikke er venteliste osv. og alt for å bety at nye registreringer og bærbarhet er før. Forresten, når bonusen utløper ... må jeg kjempe igjen med 224472 slik at de sender den til meg, eller gjør de det raskere?
bra,
Etter ytterligere tre krav i morges, til 224472, deretter 1004 og deretter 1004 skadeavdeling, har jeg mottatt min bonus.
Og nå kommer den delen som jeg fryktet og som jeg ikke forstår så mye, og det er at du går til den eneste butikken på Ibiza der de har Iphone 4, du ser den i vinduet, men den er ikke for deg, den er for folk som er fra andre selskaper, vodafone eller orange.
Men hei som du sier her, jeg har mindre å fullføre den lange prosessen med å få tak i den.
@Mik: De vil bare fornye det hvis du vet passordet til vergen for dørene til veilederne :-p
Na, seriøst, som jeg synes er mye lettere, sannsynligvis i samme 1004 fornyer de det, og sa bare at du hadde en lokaliseringsenhet som er utløpt. Svogeren min var i fjor 3 måneder! fornyer hver uke kupongen for iPhone 3G til han fant stocl ...
Jeg venter også fremdeles på min iPhone 4, ho, den når ikke meg…. på dag 2 fikk jeg movistar for å gi meg et tilbud, og jeg var i stand til å få iphone for poeng (og betale 184 €, ugg). Han fortalte meg at de sendte det til meg via post, og i 6 måneder ga de meg 50% rabatt på datahastigheten. De fortalte meg at det om 3-7 dager ville komme, men fortsatt ingenting. På movistar-siden ser jeg utvekslingen, men ut fra det som står sier jeg at de ikke har sendt den til meg ennå. Jeg ringte i dag, og de fortalte meg at den er i påvente, at den kommer om 7-10 dager. Jeg er redd for at det er at det ikke har terminaler igjen, selv om de har fortalt meg at hvis det gjorde utvekslingen, var det det som jeg ikke stoler på. Og på toppen av det fortalte de meg at for å gi meg det tilbudet, ville de avbryte datahastigheten min og aktivere den når den nye iPhoneen min kommer. Og jeg er omvendt med iPhone 3G uten å kunne bruke internett på gaten. Har noen sendt deg via post movistar iPhone 4?
Hilsener !!
Pffffffff, siden jeg må vente i tre måneder, gi meg noe, jeg skal nesten fange det på ebay,
som allerede er solgt mange, og deretter videreselge den når den kommer. Et par uker fremdeles, men tre måneder …… ..
Forresten, Layda, hvordan fikk du det til å bli sendt til deg per post? Hver gang jeg har fortalt dem, har de fortalt meg nei, hver gang jeg ringte dem for å kreve bonusen, spurte jeg dem om det alternativet, men de sa til meg at det ikke var mulig. Snif !!! Heldigvis helt sikkert at det vil komme før her, retter jeg det, så de har kommet, men de er for kunder fra andre selskaper.
Vel, en annen dag uten sms. I morgen klokka 20 vil det være 144 timer siden de fortalte meg at de sendte det til meg (som mange av dere). Totalt har jeg allerede ringt 30 ganger allerede, og i morgen vil jeg fortsette å prøve som hver dag for å se om jeg er heldig og "mesteren" i sms fanger meg 😉
Jeg tar det allerede for å le fordi dette er utrolig. Jeg begynner å tenke at de vi kaller mest ikke har fått en mani.
Det som opprører meg mest er at det til slutt er en blodig ting som har oss i spenning som tullinger, men ... det er bare det at han er min lille ting, og jeg vil leke med ham i sommer. 😀
La oss se om det er hell i morgen.
Myt alle sammen !!
JuanAn Ibiza, da de var de som foreslo det for meg, spurte jeg til og med om de ikke sendte sms til kupongen, og de fortalte meg at det var bedre med posten ved levering fordi de ga meg 50% rabatt på datahastigheten (jeg har € 25), så jeg fortalte ham at det er greit. Jeg har en kontrakt per selskap, jeg vet ikke om det har noe å gjøre med det, eller det kommer an på reklamen jeg spiller. Jeg så bare på s. fra movistar og alt forblir det samme, jouuuu.
Lykke til alle! Jeg håper snart å lese at sms har kommet og at du allerede har iPhone 4 i hånden, hehehe
Jeg begynte å vurdere ideen om å virkelig gå til en virtuell operatør som pephone eller yoigo, som ikke har noen varighet, med min iPhone 3G som allerede er gratis når mitt opphold i Movistar er over ... Og vent til feberen går over litt og ha lager igjen. På den måten ville jeg ha tid til å bestemme meg for om jeg tar det gratis, om jeg går til operatøren som rører meg minst ... Fordi jeg er bitter og venter, vet jeg ikke hvor lenge (fra 72 timer til 72 timer det kan gi meg et år) ser på den lille skjermen slik at jeg kan få en SMS som ikke vil være til nytte for meg ... Det kompenserer ikke.
Det ville være kåt hvis en viktig gruppe brukere kunne godta at alle forlater samtidig av samme grunn. Ring 224472 og be dem legge tilbudet der det passer. Ring ned og forklar hva som skal gjøres ... Og så alle til virtuelle operatører. Sikkert de tenkte bedre å irritere sine nåværende kunder så mye ...
Good!
Jeg venter også på forventet sms med den lykkelige 8-sifrede koden, men jeg tenker på å kjøpe på nytt fra iPhone 4G og at de gir dem til Movistar ... Og for ordens skyld er alt dette for en blodig mobil Takket være dette skal vi gi penger til disse forbaskede selskapene som behandler oss som de vil og ler av oss i den andre enden av telefonen ... er det mulig å kjøpe i et annet selskap når du har godtatt mot tilbud? Ved å ikke ha signert noe, kan jeg kansellere mottilbudet uten å ha satt en pinne på sjekkkontoen min? Jeg møtes hver måned og betaler for forbruket ... hvorfor møtes de aldri?
Jeg er i mentaliseringsfasen til søndag for å ringe igjen for å tigge etter en SMS med et nummer som jeg ikke vil kunne bruke fordi de i butikkene foretrekker å lage nye kontrakter og bærbarhet ... Hvis de til slutt gjør det for oss hvis de ikke betaler bonusen, slik at vi ikke utløper XD
@ i morgen kan du selvfølgelig be om en annen bærbarhet, de har ikke gitt deg det de lovet, og du har ikke signert noe, faktisk kan du be 224472 om å kansellere tilbudet de ga deg hvis du vil (det er det jeg skal gjør i morgen hvis de forteller meg igjen at 72 timer til)… Det er det vi alle må gjøre !!
Hei alle sammen.
Jeg har en 3G med kontrakten oppfylt, jeg spurte Simyo om bærbarhet og kort tid etter at jeg mottok sms for å ringe 224472. De tilbød meg iPhone 4 16GB for € 89, datahastighet på € 15, minimum forbruk på 6 € og en rate på 8 ctms til enhver operatør, når som helst og på dagen…. kom igjen, de har overbevist meg.
De fortalte meg at koden tar omtrent 72 timer, som i en fysisk butikk fortalte de meg at det vanligvis tar en uke.
For øyeblikket har jeg ikke koden (dette var i går mandag), men jeg har allerede en iPhone 4 16GB reservert i en butikk i byen min og venter på at den skal komme.
Det ser ut til at jeg har kommet i et rot som jeg ikke vil kunne komme ut av ...
Hvis jeg hadde lest denne artikkelen og kommentarene dine, hadde jeg sannsynligvis ikke gjort bærbarhetstrusselen mot Orange. Jeg gjorde det i går, mandag den 9., så jeg venter fortsatt på at Movistar forteller meg noe.
Men kom igjen, jeg vet hva som venter på meg, til oktober har jeg ikke en iPhone 4 med Movistar 🙁
Hei samfunn ... Jeg forteller deg om min erfaring, som ser ut til å være den eneste positive!
Jeg har allerede Iphone 4 i hendene. Fredag 30. juli spurte jeg Orange om min bærbarhet. Jeg har en 3g med movistar som avsluttet oppholdet mitt i juli i år. De ringte meg på 224470 og ga meg tilbudet. Iphone 4 til € 0 (mens de leser) og rabattene de tilbyr til alle. Kvinnen som ga meg tilbudet onsdag i forrige uke, ba meg 48HS om å avbryte bærbarheten til oransje, 48 timer mer for at den nye prisen og rabatten skulle bli aktivert, og hun fortalte meg at iphone ville ankomme denne mandagen (i går 9 august). Da jeg på søndag så mengden av negative kommentarer. Jeg var veldig forbanna av hvor dum jeg hadde vært å akseptere Movistars tilbud, og visste at mandag 9. ga de meg iPhone-en min i oransje ... Så på mandag ringte jeg klokken 13:4 til Movistar for å se hva som skjedde. En fyr deltok på meg og han fortalte meg at bestillingen på iphone6 ennå ikke hadde blitt gjort ... han ba meg om de vanlige dataene og ba meg ringe i dag tirsdag for å spørre hvordan ordren var. Jeg ringte igjen i går klokka XNUMX på ettermiddagen, og en dame fortalte meg at bestillingen min ikke ble behandlet, og at jeg forhåpentligvis ville vite om den var sendt på onsdag. Villig til å vente til onsdag med å spørre ... OVERRASKELSE ... I DAG RING AV SEUR OG GÅ ... IPHONE HJEMME. Da de tilbød meg, valgte jeg å sende det hjem fordi den som kom med tilbudet fortalte meg at de var med forsinkelser i leveransene til butikken og ikke fra lagerene sine.
Jeg vet ikke om dette vil være til noen trøst for alle ... men alle fristene de fortalte meg ble overholdt…. Hilsen (min iPhone 4 hvis den har antenneproblemet)
@ kastor2002: er du fra et selskap eller privat film?
av selskapet…
Vel, en annen i samme sak, i dag møter de de berømte 72 timene, og jeg hevder bonusen og min overraskelse over at de ber meg om å vente 24 timer til, jeg ringer igjen for å gjøre et krav, og så forteller de meg at begrepet blir 72 timer til, men det er ikke alt fordi jeg ringte 609, og de forteller meg at perioden for krav er 3 til 10 virkedager ... Jeg er opprørt, men hvilken liten skam disse menneskene har !!!!! Hva kan vi gjøre annet enn å vente? Jeg truet med å avbryte og gjøre portabiliteten d igjen, men det ser ut til at ingen av dem som snakket bryr seg minst ... HVILKEN IMPOTENCE !!!!!
Hei folkens, jeg var i samme posisjon som dere og etter 1 lang time på telefonen har jeg kampanjekupongen min i meldingsboksen min !!! i ettermiddag skal jeg hente leken !!! ^^
@jon: hvordan gjorde du det? Hvilken prosedyre har du fulgt? fortell saken din!
Takk skal du ha
Den unnskyldende tweeten fra movistar fikk meg til å tenke på statusen for bærbarheten min (siden jeg ikke mottok meldingen om avbrytbarhet), så jeg ringte 1414 (Orange) og etter alternativ 2 1 2 3 (for å sjekke bærbarhet) forteller det meg at bærbarheten ble avlyst I GÆR mandag 9..
Kanskje dette er et spesielt tilfelle, men siden vi ringer 224472 så mye, kan vi ringe litt til 1414 (eller 123 fra Vodafone) og få dem til å avklare litt, i det minste har de gitt meg mer informasjon enn 20 samtaler på 224472.
Forresten @jon, fortell hvordan du gjorde det (hvis du er privat, siden selskaper ikke gir problemer).
Greetings!
jon fortell oss hva x i det minste skal jeg opp veggene !!!! Hahaha
Hei, jeg er fremdeles euforisk og ordene kommer ikke ut ejhehe
La oss se…. De avlyste rett og slett bærbarheten min sist fredag, og da jeg så at utstedelsestidspunktet for bno allerede var utløpt, har jeg ringt 224472, en veldig oppmerksom jente har fanget meg, og jeg har fortalt henne med hår og signaler om saken, etter at hun har kommentert til meg at jeg vil motta kupongen innen en effektiv periode på 72 timer (som jeg tidligere hadde lest i en tidligere sak) bekymret for historiene dine, har jeg fortsatt å fortelle jenta hva som ble sagt på internett og slikt og hva, og i det For øyeblikket har hun foreslått å endre type stemmekontakt (jeg hadde en kontrakt på € 20 / måned med tale, og jeg har byttet til "Movistar a Cero" med € 15 data og terminal for € 90) hun har behandlet spørsmålet om endring av kontrakt og slikt slik at jeg allerede kunne bruke den på min nåværende iPhone 3G. Han har hatt meg 40 minutter på telefonen for å fortelle meg at det var en søknad i kontrakten min som forhindret å gjøre nevnte endring, etter at jeg hadde fulgt hans indikasjon, ringte jeg 1004, og selv om det er nysgjerrig, er det de som har løst stemmeseddelen, har kommentert saken til reklamen, og etter venting i 45 minutter til fikk jeg koden (problemet er at jeg hadde en roaming-ting aktivert og ikke tillot denne kontraktsendringen) umiddelbart etterpå ringte jeg en klarert butikk her i Bilbao og telefonen klar til innen 3 timer eller så !!! Jeg håper at historien min vil tjene deg tmb for dine saker !! Hilsen og beklager for tallerkenen!
LES FORRETNINGEN OPPDATERINGEN AV DENNE ARTIKELEN MED SISTE TWEET FRA @movistar_es !!!!
Jeg er den samme som deg med en portabilitet kansellert siden tirsdag 3. juli og ventet siden fredag 5. at klokka 9 om morgenen skulle kupongen ha kommet, jeg ringte klokken 8 på ettermiddagen og de hoppet meg med hendelsen og at de plasserte meg i ytterligere 72 timers venting uten å telle lørdag og søndag, det vil si at på onsdag i teorien at kupongen skulle komme, skal kupongen byttes mot en iPhone 4 16 GB (25 data 9 stemme) for € 0 og 50% rabatt på min regning i 6 måneder. Det beste av alt er at denne feilen bare er for de som har gitt iphone, fordi jeg gjorde den samme prosessen for en annen terminal på en annen linje, og jeg har den allerede hjemme. Jeg tror og tror at de ikke har nok iPhone for alle, og de du har har dem for bærbarhet og nye registreringer, noe som er viktigere for dem enn klienten som allerede betaler alle regningene sine religiøst.
Amm det jeg liker best som du sier er ventetiden, nå må du vente og at de i tillegg til at de behandler deg dårlig, fordi jeg ikke liker datahastighetene til de andre operatørene, åh de tillater ikke telefonsamarbeid og andre i det hele tatt bare i høyden, og i tilfelle oransje i ingen, hvis ikke, hadde jeg gjort bærbarhet uten å snu meg tilbake.
En hilsen
@Jon: hvor fikk du en i Bilbao ??? Men har de lager, eller er det at du var på listen, plugget osv.?
Bærbarhet kansellert til Orange.
Håper jeg får koden snart 🙂
Forresten, jeg vet ikke om de har fortalt deg det i 224472, det har jeg, og de har gjentatt det for meg når jeg har akseptert et av tilbudene deres, koden utløper etter 7-8 dager, og hva om den ikke vil gi deg tid til å bytte den, ellers er det ikke noe lager av terminalen vi ringer til før 8 dager, slik at en annen automatisk blir generert. Jeg har lest alle kommentarene, og det ser ut til at noen får det, og andre ikke, og at hvis du klager, tar de hensyn til deg noen ganger, vil jeg prøve i ettermiddag å se hva det er, men når jeg klaget på fredag og lørdag de tok ikke engang saken.
En ting .. når du ber om flyttbarhet til et annet selskap .. Ber de deg om et bankkontonummer for å begynne å betale regninger?
I Orange må du KJØPE (direkte) en mobil for å kunne be om bærbarhet (eller jeg gjør det galt)
Og i Yoigo kjøper du (for eksempel) et SIM-kort (uten telefon, bare SIM-kortet), men det har også et minimumsforbruk på € 6 / måned, og du må oppgi kontonummeret!
Er det gjort slik? eller hvordan ber du om bærbarhet?
takk på forhånd, venner
Å ha gutter, i går løste jeg problemet etter 72 + 24 + 24 timer, jeg ringte igjen til poenget og etter avslaget spurte jeg om å bli overført til utslippsavdelingen, jeg forklarte at jeg ønsket å avbryte de spurte meg om grunn og de jeg fortalte alt, etter 10 minutters venting fortalte han meg at han i løpet av ettermiddagen ville motta koden, og hvis ikke, ville jeg ringe igjen for å avslutte abonnementet. 45 minutter hadde jeg kupongen.
@Milk: PLUGG men ingenting, i noen butikk i Bilbao er det ingenting, dette er hvordan dette landet fungerer dessverre
takk for tilbakemeldingen!!
og jeg lurer på ... er dette ikke rapporterbart? Er det ingen forbrukerforening som leser oss? karai !!! Hvorfor skal vi alltid være de som roter rundt? HERRE MOVISTAR OG SELSKAP !!! DE AVHenger av oss !!!!! vi er ikke de som må være avhengige av dem ... hvilket sinne som kommer inn i meg !!!!
tilgi meg, men siden jeg ikke vet om jeg uttrykte meg godt, vil jeg avklare min tvil:
For å kunne be om en bærbarhet for å gå til Orange, må du gå til Orange-nettstedet og kjøpe et produkt fra dem: f.eks. En iPhone 4. De ber deg om kontonummeret, og du BETALER iPhone, mens de ber bærbarhet fra Movistar. Med hvilken, når Movistar gir deg et tilbud, har du allerede betalt iPhone til Orange! hva gjør du da? spiser du det
Eller med Yoigo: du kan be om flyttbarhet for å gå til Yoigo ved å kjøpe dem den billigste de har: et SIM-kort (€ 0) Men siden det har et minimumsforbruk på € 6, når Movistar gir deg tilbudet og du godtar, Yoigo kan begynne å sende deg regninger verdt € 6 hver måned som du ikke bruker det kortet ...
Jeg har rett?
Takk
@Wanda
IPhone i Orange betales kontant ved levering, ikke bekymre deg.
Wanda den oransje er kontant ved levering, du betaler ikke terminalen før den kommer, kontonummeret er for å lede betalingen, jeg håper jeg har avklart tvilen
hilsen
Takk Miguel, men jeg er ikke veldig sikker ... de belaster det ikke i kontonummeret du oppgir dem?
Når du bestiller, til høyre står det "betal nå: € 159" månedlig avgift: "€ 42" (eller hva som helst) ...
Nei, jeg gjorde det i går. Og på slutten av bestillingen står det tydelig at det betales kontant ved levering. Tenk også på det. De sender deg iPhone, og du kansellerer kontrakten, du beholder iPhone, og de står igjen uten kontrakt og uten iPhone.
Comoooorrr? Jeg antar at det du sier er en antagelse, ikke sant? du vil ikke være i stand til å gjøre det! Har noen holdt iPhone ved levering og betalt € 159 og deretter kansellert kontrakten? det vil medføre en straff som vil øke din iPhone opp til € 700 i det minste! hehe…
Takk begge (Miguel og pedrowallace)
Sammendraget av dette er at terminalen betales kontant ved levering når bærbarheten er ferdig og bekreftet, det vil si omtrent 7 dager.
Aaaah! "Når bærbarhet er ferdig og bekreftet" !!
Jeg mener, hvis du godtar Vomistars mottilbud og blir hos dem, for å gjøre rumpa deres enda fetere, vil Orange ikke engang sende deg terminalen?!
Nei, det gjør han ikke.
Jeg er i samme tilfelle som mange av dere, i forrige uke (dag 3) gjorde jeg en portabilitet fra Movistar til Orange dagen etter, jeg fikk SMS fra movistar til å ringe 224472, der nummeret en veldig hyggelig operatør gjorde meg til et fantastisk tilbud Jeg aksepterte uten å nøle siden det forbedret forholdene som Orange foreslo for meg mye. Bærbarheten ble kansellert den 4. kl 19:05, angivelig skulle meldingen med koden ha kommet fram senest i går ettermiddag, da den ikke hadde kommet, ringte jeg igjen det samme nummeret der de fortalte meg at de behandlet et krav. slik at de ville gi meg koden så raskt som mulig, men at prosessen kan ta mellom 24 og 72 timer, så her er jeg som en nerd til som er et offer for misbruk av Movistar.
De sendte meg en kode på SMS som kan byttes mot en 4 GB i16 som koster € 254 med poengene. Men prisene spesifiserer ikke noe i det hele tatt.
Er det noen som vet hva Movistar Blue Zone er?
calros g vi er alle samme impotens er utrolig qm entrer !!!! i mitt tilfelle ga de meg en iphone 4 32 GB til 0 euro med internett 25 pluss en movistar-kontrakt 0. Jeg har reservert en i en butikk, men de fortalte meg at de bare holdt den til i dag så se ... og ringte som 4 ganger i dag truer til og med å gi meg lav eller gå til forhåndsbetalt men ingenting uten svar fra movistar d !!!! Hvordan behandler du kundene dine slik? De gir dem mat hver måned ???? Jeg forklarer det ikke !!!!!!!!!!
Ya Carlos!
er det, det beste du kan gjøre når du kommer inn i dette, er å vite på forhånd at de skal prøve å erte deg, så det ikke fanger deg på vakt, og derfor pirrer det deg mindre. Men kom igjen, det er som å sette på vaselin på forhånd ... du skjønner meg, ikke sant?
Hemmeligheten er å ikke bli for forbanna. Du vet hva de handler om; du er forberedt @, og hvis du vil komme i et rot av påstander, sinne osv .. så blir du involvert, og hvis ikke, så har du det samme som i begynnelsen: ingenting (vel, ja. En 3G som går til helvete, og som vi allerede avskriver før slutten av dets levetid, stakkars 🙂
Jeg går allerede i den andre 72-timersperioden. Jeg mottok meldingen om kansellering av bærbarheten til Vodafone i forrige uke, i dag klokken 13 utløp fristen for å sende meg bonusen, han har fremsatt kravet, men kom igjen, jeg tenker å be om bærbarhet igjen i et par av dager, spill med begge prosessene og gå med den mer smidige operatøren. I Movistar gir de meg iPhone 4 på 32 Gb til € 0 pluss 50% rabatt i løpet av de 12 månedene. Jeg hadde 3 måneder igjen å bli. Permanens at jeg avlyste med den hensikt å dra til Vodafone, etter at de fortalte meg i 1004 at de ikke kunne tilby meg terminalen på dette tidspunktet.
Hei, jeg er forfatter av artikkelen og så skitten og berørt som du er: - /
Jeg er akkurat ferdig med å redigere, den andre perioden på 72 timer er utløpt, og de genererer heller ikke bonusen, og de fortsetter med det samme, de åpner en hendelse med ytterligere 72 timer og så videre for alltid. Tålmodighet og hvem som ikke vil tethere rådene mine om å stikke av 🙂
Ikke nøl med å kontakte meg via twitter (brukernavnet mitt er javi_eu) for å fortelle deg utviklingen av alt. Hilsen og lykke til!
Forresten, noen få som er berørt av dette, twitrer med hashtaggen # movistar224472, jeg inviterer dere alle til å bruke den 🙂
Javier, Orange har bekreftet på sin offisielle twitter at tethering kan brukes kort tid med iPhone 4:
Tethering nyheter: For øyeblikket ikke tilgjengelig for iPhone av tekniske årsaker, men snart vil enhver iPhone Orange / ny terminal ha det
@oransje_es
@Miguel: Ja, jeg leste den på twitteren din ... Det som holder meg tilbake fra Orange er 3G-dekningen, som i dag har jeg følelsen av at det er verst, ikke sant?
for en halv time siden fikk jeg en samtale fra en venn som gjorde det motsatte, han behandlet bærbarhet til movistar og oransje ga ham et mottilbud, for i dag mottok han sin iphone 4 hjemme ... movistar-tjenesten var fantastisk !!!!
Isaac, jeg er den samme som deg og på toppen av det, bærbarhet til oransje og den 11. (altså i morgen) måtte de gi meg telefonen hjemme uten problemer eller noe, men se på tilbudet de ga, det var også veldig saftig siden jeg får en iPhone 4 fra € 32 til € 0 og ringer til € 0, men se om dette er movistar-tjenesten, jeg tror jeg definitivt vil gå til oransje der hvis de tar vare på kundene sine.
Forresten, kupongen er fase en eh, så må du finne en butikk med en iPhone, og en butikk med en iPhone som ikke vil tvinge deg til å kjøpe den med en forsikring på 89 euro XD (listen over svindlere utvides til distributører haha)
Fra det jeg ser, har jeg vært en av de mange som er berørt av problemet med mobilitetsavbestillingsbonus og en av de få som endelig har brukt poengene de ga bort i den blå sonen. Stykket har vært vanlig, men butikken beholdt ikke lenger telefonen min, så jeg bestemte meg for å gjøre det for poengene i den blå sonen. 140.000 254 poeng € 4 Iphone16 18G, uten tale- eller dataforpliktelse. Men OBS, selv om klientområdet ditt har 125 måneders varighet og € 24 i økonomisk støtte, viser det seg at når du går til distributøren, siden de gir deg poeng, øker de deg til 225 måneders varighet og € XNUMX i støtte. Det gir meg en følelse av at jeg har gjort canelo av smerte og ønsker telefonen så snart som mulig. Mitt råd er at du FLYER FRA MOVISTAR deg som kan.
Vi vil. Jeg vet at andres gode nyheter ikke kommer til å gjøre deg for glad, men i dag (i går) om morgenen, noen timer etter min andre periode på 72 timer, har jeg bestemt meg for å ringe et par ganger. Det er morsomt hvor noen ganger du blir fanget av en operatør som tilsynelatende gir deg noe håp om at han kommer til å gjøre noe annet med saken din enn resten, men til slutt ender opp med å fortelle deg »... fortell deg hr. xxxxx at du fremsatte kravet på dag x på xx.xx, og at du derfor er innen 72 timer på å motta koden. Ønsker du annen informasjon? ... »og det er da du vil utnytte fordi nettopp informasjon ikke er at du trenger mye. Du kjenner deg selv utenat fra nummeret, vent som de sier i begynnelsen fordi du ringer fra mobilen din. Trykk på 3 før opptaket slipper hele alternativmenyen (som du allerede kjenner godt nok), og syng til operatøren ditt telefonnummer, navn og ID før han nesten ber deg ...
Vel, i den siste samtalen jeg ringte, den typiske robotjenta jeg var i ferd med å legge på, men her forteller hun meg etter å ha gråt en stund og fortalte henne alt jeg har ventet på. «... et øyeblikk ...» Han lar meg vente en stund, og når han kommer tilbake, forteller han meg at han har snakket med den aktuelle avdelingen, og at de har fortalt ham det i dag gjennom dagen, og antagelig i morgen ga de meg koden. Jeg ønsket ham en veldig god morgen (selv om jeg fremdeles var litt vantro) og etter en halvtime "ding!" Jeg får den blodige smsen.
Best av alt, jeg har funnet en terminal i en butikk i nærheten av arbeidet mitt (etter å ha ringt rundt 25 numre i mitt område). og jeg har allerede 4 GB Iphone 16.
Fortell deg om iPhone 4 at det beste er skjermen, og dens generelle hastighet. Å også si at antenneproblemet for meg er noe veldig tydelig og synlig i alle dekningstilstander, og at denne mobilen trenger et deksel ja eller ja. (du blir besatt på slutten av å se hvordan linjene går ned når du tar tak i den, og det kommer an på hvor du er, de går i det hele tatt)
Så mitt råd er at du gir merket. Egentlig. Jeg betrakter meg selv som en utdannet onkel, og jeg er den første som ender med følelsen av at jeg spiller c …… når jeg ringer tre ganger på rad, men det har fungert for meg, selv om jeg også anerkjenner at det er en lotteri og at det helt avhenger av viljen til personen som møter deg.
ps: Jeg vet ikke engang hvor mange ganger jeg har fortalt deg at vennligst send saken min direkte til avdelingen i yore, men det har ikke vært noen måte. Den gangen saken virket for meg, ringte jeg bare med en angrende stemme. Syntes jeg synd på ham? Ingen anelse, men prøv alt du kan tenke deg, minus det dårlige humøret som jeg tviler på vil fungere for deg i dette tilfellet.
LYKKE ALLE 😉
Jeg har ventet i 48 timer ... Jeg skal fortelle deg i morgen ... men ikke noe optimistisk!
Min første periode på 72 utløp, de ga meg en ny på 72 timer som utløper om to og en halv time og ikke noe SMS-signal ...
Jeg har en venn som var i samme situasjon, men han hadde ventet på en annen dag og i går fikk han den. Jeg har lite håp, men jeg skal ri litt på en helvete kylling ...
Jeg skal fortelle deg om det!
Jeg har ringt igjen for å klage, og de blir som om det ikke var med dem. Ikke rart ... Hvis halvparten av menneskene som har kjempet (jeg inkluderer meg selv) hadde bestemt seg for å sende dem til klubben, ville bonusene komme frem i tide. Jeg vil be om bærbarhet igjen (hvis jeg ikke hadde kansellert den, ville jeg allerede ha min iPhone); problemet er at i Madrid har jeg ikke funnet noen Vodafone-butikk med terminalen på lager ...
Hei, jeg har nettopp blitt tilbudt en Movistar-kontrakt 8 (8 euro cent / min, meldinger på 8 cent., Enhver operatør 24 timer) minimum 6 euro per måned og datahastighet på 15 euro. Iphone 4 16 GB til 89 euro. For terminalen kunne du ikke gå ned mer for poengene, men hva synes du om prisene ?????
@juerrrr hallo, fortell oss å se hva de sier! En annen ting, vennen din mottok det plutselig eller ringte han for å kreve det, og det ble sendt til ham i det øyeblikket?
takk!
Vel, jeg ringte nettopp ... og han forteller meg datamaskinens feilhistorie ...
Han forteller meg at han bare kan inngi et krav, og vente 48/72 timer ... i morgen drikkekraft igjen! og skru dem!
Saken min er oppsummert slik:
72 timer + 72 arbeidstimer (en uke + 1 dag)
Jeg ringer, og han forteller meg at obligasjonsavdelingen er mettet og vær tålmodig.
- Veldig bra, da avbryter du bonusen, at jeg skal bytte til Orange.
- Ok, jeg skal behandle kanselleringen av kupongen.
Det vil si at avbestilling ikke tjener til å akselerere det. Jeg har endelig bestemt meg for ikke å avbryte den og vente på at den kommer, ellers er det mye penger. Etter hvert som det går 72 timer til, begynner jeg med planen om å ringe 200 ganger og gi smerter :).
Vel ... Jeg går for den tredje 72-timersfristen i morgen, jeg legger meg til listen over klienter i påvente av en SMS ... synd! hvordan vi ble fanget. I mitt tilfelle iPhone 4 gratis og 15 euro datahastighet og 19,90 tale- og sms-hastighet, selv jeg vet ikke hvor mange minutter og sms.
@Macnaw Jeg er den samme som deg, i morgen gjør meg til min tredje periode på 72 timer ... Dette er grotesk ...
Jeg har ringt igjen og de forteller meg at hendelsen allerede er løst, men at de nå har lang forsinkelse i behandlingen av obligasjonene ... grotesk! har de fortalt meg i morgen når pu ... tredje periode er oppfylt.
Jeg er ferdig med den andre 72-timersperioden.
har du ringt mye for å gi smerten? kanskje de fikk oss mani for det! haha alt kan være
Men skjønner du ikke at det er ubrukelig å vente?
De vil gi deg 72 timers frister frem til oktober, når de 4 iPhonene er over.
1. potensial OK
2. Mot anstendig tilbud OK
3. drikkbar avbestilling OK
4. Vent på kupongen 72h + 4h. greit
5. På jakt etter Iphono 4 UMULIG (De er ikke lenger i Alicante-området, hvis noen vet noe sted.)
6º Konfigurer Iphone 4. VENTER (72t ?, Hvem vet .. haajajajja)
Prosedyrer ble bonusen generert i 224472 etter flere krav.
Er de verdt kupongen på 224472?
Hva???
Jeg er fra Alicante og har den reservert i Movistar-butikken i Maisonave
Du har sett på eplebutikken for meg på mandag, de fortalte meg hva de hadde, men hva jeg måtte legge igjen 100 € som depositum.
Vel, ami på 224470 (de hadde også problemet at kupongen ikke kom). Hvis reservert tilsvarer en venteliste, er jeg også i flere, selv i ktuinen med 100e innskudd. Men etter det jeg har blitt fortalt overalt, går det en stund
Beklager, Movistar-butikken til ALFONSO EL SAVIO (MAISONAVE) Jeg har den der, men jeg bestilte den sist torsdag.
I 224470 fortalte han meg at de ikke kan gi meg bonusen fordi bonusene de gir svikter i forhandleren, og jeg vet ikke hvorfor bonusen de har gitt deg har fungert for deg?
Takk
Toy narr Valen, butikken er Alfonso el Savio, ved siden av den er den oransje (glem maisonave, hodet mitt går bort)
Vel, jeg fikk endelig kupongen min, og jeg har allerede min iphone 4. I morgen var de andre 72 timene mine oppe. De avlyste portabiliteten vår onsdag 4. klokken 14, men teksten for kansellering av bærbarhet fra movistar nådde meg torsdag rundt klokka 17. Faktum er at når jeg ringte 224472, fortalte jeg dem alltid onsdag den 4. at de ikke vet når tekstmeldingen kom. Så forklarer jeg hva jeg tror skjer med hele denne saken:
1- Jeg tror 224472 er spredt forskjellige steder, kanskje noen er i Madrid, andre i Valencia ... Jeg vet ikke ...
2- Det avhenger av personen som ringer deg på telefonen ... i morges ringte jeg tre ganger, en klokka 3:8, og de fortalte meg hva de alle, for å vente til de oppfyller 30-timen av kravet, igjen klokka 72 : 10 og det samme, og så igjen klokka 30:13, og det var da jeg var heldig
3- Jeg tror at hvis det kan være en datamaskinhendelse, siden jenta har fortalt meg at de kunne generere bonuser før, men at de akkurat nå ikke kan med det en foreløpig avdeling har gjort for å sende obligasjonene.
4 - Obligasjonene sendes med en dropper på grunn av aksjeemisjonen, siden hvis de sendte dem til oss alle, måtte de fornye dem annen hver tredje fordi det ikke er noen aksje i nesten hvilken som helst del av Spania, så jeg tror de strekker alt mulig, med dette får det meg også til å tenke at den informatiske forekomsten er et triks ...
5- Jeg fortalte ham at jeg var i butikken, og de hadde min iPhone 4, men de kunne ikke gi meg den uten kupongen
6- Jenta har kontaktet avdelingen og fortalt meg at hun om 30 minutter ville ha det, og etter 30 minutter hadde hun kupongen.
Hvis jeg ikke hadde hatt kupongen i morgen, hadde jeg ringt 1004 og bedt dem om å sende meg til utslippsavdelingen. Jeg tror at det å tvinge situasjonen de sender deg kupongen, siden hvis de ga deg tilbudet om å avbryte portabiliteten, er dumt, la dem godta utslipp nå ...
Vel, jeg håper jeg har hjulpet noe ...
Lykke til alle
PS: for øvrig hentet jeg den i Madrid i Gran Via-butikken
hilsen
Hei alle sammen:
Jeg forteller deg saken min. Portabilitet til oransje forespurt 3., Movistar mottilbud der de gir meg 4G til null euro og de avbryter minimumstemmen + 16 gratis minutter til enhver operatør fra 1000-8 timer + 20% rabatt på de neste 50 fakturaene. Jeg godtar mottilbudet. Den 12. bekrefter de at bærbarhet stopper, at tilbudet blir aktivert på 6 timer og at jeg på 48 dager har iPhone hjemme. Til dags dato har de ikke aktivert tilbudet og vet ikke når de vil gjøre det, eller når de vil sende telefonen. De ber meg ringe i morgen og se hva som har skjedd. Hvis tilbudet ikke blir gitt, vil de åpne en hendelse og….
Selvfølgelig har jeg det klart. Hvis de ikke har aktivert tilbudet i morgen, nekter jeg å aktivere det, og jeg blir definitivt til oransje, at partneren min har gjort det og allerede har en iPhone hjemme (om 6 dager ... sender han egg) . Jeg holder deg allerede informert.
Ami, de sendte meg kupongen fra avdeling 224470 (selskaper) når jeg hevdet den i 72 timers gyldighet. De sendte det øyeblikkelig til meg siden de sa at de ikke hadde mulighet til å sende dem til det var 72 timer. Det kan være at avdeling 224472 (enkeltpersoner) ikke har det alternativet selv etter 72 timer.
PS: Jeg har allerede iphone 4 takket være Ktuin, og sa at de ikke forplikter € 89-forsikringen slik de gjør i Movistar-butikkene, at hvis du ikke signerer forsikringen, gir de deg ikke mobilen.
En hilsen
En annen ting som virker dumt for meg er obligasjonene slik at de gir deg en mobiltelefon, men i hvilken verden vi lever ... la oss se om de fokuserer litt, det er deres plikt som butikk å ha mobiltelefonene , det gjør det ikke dødelig at de har tusen, at aksjen blir justert slik du vil, men at de ikke ber deg om et innskudd for å ta med noe som de vil selge sikkert
Jeg fikk en melding som sa:
informasjon movistar kommunikasjon av salgsfremmende betingelser 50% fast avgift. rabatt på 50% av gebyret for planen din i de 12 følgende fakturaene på tidspunktet for aksept av det kommersielle tilbudet. Rabatten gjelder ikke for måltrafikk. For all informasjon kan du ringe gratis 1004. Takk for at du stoler på movistar.
Har dette eller noe lignende kommet til noen?
De ga meg den 30. kupongen for å innløse den i butikken, men etter 6 dager på jakt etter den i butikken ba jeg om å få den sendt hjem, tilsynelatende på Kanariøyene hadde den ikke kommet. Det kostet meg 330 euro for 32 GB
Mandag ankom jeg, men når jeg åpner pakken viser det seg at det var 3G-ene, og jeg ser dum ut og ser på esken. De forteller meg at det er en forvirring, men jeg tror ikke det, fordi de kunne ha tatt feil med en motorola eller en annen tror jeg at de gjør tid fordi de ikke har lager og dermed binder de oss til de har det for ikke å gå til et annet selskap
De forteller meg at de sender noen for å hente den.
Jeg forteller dem at jeg frasier meg kontrakten, og at de overfører meg til kortet.
De forteller meg at de ikke kan det fordi jeg har et opphold på 24 måneder
Jeg forteller dem at denne varigheten er for iPhone 4, og jeg har 3, og de har ikke oppfylt kontrakten, en del av avtalen, og den er ikke gyldig
Sea Bream Dialog
Så snart de tar dette, avslutter jeg abonnementet og gir det videre til et kort, og hvis tilbudet ditt ikke tilfredsstiller meg, går jeg til vodafone
Hilsen
Hvordan fikk du det til å bli sendt hjem? Var det i 224472?
Vel, i går gikk min andre periode ut, jeg ringte 227742 og klaget, og en veldig kjekk gutt fortalte meg at han skulle betale med poeng, og for ulempen betalte de meg flere poeng slik at det skulle bli enda billigere.
Jeg ventet lenge, men de sendte meg kupongen med poengjustering, og jeg reserverte iphone.
Klokka 6 var jeg i butikken med min nye iPhone. Det har ingen dekkingsproblemer, men du tar det, det går veldig raskt og bildene og videoene er flotte.
Jeg håper du er veldig heldig!
Vel folk, i går ringte jeg rundt 20 samtaler, og etter å ha snakket med mange operatører fikk jeg dem til å love å øke hastigheten, fordi de allerede var med unnskyldningen at "det var en hendelse ...", "det vil bli forsinket fordi. .. "etc, etc. Vel, i går kveld klokka 00 mottok jeg utveksling av poeng på SMS, og at jeg hadde bedt om å sende det hjem ... utrolig, nei? I tilfelle fluene går for å se etter en butikk i Palma de Mallorca, og hvis jeg finner den, vel at jeg tar ... hehehehe. Lykke til alle, så skal jeg fortelle deg ting. Beste ønsker.
@zervero
Jeg fikk den samme meldingen i går, men likevel ingenting fra kupongen.
????
@zervero og eljavato, jeg har også mottatt den meldingen fra nummer 22000, jeg vet ikke, noen vet hva den meldingen er? De har fortalt meg at det er den som gikk før bonusen, men de sendte den til meg i går klokka 19, og jeg har fortsatt ingen bonus
@Kaisak, zervero og elkavato, fra det operatøren fortalte meg at meldingen betyr at de har aktivert den nye kontrakten eller taksten som de fortalte deg da de ga deg tilbudet. I prinsippet skal det komme etter bonusen
@kaisak
Jeg tb i går klokken 19:00 Jeg var glad for å tenke at det ville være før bonusen, men likevel.
Vel, i det minste er jeg ikke den eneste med det "hint av bonus" hvis bonusen kommer til deg, gi meg beskjed, la oss se om vi begynner å se lyset! LOL
flaks!
Vel, i det minste er jeg ikke den eneste med det "hint av bonus" hvis bonusen kommer til deg, gi oss beskjed, la oss se om vi begynner å se lyset! fordi dette allerede er en smerte i rumpa ...
flaks!
en annen berørt, siden 5. august på ettermiddagen og ventet ...
det er en gruppe berørte personer på facebook for de som vil være med ...
http://www.facebook.com/movistar.es#!/pages/Yo-tambien-sigo-esperando-mi-bono-de-Movistar-para-canjear-por-un-iPhone-4/117145828337809?v=wall&ref=ts
Hei, fordi saken min er mer eller mindre som alle andre, og ventet siden torsdag 5. og ingenting, reklamene sier hver gang noe annerledes. I dag har de fortalt meg å vente på meg, at det er folk som har ventet på det fra den 26. som setter i køen, kan de ikke ha mer nese !!!!!!!
Halleluja! Jeg har endelig en bonus! Ring 224472 i morges, og en veldig hyggelig dame behandlet det for meg mens jeg ventet. Han sørget for at meldingen kom gjennom mobilen min. Det eneste jeg gjorde var å ringe fra firmaets mobil, og operatøren svarte meg uten å vente på noen innspilling.
Nå venter jeg i butikken ...
Jeg prøver lykken på Twitter for å se om de hører på meg, men det er som å sende en melding gjennom messenger loma.
hvis det er flaks informerer jeg allerede 🙂
De sendte meg meldingen kort tid før de tredje 72 timene var ute. Jeg ba om hjelp fra movistar_es på twitter i går, og i dag hadde han en lege fra ham som fortalte meg at kupongen allerede var generert. I den engelske domstolen i Pozuelo, Madrid i morges hadde de 8 enheter.
Lykke til alle !!!
Jeg er velkommen til å ringe en stund for å se hva som skjedde med kupongen, og etter en stund fortalte operatøren meg at han ringte avdelingen med ansvar, så fortalte han meg at de har problemer med kupongene og at de vil gi meg det poeng for å kunne gjøre Cange i hvilken som helst movistar-butikk, etter en stund får jeg denne meldingen fra 224472 movistar-info: du har allerede kampanjen din tilgjengelig for å fornye telefonen, gå til nærmeste movistar-distributør. Takk for at du stoler på movistar .
Jeg vil prøve å finne en butikk som har iphone4 som er noe komplisert at jeg her i Las Palmas forstår at de ikke kommer før den 20. denne måneden, og at de bare trager 16 for hele øya på tirsdag.
Jeg mottok nettopp sms, jeg trodde de ville sende en kode, men det står bare at jeg allerede har tilbudet aktivert og at jeg går til en distributør ... Jeg har også lagt det til deg?
Hvis det er det jeg la ovenfor, er det nå nødvendig å finne en butikk og se om meldingen er sann
Hei alle sammen: Jeg har det allerede i hendene mine !!!!!!!!!!!!! Nå trenger vi bare å gå ut av arbeidet, aktivere det og begynne å rote rundt ... hehehehe. Jeg mottok en tekstmelding fra punktsonen med en kode som nå tilhørte den blå sonen og sånn og sånn ... I dag er det ikke noe problem i butikken, og på 10 minutter er den allerede min. Forresten, den som vil ha lager av movistar i palma de mallorca, gå til Mega Confort i Coll d'en Rebasa kjøpesenter, de mottar lager hver uke. Jeg oppfordrer alle dere som fortsatt venter. Mitt råd er å insistere og insistere til de ordner det for deg. 😉
Og jeg har den jævla iphone
Etter 72 + 24h ønsket de å få meg til å vente i 72 timer til 224472
Du ringte 609 og jeg kom med en klage
Og så ringte jeg 1004, og de gjorde det mot meg med en gang.
Porrrr fiiinnnnnn
Kundeservicen til Movistar er uheldig!
Lola og i 1004 har de hørt på deg? Hvilket alternativ valgte du? for hva
Vel, hvordan går du desperat, og alle påstander jeg legger ut, har 72 timer til å behandle det ... det er desperat, og verken i 1004 eller i 609 eller hvor som helst, svarer de på forespørslene mine, siden dag 4 avbrøt de min bærbarhet og lyttet til unnskyldninger og gir meg lang tid ... INDIGNADOOOO
Jeg ringte nettopp, etter å ha ventet en uke på å motta kupongen og finne ut om jeg hadde den faste prisen som de hadde tilbudt meg.
De fortalte meg at de hadde problemer med å sende bilagene, og at de ville sende det til meg innen 48 eller 62 timer. Jeg har fortalt dem at hvis jeg ikke trenger å bytte til oransje innen den perioden som jeg hadde trodd i begynnelsen, og de har fortalt meg at dette ikke vil skje, at jeg vil motta det. Vi får se. Jeg har en flue.
Hvis du ringer 1004, vil de gi deg bonusen for øyeblikket? Bør jeg ha krevd kupongkoden ved samme samtale i dag til 224472?
Jeg har allerede min bonooooooo ue ue ueeeeeeeeeeeeeeeeeee !!!!
Cristian, hvordan fikk du det?
Vel, med tålmodighet å ringe 5 eller 6 ganger om dagen og stille 2 krav x jeg endelig fikk ... så jeg antar at alle vil komme snart fordi de begynte å sende koder i går ... vel begynner nå trinn nummer 2 på jakt etter den blodige iphone! !!! tålmodighet gutter, selv om det ikke er til nytte at jeg sier dere ... x ekte x twitter, jeg overveldet dem også ... hehehe
Jeg har også ventet på den jævla bonusen siden dag 4.
De har veldig travelt med å holde deg tilbake, men så går de forbi deg.
Jeg håper å motta det snart.
Jeg har sendt et krav per post, men de har ikke svart meg.
Ett spørsmål, de sendte meg en melding som sier noe som om jeg gikk til en Movistar-forhandler for å fornye mobilen min fordi tilbudet mitt er tilgjengelig, men ingen kode vises, jeg har vært i en butikk i ettermiddag som ikke hadde terminaler, men jeg De har sa at med det alene, uten kode, kunne de ikke gjøre noe.
Du har hatt problemer med meldingen om å hente mobilen hos distributørene, fordi jeg ringte 224472 og gutten fortalte meg at poengene er på kontoen min for å bytte dem, men at jeg ikke kan se dem i min internettklientkanal fordi de bare kan få tilgang til dem fra en distributør (generere en bonus for meg fra poengområdet, jeg ser bare de tjuefem tusen jeg hadde før) kan noen bekrefte dette ???
Tusen takk
Vel, jeg har allerede en lykkelig slutt:
I går, etter 10 dager, ringte jeg 1004 og 609 med klager, men begge gikk forbi meg og de ba meg kontakte den vanlige.
Kontakt med de vanlige bastardene og plutselig forteller jenta, superfin, meg: Men har hun ikke fått bonusen ennå ??? og jeg liker å freaking ut. Han forteller meg at jeg ikke skal bekymre meg, at bonusen ikke er det, men at jeg på maksimalt 30 minutter får en SMS for å gå til butikken, og der gir de meg bonusen med de ekstra poengene som de skulle sette meg.
Jeg går til butikken (gran via madrid) og gutten, fin som han er, forteller meg bare at folket fra movistar er lat og subnormal, og at for å ikke få bonusen har de blitt forvirret og har fått flere poeng. Totalt, iphone for 0 euro, da jeg skulle betale 89.
Vel, det, det har vært verdt disse 10 dagene med spenning, fordi iphone til 0 euro + 50% rabatt i et år. vel ... rund virksomhet.
Jeg er den samme, men med Samsung Galaxy S ... jeg dro til Vodafone fordi jeg hadde kjøpt HTC Dream ... så jeg dro til Vodafone for å få en HTC Legend til og med å betale permanent, de ringte meg de tilbød meg gullet and the Moor, hva om Samsnung Galaxy S, prisendring, rabatter ... send faks for å avbryte alt ok alt perfekt Jeg hadde allerede kansellert bærbarheten! ja ... den glade meldingen til min nye mobile 0! ingenting ! Og jeg har allerede vært 2 uker proff for å se om de tar mer hensyn til twitter.
Er det noen som vet hva de skal gjøre? Bare vent? Det er allerede de tredje 72 timene mine, og de gir meg ikke flere forklaringer på at de ikke kan gjøre noe, og hvem kan da gjøre noe for meg? hva kan jeg gjøre? Jeg venter fortsatt på den lykkelige bonusen, jeg har kommet til å tenke at den ikke eksisterer hvis jeg ikke leser kommentarene dine ... Dette er et forbrukerbedrag.
Kan noen hjelpe meg med driften av kontoret?
Jeg har gjort det samme som "eljavato." Først har jeg ringt 1004, og de har behandlet meg bra, men ingen sak, 609 verre. Jeg ringer 227742 og forteller ham at jeg har en venn som allerede har kommet, en superfin jente forteller meg ja, jeg har rett, jeg har ventet lenge. Vel, han forteller meg at han legger inn en nødnotat, slik at de kan sende meg meldingen om en halv time. Åpenbart forteller jeg ham at jeg ikke tror på det, og han forsikrer meg om at det vil komme i DAG, maksimalt om tre timer. Stoler noen på at noe vil nå meg?
Jeg vil bare være ok, vær ok, vær ok ...
Vel, jeg ringte bare og de fortalte meg at de ikke lenger genererer flere bonuser fordi det ikke går veldig bra, men at de skal tildele de nødvendige poengene for å løse inn dem fra distributøren.
De fortalte meg at SMS vil komme i dag (dette høres kjent ut xD)
Jeg har allerede vært med den lille sangen i mer enn 20 meter i 227742! og ikke engang Kristus tar det fra meg!
Jeg har allerede ankommet 3 sykluser med "72" krav for min Samsung Galaxy S! en luksus kom igjen!
………… Jeg vil ende opp med å dra til Vodafone som jeg ønsket i begynnelsen, men selvfølgelig vil de ha webbøker for å fortelle meg at jeg har 24 måneders varighet! MEN JEG HAR IKKE MOBILEN! XD
Hei .... jo, jeg tar også feil, og hver gang jeg ringer ... de gir meg lengre og lengre perioder, forteller de deg alltid at de vil gi deg beskjed, og at de innen maksimalt 72 timer vil sende meg kupongen. Jeg har fortalt dem at jeg ikke er interessert i varselet som ikke gjør noe for meg. Han forteller meg at hvis jeg vil endre hastigheten de tilbød meg akkurat nå. Jeg ba ham om ikke å tørre, for jeg vurderer å dra til Orange. Og ingenting, jeg venter fortsatt, hva kan gjøres ????????
David666 Jeg fortalte dem også at hvis de ikke sendte meg om to timer, ville jeg bytte selskap, men jeg venter fremdeles, og det har gått fire dager til …… 🙁 dette virker som en lur ...
Hei, jeg er en av dem som er berørt av disse bunglerne, jeg har også 3 sykluser på 72 timer og jeg begynner å bli veldig forbanna. Jeg har til og med ringt skadeavdelingen for å true med å avbryte de tre linjene, men ikke engang med de ...
Jeg forteller deg også at jeg har jobbet i en Movistar-distributør i mer enn 5 år, og det er første gang disse tingene har skjedd med obligasjonene, tilsynelatende nå blir behandlingen av obligasjonene gjort av en annen avdeling (før den samme kommersiell er den som injiserte poengene, og du genererte bonusen). Vi i butikken snakker vanligvis med avbestillinger for å få poeng til kunden, og til nå gjorde de injeksjonen selv og genererte bonusen, men siden begynnelsen av måneden har de endret driften og de sender et notat til en annen avdeling (som må være 4 katter) og de forteller oss at du må vente 24 timer på å sende oss kupongen. Fra det jeg leser her har det skjedd med deg siden den første måneden, ikke sant?
Hvis jeg finner ut noe annet, vil jeg informere deg om det.
Hei, jeg er forbanna ... Jeg har ventet på at iPhone skulle sende meg 12 dager, jeg ringte igjen for to dager siden, og de fortalte meg at den ville komme senest på fredag, kom igjen, i dag, og ingenting i det hele tatt. De fortsetter å rive meg av. Og sinne har forverret seg når en venn forteller meg, som har funnet ut at jeg vil ha en iPhone 4, at en venn av henne har tatt ut en iPhone for poeng for å selge den og gjøre forretninger, i tilfelle han ville ha det ... hva en urettferdighet ... de som virkelig vil vi er irritert, ho, hva forbanna: /
Hei, jeg har ventet på deg siden forrige fredag, og en uke har gått og ingenting, jeg ringte og de fortalte meg at jeg måtte vente, at det er en veldig stor liste, og i stedet for å be om unnskyldning ber de meg sympatisere med menneskene som har ventet lenger ... utrolig ...
A, og jeg vet ikke om det samme skjedde med meg, det viser seg at de tilbød meg iPhone til 66 euro med et taleavgift på € 19 og internett til € 15, (som jeg hadde før) sørget jeg for at gebyret Internett ville være € 15 og i går torsdag ringte jeg igjen og de fortalte meg at internettavgiften på slutten var € 25, at det hadde vært en misforståelse og at løsningen de ga meg var å godta det, endre til 15 og iPhone for meg. Det koster € 179 eller betaler en bot ... med noen få ord, en felle for å gi meg 10 euro mer i måneden ... det er ingen fornærmelse som er vanskelig nok til å definere denne mobben!
Jeg venter fortsatt også.
Hvis en kontrakt ikke er signert, skjer det ingenting, du kan fortsette med portabiliteten, jeg spurte dem i det minste, jeg fortalte dem at hvis det ikke nådde meg om jeg kunne gjøre portabiliteten med oransje og videreføre tilbudet deres, og de fortalte meg at, selvfølgelig, at hvis jeg ikke hadde signert noe, kunne jeg gå til oransje, men det ville ikke skje. Jeg er lei av så lite effektivitet, det virker dødelig
Hei, etter å ha kommet med flere klager til 1004 og 224472, er jeg akkurat nå i min tredje periode på 72 timer, og ber dem gjennom twitter, i dag klokken 17:56 mottok jeg en SMS fra 224472 som lyder følgende: «Movistar Info: Your Kampanjen er nå tilgjengelig for å fornye telefonen. Gå til nærmeste Movistar-distributør. Takk for at du stoler på Movistar. » Siden han ikke stolte på dem mye, har noen som har mottatt denne teksten vært i stand til å gjøre alt riktig. I tillegg til en iPhone på 16 GB til € 0, har de fortalt meg at jeg har 50% på regningen for de neste 6 månedene. Jeg trenger svar !!!!!!.
En hilsen
khoner selv med den beskjeden du må kjempe mottok jeg den også i stedet for å gi meg de nødvendige poengene for å kunne fange iphone 4 16 GB for 89 €, de ga meg bare 15.000 357 og i butikken ville de belaste meg 8 € Jeg har bedt om det. Fix. Jeg vil ta ca 8 samtaler i dag, og de forsikrer meg om at de klarer å fikse det ved å sette de nødvendige punktene på meg. ferdig med odysseen min
Jeg har ventet siden mandag på at den forbannede kupongen skulle byttes mot en galakse S, jeg forstår at de er mettede og alt de vil ha. Men det som irriterer meg mest, er at når de ringer fra nummeret mitt til den berømte 224472, får de ikke tak i det. DE HAR MEG VENTET I TIMER. Men når du ringer fra et annet nummer, tar de seg umiddelbart av deg.
Jeg har allerede klaget til 609 av to grunner: de gir meg ikke kupongen etter 72 timer, og de svarer ikke på telefonen.
Jeg kan forsikre deg om at jeg vil gå til OCU for å gjøre krav på med stil. Eller til og med flere ... det kommer an på hvor inspirert det er. Jeg foreslår at alle som kan gjøre det på samme måte.
Hilsen og tålmodighet
Endelig!! Jeg har allerede min iPhone !!! Det har vært ganske en odyssey, og jeg tror jeg har brukt mer enn tre timer på å snakke med den telefonen ... Jeg har et mareritt med den lille sangen om ... Bare en observasjon. Hvis du kommer til distributøren etter at du har fått SMSen, og det ikke er noen kupong for å fortelle dem å registrere den blå sonen fordi jeg ikke hadde blitt registrert, og de berømte punktene ikke dukket opp ... Kom igjen, lykke til til alle!
Jeg vil nå ringe en forhandler i mitt område for å se om de har det, og i så fall vil jeg prøve, jeg håper det ikke er noe problem med den sms, jeg har gjort det andre ganger, men det har vært med bonusen, angående den blå sonen jeg, ved nesen, er registrert i den, fordi alle terminalene jeg har hatt, og en som jeg tok for den andre linjen, er i den blå sonen. Uansett, går distributøren i oppdrag og de er i stand til å snike deg med det at punktene ikke er der, hvis de forteller meg noe, vil jeg fortelle dem om det blå området og andre, og selvfølgelig viser de meg dataskjermen til se Hvis det er sant at de ikke er der, for øvrig tar ikke 224472 telefonen fordi jeg i morges har prøvd 5 ganger og etter 15 minutter måtte jeg legge på fordi de ikke tok meg, tror jeg de tar ikke hensyn til hva de har å gi oss Koden er opprørende, og fra twitter svarte jeg ikke heller, jeg har sendt to DM-er og ingen svarte, og heldigvis har de lov til å følge meg. De tar dette veldig dårlig med meg, de er heldige at jeg ikke er underholdt av de oransje prisene, og at jeg med Vodafone allerede er redd for deres dyrebare ADSL-støtte, og jeg vil ikke engang se dem, hvis ikke, hadde de allerede gitt dem der ryggen mister navnet ditt.
Hilsen, og hvis de har iphone i en butikk, vil jeg fortelle deg i kveld.
Det er gjort! Min mor! Hvis du leser det jeg skrev før, nådde ikke meldingen meg heller. Til slutt og for den femte gangen ringte jeg igjen og sa at de hadde lovet meg at det ville komme i dag. Jenta forteller meg at de ikke lenger gir øyebonuser, nå gir de deg poeng, og at de snart sender meg en melding, hahaha. du har rett! på 10 minutter har jeg oppnådd det !!!
Fase to virket vanskeligere, men nei. Cirka 10 butikker hadde ikke, ca 10 ventelister på ca 20 personer og til slutt en i Leganés, ja !!! Bravooo ... Jeg har det på bordet mitt, og jeg tror ikke det.
Takk alle og lykke til, virkelig.
Gutta holder på, for det jeg skal fortelle deg skal kunne rapporteres.
Som jeg sa før, fikk jeg sms uten bonus. Jeg ringer til min lokale distributør, og de forteller meg at uten noe problem at de har det for høy bærbarhet og poeng, forteller den veldig vennlige jenta meg det første som er rart med sms, hun kommer inn og de poengene vises ikke, hun viser meg. Faktisk er det en kampanje jeg har i en måned på 130000 100000 poeng, en annen på 35000 45 og en annen på 16 0 (disse to er de berømte kampanjepoengene til dråpene). Peus, jeg ringer Movistar, og etter 133 minutter forteller han meg at alt er galt, og at de ikke kan gi meg 50 GB iPhone til € 6, men til € 0, at de kan gi meg 130000% rabatt på 0-måneders regninger. Jeg sier til ham at dette ikke kan være, at jeg avviser et tilbud fra en annen operatør for ham, og at det de tilbød meg er det, sier jeg til ham at nå hvis jeg bestemmer meg for å oppføre meg og de ikke gir meg det samme hvis de skal å betale meg, og det fortsetter med at det har vært en feil, og at hvis jeg ønsker å gjøre et krav, sier jeg ja, og hun forteller meg at det tryggeste er at de ikke vil gi det til meg for € 15. Dette er utrolig, det er mer lønnsomt for meg å bruke 16 poeng i en Samsung Galaxy til € 25 med en hastighet på 66 eller en XNUMX GB iphone med en hastighet på XNUMX som koster € XNUMX. Som jeg sa i begynnelsen, må dette rapporteres fordi jeg har avvist et tilbud som jeg ikke vet om de vil gi meg igjen for movistar. dette kan gjøres. Jeg er opprørt og håper dette ikke skjer med noen andre, for jeg er akkurat nå som jeg ikke passer inn i sinne.
En hilsen.
Neste del av såpeoperaen. Jeg går tilbake til butikken for å bruke de 1300000 poengene som jeg sa, slik at iphone kommer ut på € 66 fordi de ved magi har blitt 85000 poeng selv med den genererte bonusen allerede, og de ber meg € 179 for iPhone. Dette er allerede opprørende, jeg ringer og han legger på, eller de forteller meg at det ikke er hensiktsmessig, nå drar jeg, men jeg skal til en omv for å betale litt for å ringe mye. I utslippsavdelingen ber de meg ringe og kreve på 224472 Jeg ringer ikke lenger eller hevder lenger, når de ringer for å finne ut, svinekjøtt jeg drar, jeg vil fortelle dem alt, og jeg vil ikke ta hensyn til hva by på. Beste ønsker
Jo, vel, jeg har akkurat fått beskjeden "din bærbarhet er avlyst". Hvor mye har jeg igjen til den berømte bonusen?
Faen!
Hei! Mor til meg hva som genererer iphone 4 og tilbudene fra movistar slik at du ikke bytter selskap. Jeg gjorde en portabilitet til vodafone 10. august (tirsdag), og samme dag ringte Movistar meg allerede for å gi meg et tilbud om å bli. 11. august (onsdag) sender han meg en tekstmelding da bekreftelsesteksten for behandlingen av kupongen min vil komme innen maksimalt 72 timer. Jeg ringte 224472 i dag ... Jeg skjønner det ikke. Jeg bestemte meg for å ringe 1004 og gutten ble overrasket over at sms ikke hadde nådd meg. Han har fortalt meg at det er en datamaskinsvikt, og at fra den avdelingen kunne de ikke gjøre noe. Ringer og ringer 224472 og lei av å ikke bli tatt, jeg har tatt en annen mobiltelefon fra en slektning, og de har tatt den umiddelbart. Jeg har forklart problemet mitt for henne, og jenta fortalte meg at 72 timer ennå ikke har gått. Helgene teller ikke (de jobber og jobber i butikker) fordi de ikke regnes som arbeidsdager ....! De fortalte meg bare at de ikke lenger gir bonuser og at de gir deg poengene direkte. Så på tirsdag må jeg ringe igjen hvis jeg ikke har fått svar på mandag! La oss se om vi er heldige ...
Hei, jeg har fulgt denne siden i flere dager siden min andre utsettelse av den blodige bonusen. Jeg bestemte meg for å gå til oransje fordi movistar, i tillegg til å lade meg en paston for telefonen (179 euro blå sone 16 GB), var alle problemer (at hvis de måtte knytte tilbudet til en annen linje, eller hvis jeg ikke vet hva som ruller) , og over da de allerede hadde meg halvt overbevist om at de gikk og fortalte meg at applikasjonen var blokkert.
På dag 3 går jeg til oransje og gjør portabiliteten siden de tilbød meg iphone 4 32 GB til 79 euro og med delfin 59-prisen.
Den 5. mottar jeg samtalen fra 224472, og til slutt tilbyr de meg kontrakt 8, datahastighet 2 (den jeg for øyeblikket hadde) og iphone 4 32 GB gratis. Og de fortalte meg at "om maksimalt 72 timer vil du motta kupongen ..."
den 6. får jeg beskjeden om at bærbarheten er kansellert
Den 10. hadde jeg selvfølgelig ikke mottatt meldingen ennå. Jeg bestemmer meg for å ringe 224472, og de beklager at de skal kreve kupongen til den tilsvarende avdelingen, og at jeg venter til 72 timer til at jeg mottar kupongforsikringen. I denne samtalen aktiverer de kontrakten 8
Nå var jeg veldig forbanna.
fra den dagen til den 13. ringer jeg flere ganger, og de forteller meg at jeg må vente.
Den 13. klokka 10 om morgenen ringer jeg (jeg visste at 72 timer ennå ikke var oppfylt) og de ba om unnskyldning igjen, at de vil kreve det igjen, og at denne gangen vil de sikkert sende det til meg at om 72 timer maksimalt vil motta meldingen om å kunne gå til en forhandler og få iphone 4.
Jeg tror ikke noe på dette punktet, men som en kollega samme dag sendte de ham den ettertraktede meldingen (denne personen ventet 72 timer, 24 timer, 72 timer og fikk den til slutt) for å få den ventet jeg til 4 på ettermiddagen
Som du kan forestille deg, mottok jeg ingenting, og jeg ringte igjen, her fortalte de meg at de skulle gi meg poengene, at de ba om det om morgenen da jeg ringte og innen 72 timer maks. Jeg vil motta det.
Jeg er veldig forbanna, ikke bare fordi jeg ikke har telefonen, men fordi jeg tror at movistar ler av oss, men hei, hvis jeg ikke mottar noe neste uke, vil jeg gjøre portabiliteten til et annet selskap (hvis jeg får være med orage på dette tidspunktet, vil jeg ha iphone siden de legger den foran meg og venter på at bærbarheten skal gjøres)
Jeg håper Movistar neste uke begynner å sende bonusene til alle
Vel, mine herrer, jeg ringte nettopp 1004 for å avbryte iPhone-datahastigheten som jeg hadde assosiert med iphone 3g, følgende vil være bærbarhet til yoigo, jeg venter til mandag med å gjøre det. Skru på iPhone 4, jeg var uten 3GS og jeg har ikke dødd, jeg tror ikke noe kommer til å skje med meg fordi jeg ikke fikk de 4, som han sa til kjæresten min, det er bare en telefon, fortalte hun meg at det er Det jeg sier til meg selv for å tro det, kanskje det er det. men på slutten av dagen er det en telefon. Vel, jeg vil fortelle deg hvordan min portabilitet og andre, og disken tilbyr at de gjør meg og avviser. Hilsen og at du vet at 224472 er kult og kantete, og hvis du prøver å gjøre krav eller be om innspilling av tilbudene dine, ellers legger de på eller gir deg lang tid. Beste ønsker
For ikke å bli for lei:
29. - 2. august: utallige samtaler til 1004 for å få poengene og bruke dem utenfor den blå sonen uten å lykkes
30. juli: Jeg klarer å reservere en iPhone 4 32 gigabyte i en fysisk oppkastbutikk og en annen, bare i tilfelle, i en annen fra Vodafone. De 2 la dem bort
2. august: med tanke på at oppkast ikke oppfyller det som ble lovet, ber jeg om potabilitet i Vodafone-butikken
3. august: Han kaller meg oppkast, og de tilbyr det til meg, 32 gigabyte, for 99 euro og 50 prosent rabatt på stemmefakturaen i et år, og hever dataene jeg har med min nåværende 3G fra 15 til € 25. Jeg godtar og avbryter drikkekraften.
4. august: Jeg mottar en melding som bekrefter kanselleringen av drikkekraft, jeg går til Vodafone og ber dem om ikke å reservere telefonen for meg.
Etter dette kan du allerede forestille deg hva som kommer: 72 + 24 + 72 timer, og den berømte bonusen kommer ikke, jeg er lei av å ringe den inept på 224472, 1004 og klageavdelingen.
Sist onsdag for mer inri går jeg til Movistar-butikken, og det viser seg at de ved en feiltakelse har solgt iPhone 32 gigabyte til en annen, og de har reservert en til meg for 16. Vi ringer 224472 og de forteller meg at de ikke kan lage forandringen for meg. 16 på farten, at det å endre det ville innebære en ny periode på, finner du ut hvor mange timer …… ..? Vel, det, så jeg ber dem la det være slik jeg vil se etter det i en annen butikk, fordi det bare var 24 timer igjen for andre periode som hadde blitt selvforøket.
Tror du det er det? Vel, nei, det er fortsatt flere, i går ettermiddag ringte han meg på 224472 og de fortalte meg at det er en feil i tilbudet de har tildelt meg, og at de med min nåværende globale plan ikke kan gi meg den lovede årlige rabatten på 50 %. Og de foreslår for meg uten å rote til at jeg endrer min stemmeplan på € 60 per måned til ytterligere € 30 per måned. Og at de bare ville gi meg rabatten i 6 måneder.
Det er unødvendig å si at jeg snakker mye på mobil, de totale regningene mine er vanligvis høyere enn € 100 per måned, så det endres til en billigere plan, men med færre minutter er det bare fordeler å kaste opp, noe som vil belaste meg for samtaler utenfor planen på pris på gull.
Så det er slik vi er, uten en mobil reservert i Vodafone, uten en mobil reservert i Movistar på grunn av en feil i butikken, med Movistar rotet som det vil fra kundene, med et klart brudd på løftene og det som var muntlig enig og at selv om det er registrert, tviler jeg veldig på at oppkast kommer til å bli brukt mot ham, med et monumentalt sinne, og tenker at jeg gjør det, hva ville være den beste måten å knulle disse upresentable?
Hei alle sammen, vel, hva skjer med nesten alle, jeg har bestemt meg etter at de gjorde narr av meg (med 4 linjer), å bytte til forhåndsbetalt (det plager dem veldig), jeg har tatt opp samtalen for å kunne vise hvilken dag jeg har det bedt om jeg må sende inn en klage (de vil ikke endre noen til forhåndsbetalt) og se hva som skjer, hvis de ikke gir meg bilagene så snart de bytter meg til forhåndsbetalt, noe jeg tviler på Jeg bytter til vodafone.
Jeg vil fortelle deg.
Hilsen til alle og ikke le av oss.
Yakjimena det beste du kan gjøre er å oppføre deg selv og ignorere dem, jeg ringte i ettermiddag for å få datahastigheten fjernet fra iPhone 3g som jeg ikke lenger bruker, og det første er at de tilbyr meg 3gs til € 0 (i den lave avdelingen) slik at satsen ikke synker, sier jeg dem at jeg ikke er interessert i at de hadde tilbudt meg den 4. og at de ikke hadde klart å antyde tilbudet deres, og at jeg derfor skulle droppe alle tjenestene mine med dem til linjen var igjen. Uten noe før jeg endelig bærer den, forteller han meg at han kommer til å se om de kan gi den gratis, etter en stund med venting kommer det et opptak som forteller at jeg trykker 1 eller 2 å være en som godtar og 2 som eller tilbudet om at vi gjør det nedenfor. "Ingen tilbud tilgjengelig for deg" Jeg gir det til 2, og de legger på meg. Jeg ringer igjen (alt dette på 1004) de skjer med meg igjen med kanselleringer som plutselig når han hører at jeg vil avbryte iphone-prisen, sender han meg til 224472 som som alltid har hendelser med datasystemet og ikke kan gjøre noe. Her ble jeg blåst bort som å ringe 1004 du havner i tilbakeholdelsestjenesten ?? Vel, jeg ringer 1004 igjen, en veldig snill mann møter på meg, som forresten ikke forstod så godt. Jeg forteller ham det samme som de andre ganske enkelt at jeg vil avbryte datahastigheten på iphone. De forteller meg hvorfor, jeg forteller ham hvorfor jeg ikke lenger bruker en iPhone, han forteller meg at det dukker opp et tilbud fra movistar der de gir meg en iPhone 4 16 GB til € 0 med datahastighet 25 (alt dette er ostia, ikke for å kunne gi det til meg, det ser ut til at det i alle avdelingene dukker opp) Jeg forklarer ham at jeg dro til butikken etter at SMSen kom uten kupong, og at butikken fortalte meg at det ikke var noe slikt tilbud og at Jeg ringer igjen 224472 og at de fortalte meg at tilbudet var en feil som de ikke kunne gi meg, og at de ikke skulle gi det til meg uansett hvor mye krav jeg fremsatte, han forteller meg at det ikke kan være, og at det ser ut til at han om 24/48 timer vil gi meg sms for å kunne be om min iphone 16 GB til € 0. Jeg sier til ham at det virker rart for meg at de allerede har fortalt meg at de ikke vil gi det til meg og heller ikke gi det til meg, han ber meg om å vente på at de skal gi det til meg, jeg ber ham om å vente på at jeg ikke bryr meg fordi iphone-prisen denne måneden skal jeg betale det fordi vi er nesten på slutten av måneden (de fakturerer den 18.) og at i alle fall, hvis den ikke kommer, vil jeg ringe luens tilsenk hastigheten og gjør den drikkbar. Du sier til meg at det ikke kommer til å skje, og at du ønsker meg god ettermiddag og takker meg for "TRUSTING MOVISTAR" så synd at jeg allerede ville ha lagt på, for ellers hadde jeg hørt at jeg ikke stoler på movistar.
GOD hilsen og å leve livet som er to dager.
Hei alle sammen.
Jeg etter 24 + 72 + 72 + 72 + 24 i dag 14 Jeg har returnert for å gjøre en portabilitet igjen til Orange, og jeg har allerede reservert min 32 GB Iphone og jeg venter på deg slik at de på mandag ringer meg for å komme med det nye tilbudet , som Du vil se hvor jeg skal sende dem til den snarveien til det upresentable og til selskapet, også det brakte meg en ny linje med vodafone til movistar for en iPhone 3G som for øvrig også bare avlyste den i dag, faen de av movistar at de kommer til å tape for en klient på omtrent 120 euro per måned. og når de sender den siste fakturaen til banken min ... .. Jeg sender dem videre til «administrasjonsavdelingen» slik at de kan betale fakturaen innen …… maksimalt 24 til 72 timer og hvis de ikke mottar betalingen , så ringer de meg igjen, og jeg gjør krav på at de skal betale det om 24 eller 72 timer til …… .. for barn på s ...
Hei, jeg har ringt movistar igjen ... Jeg venter ikke på kupongen fordi jeg ba om at iPhone ble sendt med post fordi de fortalte meg at det var bedre, og dermed ga de meg 50% rabatt på datahastigheten i løpet av 6 måneder. Dette var i begynnelsen av august, de fortalte meg at det ville komme om 3-7 dager, så fortalte de meg mellom 7-10 dager, etter 15 ... de fortalte meg til og med at pakken allerede hadde gått .... og i dag fortalte de meg at de ikke har iPhones på lager, og de vet ikke når de kommer. Kjæresten min har blitt fortalt av en som jobber på vodafone at de også er utmattede og at de ikke kommer før i september, så jeg er redd jeg fortsatt har en looooong måte å få min nye iPhone i hendene mine (og fremfor alt å være i stand til å gi meg tilbudet. De kutter datahastigheten min, og jeg er med iPhone 3G uten internett. Joooooo; (
@ Manolo ... hvis du gjør portabilitet igjen etter å ha akseptert Movistars mottilbud, vil de ikke prøve å belaste deg for de nye 24 måneders varighet?
Jeg godtok bare kanselleringen av bærbarhet i går, og jeg er allerede redd for alt jeg leser her og andre steder.
Jeg forteller deg saken min (se opp for øyeblikket med 3G, Movistar og varighet slutter i september, gjennomsnittlig forbruk på € 120 og autonom plan 12 + fond fund):
- 30. juli. Transportør til Orange og iPhone 4 16 GB € 0
- 9. august. Da jeg så at de fra Orange ikke gjorde noe via nettet, avbestiller jeg bestillingen. Jeg gjør det gjennom 1414 og € 32 til € 100.
Samme ettermiddag sender de meg SMS-en slik at jeg kan ringe 224470.
At de gir meg 32 GB til € 0 med gjeldende priser. Ok, jeg avbryter porta og venter
- 13. august, jeg ringer 224470 fordi kupongen ikke kom. De forteller meg at de er i tide. Jeg mottar den ikke.
- 14 Jeg går inn på nettet, og jeg har 306700 poeng, noe som gir meg 32 ...
Spørsmålet mitt er, kan jeg gå til en butikk med dette? Jeg har ikke en bonus eller noe ... vel, mange poeng (jeg hadde omtrent 60000 før ...)
AL3 i teorien med at du kan gå til butikken for å få det til poeng, tingen er å finne en som har iphone4
@Girigales Jeg har ikke signert noe med movistar, faktisk når du bytter poeng i butikken er når de faktisk sender deg en ny tekstmelding der du godtar de to års varighet, der hvis jeg ikke kunne slå tilbake, men ikke ennå, Det er de som ikke har overholdt det, og jeg tror det er rapporterbart, jeg sier deg en ting. Jeg har bare gått til to butikker, en i Torrejon de Ardoz og en annen i Alcala de Henares, og de har en iPhone, faktisk hadde jeg en reservert i en Movistar-butikk for når de vil sende meg en kupong, og i dag har jeg gjort portabiliadaden til Orange i en annen butikk, og jeg har hatt "Iphone 32 GB i hendene", og de gir den til meg denne torsdagen eller fredagen den kommer og fortelle deg at fra 1. august ringte jeg i gjennomsnitt seks ganger hver dag for å flytte til alle telefonene, og det er opprørende hvordan de behandler oss, hvis vi alle på denne siden gjorde det jeg skal gjøre, som ville gjøre vondt og godt bevege seg. De er opptatt av å tiltrekke seg nye kunder som ikke vet hva de forbruker eller forventer, men de kommer til å miste sine kunder som har betalt religiøst i to år (som meg mellom € 70 og € 90 / måned), og de bryr seg ikke , så som jeg sier ... at de gir dem med akkurat der. Jeg vil reservere meg for å betale deg den siste kvitteringen i måneden, i tilfelle du vil tisse meg med portabiliteten til nummeret mitt, og hvis jeg må ta deg til forbruk, vil jeg ta dem uten noen vurdering ... men det viktige er at vi må vise tennene til disse bastardene !!!!
Al3 ... Jeg vil løpe til en butikk fra deg xo nå! Hahaha
du er heldigere enn noen ... enfin ... å fortsette å vente
I mitt tilfelle avlyste jeg bærbarheten fredag 30. juli. Iphone til en pris av 89 euro og tariff 8. Etter flere sykluser på 72 timer, etter å ha bekreftet tilbudet 20 ganger, fortalte de meg den 13. august på en veldig dårlig måte at tilbudet var galt, og at de ikke skulle bruke det på meg at prisen for iphone4 16GB var € 267. Dyrere enn om jeg registrerer en ny.
Skammelig.
Når jeg ber om forklaringer, forteller de meg ingenting. Bare tilbudet kommer ikke til å gjelde.
Det verste er de 15 dagene og de mange timene jeg har vært på telefonen.
Ivan, du er den samme som meg, de har 15 dager på deg og da forteller de deg at tilbudet er dårlig, at de ikke kommer til å gi det til meg, og at jeg ikke påstår at de ikke bryr seg, at Jeg hoppet over en jente i går, og jeg sa god ettermiddag, og han påpekte der at de ikke ringer 6XXXXXXXX når en ny portabilitet dukker opp der fordi han ikke vil ta hensyn til deg, han sier meg ikke å bekymre deg, det er vår plikt å ringe , og jeg ber ham gi meg et nytt tilbud som senere ikke vil eksistere, og jeg legger på.
Vel, jeg har allerede fullført de første 72 timene, jeg ringte 224472, og etter en time til de hentet det, fortalte de meg at de i stedet for kode gir poengene for å endre det, at om 24-72 timer ville de ha meg ankom ... aer hvis du er heldig !!
Det ser ut til at jeg har flaks! Jeg har nettopp mottatt meldingen om at jeg allerede har kampanjen tilgjengelig, og at jeg kan gå til nærmeste distributør ... hvis det ikke er noen problemer ...
Vel, jeg har det allerede i hendene mine. Jeg dro til butikken der jeg hadde reservert den, jeg måtte ringe for å få en kode for den blå sonen, og alt ble løst. Nå til bichear !!!
@Eric Og har de gitt deg betingelsene de lovet? Rabatter etc?
Ja, men det tristeste av alt er at når du har poengene dine for å løse inn iPhone, går du til nærmeste Movistar-butikk, og når du spør dem om de har iPhone 4, forteller de deg at… .. hvis det er bærbarhet , eller Ny registrering, hvis du forteller dem at det skyldes bonusutstedelsen, er det ikke lenger aksjer. Og hvis du forteller dem at det er for bærbarhet, hvis det er aksjer ... og så forteller de deg at det er »selskap Politikk". Jeg friker meg ut, vi som allerede er kunder, jukser oss som dårer ved å gi oss veldig gode forhold, men så har vi problemer i butikken. De er bare interessert i nye registreringer ... Buffff den impotensen, jeg vet ikke lenger hvor jeg skal lete etter mobilen, hvis noen vet om en butikk hvor de gir dem, vil det være verdsatt ... ... denne uken jeg ' m på ferie, så hvis jeg må flytte dit jeg skal dra ... kjenner du noen butikk der det er lagre ??? Takk!! Og oppmuntre de andre som fremdeles venter på bonusen ....
Vel, jeg legger meg til gruppen. Siden 5. august i fjor, da jeg mottok kanselleringen av bærbarheten til Orange, venter jeg fortsatt på den jævla bonusen. Jeg har etterlatt krav 1004, 224472, 609, via post, ……. men ingenting i det hele tatt. Dagens nyhet var da jeg ringte 224472 og de fortalte meg at de ikke lenger genererer disse bonusene, at de sender hendelsen til en intern avdeling (som en ikke lenger har tilgang til), så ... en av to, eller du venter og gå gjennom bøylen, eller be om portabilitet igjen fra en annen operatør (selv om jeg forestiller meg at de er de samme hundene med forskjellige krage).
Vel ... fra det jeg ser må jeg være et unikt tilfelle! Som jeg sa, jeg gjorde portabilitet til Simyo, de ga meg motbudet, jeg godtok det, de fortalte meg om koden, de passerte 72 og ingenting i det hele tatt, jeg ringte denne lørdagen og jeg fortalte dem at jeg HADDE IPHONE RESERVERT og Jeg ventet bare på koden. I morges får jeg det og jeg kan hente det hos nærmeste distributør, jeg går over, jeg ser at de respekterer tilbudet (€ 89) og jeg tar det hjem 🙂
Akkurat nå besøker han et nettsted kalt jailbreakme.com ... eller noe sånt hehehe
Tingen om k "Jeg hadde iPhone reservert" sier jeg det fordi kanskje når jeg forteller dem at ... de har tatt så lite tid. Ventetiden min har vært 72 + 24 timer
I mitt tilfelle kontaktet de meg på torsdag for mottilbudet, som jeg godtok, og de fortalte meg at om 48-72 timer ville jeg ha det (på lørdag sendte de meg en SMS om at bærbarheten til oransje hadde blitt kansellert) på ingen tid fortalte de meg at de var virkedager, så i dag kom jeg i kontakt med dem, og det var det de svarte på meg i tillegg til at de hadde frist til onsdag klokka 9 om morgenen, og at hvis jeg gjorde det ikke motta det, så må jeg sende inn et krav.
Jeg håper å motta bonusen fordi jeg ikke vet hva jeg skal tenke etter det jeg leser.
Når det gjelder påstandene jeg la 2 for nesten 10 dager siden på grunn av den fornyede utgaven av Iphone 4, og jeg legger fortsatt ut nyheter om dem ...
Synd og jeg kommer til kort.
Hei venner,
Jeg vil gripe inn igjen for å fortelle deg at jeg allerede har min 4 GB iPhone 16. Jeg tror jeg har den eneste terminalen som kom til Ecija. Koble til selvfølgelig. For de desperate er det på eBay veldig interessante priser som ligger rundt 500 euro
Hei, jeg har nettopp startet den tredje syklusen på 72 timer, jeg har fremsatt to krav, forlater samtaler, retensjoner og andre, og jeg ser ikke en løsning, alltid med at de ikke lenger bærer dem og hva om ...
Jeg har ikke en telefon fordi den er ødelagt, så jeg kan ikke engang ringe fra meg. Ingen forsikrer meg om noe, de beklager fra Movistar, jeg har fortalt dem at jeg drar siden jeg betaler religiøst hver måned, at jeg overholder det i tide og at det virker utrolig hvordan de alltid behandler klienter.
Hvor mange mennesker har nådd tredje syklus eller til og med bestått den? det er fordi jeg allerede tenker på å dra til vodafone. Dette er gal ... å måtte ringe og ringe for å kjempe for noe, utrolig.
YESSSS !!! Jeg mottok nettopp de ettertraktede smsene, begynte å drikke 1. august og avlyste 3. august…. mange timer på veien, men endelig har den kommet. Nå er det på tide å søke…. Forresten, meldingen har kommet: "Kampanjen din er allerede tilgjengelig ...." Båndtingen er over .. Forhåpentligvis er alt i orden.
Vel, jeg har nettopp gjort portabilitet til Orange igjen, gjennom nettet, for å se når det tar tid å ringe selve "H _ _ _ S" av "P _ _ A", du vil se hvilket svar de skal ta, Jeg skal fortelle deg det. Beste ønsker
Jeg skal fortelle historien min:
Jeg spurte oransje om bærbarhet. De ringte meg fra Movistar for å gi meg mottilbudet, og jeg sa ja. De tilbød meg 4 GB iPhone 32 med den billigste prisen, og jeg betaler 326 euro pluss 50 prosent av rabatter på samtaler i 6 måneder. Det er ikke et godt kjøp, men i oransje koster det € 299.
Uansett, etter å ha prøvd å ringe daglig i to sykluser på 2 timer, ba en kollega fra jobben meg om å forlate mobiltelefonen sin, at hun ville ringe. Sa og gjort. Han har ringt fra nummeret mitt, og de har fortalt ham at om ti minutter vil han motta meldingen. Fantastisk!!!! Jeg kan ikke tro det. I løpet av 72 minutter har meldingen passert meg av en Movistar-forhandler for å hente den.
Jeg vet ikke om det var flaks eller bare at den siste operatøren har fått med kollegaen min.
nå er det eneste som mangler at distributøren har gått. Lørdag ettermiddag hadde de fortsatt.
Lykke til alle og å gi smerten til movistar fire eller fem ganger om dagen.
Vel, jeg blir også med i klubben til de berørte! Det er synd. Ingen vet om et sted hvor du kan rapportere denne mobben? De leker med oss og forblir immun. Dette kan ikke være. Vi fortjener RESPEKT.
Som alle sammen ... På tirsdag 10/08 ringte de meg med mottilbudet. iPhone 4 til € 179, pluss 50% på regningen i 6 måneder, og de senker mitt stemmeforbruk fra € 20 til € 9, og jeg godtar. Jeg har 7 klager via telefon, 4 fra nettstedet og 4 av Tweeter til Movistar-kontoen. Svar: Vi bærer den ikke lenger i 224472, de tar den i en utilgjengelig avdeling, og det er allerede hevdet. Andre syklus på 72 timer.
Nå spør jeg, ville det ikke være bedre i stedet for å klage her, opprette en Facebook-gruppe som treffer sterkere, eller til og med komme med en massiv forbrukerklage, eller den beste, behandle bærbarheten på nytt og gå en tur.
Med hvilken rett klager vi hvis vi til slutt venter og sannsynligvis de fleste av oss ender opp med å være Movistar-kunder i 18 eller 24 måneder til?
Er det fornuftig å forplikte seg til å betale et selskap som ler av oss?
Sikkert med et lignende tilfelle under andre forhold ville vi ikke være så passive ...
Hei, det samme skjedde med meg, men meldingen kom i løpet av 24 timer etter 72. I morges og etter å ha besøkt flere butikker som hadde lager på iphone 4, men som ikke ønsket å bytte poeng, endelig i ett De har blitt enige og jeg har allerede ha det i hendene mine. Det har vært litt odyssey, men ventetiden har vært verdt det.
Hilsener.
Bli med i gruppen:
Jeg venter fortsatt på kupongen min for Movistar iPhone 4
på Facebook, for å se om vi kan få noe.
Flaks!!
Hei bra, jeg gjorde portabiliteten til movistar til vodafone 5. august, og de tok ikke 12 timer å ringe meg for å komme med disktilbudet med mye utdannelse og tusen benådninger, slik at jeg sa ja til å bli. Vel, fra og med i dag og etter at 72-timene allerede har gått, er jeg uten en løsning, jeg vet ikke hva jeg skal gjøre eller hvem jeg skal henvende meg til. De er skurkene, og selvfølgelig ser jeg på tilbud i andre selskaper, for nå vil jeg ikke være i movistar fordi jeg føler meg lurt.
hilsener !!
Hei! Også jeg befinner meg i samme situasjon ... Jeg har ventet i nesten 2 sykluser på 72 timer ... Jeg har ringt 5 ganger, 2 klage-e-poster ... og ingenting. I morges vil jeg ringe igjen. Jeg har reservert mobilen min i butikken i mer enn en uke ...
Hvis noen har en løsning å kommentere ...
Og det er at Movistar nok en gang svikter lojale kunder ...
Hei jenter og gutter! xfn i går fikk jeg iphone. Jeg tror flaks er med hvem det enn er, du ringer 224472. Jeg hadde en mann som deltok veldig bra på meg og ikke la den typiske ventemusikken eller noe, han bare forklarte hva han gjorde for å gi meg poengene og slikt. Og i går dro jeg for å hente min reserverte iphone. Nå sender de ikke lenger koder x sms, så de hadde en liten buskar i butikken til de fortalte meg at hvis de hadde passert meg poengene og slikt ... fikk de først ikke: S Lykke til xra alt! 🙂 Riktig, ikke ring 2236 (det kalles med kostnad) eller 1004, noe jeg alltid ringer, og de forteller meg at bare avdelingen 224472 tar seg av det. Det er et råd xra at du ikke kaster bort tid 😉
Jeg forteller deg saken min, jeg tror at problemet er hos enkeltpersoner jeg gjorde en bærbarhetstrussel, jeg ringte dem og fortalte dem at min iPhone 3g ikke lenger hadde varighet, og jeg ønsket å vite hvordan jeg kunne fornye 4 og de fortalte meg at den blå sonen med 100.000 poeng pluss totalt 200 odd euro, sier jeg til ham nei, så går jeg til en annen operatør, de gir meg videre med reklamen, og han ber meg om å senke iphone plus rate, for å registrere den på nytt , og å gi meg 60.000 60.000 poeng pluss de 66 900101010. Jeg hadde det og det koster 15 euro jeg godtar, men jeg sier til ham at han ikke gjør noe mot meg siden jeg ikke vet hvor det er terminaler som jeg skriver ned tilbudet mitt godt at da går de seg vill og at jeg vil ringe igjen når jeg finner terminalen. Vel på ettermiddagen drar jeg til Madrid til telefonsentralen (engelsk domstol utmattet) og der forteller de meg at de ikke har noe problem med aksjer at de har de de vil ha, derfra ringer jeg, de sender meg med reklamene de avbryte De gir meg den nye faste prisen og sender meg kupongen umiddelbart, alt på 4. Så på 10 minutter hadde jeg iPhone XNUMX i hånden og XNUMX minutter på telefonen.
For de av dere som fremdeles venter på bonusen:
I går lei av å vente (fra dag 6) fant jeg på samme nettsted en klage-faks for å flytte, og jeg sendte den. På slutten av faksen fortalte jeg dem at jeg ga dem 48 timer på å sende meg obligasjonene, ellers ville jeg gå med det brevet til voldgiftsnemnda i provinsen min for å sende inn den aktuelle klagen. Vel i morges tok jeg imot dem! Jeg legger igjen lenken i tilfelle dere vil prøve dere, vil dere fortelle oss det!
https://www.actualidadiphone.com/2008/11/21/680-017-355-fax-de-reclamacion-a-movistar/
I morges skrev jeg og kommenterte at jeg ventet på bonusen ... Jeg har lest at en løsning kan være å gjøre krav på nettstedet. Jeg har gjort det, og i løpet av 2 timer har de ringt meg, og jeg har allerede kupongen.
Å gjøre det er effektivt, eller i det minste har jeg vært så heldig! I ettermiddag skal jeg finne Iphone !!!
Lykke til!!!
@cristina hvor er avsnittet for å sette kravet?
Hei.
Den etterlengtede kupongen kom endelig, jeg ser etter lager i Granada, men den er utsolgt. Hvis noen fra Granada finner en distributør som kan gi råd, vær så snill.
Takk
Hilsen
Hvis de har tvunget meg 6 euro for minisimmen
Jeg går for den tredje perioden på 72 timer ... Jeg gjør det hver dag 4 eller 5 ganger, og det er ingenting, det er ingen måte ... Jeg har 1 iPhone 4 16 giga reservert for i dag, så hvis jeg ikke mottar kupongen de vil selge den til meg ... jeg vet ikke hva jeg skal gjøre ..
Hei chusan! at jeg har besøkt alle butikkene i mitt område, og ingen av dem har ... hva er telefonsentralen du sier de hadde? Jeg vil sette pris på informasjonen! ; )
Jeg var som deg, i dag etter å ha ringt 50 ganger på 3 dager uten overdrivelse, tok de telefonen ... de fortalte meg om datamaskinfeilen, jeg ble litt indignert, og ingenting, noen timer senere har den nådd meg…. nå den umulige oppgaven med å få en ... vet noen hvor de har i Madrid, så med litt sikkerhet? og jeg ringer for å spørre ... tusen takk!
kapranos i madrid mange går til movistar i gran via 28 de har vanligvis lager om morgenen
Hallo igjen,
For noen dager siden fortalte jeg deg om saken min, som som de fleste er oppsummert i 72 + 72 + nesten 48 og det uten å telle helgene.
Vel, endelig fikk jeg 32 GB iphone i dag ettermiddag.
Jeg burde hatt det i går, men på grunn av noen "problemer" som jeg ikke en gang forstår, til i dag har de ikke klart å gi meg.
Hva mer, etter alle problemer de har gjort meg og som har blitt gjort, har jeg klart å senke satsen min fra 25 til 15 mens jeg har opprettholdt kostnaden på 0 euro som de fortalte meg. Jeg tror på grunn av rotet de har gjort med å sende poengene i stedet for den ettertraktede bonusen.
Jeg er fra Madrid og Gran Via 28 har for øyeblikket ikke lagerproblemer, personen bekreftet det for meg, som forresten var veldig, veldig hyggelig, at de hadde lager siden lørdag uten problemer. Det er mer i dag da jeg hentet den omtrent klokken 19 på ettermiddagen til resten av reklamene de leverte ganske mange.
Jeg håper til alle dere som ikke har det ennå, du er heldig og du vil få det snart.
God morgen!!
Etter å ha overskredet perioden på 72 timer og etter å ha sett det jeg har sett, har jeg kontaktet 224472, og en veldig snill jente fortalte meg at hun hadde rett og at hun sendte hendelsen som et krav til den aktuelle avdelingen, og at dette innen neste 72 timer Vel, de fortsatte med å utstede den dyrebare kupongen, koden, poengene eller hva som helst. Som du ser, gjentar situasjonen seg. Uansett tenker jeg å sende en klage / krav på faks hvis det får prosessen til å fortsette slik jeg har lest i et tidligere innlegg.
Det verste av alt er at jeg frykter det verste, og at det som i tidligere tilfeller vil være på tide å vente på at sinne oppnår maksimal grad og sende dem til å ta vind, ellers kommer den foran meg.
Hilsen til alle og oppmuntring.
Jeg blir med i klubben. Venter på de 72 timene …… .. vi får se hva som skjer ...
Hei etter å ha lest saken, og sagt at jeg befant meg i samme sak, gjorde jeg en bærbarhet til oransje for å få iphone 4, og så snart den startet, ringte de meg fra movistar og tilbød den å koste 0 og også 50% rabatt on I go og datahastighet i 12 måneder, i tillegg til 50% rabatt på adsl og hjemmets fasttelefon, en god del.
Vel, bonusen nådde meg heller ikke, men jeg mottok 189400 poengene jeg trengte, så nå må jeg bare finne den i en butikk og bytte poeng som vil være praktisk umulig, siden det ikke er noe lager i ingen butikk, endelig må vi vente
meiziu hvis de sendte deg sms, er problemet sikkert slik at det ikke fungerte i butikken at de ikke registrerte den blå sonen (det skjedde med meg og fordi jeg var heldig og en av butikkassistentene trodde at det kunne være at selv om jeg ikke ga æren for at de ga deg et tilbud om poeng og ikke registrerte deg i det programmet ...). Hvis du er registrert i klientområdet, kan du til og med gjøre det ...
Bevis fordi det hadde skjedd med flere mennesker ...
Isaac, jeg har prøvd å komme inn på nettet i flere dager, og det gir ikke muligheten til å logge inn, han fortsetter å tenke ...
Før jeg gikk inn i butikken, ringte jeg 224472 for å spørre om det ville være et problem, og de fortalte meg nei, at distributøren rett og slett ville se at han hadde poengene da han kom inn på nettet. I butikken fortalte de meg nei, at jeg ikke hadde disse poengene, og at de ikke kunne tilby dem til meg fordi det er et spørsmål om avdeling X.
Jeg insisterte mye på at jeg hadde ringt, og at de fortalte meg at det ikke ville være noen problemer. Jeg brukte en og en halv time på å ringe 224472 fra butikken, til jeg ble lei av å kaste bort mer tid den ettermiddagen og dro. Senere på kvelden ringte jeg igjen og vel ... en av kvinnene som klarte å snakke med henne fortalte meg at jeg hadde vært fra Vodafone i 3 dager ... da den samme morgenen hadde de sendt meg en SMS fra Movistar for å hente terminalen 🙂
Et tull, til slutt fortalte de meg at ytterligere 72 timer og de gikk i går.
Jeg har vært 20 samtaler i morges og prøvd å snakke med dem. I ettermiddag, hvis jeg ikke kan snakke med dem og gi dem en løsning NÅ, bytter jeg til vodafone.
Jo, hva skjedde, jeg fortsetter å lese meldinger og flere meldinger, og jeg ser at de bruker oss som dukker ... for en frustrasjon ... i byen min er det ingen mobil, bare ta nye registreringer og bærbarhet (for det er det allerede lager). Men for de av oss som ikke er "bonusen". Venteliste. Kan noen fortelle meg et sted der det er lager ????? Jeg har ikke noe imot å flytte! Takk!
Hei alle sammen,
Min erfaring så langt ... Min bærbarhet ble avlyst lørdag morgen. Onsdag (i dag) hadde bonusen ennå ikke kommet. Han hadde sendt flere meldinger via Twitter og en klage via e-post. For en time siden ringte en butikk til meg for å fortelle meg at de hadde iPhone 4 som jeg reserverte, så jeg ringer 224472, han tar meg første gang, jeg forklarer det, han ber meg vente mens han prøver å fikse det. Om 5 minutter får jeg kupongkoden (mens vi fortsetter å snakke) og sms i den blå sonen.
Sammenlignet med mange mennesker har jeg hatt det enkelt, hvis det er et problem når jeg går i butikken. Jeg håper ikke.
Lykke til alle sammen!
Hvis det er lager i butikken, når jeg kommer tilbake i ettermiddag, legger jeg adressen til butikken for alle.
Lykke til!
i Gran Via 28, der fortalte de meg at de ikke hadde noen lagerproblemer
for å ringe nummer 25, kunne jeg snakke med noen i dag.
Uten å spørre meg om mobilnummeret (jeg ringte fra en annen) har de fortalt meg at det eneste de kunne gjøre var å gjøre krav på det igjen (det ville være det tredje kravet), så jeg har fortalt dem at de ikke trenger å kreve noe, for å avbryte alt jeg går til et annet selskap. Etter 15 år med Movistar vil jeg bytte til Vodafone. Jeg antar at så snart jeg har et problem, vil det samme skje med meg som med Movistar ... hehehe.
Jeg er ikke rasist eller noe sånt, men det eneste problemet jeg hadde med moviestar var med fire latinske operatører. Jeg ønsket en gang å endre et oransje kontraktkort til moviestar for å fange Samsung omnia. Det tok dem åtte måneder å sende den til meg, og de begynte å hente kvitteringen fra første dag. På slutten fortalte jeg ham ingenting om mvl, og jeg gikk gjennom 4 operatører, og ingen av dem fortalte meg hva som skjedde før jeg tok en spansk og på 8 minutter fikser jeg alt.
Med min iphone 4 skjedde det samme, jeg ringte 12 ganger, og de fikk meg Latin gnt, og de visste ingenting på slutten, så insisterte på at en spansk xica deltok på meg og fortalte meg at jeg måtte gå til butikken min for å bytte poeng fordi moviestar ville sende det til meg mer sent rundt 2 uker min.
JEG VAR TIL BUTIKKEN OG I løpet av 15 minutter hadde jeg iPhone 4. OG JEG var en av de første
Jeg har det! Det var den siste. Fyren fortalte meg at de vil ha mer til helgen eller mandagen. Det var omtrent 20 i morges, alle reservert. Nettstedet er Telecor, calle conde peñalver, 45. Madrid. Tlf 914 025 900
Du må reservere. Ikke noe problem med obligasjonene der.
Lykke til alle.
Hei, jeg hadde også kupongproblemet.
På slutten fikk jeg 100.000 poengkupongen og gikk til forhandleren for å hente Iphone.
Det som skjer med meg nå er at jeg ikke finner noen butikk med lager i Alicante-området.
Kan du melde deg ut enda, eller er det for sent?
Jeg sier dette fordi vodafone-butikken hadde lager. Og disse fra Movistar sier at de vil ha aksjer neste måned, men sett hva de har sett med obligasjonene ... det gir meg at de om to måneder ikke har det ennå.
Det siste av oppkast, det tok de tredje 72 timene å skaffe kupongen til iphone 4, ifølge dem ikke fordi søndag var høytid i et autonomt samfunn i Spania, ifølge dem Andalusia og de brukte det på mandag høytiden Og de jobber ikke på helligdager, jeg mener de teller ikke det som en arbeidsdag, jeg hallusinerer, freak out, jeg er dum jeg vet ikke hvilket adjektiv jeg skal sette nå, jeg mener, hvordan er en ferie for eksempel i morgen på Kanariøyene eller i det galisiske samfunnet Fungerer de ikke heller? send hu .. endelig for å ta movistar og kansellere tilbudet ditt, jeg skal prøve å gjøre portabiliteten igjen til et annet selskap, jeg vet ikke om de vil ringe meg for å tilby meg et nytt tilbud, men som de gjør vil jeg sette dem tilbake og en halv hva suger
Hei! Jeg forteller deg min bittersøte opplevelse. Han hadde ventet på den berømte bonusen i 10 dager etter flere samtaler og krav. I morges ringte jeg igjen, og etter å ha kjørt en stor kamp med operatøren, fortalte han meg at han ikke kunne fortelle meg noe, at han i ettermiddag ville komme med et nytt krav (enda en 72-timers periode avsluttet i dag). Så snart jeg la på, fikk jeg beskjeden, så jeg bestemte meg for å gå til Gran Via-butikken i ettermiddag. Hva var min overraskelse da de fortalte meg om jeg vil ha 16 GB eller 32 GB…. Til tross for at oppbevaringstilbudet mitt inkluderte en 4 GB iPhone 16 til null euro, hadde jeg blitt belastet poeng for en 32 GB! så jeg tok 32 GB med microsim (6 eur) og et beskyttende etui (12 EUR). Forresten var det lager uten problemer
Hei, er det noen som vet om de vil gi meg et nytt tilbud etter kansellering når jeg aldri får kupongnummeret?
Hei alle sammen,
Jeg skal fortelle saken min ...
Jeg har en iPhone 3GS og oppholdet hos Movistar slutter i desember ... vel, jeg ble oppfordret til å gjøre en portabilitet med Orange, og jeg fikk den berømte meldingen om å ringe for å bekrefte bærbarhet ... Jeg ringer til 224472, de svar meg med en gang, en kommersiell supervennlig Han informerer meg om at de kan tilby meg 4 for 66e som går til 25e datahastighet og en rabatt på 50% på 6 måneder av fakturaen for ikke å utføre bærbarheten.
Jeg godtar tilbudet, de setter båndopptakeren på meg og vi avbryter bærbarheten, i 48 vil det bli bekreftet og i 72 kupongen, det er slik det gjenstår !!!
48 timer går ikke, og de bekrefter via sms at det allerede er kansellert ... 72 timer går, og siden jeg ikke har noen nyheter, ringer jeg for å kreve bonusen ...
En nonton forteller at de møter til deg (10 minutter), og etter å ha vurdert saken min, forteller de meg at om 24 timer aktiverer de det ... 24 timer går, jeg ringer igjen, og etter 15 minutters venting med Be Ok, vær ok ... en reklame blir lagt ut (den kvelden har hun ikke hatt noe problem med mannen sin) og hun forteller meg at det er umulig for meg å motta kupongen, at jeg har mer enn 3 måneder igjen og de kansellerer det? ¿? ¿?
Jeg sitter igjen med et ansikt med moniato-pasta ... Jeg ber dem om en forklaring ... de forteller meg at den første reklamen som møter meg for portabilitet som var galt ... og det er hva det er!
Jeg kjører på dem en kylling som friker ham ut ... de lager meg tre ganger ... med uttrykket: det er hva det er!
Så på den fjerde ber jeg ham om å forklare det godt for meg, at jeg ikke forstår noe ... de forteller meg at det var en feil, og at det er mer enn 3 måneder å gå, det tilbudet kan ikke komme, jeg svare at tilbudet ble gitt av dem, jeg har bedt oss om ingenting, at neste gang jeg skal gå til bakeren under huset mitt, er jeg sikker på at han vil forstå mer om Movistar enn de ansatte selv ... Til slutt de har fortalt meg hva det er!
Hvis jeg vil gå, er de 116e + momsstraff ... og ingenting i det hele tatt fra tilbudet!
Jeg lar deg si saken min, jeg håper at ingen andre har skjedd ... du kan ikke forestille deg hvor sint jeg er!
For de av dere som venter på bonusen, tålmodighet, vil jeg gjerne vente på bonusen !!!
Hilsen medlidende.
Din sinne, fordi jeg forestiller meg at det som for meg er å legge til to perioder på 2 timer en på 72 timer, to dager med reise til en Movistar-butikk, og at jeg ikke har varighet, og de fortalte meg også at tilbudet var galt og hva som var der, løsning, bær det igjen, men forsiktig bar jeg oransje, og jeg måtte avbryte det fordi jeg ba om iphone, som de hadde på lager, og da e-posten kom og andre, I De sender den med en annen telefon, ringer og avbryter, alt bra, fordi jeg gjør det med vodafone og at jeg sa at jeg ikke hadde tenkt å gjøre det, (og fra nå av kommer det ikke opp for meg igjen å spørre engelskmennene. eller øl) de forteller meg at den har det. Og når jeg ser på e-posten, hadde de gjort det mot meg med NExus One (ikke en dårlig telefon, men ikke det jeg ba om), så jeg ringer for å avbryte sudaca (med alle respekt) i verden, forteller det meg hvorfor jeg vil avbryte det. Jeg forklarer det, og han forteller meg at han allerede har bedt om avbestilling, og at han uansett ringer for å finne ut om den blir kansellert, jeg ringer og de forteller meg at Jeg har k sende en faks, (jeg gjorde portabiliteten den 24. mars og avlyste den onsdag 17. med samtaler og faks) fordi den i går klokka 18 setter meg i sporing av forsendelsen og fortsetter til aktivering av sim og sender den, ikke fra terminalen at det heller ikke er lager. Vodafone er den mest svindleren som finnes, jeg friker den ut, jeg ringer for å avbryte. Jeg sender faksen og så og alt blir ført gjennom foringen av C _ _ _ _ _S. Vel, saken å flytte vil være den verste i Spania, men jeg tror vodafone er det verste på jorden. Amm forresten sammenfiltret av movistar klientkanal Jeg har oppdaget at tilbudene de tok fra meg, en av dem er sendt andre steder, og jeg får Samsung Galaxy S til € 23 med varighet bare i terminalen før den var kl. € 00 med varighet i terminalen og stemmefrekvens, med referanse til iphone får jeg € 0 med varighet på telefonen, hvis det er det jeg skal gjøre, med poeng og uten tilbud, bare den jeg ber om lavt, jeg vil ringe Før jeg tar telefonen slik at jeg får Movistar 0-kontrakten, ringer du Movistar 179t om dagen til € 0, du betaler bare etableringen, og det er det, callisto, siden jeg allerede har 1% på regningen, vil det være mer lønnsomt enn det de tilbød meg i oppbevaring,
Nå min anbefaling, tenk på det før du bærer, eller hvem du skal bære, for da jeg kan få skuddet for den kultiverte, hvis du har råd til den gratis iPhone, gjør det og gå til en omv, hvis ikke, prøv å fange den med poeng eller i Tilsvarende avdeling for avbestilling av din operatør er bedre enn forskuddstrekk.
* Merk: Jeg hadde ikke kommentert på lang tid fordi jeg ikke hadde internett og fordi jeg var litt involvert, når jeg har alt bundet og godt bundet, vil jeg fortelle deg hva jeg har gjort på slutten og hvordan det har vært. Beste ønsker
Pois Jeg har en måned igjen i 24-måneders kontrakten med Movistar med iPhone 3G. Ankommer neste måned drar jeg til Orange, som har mye, mye bedre forhold, og det er ikke noe tilbud om at Movistar kan få meg til å bli på Moviestar. Bye Bye Movistar!
R6Santo, hei, jeg har spilt det samme trikset, i går spurte jeg vodafone om bærbarhet, og jeg venter på at SMS fra movistar skal ringe. La oss se om det er flaks og de gir meg et mottilbud, men for å avbryte portalen har jeg også frem til desember med en straff på 118 euro.
God morgen alle sammen!!
Jeg har endelig fått den lille meldingen der de forteller meg at jeg nå kan ringe en forhandler for telefonen. Jeg har vært "heldig" fordi det bare tok 24 timer lenger enn de hadde sagt ...
Odyssey nå er å finne en telefon som det ser ut til, og de sier er utsolgt i Galicia.
På jakt etter fant jeg bare min overraskelse da de fortalte meg at de har en rekke terminaler for bærbarhet, andre for nye kunder og andre for folk som meg for poeng, og tilfeldigheten er at de har 4, men ingen for poeng ... Hva tror du?
Pos ingenting tålmodighet venteliste og venter er verdt redundansen. For en oppsigelse !!
hilsen
Hei!
Jeg forteller deg min erfaring. Avbryt bærbarhet 10. august, og etter mer enn 15 samtaler på disse 8 dagene har endelig denne morgenen vært bra. Jenta som svarte meg via telefon fortalte meg at det maksimalt 24 timer "sikkert, sikkert" at sms ville komme, og akkurat da jeg la på, kom det. Jeg har heller ikke hatt problemer med å finne lager, så jeg har allerede i4 på hendene. Lykke til og oppmuntring til alle dere som fremdeles venter og irritere alt du kan for å flytte slik at de sender det til deg i en blodig tid.
Min glede i en pott når jeg skal generere bonusen, og jeg ser at jeg trenger 5000 poeng for å få det de hadde tilbudt meg. Jeg ringer, og de forteller meg at jeg har rett, og at om 48/72 timer vil jeg motta en melding med 5000 poeng for å gjøre utvekslingen. Dette er vits !!. Ingen kommentarer, men dette er det siste allerede !!
Movistar er et rot. Det verste er at det gir meg at alle disse selskapene er de samme ...
hilsen
Good!
Historien min er som følger: Onsdag klokka 12 slutter den første 50-timersperioden for å motta bonusen eller bekreftelsesmeldingen for tilbudet mitt. Vel, jeg ringer 72, og en jente forteller meg at det i løpet av dagen vil ankomme, at de har tekniske problemer, jeg lover henne at hun kommer og det kommer ikke, derfor kl 224472:22 ringer jeg og en annen kvinne bekrefter meg at jeg allerede har fått en injeksjon av kompensasjonspoeng og at meldingen vil komme senere. Neste morgen har jeg meldingen og går så jeg prøver på iPhone og til min overraskelse sier kvinnen i butikken at hun ikke vet at de har injisert meg noe poeng ...
Vel, jeg ringer opprørt 224472, og etter 22 minutters venting med den velsignede musikken, svarer en kant onkel meg som begrenser seg til å sette hendelsen og å vente i 72 timer. Jeg ber ham overgi meg til noen å kreve, og han forteller meg at han vil håndtere kravet. Etter en stund ringer jeg bare for å knulle, og en annen veldig fin jente forteller meg at hvis hun ser ut til at de har tildelt poengene for å gå tilbake til forhandleren og gi det til ekspeditøren som kanskje ikke vet hvordan de skal se dem ...
I dag fredag drar jeg til flaggskipet i Gran Via, og ekspeditøren forteller meg at ingenting ser ut til ham, og jeg ber ham ta en god titt, få det samme svaret og ringe 224472. En annen jente fra 224472 forteller meg at hun vil sette hendelsen men at det ser bra ut, gutt, for hvis jeg får beskjeden, må varene allerede være der ... fordi ekspeditøren nekter å snakke, sier at han ikke kan gjøre det og ber meg om å komme tilbake så snart jeg fikser det at de ikke har noen aksjeproblemer. Så snart jeg drar, ringer jeg og fremsetter mitt tredje krav og ber ham minne om straffen min for å ha dratt, siden jeg har bedt om bærbarhet fra Orange igjen (noe jeg nettopp gjorde) og etter å ha gjort kravet, veier han meg med en onkel som prøver å overbevise meg, og han ber meg om å vente 24 timer på å motta en gylden melding, allerede lei av å krangle, jeg ber ham ikke insistere, at jeg er lei av dem, og han beklager og forteller meg at jeg er fri å gå ... og nå venter jeg lenger på å få tak iphone
@ Carl19, jeg var i samme sak, og i går ba jeg allerede om drikkekraft igjen, denne gangen fra Orange.
De ringte meg i morges fra 224472, og jeg ba dem om å sette bonusene og tilbudene deres uansett hvor de passet. I takknemlighet til 15 års lojalitet har de gitt meg et kort med € 3 kreditt.
Vi får se hvordan det oransje blir, fordi jeg er redd for å bytte selskap.
Noen vet å fortelle meg hvordan jeg kan låse opp iPhone 4? STRAFFET DICTIONED? VENNLIGST
I teorien ja, men kanskje ikke, også når jeg bryter kontrakten, kjenner jeg folk som har måttet vente mer enn 1 måned i selskapet som var til koden kom, i tilfelle iPhone blir den utgitt når den kobles til i iTunes, mottatt eple forespørselen, andre ting som jeg ikke vet er om du ville miste garantien, når iphone bare var tilgjengelig med movistar, ved å bryte kontrakten, ville du miste garantien.
Forresten har jeg allerede min iPhone 4, dum med versjon 4.0.2, nå installerer jeg 4.0.1 for å jailbreak meg, ved et uhell si ja til oppdateringen; og pefonekortet mitt er beskåret (fungerer perfekt).
En hilsen
Jeg jobber hos Ms i forskuddstrekk ... og jeg vet hva det er. For det første forklarer 90% av reklamene dårlig tiden det tar for kupongen å komme til klienten, det tar 4 dager å avbryte portabiliteten og deretter 3 for å sende bonusen for ikke å si k de teller bare som en dag fra mandag til fredag. På bestemte datoer på grunn av mengden tilbakeholdte beholdninger kan det ta opptil 20 dager hvis du ikke ringer 224472 en gang de 7 dagene har passert, har du ikke mottatt bonusen, og de gjør det med en gang. Nå er problemet som x som mange kunder har igjen uten mobil følgende. I tilbakeholdelser tilbyr vi det vi har, og tilbudene blir vanligvis godt administrert med mindre de har uflaks og ta med en operatør at kunden svetter det og bare vil beholde. Salgssteder hver gang noen dukker opp med et kupong i butikken og de bytter det mot telefonen, taper de i butikken penger, siden de har kjøpt terminalen og hvis de tar den gratis x ca. nje Ms dekker bare en liten del, så når du har en kupong for å bytte xa mobil, gå til butikken når du har kansellert portabiliteten, du bestiller mobilen som de har tilbudt deg og sier at de vil kjøpe den, når kupongen ankommer, gå til butikken og be om den aktuelle mobilen, og når du har den i hendene og sørg for at det er den modellen, viser du dem kupongen, og de kan ikke nekte det for deg. Ms butikker er forpliktet til å be om en telefon hvis du bare bestiller det i butikken at når det er x bonus, sier de vanligvis at de ikke er forpliktet, og de prøver å bli kvitt det. Når det gjelder Yerai, har iphone nå omtrent 15 til 20 dagers ventetid, hvis du ikke kan vent, du kan kansellere uten straff og varigheten blir brukt når du får mobilen. Orange og Vodafone har mye mindre lager hos MS frem til 1. januar 2011 fordi MS hadde den vanlige Iphone-serien og nesten 75% av Iphone er for MS som Jeg hører i dag, de menneskene de har håndtert.
For spørsmål du vil stille meg, legg igjen adressen din i kommentaren, så vil jeg svare på spørsmålene dine, glade.
@Ishan det jeg ikke forstår er hva som skjer med de som, som i mitt tilfelle, gjorde en feil da de ga oss tilbudet. Hvordan kan det være at iPhone går fra € 15 til € 89 etter 264 dagers ventetid?.
1) Hvis operatøren tok feil, er det ikke mitt problem. At de kaster ham ut eller hva som helst, men det som ikke kan gjøres er å beholde med et fiktivt tilbud. Hvem kompenserer meg for tapt tid, samtaler, dårlig blod ...
2) Hvordan kan jeg bli dyrere med oppbevaringstilbudet enn om jeg registrerer et nytt.
Hva spiller Movistar?
Når det gjelder aksjen, tviler jeg på at fru har flere. Jeg har ennå ikke sett den i noen MS-butikk, og likevel har den blitt undervist og tilbudt av Orange og Vodafone.
I alle fall, hvis du vil kommentere saken min, skriv til meg på:
algol06 (at) gmail.com
@ishan: Jeg er forfatter av artikkelen, jeg setter pris på din deltakelse.
Hva du sier at hvis bonusen ikke har blitt generert etter 7 dager, genererer de den selv umiddelbart ved å ringe, jeg angrer på å fortelle deg at i virkeligheten som er rent falsk, gå gjennom om du vil ha kommentarene til så mange mennesker, og du vil se at det ikke er slik du kommenterer.
Kanskje du vil gjøre det hvis de ringer deg, men jeg forsikrer deg om at de 100% av gangene jeg prøvde etter TIEN dager med venting, fortsatte å love meg at de ikke hadde tilgang til den applikasjonen og at en annen avdeling gjorde det. . En operatør kom for å sette opp paripéen at som en spesiell oppmerksomhet skulle jeg snakke med en overordnet for å se om han ville tillate ham å "kommunisere med obligasjonsgenereringsavdelingen" og etter å ha ventet på meg en stund, fortalte han meg at de ikke hadde fortalt ham autorisasjon og fortsette å vente.
Movistars imageproblem er stort, enormt når det er forskjeller i meldinger fra kundeservice og spesifikt fra Retentions. Noen sier en ting, andre en annen, men mange er ekstremt forbanna (du må bare se hvor mange kommentarer vi har her, på Facebook, og det er en liten prosentandel av den totale berørte).
Og noen som allerede har sin iPhone 4 forteller deg, og hans indignasjon har gått litt, men ærlig talt, det som skjer er en katastrofe.
Etter min mening, og siden jeg ikke hadde hastverk med å ha telefonen, er det virkelig uheldig at de lyver for deg med fristene. Hvis reklamen vet (og etter så mange berørte og mottatte anrop, må han vite) at meldingen ikke vil komme om 72 timer, ikke innen den perioden. Hvis de hadde fortalt meg en og en halv arbeidsuke fra begynnelsen, ville jeg ha avtalt å avbryte bærbarheten, og jeg vil fortsette å stole på movistar. Men nei, de valgte å lyve om og om igjen.
Og selv om det å være ærlig ville ha betydd at mange fortsatte med bærbarhet, er det bedre å miste en klient ved å være ærlig enn å miste ham etter å ha kjempet ham slik han endelig har skjedd.
Kort sagt, mine herrer fra Movistar, du takler mennesker og ikke alt går for å unngå å miste kunder.
Jeg er den samme som alle!
Jeg prøvde å gjøre portabiliteten med Orange, og jeg mottar en SMS fra movistar som ringer 224472. Jeg ringer (blir fanget umiddelbart) og de gir meg et "godt" tilbud. Jeg godtar, og innen fristene jeg hadde angitt (72 timer etter oransjes avbestillingsmelding) mottar jeg IKKE noen melding. Jeg ringer 5,6,7,8,… ganger… og jeg blir lei av å høre det være ok, vær ok,… Jeg ringte på den fjerde dagen, jeg ventet i 4 minutter, de tar telefonen og de åpner en hendelse ( de forteller meg det 18 timer til). Etter 72 timer får jeg beskjeden om å gå til forhandleren for å hente telefonen.
Overraskelse: de har ingen lager hvor som helst !!! Kjenner noen noen butikker i Girona / Barcelona som har lager ???
Greetings!
Og en annen ting som jeg ikke forstår: Jeg har 2 kolleger som har tatt iPhone4, en med Orange og den andre med Vodafone, og de sender den hjem.
Fordi movistar ikke kan gjøre det samme, og vi betaler det ved levering, og det er det !!!
Vel, jeg har ventet på bonusen fra 4. august til 20. gårdag, jeg var 1 uke uten å ringe, men i 1 uke som ringte om morgenen og om ettermiddagen. Til slutt (lei av meg) ba de meg om å gå til en Movistar-butikk og at der ville de gi meg telefonen uten kupong.
Åpenbart da jeg kom til butikken i går og fortalte dem det, lo de nesten av meg. Fakta er at den super hyggelige jenta ba meg ringe 1004 og be om kupongen på stedet, og slik ble det, etter 30 minutter å snakke med en søramerikaner fra 1004, fikk jeg kupongen.
Prøv lykken, det ser ut til at de i 1004 er "mer forberedt" enn i 224472 XNUMX.
Hilsener !!
Oscar, akkurat det samme skjedde med meg!
Hilsener.
Det jeg fremdeles venter på sms med poengene, utførte jeg operasjonen den 18. La oss se …….
Hallo igjen…
mitt har ikke noe navn, det er sant ... Jeg har to linjer: en med MS som utgjorde trusselen med Orange, slik at de kunne tilby meg i4, de tilbyr den til meg på 66e og så forteller de meg at de har gjort en feil og hva som er der; Jeg har den andre linjen med Orange, og jeg utfører den samme operasjonen med bærbarhet til MS, slik at de tilbyr meg i4 ... fordi Orange forteller meg at den ikke kan tilby den til meg, og det gir meg 50% rabatt på 12 måneder hvis jeg ikke drar ... totalt som tapt til elven og jeg godtar tilbudet om å avbryte bærbarheten med MS (jeg gjorde den aktuelle innspillingen og bærbarheten kansellert), til her var alt "normalt".
I går ringte Celeris-selskapet meg og informerte om at de har en pakke til meg ¿? ¿? Hva??? hvilken pakke ??? fra MS og jeg må forkaste ut 219e.
Så mandag morgen får jeg i4 av linjen som avbryter bærbarhet ... på Orange-linjen har de ikke sendt meg noen melding om når bærbarhet skal utføres, jeg forstår at jeg avbryter bærbarhet ved å godta 50% rabatt og utføre innspillingen.
Så hvis jeg får i4 på mandag, hva vil skje? Vil de gjøre meg bærbar? MS tok feil? MS finner ut hva du vil? Hvis de tok feil, beholder jeg i4 og hva vil da skje?
Jeg friker det ut !!!
På den ene siden tar han feil med tilbudet mitt, og det er hva det er, på den andre fortsetter de å presse fremover med bærbarhet etter å ha kansellert det og oppholdt seg i Orange ... Jeg forstår ikke noe i det hele tatt.
Så mandag morgen får jeg se hva som kommer til meg.
Hei, jeg ba om det den 3. august, til movistar, for å bytte poeng. De fortalte meg at de ville sende det til meg via post for å betale kontant ved levering (jeg vet egentlig ikke hvorfor de fleste av dem får tilbud om det med et bilag), og jeg venter fortsatt. Jeg har ringt mange ganger, hver gang de fortalte meg forskjellige ting, noe som tar meg 3-7 dager, så 7-10, deretter 15, at jeg allerede hadde reist og ville bli syk om noen dager, og til slutt at de hadde ingen lager, og det var derfor de ikke hadde sendt det til meg. Hvorfor fortalte de meg ikke først at de ikke hadde noe lager ??? I så fall ville jeg ikke ha bedt om det ennå, for da de ga meg tilbudet, kansellerte de datahastigheten jeg hadde, og jeg er uten 3G. Jeg prøvde å kansellere den, de ga meg en kupong for å hente den i en Movistar-butikk som jeg vet var noen i byen min som hadde iPhones, og de fortalte meg at de ikke kunne kansellere den, ¿? Jeg er allerede veldig lei
Så da sendebudet ankom ba jeg ham om å returnere det til mosvistar, det samme skjedde med vodafone ADSL, vel, jeg jobber fremdeles med det, jeg kansellerte alt jeg spilte inn som movistar adsl innspillingen og en måned etter å ha bedt om bærbarheten og senere kansellert, jeg mottar enhetene, ringer for å finne ut hva som skjer, og de forteller meg at de ikke har kansellert noe, og at movistar ikke har sendt dem noe, og på toppen av det forteller fyren meg at han ikke ville ha samlet inn enhetene, at hvis han ikke hadde plukket opp, kunne jeg avbryte alt herfra, jeg har returnert dem helt, og i går ringte de meg for å fortelle meg at hastigheten de hadde tilbudt ikke kunne gi det til meg, og at hvis jeg ville for å AVBRYTE (dette er flott) eller godta den nye hastigheten, fortalte jeg dem at det i teorien allerede var blitt kansellert og at han hadde returnert enhetene, og han ba meg gi meg en mobiltelefon at neste uke vil de ringe deg for å avbryte alt, jeg vet ikke hva Movistar gjør for at jeg ikke avbryter bærbarheten, og han ringer meg ikke for å beholde meg.
Hvis det er det som forestiller seg at de gir den samme behandlingen i alle operatører og i alle sektorene som fungerer, bare for å si at oransje for meg er den mest onestaen, gjorde jeg portabilitet med dem, men så viste det seg at de ikke hadde noen iphone lager, ring for å avbryte den, og de kansellerte den på stedet. Jeg vet ikke om de for resten vil være de samme eller ikke, men i det minste virket det i så fall mye bedre enn movistar eller vodafone.
En hilsen
Endelig!!!!! Jeg har min iPhone 4 32 GB, men ikke takket være Movistar, men fordi jeg måtte gjøre en ny bærbarhet til oransje, og til slutt har jeg den klar og klar. Når bærbarheten er ferdig 23., så gi dem c ... En Movistar som går en måned har sendt meg gjennom siden jeg godtok tilbudet ditt 2. august ... kort sagt, en klient som.
Lykke til alle !!!!
R6SAIngen, du sier at de har ringt deg fra Celeris at du allerede har mottatt iphone4, fra movistar. Så de har lager, ikke sant? De er liantes, de siste gangene jeg har ringt dem, har de fortalt meg at de ikke har sendt det til meg ennå fordi de gikk tom for lager. Og jeg ba om det den 3., og siden har de vært uten iPhone? Jeg tror ikke det: /
Jeg forstår ikke, hva er poenget med å klage på Movistar-svindelen for å beholde kunder med mottilbudet (de gjorde det samme mot meg, så ring meg og fortell meg at de hadde gjort en feil med tilbudet, det er derfor jeg ringer det er en svindel, fordi det er det), og på tidspunktet for å motta bonusen, etter å ha blitt lurt, kuttet av samtalene våre, ignorert oss, oppfunnet datamaskinhendelser, løp for å finne iPhone 4 fra Movistar?
Er det fornuftig å fortsette å være kunde i et selskap som har tullet oss, og le i ansiktet og kaste bort tiden vår i mer enn en uke?
For min del tror jeg ikke det, og hva er den beste straffen? Porter til et annet selskap, slik at de lærer å ta vare på kundene. Jeg sier ikke at de andre operatørene er bedre, men i det minste for en sesong at de mister noen få kunder på grunn av et misvisende tilbud. Det var i det minste det jeg gjorde, faktisk nå har de ringt meg igjen, for å forklare hva som skjedde, for å be om unnskyldning. Svaret mitt var at jeg ikke skulle kaste bort tid på å lytte til dem et sekund og kutte dem av, etter at hundrevis av ganger jeg ringte hadde ledd i ansiktet mitt. Og selvfølgelig har jeg allerede behandlet bærbarhet igjen, slik at de kan lære.
Sikkert de andre selskapene er de samme, men for øyeblikket skal jeg ikke fortsette å gi penger til et selskap som erter meg, lyver for meg, og på toppen av det får operatørene haner når du ringer for å klage, som om jeg hadde ingen rett til å klage til ham.
Hilsen og lykke til de som fortsatt venter ...
HELLO er min andre port, til å begynne med gikk jeg for å bære oransje, jeg heter vomistar og jeg godtok tilbudet om en gratis iphone 4 og med 8 cent min plan samtaler og sms, tok de meg 2 uker til jeg ringte og avlyste selv Tilbudet som jeg hadde akseptert den gangen, nå venter jeg på vodafone-portalen, det er spørsmålet, vil de ringe meg igjen for å tilby meg en annen svindel?
Jeg venter fortsatt på bonusen eller poengene eller hva som helst ... De avbrøt drikkekraften min den 10. og jeg fortsetter å vente. I morges da jeg ringte 224472 ga han meg en tone direkte, og de fortalte meg at om 24 timer ville jeg ha det ... hahahaha, jeg vet ikke om jeg skal le eller gråte.
Hvis du ikke ringer til meg i morgen, vil jeg prøve gjennom 1004, og jeg vil sende inn et krav for å se om jeg kan få noe sånt ...
Det som irriterer meg mest er at de har holdt iPhone 4 for meg i 10 dager ... og dette trinnet har forlatt meg uten det.
hilsen,
@ ishan. Dette er problemet mitt: Etter å ha startet en bærbarhet til vodafone, ringer de meg og gir meg et tilbud, iphone med kontrakt 0, overbeviser de meg. etter 72 timer ingenting. Jeg ringer, de forteller meg at de krever iPhone-bonusen, men jeg må ringe 1004 for å kansellere noe før de kan aktivere kontrakten. De passerer meg, det gjør jeg. Jeg ringer igjen, nå er det noe annet som er inkompatibelt. Jeg går tilbake til 1004 hvor de avbryter fastpris på iphone, men de sender meg en melding som bekrefter at den er AKTIVERT. Jeg kommer tilbake til 227742, du må avbryte noe annet. 1004 fungerer ikke på systemet ditt. Neste dag gjentar jeg. 227742 legger de direkte på meg. Jeg får 1004 alternativet de spurte meg er kansellert, jeg kommer tilbake til 227742 etter flere samtaler og lang ventetid, en veldig hyggelig fyr svarer meg som innser at kontrakten ikke er kompatibel med iphone. Han tilbyr meg kontrakt 0 og ber meg om å aktivere den for øyeblikket, og at de vil sende meg bonusen som poeng. den kvelden kommer og jeg har ingenting. Jeg ringer igjen, systemet deres fungerer ikke når jeg gir dem telefonen min. Jeg ringer igjen og ingenting. Dagen etter samme, jeg ringer 8 ganger og datamaskinen svikter alltid, den samme i går og den samme i dag. 5 gir meg ikke informasjon, og på toppen av det legger de på etter å ha fortalt meg at hvis jeg er hvis jeg har en flat datahastighet, er det min feil, og at hvis jeg får tilsendt en feil melding, er det ikke deres problem. De godtar ikke engang et krav. Jeg har vært kunde i 1004 år, og jeg kan ikke tro at vi blir behandlet slik, faktisk har jeg ikke blitt behandlet så dårlig på noe tidspunkt i livet mitt. Når jeg ringer, krever jeg ikke mobilen eller kontrakten, bare informasjon, men ingenting, og det har gått 13 dager.
Eller et problem for de fleste av dere er at du prøver å svindle Movistar selv med pseudoportabiliteter som bare prøver å dra nytte av det.
For meg, med 1 måned til slutten av kontrakten, ring 1004 bare en gang, og for ikke å nevne noen bærbarhet, for øyeblikket vil de sende meg koden for å gå til en butikk for å kjøpe iPhone. Å finne en butikk med lager vil være en annen oppgave.
I stedet for å gi pseudoportabilitet, prøv å gjøre noe godt utført og ring for å finne ut hvilket forslag de kommer med.
@alexandre paoo, beklager, men det prøver ikke å svindle movistar, omvendt, det prøver å hevde det han tilbød oss ved ikke å gå til et annet selskap, verken mer eller mindre. Her er det mange som ønsket å bytte selskap bare fordi iphone4 var bedre for dem, hvis movistar ringer til deg slik at du ikke går og de tilbyr deg den billigste telefonen, slik at de overholder det de tilbyr og ikke jukser. Men hvor kom du fra? Du er den smarteste i verden ... Berørt av movistar, det du noen ganger må lese fra enkeltpersoner som dette .... Hilsen til alle og lykke til !!
Hei,
I dag burde ieler ha kommet av Celeris budfirma, og da jeg i morges ble gitt navnene til gatene i byen min, visste ikke kureren hvordan jeg skulle finne gaten ... klokka 4:11 ringer de meg for å bekrefte adressen og de forteller meg at før klokken 30 skal de levere ... de ankommer klokken 14 og jeg ringer og sier at de ikke har levert noe, svarer jenta at kureren ikke har funnet gate som de vil passere i morgen tidlig ... og jeg lurer på: i morgen vil gaten være på samme sted som i dag? Hvis de ikke fant ham i går, finner de henne i morgen? hvor vanskelig er det å finne en gate? hva rollebesatte fagfolk !!! Kom igjen, de har ikke skjedd !!!
LANGT LIV PROFESJONALISMEN AV TELEFONICA-BURDER !!!!
Det samme skjedde med meg ... 10 år i movistar, jeg gjorde portabiliteten til vodafone, og de sendte meg beskjeden om å bite.
I vodafone kostet iphone4 meg 16, 150 euro, og i movistar overlot de det til meg 89 og med 12 måneder på 50% av regningen ... og selvfølgelig aksepterte jeg. Dette var for 11 dager siden og maksimumsperioden var 72 timer ...
I dag har jeg brukt hele morgenen på å ringe 224472 ekstremt irritert over å utsette slik ...
De løser ikke problemet for meg, ok, jeg ringer 609 og jenta forteller meg veldig vennlig at jeg må insistere på det andre nummeret. Vi vil! For en måte å passere de døde ... Jeg ringer 224472 igjen, og allerede klatrer veggene på slutten har de løst det ved å gi meg poeng slik at det koster meg 89 euro.
Hva som da skjer, forteller meg at tilbudet på 12 måneder med regningen i to, har vært en forvirring og at det var 6 måneder! hva en måte å jukse ...
Uansett, nå for å gå rundt for å finne en butikk som har den på lager ... fordi det kommer dråper i butikkene ...
Vel, etter så mange problemer og lange, i dag forteller de meg at som svar på samtalen min i morges (som jeg ikke gjorde) har de løst alt for meg. Jeg vet ikke hva som vil skje, men i ettermiddag drar jeg rundt i Madrid for å se om jeg kan finne et nettsted som har lager.
Etter at jeg endelig fikk iPhone 4, som jeg måtte betale € 133, sendte de meg kupongen, og den var gratis, siden jeg heldigvis hadde den reservert, og de ventet på meg i 9 dager for å hente den, odysseen er at de har ga meg 24 nye måneders varighet og Movistar-kontrakten eller ingenting i det hele tatt, nå har jeg ringt dem i 0 dager og alt er tekniske problemer, hva om patatin patatam, jeg har aktivert, jeg vet ikke hva, og over natten de aktiverer kontrakt 6 uten å fortelle meg noe.
Så jeg har fakset et krav.
Noen er i samme situasjon, med iphone og varighet og uten tilbudene i lovede priser? Å si at når jeg tok iponen passerte de meg uten problemer fra 15 til 25 i data, men longis er laget av stemme.
Kan du klippe med iPhone € 25?
Takk alle sammen og lykke til
Jeg også, klaget over at den forbannede kupongen ikke kom, etter 10 dager sender de den til meg, men hva gjør det med meg ??? Bare kaster bort tid og penger på parkeringsplasser på jakt etter den jævla iphone4. Jeg ringer 1004 og ber om en forklaring. Kan du selge meg en mobil du ikke har? Som de svarte på at hvis du må gå til sentrumsbutikken (BCN). Jeg forteller ham at jeg allerede har vært, og at de har fortalt meg at de ikke har det, og at minst til september ingenting, så forteller han meg "det er ikke noe lager av iphone 4". Men hva går de til? Alle operatører er like. SVINDLERE !!!. Hvis noen vet hvor du kan bytte "bilag" i bcn ...
Greetings!
Disse Movistar er ubrukelige, ofte forbanna i går morgen og bortkastet hele morgenen.
For et snev av bærbarhet tilbød de meg en iPhone til € 66 og kontrakt åtte. Flott, jeg syntes det var nok, de sendte meg kupongen på den fjerde dagen, og jeg henter en Iphone fra en forhandler etter noen dager.
Men kontrakt åtte er ikke aktivert ... kort tid etter slutten av uken, etter mange forsøk, tar de telefonen, og de forteller meg:
Hvis jeg vil aktivere kontrakt åtte, må jeg betale € 300 ... .. Jeg ble fanget ...
Damen forteller meg at jeg måtte ha aktivert endringen av kontrakten før jeg hentet Iphone ... Når systemet er samlet inn, tillater ikke endring på grunn av varigheten, bortsett fra ved å betale 300 eroer.
Jeg ble rutete ... Men å aktivere disken i henhold til det som ble avtalt er en Movistar-ting, og hvis de sender meg kupongen, er det å hente enheten ... Og damen ... (cod.1824005). Vel, ingenting annet kan gjøres .. etter å ha snakket med en overordnet… ..
Vel, jeg må gjøre et krav ,, .. Svar, Ok, ring 1004 ... eller returner telefonen ... (det var allerede enormt!)
På, forvirret, hva er min feil at de ikke gjør ting bra, jeg ringer 1004 og de forteller meg at det jeg sier er riktig, at jeg har tildelt kontrakt åtte, å ringe 224472 for å aktivere det. De gir ballen til hverandre.
Vi ringte 224472, etter mange minutter ... Unnskyld, vi har alt blokkert, ring senere ...
Jeg så meg selv helt alene, uten å vite hvem jeg skulle henvende meg til, i det øyeblikket tenkte jeg, det får meg til å betale hva det er og komme meg ut av dette helvete så snart som mulig, for litt skam.
Til slutt må jeg takke hjelpen fra en vennlig jente fra forhandleren der jeg kjøpte telefonen, dit jeg måtte flytte, (all den tapte morgenen) og som klarte å løse problemet ... Administrativ avregistrering av mobilen, mens den ubrukelige de movistar modifiserte kontrakten .. NOE DE KUNNE HAVE GJORT SELV.
Alt løst til slutt, men det gjør meg tydelig hvem vi snakker om. Et inhabil selskap med null kundeservice.
Jeg har allerede en iphone 4 !!
Etter å ha mottatt meldingen og måtte avbryte iphone-prisen på € 15 fra min iPhone 3G i 1004, klarte de å gjøre meg kupongen, og jeg var i stand til å ta telefonen. I mitt tilfelle var tilbudet € 89 med en fast pris på € 15.
Jeg håper din blir løst snart.
Hilsener.
Hei, jeg forteller deg saken min, jeg ber om bærbarheten til yoigo den 16/8, de ringer til meg for counter-tilbudet den 18. uten mye insistering gir de meg iphone 4 32 GB til 0 euro med datahastigheten på 15 euro , diskontert med 50% de første 6 månedene, jeg godtar gjerne tilbudet, de forteller meg at bærbarhet blir kansellert på 72 timer, og de sender meg koden, fordi sagt og gjort uten å måtte kreve eller noe, i går ettermiddag sendte de meg kupongen, problemet Det er nå det lykkelige lageret, jeg er fra jaen, jeg har registrert meg i ventelister, men for øyeblikket ringer de ikke til meg, så vent
iPhone kjøpt i dag med movistar kommer med 4.02?
Jeg får sms at poengene allerede har injisert meg, etter å ha klaget 1,2,3, ... 100 ganger mellom 1004 og 224472.
Jeg er på vei til en butikk som jeg har kommet over med 1 iphone4 på lager. Etter 1 times kø svarte han meg og fortalte meg at iphone4 16 GB etterlot meg for € 130 (i henhold til tilbudet € 66). Jeg sier til henne at det ikke kan være at hun ser godt på at det ikke var € 133 ... hun ba meg ringe 224472 og hevde at hun ikke kan gjøre noe. Fra samme butikk ringer jeg og hun forteller meg at det var en feil og at til og med Det mangler noen poeng slik at jeg blir igjen for € 66, ... med et forbanna fra ost ... og uten en iPhone, setter jeg krav til 1004. Jenta forteller meg at hun beklager på vegne av Movistar at det har vært en feil, og at jeg i løpet av 24-48h vil motta en ny melding med de manglende punktene.
Samme natt mottar jeg sms og ettermiddagen går jeg til forhandleren igjen, og overraskende har jeg iPhone4 for € 0 !! (Det var verdt sinne!)
En bok kan skrives med erfaringene fra alle brukerne av dette forumet ...
Lykke til alle! og beklager toston !! ; s
Noe nysgjerrig. Etter å ha utført en bærbarhetstrussel mot vodafone, ga movistar meg et mottilbud for en gratis Iphone 4 med € 15 fast pris og rabatter i det siste. Vel, 4 dager etter at jeg har gitt vitsen igjen og igjen, spør jeg statusen til linjen min, og de forteller meg at den BEHOLDTES etter noen minutter, den samme jenta som deltok på meg, injiserer meg poengene, jeg stopper av en distributør, jeg signerer varigheten og jeg har iphone4 16Gb. Samtidig ringer et budfirma meg og forteller meg at de har en iPhone som de har samlet inn fra vodafone porto betalt og levert den hjemme hos meg. Som jeg har fått sammen med en Ihpone 4 Movistar og en Iphone 4 Vodafone, er faktum at med vodafone har jeg ikke signert en kontrakt eller noe, bare nettbutikken når du lager en bærbarhetstrussel. Vet du hvem som vil skje ... eller hvordan skal jeg handle?
Svar til Javier Echeverría Usúa. Unnskyld meg siden jeg ikke har vært i stand til å svare deg før, Javier. Problemet er at Movistar ansetter eksterne selskaper for å utføre disse 224472 prosedyrene, og avhengig av selskapet er det mer eller mindre kontrollert. Hvis noen kommer til å komme med et fiktivt tilbud, drar han til huset sitt, de har også mye kontroll over kvaliteten på samtalene siden de overvåker oss fra vårt eget selskap og også fra fru i Madrid. Noen ganger har jeg kommet til se litt tull i tilbudene ... Og selvfølgelig blir folk brent og de trenger ikke å lyve for dem, hovedsakelig for meg irriterer det meg også at tilbudene ikke blir behandlet bra, på grunn av disse feilene er det kunder som gjør du faller av et esel, og for ordens skyld, jeg dem jeg forstår, men folk gjør jobben deres bra, det påvirker dem også. Jeg har ikke en kamp xk noen av mine kolleger kjenner ikke tilbudene vi har…. Ting må forklares som de er, informasjon kan ikke utelates. I 224472 kan vi bare gi tilbud og laste dem opp til klientfilen, det er sant at vi ikke kan generere bonusen i 224472, men i 1004 hvis det er. Du må være heldig at operatøren som møter deg vet hvordan du gjør det, bonusen kommer aldri før 4 dager med kansellering + 3 dager for at bonusen skal komme uten å telle lørdager og søndager. Jeg har hørt kolleger si at bonusen er lastet om 3 dager og det er en løgn, det er sant at det er et stort image-problem, jeg er klar over, og det er tilfeller at du vil fortelle klienten å gå til et annet selskap xk de har samlet det godt, så iPhone for øyeblikket der det er best oppnådd er i kutt engelsk er mer pålitelig enn distributører. Og jeg er også klar over problemene med 1004 og noen ganger den dårlige servicen de gir kundene sine. Si at dette skjer i alle sammen, jeg har hatt mange problemer med Vodafone, og jeg byttet til Orange, og til jeg ba om en portabilitet for å fornye mobilen, gikk alt bra, jeg har ventet på mobilen min i 22 dager, og jeg måtte allerede har det bortsett fra å endre kontraktstype, og de har gitt meg den de ønsket. Hvem som forteller deg om saken din personlig, fortell meg din e-post, så vil jeg skrive til deg. Se på den eneste måten jeg vet om deg å vite om tilbudet du har gitt er reelt når det først er bekreftet i opptaket og alt er administrert til de ti minuttene du ringer 10 og ber om at de gir deg det mottatte tilbudet og ber dem om å utføre alle nødvendige kontroller. Hvis tilbudet er bra, vil du ikke ha noe problem med mindre du ikke finner terminalen på salg, så jeg anbefaler deg alltid å be om det i den engelske domstolen. Hvis de ikke har det, kan de bestille det, og de vil ikke slå dem.
Svar til S: Beklager at jeg ikke kunne informere deg om det før. Jeg forteller deg at den som fortalte deg at kontrakten 0 ikke er kompatibel med iphone-prisen har kastet mye. Siden kontrakt åtte og movistar 0 er fra samme seksjon . Med et minimum forbruk på 6 euro. Alle sparemodulene er tapt som min favoritt. Normalt tar det fire dager å legge den nye typen kontrakt til deg på 4 ring 4 og be dem om å indikere om den allerede er oppdatert. Hvis ikke, spør å være Aktiver den, slå den av og på telefonen, så den nye modusen din skal lastes inn ... Selvfølgelig, hvis feilen er at de ikke har gjort tilbudet bra eller ikke har reflektert det godt ... Det er mer vanskelig. Se på datamaskinhendelsene i noen deler hvis de er sanne andre ikke. De bruker dem til å "legge på" klienten. Hvis det i realiteten er en systemfeil, ringer jeg dem alltid tilbake. Xk en klient er ikke interessert i tilbudet, hvis du informerer ham godt, er du hyggelig, men bær linjen de tar et annet bildeDet du må gjøre i ditt tilfelle var å ringe 1004 og be en annen operatør om å bekrefte tilbudet. Hvis det bekreftede tilbudet er det samme som tilbudet, og det er en feil, kan de bare administreres i 224472. Jeg beklager ... .
FRAN.
Vel, den eneste måten å informere deg om er gjennom klientfilen din, og i statusen for registreringer og kanselleringer, be om informasjon om portabiliteten når jeg ber om det til den dagen du kunne sende inn et tilbud og statusen. Denne informasjonen kan gis av noen Vel i tilfelle alt er riktig og portabiliteten din blir kansellert Ring Vodafone og indiker at linjeportabiliteten din ble kansellert, må du returnere telefonen, og hvis alt administreres på riktig tid, trenger du ikke betale noe. at alt er riktig av MS og Vodafone ber om kompensasjon, kan du rapportere det til forbrukerens kontor, siden det har 224472 og en halv virkedag til klokka 4 til å presentere et tilbud hvis det blir kansellert i tide for lei, trenger du ikke betale noen kompensasjon jeg håper jeg har vært til hjelp for Fran
Jeg informerer deg også om at operatøren kan gi deg nummerene på salgsstedene nærmest ditt hjem bare med k du oppgir postnummeret, be om telefonnumrene og foreta en reservasjon eller be om informasjon om når den kommer og at av forsendelsene Vi har ikke bevis. Vi har bare informasjonen hvis telefonen er på lager for å sende eller ikke til salgsstedet. Sannheten er at det ville være bra hvis du gir oss mer informasjon om leveringstid til butikken og annen informasjon. Og bra for alle de som mangler kupongen i 224472, kan ikke gi den, det de sier vil komme om så mange dager er en enkel unnskyldning. Den eneste avdelingen som når datoen for kupongen kan klare det er 1004 hvis operatøren ikke vil eller ikke vet rolig, be henne om å spørre veilederen hvordan de må behandle det. Siden det tar mange pass, og andre ikke vet at de kan gjøre det ... Bortsett fra at kundeservice er en underleverandør Den søramerikanske og ikke alle, men du vet allerede hva som skjedde med mange av operatørens pasotisme og dårlig oppmerksomhet mottatt, er en av de hyppigste klager fra kunder som utfører bærbarhet. At de legger på eller andre av dere tålmodig forklarer at hvis ikke du vet hvordan du gjør det ganske enkelt at de setter deg på vent og spør veilederen din. Jeg vil også informere deg om dine problemer hvilke avdelinger som er feilen.
Godt falskt tilbud, informasjon utelatt-224472 fra operatøren.
Unnlatelse av å sende kupongen og det dårlige tilbudet som er brukt. Dette er når det riktige tilbudet vises i klientfilen din, men administrasjonsavdelingen på 224472 har laget en ny kupong. Vel, dette løses bare av 1004 feilen i sending av bonusen som er å si xk tar flere dager ... .Veldig enkelt xk de går med tilbake arbeid. Xk berører ikke eggene hvis ikke xk de er få, og de har mye arbeid og de gir egentlig ikke nok i dette tilfellet 1004 når det er angitt dato har gått.
De må vite at kontrakt åtte eller 0 ikke kan knyttes til noen lojalitetsmodul eller noen rabatt hvis de tilbyr det til dem, de har løyet for det.
At salgsstedet ikke vil bestille terminalen. Vel, hvis de har tilbudt den, er den på lager, og hvis den er på lager må de be om den. Jeg hadde dette problemet med en venn som avlyste portabiliteten, og han Ta ut satio.BIen i ingen butikk de hadde det, og han gikk for å bestille det xD selvfølgelig sa han alltid før at det var å bytte det gratis den på salgsstedet fortalte ham alltid eller at de ikke kunne eller at de ikke har noen forpliktelse til å be om det ... Vel, i så fall er det eneste som betjener dem picaresque. Vel ved å sette krav, eller si at du jobber for selskapet og at du kjenner tilbudene og ledelsesprosedyren xD og den siste som truer med å rapportere til forbrukerens kontor xD er ikke fordi vær tung og still krav xk ja, men noen ganger er det den eneste måten de må bli lyttet til.
Noen ganger på grunn av å være feilinformert, andre på grunn av å finne en selger som bare bryr seg om å selge, og andre ganger på grunn av en kjede av feil, er den som vanligvis blir skadet kunden.
Jeg synes synd på dere alle. Og jeg håper jeg kan være til hjelp. Jeg oppfordrer deg til å rapportere eller gjøre krav på falske tilbud, for resten av feilene har en løsning, men få fra vår avdeling. C. Vel før du lukker salg kan du be om hans personlige identifikasjon til den kommersielle som deltok på deg før du bekreftet xD med den nøkkelen i tilfelle tilbudet er falskt, de begynner alle med bokstaven U, lagrer identifikasjonskoden til reklamen og ring senere for å bekrefte tilbud i det samme. Hvis det er falskt, endrer de det på stedet, og du kan ta de tilsvarende tiltakene. Du kjenner allerede reklamen for at du blir tatt med falske tilbud der arbeidsledighetskontoret er ditt neste stopp. Vel, og det er ikke for å vaske hendene våre, men kupongprosedyrene blir ikke gjort av vår avdeling, vi tar bare vare på å tilby til våre kunder og begynn å administrere avbestillingen, resten er ikke vår kompetanse, jeg er lei meg for alle som har hatt problemer, hilsener.
De som vil at jeg skal stille deg spørsmål om tilbudet ditt, legge igjen e-posten din og sette Ishan i begynnelsen, vil jeg svare deg med e-post med glede.
De genererte ikke bonusen for meg. Etter flere forsøk informerte de meg om at det var en hendelse. Imidlertid belastet de poengene for å kunne bytte. Problemet ... er at jeg har lett etter en jævla iPhone i tre uker, og det er ingen butikk på 30 km rundt!
Gnisten knekker sekken. Hvis jeg hadde portet til Orange ... hadde jeg telefonen i flere uker. Siden jeg ikke ... vel, venter jeg fortsatt. Verst av alt - i mitt tilfelle - er hvordan distributørene opptrer.
Movistar gjør det av smerte. Og denne gangen kan de ikke si at det skyldes manglende erfaring.
Jeg vet ikke hvor T-Love er fra, men jeg jobber i en Movistar-butikk i Valencia, og vi har lager på 4 GB iPhone 16 i en uke. Det tok oss mye å få dem sendt til oss, men i det minste har vi noen.
Jeg har hatt dem på lager i en uke. Der hvor jeg kjøper mobilene, fortalte de meg at de hadde lager, og jeg kjøpte to enheter siden butikken min er i en ikke veldig stor by, og jeg visste ikke om jeg skulle selge dem til den prisen de har. Uansett, hver distributør fungerer på en annen måte, noe som virker ganske dårlig for meg at de ikke vil selge eller bestille det hvis det ikke er for en datahastighet, selv om noen ser etter det. I butikken der jeg jobber, hvis klienten kommer til meg med et bilag som Movistar allerede har gitt deg og det koster deg 0 euro, vil jeg behandle det, og jeg legger ikke noe problem hvis det ikke har en datahastighet. Jeg er interessert i å selge dem, og det virker absurd at andre butikker ikke gjør det slik og mer hvis kunden har hatt vanskelig for å få det. Hvorfor må jeg hindre? Hvis de gir det for 0 euro og uten datagebyr, gratulerer vi klienten, Movistar kjenner tilbudet det gir til hver enkelt. Og selv om jeg måtte betale noe for telefonen, vil jeg gjøre det hvis jeg kan selge den. Jeg håper jeg har hjulpet deg, men som sagt, ikke alle distributører gjør det samme. Dessuten er jeg som kunde hos Movistar, og selv om jeg jobber i en butikk, er det også vanskelig for meg å få tak i dem ved å gjøre portabilitet, så jeg vil heller ikke at de skal gjøre dette mot meg.
Hei Irene
Kan du gi meg adressen til butikken din eller tfo? Jeg er fra Valencia, jeg har blitt byttet mot broer i 224472 og jeg leter etter en iPhone 4 16GB med Movistar
Hei, jeg har laget en bærbarhet til movistar. Jeg venter på en iphone4 32gigas, bærbarheten begynte å bli administrert 25. august, og jeg har bare 7 dager til å tilbakekalle den, de har allerede sendt meg sim og alt papirarbeidet, men jeg ikke ønsker å måtte vente på telefonen lenge og mindre enn å gi meg uten linje fra en eller annen operatør, hva anbefaler du? Avbryter jeg bærbarhet?
Takk på forhånd.
God morgen,
Saken min er litt annerledes. Etter en kansellert bærbarhet og et tilbud som interesserte meg sist tirsdag, ringte jeg på fredag med et spørsmål om 0-rate. De løser spørsmålet og uten å spørre forteller de meg at 72-timersperioden har gått, og at hvis jeg ønsker deg kan generere bonusen på den tiden. Hyggelig overrasket antydet han at han var det.
Mine folk avbryter hastigheten min, og de forteller meg at for å trekke den nye datahastigheten for iphone 4 må jeg avbryte den forrige for iPhone 3G siden det ifølge dem er annerledes. Det skjer med meg med en avdeling med lave datahastigheter, og de behandler det for meg. Ifølge selgeren, og ringe igjen, vil de kunne behandle alt for meg.
Fra det du ser, i datahastighetsfallet har de blitt fanget av en tjeneste som heter iphone wifi som ikke tillater dem å bruke den nye prisen eller generere kupongen. Etter at jeg har gått mye mellom avdelingene, har jeg fortsatt siden fredag uten kontrakterte data eller talepris, uten bonuser eller nye priser, og med en åpen hendelse for å avbryte tjenesten manuelt, selv om de sier at dette kan ta dager å behandle.
Alt får meg til å tro at de har fått meg til å avbryte datahastigheten for å kunne bruke Internett-satskolonnen i stedet for den blå sonen, og at den koster € 89 i stedet for € 250.
Har det skjedd noe lignende med noen andre? Jeg vet ikke hvordan jeg kan løse det siden de ikke kan gjøre noe annet i følge dem med en åpen hendelse,
Det som virket som om det ville være noe raskt, og det tar lenger tid enn nødvendig på grunn av den dårlig utladede tjenesten.
Hei Susan, butikken ligger i Algemesi og gaten er Lope de Vega. Hvis du ikke finner det, er butikkens telefonnummer 962481447, spør etter meg, så skal jeg fortelle deg det. Siden jeg ikke har microsim-kort ennå, vil jeg be om det i morgen, fordi hvis ikke, vil du ikke kunne bruke det med mindre du klipper det.
De er suger i dag, og jeg har ringt movistar 13 ganger uten å overdrive bare for å spørre når de sender meg mobilen, og jeg sverger at hver gang de la på telefonen, og til slutt for ingenting, prøvde jeg å stoppe bærbarheten for behandlingen mottatt, og det har også vært umulig for meg. Dårlig start med dem. Jeg spør dem hvorfor de sender meg mikrosim og ikke telefonen, og de forteller meg at det er i tilfelle bærbarhet mislykkes, så forteller de meg at bærbarhet er godkjent, og fremfor alt sier jeg dem at hvis bærbarhet mislykkes, gjør jeg det jeg gjør med sim, og de ber meg om å gjøre hva jeg vil med det, kaste det eller noe, og fra IPHONE 4 at jeg ikke ba om noe i det hele tatt, å vente, at hvis 15 dager, at hvis 9 at hvis 14 …… ………
Jeg er på samme måte ... Jeg har ikke mottatt bonusen ennå. Jeg vil gjerne vite om jeg før jeg får kupongen kan be om portabilitet igjen fra vodafone, nå som den er tilgjengelig igjen med vodafone .. Jeg har ventet på den velsignede kupongen i flere uker!
Irene, god morgen.
Du har fortsatt en iPhone 4 på 16 GB. I så fall går jeg etter ham i ettermiddag.
På forhånd takk for alle
Takk Irene
I går fikk jeg en på calle colon 7 i Valencia
Takk til Carolina, en eksepsjonell butikkassistent uten hvem
Jeg ville ikke fått poenginnløsningen min
Etter så mye dårlig behandling fortjener noen min anerkjennelse
Lykke til alle
ishan.
Kan du hjelpe meg?
Fabiosm@terra.es
Hei Pedro, jeg har dem fortsatt. Hvis du ikke finner butikken, ring 962481447 og be om meg. Beste ønsker.
Vel, ingenting gutter, jeg håper at min blir behandlet snart. De fortalte meg at kupongens maksimale løpetid er tirsdag. Jeg håper å ha det innen den datoen og å kunne få telefonen hahaha ... irene jeg ringer deg allerede lagre slik at du kan reservere det for meg. Jeg vil gjerne få kupongen og så ikke ha telefon eh haha, tusen takk alle sammen for informasjonen, og selv om jeg er fra Valencia, ville jeg ikke hatt noe imot å reise til Algemesi irenes så Hvis du har det, fortell meg her, så vil jeg ringe deg for å reservere meg ... takk på forhånd
Jeg beklager Alan, men de passer ikke lenger til meg, og jeg har ikke mer. Det er synd, men de lar meg ikke selge det nå. Jeg håper du finner det i en annen butikk, og det vil ikke være vanskelig for deg å få tak i det fordi jeg vet at det er det.
Til slutt har jeg oppnådd det i torrent selv om de har tvunget meg til å ansette usb av movistar som er 20 euro mer, men i det minste har jeg oppnådd det, for hvis jeg ikke ser meg selv uten en iPhone på en måned, utmattet og med en venteliste i alle butikkene i valencia ... takk uansett irene. Nå å nyte det
Jeg har vært med kupongen i omtrent ti dager, jeg har vært i alle Movistar-butikkene i byen min, og det er ikke noe sted de har den, de har satt meg på en lang venteliste i dem alle, og i dag har de gitt meg å ringe og i alt de har sa at ingen har kommet denne uken, jeg er lei. Jeg ringte 224472 for å se om de kunne sende den til meg, og de fortalte meg nei, jeg ba dem fortelle meg om noen distributør hadde en, og de fortalte meg at de ikke hadde de dataene. Jeg kan ikke engang få det i Barcelona, dette er synd. Akkurat nå skal jeg til Vodafone for å gjøre portabilitet igjen fordi dette er det siste strået.
Núria, lykke til med vodafone, hvis du skal fange den, ikke gjør det med nettbutikken.
Før du gjør det, se på kommentarene på nettbutikken.
Hei, du har forlatt meg forelsket !!!, jeg venter på min bonus. Reklamen lovet meg en gratis iPhone + € 6 samtaler + € 15 data, 24 til 72 timers ventetid, som blir et mareritt. I går etter flere mislykkede forsøk, snakket jeg med en annen selger, som etter å ha kalt meg en løgner, fortalte meg at det ville være 72 timer mer, men fra mandag til fredag begynte vi derfor å telle igjen fra mandag. Jeg har det klart, eller på onsdag har jeg min iPhone eller jeg skal til Vodafone ... Er det ingen som har lyktes i å løse inn kupongen?
Til slutt bestemte jeg meg for å gi dem en sjanse, og jeg ventet til i går morges da de ringte meg for å hente min iPhone, nå har jeg den i orden og jeg har allerede glemt resten, jeg håper bare at tilbudene blir brukt riktig.
Hei Ana!
Hvor mange år har du vært med Movistar for å bli tilbudt iPhone4 "GRATIS" + € 6 samtaler + € 15 Flat internettpris? Hvor mange poeng har du i Movistar for dette?
En annen på listen! Jeg skulle til Orange, siden Movistar ba meg om € 393 for Iphone 4, til tross for at jeg hadde vært sammen med dem i mer enn 6 år og to av dem med Iphone 2G.
Jeg inngår den muntlige kontrakten med Orange, neste dag ringer de meg fra Movistar, og de tilbyr meg Iphone 4 for € 0, så de avbryter portabiliteten min, og de sier at de sender meg kupongen fra 48 til 72 timer.
Det har gått 2 uker, og jeg har ikke mottatt noe, etter hundrevis av samtaler til 224472, og de forteller meg at jeg må avbryte, jeg vet ikke hva Internett-tjenester, Wifi-nettverk, ... osv. hadde endret seg til Orange, ville jeg allerede ha Iphone 4 med en billigere data- og stemmefrekvens enn den jeg har for øyeblikket, og fremfor alt når jeg er i en Movistar-butikk i Valencia, sier du at de setter deg på ventelisten fordi du venter på at kupongen blir descojonan i ansiktet ditt, ...
Hvor angrer jeg på at jeg har kansellert bærbarheten med Orange!.
Malkon32, jeg gir dem resten av uken og kanskje den neste ... men hvis de ikke løser de samme problemene som du har, er det på grunn av IPW-tjenesten eller Wifi-iPhone-tjenesten, jeg går til Orange . Jeg beklager, men jeg har gitt dem en STOR tillitstemme, og de har gått forbi meg (det må være at de i Movistar har mange klienter ...)
Ana, har du eksistert de samme årene som Malkon32 (6 år)? For ellers forstår jeg ikke hvordan du fikk det gratis ... Du har meg på kanten !!
Greetings!
Hei, jeg venter på at kupongen skal sendes til meg, jeg gjorde portabilitet den 22. av movistar til vodafone, og den første fikk meg gratis 4 GB iphone32 + 50% rabatt i fra. stemme i 12 måneder + 50% avslag på datahastighet i 6 måneder + 500 gratis sms / måned i et år, og jeg godtok det. I går mottok jeg sms at de avlyste min bærbarhet med Vodafone. Hvor lang tid tar det å motta bonusen? ?
Hei, i mitt tilfelle var det også mange problemer med genereringen av kupongen, til det tok nesten 1 uke, og løst etter å ha kontaktet Movistar på deres twitter-kanal, til tross for at den første kupongen var dårlig generert, var de ganske effektive i endringen;
Nå ser det ut til at problemet er å finne telefonen, i dag har jeg sparket 3 butikker i Madrid, og ingen av dem hadde lager (inkludert den på Gran Vía); Etter å ha lest kommentarene begynner jeg å bli forbanna fordi jeg ser meg selv med det typiske antiportabilitetsteller tilbudet: iPhone4 32Gb + Pris 15 € + 50% rabatt i stemme flat rate + 500 SMS, men spørsmålet er om dette stemmer , har noen Har du fullført prosessen med et lignende tilbud?
Vel, jeg ringte fordi jeg etter 4 dager ikke mottok kupongen. Jeg måtte insistere. Der fortalte de meg at jeg tidligere måtte avbryte iPhone-prisen som jeg hadde. Jeg avlyste det. Så ringte jeg igjen og de genererte bonusen. Alt dette kostet meg omtrent en time. Nå er problemet å finne den i Madrid 🙁 I dag har jeg gått til 4 butikker rundt Madrid og utsolgt.
Hei, hvor lenge har du vært i Movistar (eller hvor mange poeng har du) slik at de tilbyr deg en GRATIS 4 GB iphone32 !!!
Jeg har 20.000 2 poeng (32 år fra kontrakten fordi den ble forskuddsbetalt før ...), og det maksimale de tilbyr meg er 91 er for € 25 og tar € XNUMX-satsen ...
God! Jeg venter også på en bonus for iphone .... Det som skjer er at jeg ikke har mottatt SMS fra vodafone som indikerer at de har sjekket bærbarheten. I dag har jeg ringt movistar i halvannen time, og INGEN plukket opp telefonen. Jeg spurte en fyr på gaten om telefonen (jeg lyver ikke) og innen ti sekunder snakket en telemarketer med meg. SKAMMELIG!!!!!
Bilaget nådde meg ikke i løpet av de 72 timene det måtte komme, han fortalte meg at han kom til å trykke for at det skulle bli gjort så snart som mulig ... mmm ... .. Jeg tror ikke det. 🙁
Vel, jeg skal fortelle saken min ...
Jeg ønsket å kjøpe 4 GB iphone 16 med movistar, men de ba meg om 254 euro. Ikke gal ville jeg betale dette og mer med å se at de ga deg 89 euro på nettet. De unnskylder seg selv at dette bare er for kunder som ikke har TD…. men hvis alle iPhones har en TD tilknyttet. De forteller løgner.
En movistar-selger forteller meg at det beste er å gjøre det bare SIM-kortet som er gratis med en annen operatør som disken tilbyr er veldig bra.
Jeg gjør det med Vodafone på en torsdag, og på mandag sender de meg en melding fra Movistar om å ringe. De tar det uten problemer og tilbyr meg iphone 4 32 Gb gratis og prisen på 8 cent. Det er det meste jeg kan få, men jeg er veldig glad.
Jeg ringer på torsdag for å finne ut hva som skjer med kupongen min, og de forteller meg at hvis det ikke ringer på 72 timer, vil jeg ikke ringe. Vel, jeg ringer på fredag, og de gjør det mot meg.
Nå kommer problemet HVOR FINNER JEG MOBILEN min !!!!!
Jeg bor på Mallorca og siden sist fredag tror jeg at jeg har vært i mer enn 10 butikker, jeg ringer de største butikkene hver dag der de vanligvis er de første som tar med og ingenting i det hele tatt.
Jeg har bare fått tak i en som ikke var reservert for meg, og da jeg dro til butikken hadde de allerede solgt den. Senere fortalte de meg at jeg kunne finne en annen i en by på den andre siden av Mallorca.
Jeg har prøvd å ringe deportabilitetsnummeret og ingenting i det hele tatt. Noen ganger har jeg vært mer enn 10 minutter med musikken. Jeg la hendene fri fordi øret mitt allerede var vondt.
Vel i morgen vil jeg ringe igjen klokken 13, det er da de mottar mobiltelefoner for å se om det er hell ... og på lørdag utløper bonusen.
Jeg TRENGER NOEN MOVISTAR-BUTIKK I VALENCIA SOM HAR IPHONE 4 AV 32G !!!!
Det kommer til å gi meg noe fra så mye å ringe og vente så lenge ... dette er utrolig ... på onsdag utløper kupongen og butikkene gir meg ikke håp om å motta en iphone om en lang sesong ...
Hvis noen vet hvor jeg kan få det, vil jeg sette stor pris på hjelpen din. Takk
Jeg forteller deg saken min om å lufte litt ...
Den 16/09/2010 Orange portabilitetskurs for en Iphone 4 16Gb, den 20/09/2010 ringte de meg fra 224472 og en veldig snill frøken, og en "løgner", gir meg gullet og heten. Iphone 4 32Gb gratis + kontrakt 8 + bonus 500sms. Jeg forteller ham om han kan sende meg terminalen hjemme, og han sier ja, men at kupongen for å hente i butikken er raskere. Jeg gjentar at hvis de ikke sender terminalen, vil de sende den hjem til meg, som hun svarer ja på, at hun ikke er der for å lyve for meg. Vel ... Jeg måtte be om kupongen etter tøffe samtaler og lange ventetider, og tydeligvis har jeg fremdeles ikke terminalen i dag fordi den er utsolgt i hele Spania, ikke bare i Madrid-regionen. Svaret mitt var å kalle dette frøken, men til min overraskelse forteller de meg at de ikke sender terminaler, som jeg ber om telefonopptak til og deretter et krav til 1004 for svindel og bedrag. I dag har jeg fremsatt et nytt krav i Gran Vía-butikken på grunn av mangel på et produkt som selskapet tilbyr. Fordi jeg er lei av at forbrukere ler, og fordi de har løyet for meg og de ikke vil innrømme det, og det er det som plager meg mest. Uten skam!
Jeg mottok koden i morges og fikk den på Corte Ingles de la Vaguada ... de har 16 og 32 GB å flytte
God morgen alle sammen,
Jeg ringte 1004 for å se hvor mye iPhone 4 ville koste meg (jeg har 3g € 25 måned uten varighet). Han gir meg kupongen, 145 euro, og jeg er bare underlagt terminalen, jeg kan endre prisen. Han forteller meg, ta vare (? ¿). Jeg mottar sms, kupongen utløp 30. ?? Den neste dagen. Jeg har ringt, at tilbudet ikke kan være, jeg sier til ham at ja, jeg har 70000 175000 poeng pluss 3 XNUMX som jenta tilbød meg (blablablaXNUMXllmadasmásblablabla), som ringer meg på mandag.
Supertilbud på + 175000 poeng i nyere tid. Støtfangeren utløp 30. september, problemer med poengene i oktober, det er ingen terminaler ... Kan det være at de ønsket å gjøre ferdig alle terminalene for å få de samme 4 litt retusjert på grunn av dekningen? Og kanskje hvit?
De tilbød meg en bærbarhet fra vodafone til moviestar som tilbyr meg en iPhone 4, jeg har sim-kortet, men ikke terminalen, lune spasado de registrerte meg i movistar, en uke og jeg har ikke terminalen, jeg kan ikke bruk kortet fordi det er A microtarje, jeg ringer movistar hver dag, de sender meg fra en avdeling til en annen, de legger på telefonen min, de behandler meg dårlig, de bedrar meg, i dag forteller de meg at det sies at terminalen ankom 15. oktober, som ikke er sant, jeg har krevd følgeseddel der mottaket av terminalen gjenspeiles, jeg forestiller meg at de ikke vil sende den.
De har sendt meg kupongen, men jeg finner ikke en iPhone 4 på hele Mallorca. Noen forslag? Jeg er desperat !! Takk !!
Alle telefonlinjene er et rot. Det som har skjedd med meg er dette: Jeg ba om portabiliteten til Vodafone for Iphone 4 16 Gb 1. oktober (jeg anbefaler at du aldri behandler noe gjennom den nettbutikken) etter 3 ukers samtale (og la pengene være i 902). får du ikke noe. Så jeg dro til en Vodafone-butikk (22-10-2010) og der diskuterte jeg saken min, og de foreslo at det beste jeg kunne gjøre var å avbryte portabiliteten på nettet og be om det igjen i butikken. Jeg ringer nettbutikken samtidig, og de forteller meg at de har kansellert den uten å fortelle meg noe! Totalt sett at jeg i denne fysiske butikken starter portabiliteten og den fenomenale, på fredag tar jeg opp Iphone 4 32 Gb og på mandag blir bærbarheten effektiv. Movistar har ringt meg og tilbyr meg alt, kupongen for å innløse poengene hos en distributør, rabattene osv., Og når jeg forteller dem hva som skjer med aksjen, vet de ikke hva de skal si. Det er ingen iphone 4 i nesten hvilken som helst butikk, og de vet ikke når de vil ha den. En av dem jeg snakket med om Movistar fortalte meg at hvis jeg avlyste bærbarheten i går, kunne jeg hente iPhone hos en hvilken som helst forhandler på fredag. Løgnere !!!! Så kort fortalt går jeg videre fra Movistar, jeg fortsetter med bærbarhet og henter iPhone 4 som jeg har reservert i overmorgen (etter å ha betalt 10 euro som de gir meg tilbake). Hvis jeg avbryter den faste bærbarheten som 2011 kommer, og jeg ikke har terminalen eller noe !!!!!
Hei,
Da jeg fant dette forumet, har jeg ikke følt meg så alene, selv om det allerede er kjent at mange er dårlige, trøst av dårer ... MEN MOVISTAR GJØR DET HARDT! Og jeg er veldig skuffet over selskapet jeg har stole på så mange år ... mer enn 10 år av livet mitt! OG JEG HAR VENSTRE SOOOOOO MYE PENGER ...
Jeg hadde en familiekontrakt med partneren min, i mer enn 10 år, jeg har regninger på mellom € 50 og € 150, alene, partneren min bruker mindre ... og at de behandler meg som de gjør, får meg til å føle meg veldig dårlig ...
15. oktober spurte jeg Orange om bærbarhet, prisen var rimeligere, og de hadde iPhones i butikken, nøyaktig rundt 6, 4 GB iPhone 16 kostet meg omtrent € 150, og en del av den skilte familiegrensen som jeg hadde med partneren min. (og det er i hans navn).
Movistar ringte oss for å komme med mottilbudet, først til partneren min, han fortalte ham at vi ønsket å fjerne familiemodulen fordi vi hadde separert, de sa at det ikke var noe problem, at hvis jeg også hadde bedt om bærbarhet, ville de ringe meg og at de ville fortelle meg om det. fra navneendringen ... de tilbød ham en pris som tilsvarer den han hadde kontrakt med Yoigo, og de ga ham telefonnummeret han ønsket gratis, kupongen kom raskt og han allerede har telefonen sin.
Senere ringte de meg, fordi Orange passerte bærbarheten senere ... så Movistar ringte meg for å gjøre meg mottilbudet, to jenter ringte meg, med den første igjen med en sats, jeg var enig i at jeg skulle endre navnet mitt fra Min liena gratis, og at de ga meg 4 GB Iphone 16, han fortalte meg at de ville ringe meg for å bekrefte det og for å registrere bekreftelsen. Etter å ha lagt på ringte en annen jente til meg, akkurat som den første (de ser ut som maskiner), han kastet meg hele saken uten å la meg snakke, til jeg kunne stoppe ham for å fortelle ham at han allerede hadde snakket med en annen jente og at vi hadde allerede sagt ja til all endringen ... Han sa å sende en faks for navneendringen, og at navneendringen ville bli gjort gratis for meg ... vel ... Jeg sendte faksen, og etter to dager, Jeg ringte igjen for å se om de hadde mottatt faksen, og om de hadde endret navnet på linjen min ... en fyr deltok på meg, han fortalte meg at det ikke var noen post i filen min at han hadde bedt om å endre navnet på linje, mye mindre at de hadde tilbudt meg det gratis! HVA??? (nervøs latter ...)
Jeg tror problemet med movistar ligger i den lille personlige oppmerksomheten de har, vi skal ha samme operatør som standard hver gang du ringer, for ikke å måtte forklare problemet ditt tusen ganger, og slik at de kan gjøre en mer kuratert oppfølging av problemene og forespørslene fra kundene dine ...
Mannen ba meg sende faksen igjen og ringe igjen ... Jeg gjorde det han ba om, alt virket perfekt ... til i går snakket jeg med en venn som jobber på movistar, i hendelser, og som har mye av kontroll over ledelsen av linjene, kommer han inn i filen min, og hva er min overraskelse at han forteller meg at navneendringen fortsatt ikke er oppført som en ordre, og at de har gitt meg en helt annen hastighet enn den jeg har vært med dem !! SKAMMELIG!!! Vi kaller movistar igjen, og selvfølgelig, som nå for dem, er det ikke en nødanrop fordi bærbarhet allerede er avbrutt, hva mange av dere sier, musiquita, de henger på deg osv ... til slutt kommer jeg til snakk med noen fra movistar og de forteller meg at det faktisk ikke er ønskelig med navneendring, men at jeg kan gjøre det fra hvilken som helst Movistar-butikk ... ja, ja ... selvfølgelig ... men gratis, hvordan tilbød du det til meg ???? vel nei ... CLAAAAROOOOO !!!! Vel, la oss se hvordan jeg kan løse dette, for jeg er glad ...
Jeg må ringe dem, og jeg skal føde dem, for hvis jeg hadde gått med appelsin, ville jeg akkurat nå ikke ha så mange hodepine, og heller ikke kaste bort tid med disse ubrukelige filmene ... til side, min andre peker mot de fra movistar og dets dårlige organisering ...
byttekupongen kom raskt til meg, i så fall har jeg ingen klage ... men hva er min overraskelse når jeg prøver å finne en iPhone i Barcelona, at det ikke er det! Det er butikker som har ventelister, andre som ikke tillater dem å lage ventelister ... fnac av så mange ventelister at det allerede ikke engang fanger folk fordi de fra sentralen ikke gir dem flere telefoner, siden de send dem dråpevis, og mediamarkedet at hvis de har telefoner, bytter de ikke obligasjoner! de har dem bare for bærbarhet !!!
Jeg har en annen venninne som jobber i en movistar-butikk, og hun fortalte meg det samme som i dem alle, at det kanskje kommer to iPhones i uken, eller ingen kommer, at sentralen ikke sender dem, og at alt må gjør med den forestående ankomsten av jul ... Movistar venter og lagrer telefoner for å frigjøre dem i julen ... sikkert !!!! Tid til annen ... og mens resten f ***** ...
Jeg tror at Movistar burde gi preferanse til disse menneskene, som oss alle, som etter å ha brukt så mange år på å la dem ta ut skallene våre, rane oss hver måned, og når vi endelig bestemmer oss for at vi ikke vil at de skal rane oss lenger, at de ikke tar oss lenger hår, og vi tar skrittet til å gå til et annet selskap, de kaller oss vennlig, som å tilby oss månen, slik at vi ikke forlater ... og når de tar oss igjen, ZAAAASSSS, de legg det brettet igjen ... det er ingen rett, de burde behandle oss bedre, fordi jeg vet dette, jeg blir ikke en dag til i Timovistar ... og etter å ha satt dem til å føde, vil jeg informere meg selv om det er mulig å be om bærbarhet igjen, siden de ikke har ringt meg for å bekrefte, eller for å registrere meg selv og godta vilkårene, og heller ikke løgnene som har blitt tilbudt meg over telefon ...
Uansett ... lykke til til alle, og la oss se om vi alle kan få denne mobben til å slutte å leke med oss, med pengene våre og med vår tid ...
At de kaller oss mindre for å tilby oss tåpelige ting, og at de bryr seg mer om klienten sin ... fordi jeg ikke forstår denne filosofien om å ta vare på den nye klienten, i stedet for klienten som har stolt på dem så lenge. ..
Uansett ... alt synd ...
Jeg har samme problem. IPHONE 3 GS 16G ble stjålet, og da jeg meldte meg, tilbød de meg 4G 16 G med den faste prisen på € 15 + alle poengene mine + € 250.
Jeg aksepterte.
Men for å gjøre tilbudet effektivt, måtte han ringe igjen for å avbryte fast sats.
Når du snakker med tap, tilbyr de meg det samme, men nå for € 89! YUPI !!! Så heldig jeg er !!
De sender meg kupongen og ... overraskelse, det er ingen 4G i ALL BARCELONA. Butikker tar meg ikke engang på ventelisten lenger, noen selgere ler av vantroen min.
De foreslår at jeg ringer for å få den levert hjem til meg.
Så jeg gjør det, jeg bruker 80 min. på telefonen som stave ut arbeidsadressen min, bekrefter de at om 5 dager har jeg den.
Jeg forbereder € 89 i en konvolutt og venter.
På den tredje ventedagen innser jeg at bonusen utløper, og jeg ringer 1004 igjen.
PUMPE !!! Det er ingen bevis noe sted at de kommer til å sende meg noe i det hele tatt.
Jeg gikk nesten tom for å kunne fornye VOUCHER (klokken var 19:XNUMX på fristen)
Jeg er igjen den samme som i begynnelsen. Jeg har tapt dager på å lete etter butikker eller skift på ventelistene .... HELG Tålmodighet !!!!
Hvis noen vet om en distributør i Barcelona-provinsen som har 4G 16, vil jeg være uendelig takknemlig.
Hei, historien min er ganske lik, etter å ha fullført det endeløse oppholdet mitt på en iPhone 3G og sett at movistar ga meg noen vanskelige forhold når jeg anskaffet en iPhone 4 16 GB, var tilbudet de ga meg € 179 (jeg følte meg dum).
Jeg fortsatte med en migrasjon med Vodafone, og terminalen ville etterlate meg for € 129, han kaller meg movistar, og de tilbyr meg 50% av planen min i ett år pluss 500 sms per måned i ett år ...
Jeg gjorde en alvorlig feil, de gjorde meg en kupong å bytte med, og de fortalte meg at det ikke var noe problem at jeg skulle til en offisiell distributør, og for øyeblikket ga de den til meg ...
Min overraskelse var da jeg fant ut at iphoneene var oppbrukt i hele provinsen Barcelona, se at jeg ringte 224472 flere ganger for å kommentere dette problemet, og jeg kommenterer muligheten for hjemlevering, og de forteller meg at deres avdeling ikke kan gjøre det men jeg vil at de kan tilby meg en modell HTC uansett hva det er, og jeg fortalte dem at jeg bare ville ha en iPhone, etter å ha brukt mer enn 8 uker på å spørre i butikkene ved å ringe den berømte 224472, bestemte jeg meg for å gå til den engelske domstolen og gjøre en migrasjon til Orange, terminalen jeg allerede har hatt. Hvis alt går bra, vil de levere det til meg på 17. og det er litt dyrere € 159, men graden av misnøye med dette selskapet er slik at de gjorde det ikke engang ringe meg nå, og presidenten til Movistar ville komme for å gi meg den gratis terminalen til huset mitt som jeg vil ha det, jeg har følt meg behandlet som om det var forsinket. movistar i ettermiddag mottok jeg en SMS fra movistar for å ringe dem med en gang (jeg ignorerte den), klokken 21:39 og deretter ble samtalen avbrutt ...
Jeg vet ikke hva det betydde, men jeg håper bærbarheten fortsetter uten problemer ...
Utrolig hva øynene mine leste på denne siden, det har gått 5 dager siden de 72 timene de lovet meg og ingenting har kommet hit, selvfølgelig kommer jeg ikke til å ringe dem fra TIMOSTAR, det er over etter mange horer, jeg er klar på at jeg vil ikke engang gå til dem, jeg kommer til å ringe for å be om koden, og jeg kommer ikke til å vente på at de sender den til meg, jeg behandler bærbarheten til et annet selskap, fremfor alt forteller de deg at de avbryter bærbarhet før jeg gir deg det de lover, jeg er lei av dem, ærlig talt ...
Hei, jeg føler meg også lurt av timostar, det viser seg at jeg har et selskap med 3 mobillinjer, 1 fastlinje usb-modus og adsl og alt med movistar, vel jeg ringer 900101010 de passerer meg med lav og jeg forteller dem at Jeg vil ha en iphone 4 med poengene, og de forteller meg at med poengene jeg har + 18 måneders varighet + 265 eu gir de den til meg, jeg forteller dem hvordan det vil være hvis de gir en ny kontrakt og 129 eu det til deg, de forteller meg at de ikke kan gi meg et bedre tilbud (forbrukergjennomsnitt hver måned bare med min linje 95 eu) vel, jeg bestemmer meg for å gjøre en bærbarhetstrussel mot yoigo, etter 2 dager ringer de meg og forteller meg at de gir meg iPhone 4 til 0 eu + rabatt Jeg forteller dem at jeg godtar, og de tar opptak som gir meg yoigo og at de vil sende meg telefonen når de stopper, jeg ber dem gi meg innløsningskoden som butikkene i byen min har og de forteller meg at de gir meg koden når jeg gir dem bærbarhet, neste dag ringer jeg dem for å se hvordan prosessen går, og de forteller meg at de hadde et problem med opptaketog at jeg sender en faks innen 24 timer der jeg sier at jeg trakk meg fra yoigo osv., så sender jeg den etter ti minutter, etter 2 dager mottar jeg en melding fra yoigo om at den 25. oktober vil jeg være fra yoigo, jeg ringer movistar og de forteller meg at yoigo ikke har gitt dem bærbarhet, jeg går til yoigo-butikken og de forteller meg at movistar ikke har sendt inn papirene innen fristen, jeg ringer movistar og de forteller meg at jeg har 7 dager på meg til å utføre en retroportabilitet og de respekterer tilbudet. Jeg forteller dem at jeg føler meg lurt og at jeg vil tenke på det. Jeg ringer etter 3 dager, og en annen operatør forteller meg at de ikke respekterer tilbudet, og at en retroportabilitet vil etterlate meg uten en linje 40 eller 45 dager Jeg forteller dem at jeg ikke kan være uten en linje eller en dag, og de forteller meg at de ikke kan gjøre noe. Jeg forteller dem at jeg gjør en portabilitet fra yoigo til movistar, og at de gir meg telefonnummeret, og det kan ikke være jeg må betale 129 eu, men hvis før du ga den til 0 eu, nei, jeg sier til dem at jeg skal avbryte de andre linjene, og de forteller meg at de forstår det, men de kan ikke gjøre noemer, det som forbanna meg mest av alt er at en operatør forteller deg en ting en dag og neste dag en annen operatør forteller deg en annen og de søramerikanske kvinnene som snakker med landsmennene sine om at hvis de ikke vet noe eller ikke vil for å finne ut. en hilsen
Vel, hvorfor telle det samme flere ganger, i Madrid-samfunnet, per 14/12/10 er det ikke EN ENKELT iphone 4 16Gb. Skamfull, og innløsningskoden utløper for tredje gang den 21/12, uansett ...
I morgen skal jeg campe i Movistar-butikken, hvis de lar meg, fordi jeg har sett i alle butikkene i dag, og de forteller meg at vi vil motta bestillinger fordi hver dag de ankommer ahem, i morgen skal jeg til i morgen i butikken ; for å se om det stemmer at bestillinger kommer.
Sannheten er at du har forlatt meg forbløffet, jeg var veldig fornøyd med lovists lovbrudd for å bli, siden jeg fikk iphone 4 for € 0 og med rabatt på 6-måneders faktura, ble kanselleringen gjort på torsdag, og nøkkel fredag for å sjekke at alt var bra, siden du alltid er i tvil og de bekreftet at ja, at innen 72 timer etter kanselleringen ville koden komme, håper jeg det ikke er noen problemer siden jeg er selvstendig næringsdrivende, at ting allerede er oppe dårlig nok til at jeg går tom for linje. Jeg har allerede fortalt deg hvordan jeg har vært, og det er ikke fordi jeg er rasistisk eller noe, men sannheten er at de fleste avdelingene til movistar er usammenhengende og ikke profesjonelle, og bildet som movistar gir i disse utgavene er smertefullt ... har hvis de en dag gjør noe med det.
Også jeg befinner meg i en lignende situasjon. Den 16. ba jeg om bærbarhet til Orange. Dagen etter ringer Movistar meg for å gi meg følgende tilbud: 2 nye mobiltelefoner å velge mellom IPhone4, Nokia N8 eller Samsung Galaxy og en nullrate for alltid på samtaler til Movistar-telefoner (fasttelefoner og mobiltelefoner), i tillegg til 500 SMS per linje og måned gratis i 1 år. Stilt overfor et slikt tilbud, ba jeg om kansellering av bærbarheten, selv om det betydde å tape € 70 som jeg hadde gitt som et signal i Orange-butikken.
Nå finner jeg ut at Movistar ikke respekterer tilbudet, de sier at det ikke kan være, at den andre iPhone er € 2 eller € 31, avhengig av hvem jeg snakker med, siden jeg har snakket med dem i nesten 84 dager etter lang ventetid. I tillegg respekterer de ikke prisene de tilbød, de sier at samtalene ikke inkluderer fasttelefoner og at SMSen de ikke har skrevet ned. Hvilke tyver !!! Reklamene tilbyr det de vil ha, og så endrer de vilkårene når du har angitt portabiliteten. Etter å ha lest dette forumet, tror jeg at jeg kommer til å be om bærbarhet fra en annen operatør fordi jeg har fortalt dem at jeg ikke godtar at forholdene endres nå. Hva er Telekommunikasjonskommisjonen, Forbrukerkontoret, forbrukerforeningene og industridepartementet for, er synd !!!
Tilgi folk for ikke å svare før, men sannheten er at alt er perfekt, den tredje virkedagen ga han meg innløsningskoden, og samme dag tok jeg iphone, ja, du må være på toppen av dem, jeg ringte dem fordi jeg ikke hadde mottatt koden, og de ga den til meg og aktiverte den i samme samtale, er en annen ting når du lager sentralen, siden de forteller deg at de har få terminaler og er for nye registreringer eller bærbarhet, som jeg ringte movistar for å fortelle dem hva jeg De hadde sagt i samme butikk, som folket fra movistar ba meg om å gå inn igjen, og det vil skje med den ansvarlige ... etter en kort samtale med de fra movistar tilbød de meg terminal uten å stille noe problem, er mitt råd at når du har innløsningskoden og går til en movistar-butikk, spør om de har terminaler for nye påmeldinger eller bærbarhet, så kan du skrive den inn, og hvis de nekter deg terminalen, ring movistar, du vil kommentere saken og du vil videreformidle den ...….
Hilsen og godt nytt år !!
Vel, sannheten er at jeg ville forlate Movistar siden de fikk meg til å miste mer enn 14 uker med de forbannede innløsningskodene for en 16 GB iPhone, telemarketer tilbyr deg det de ikke kan overholde og i sannhetens øyeblikk ingenting i det hele tatt.
Besøk mer enn 18 Movistar-etableringer i provinsen Barcelona fra Sant Cugat del Valles til Sitges, for hver movistar-butikk jeg spurte om.
Det grenser allerede til det latterlige en dag jeg ble sliten og gikk til den engelske domstolen på Plaza Catalunya og ba om bærbarhet til Orange, og i det som skal til, hadde jeg den splitter nye terminalen min og ventet på meg så damer og herrer ikke kaster bort noe mer tid på å snakke og håpe at i løpet av et halvt år kommer ut iPhone 5 forlater 4 på andreplass.
Glad 2011 alle sammen !!!
Jeg har ventet på å motta iphone for bærbarhet fra movistar. Er det noen som vet hvor lang tid det tar å sende den? Takk skal du ha!
Berørt av et uoppfylt tilbud fra 224472? Signer begjæringen din her:
http://actuable.es/peticiones/ofertas-sin-cumplir-movistar-y-numero-224472-cancelar
Gi den videre og handle!