For en uke siden nådde Apple en avtale i USA om å avgjøre en søksmål mot selskapet for å iverksette foreldelse i iPhones når batteriet viste tegn på utmattelse, en søksmål som har kostet det, for nå, 500 millioner. Nå er det Europas tur.
En EU-forbrukerforening, Euroconsumer, har anlagt to gruppesøksmål i Spania og Belgia for "urettferdig og villedende forretningspraksis" på grunn av resultatstyring som den introduserte i iOS 10.2.1 uten å informere kundene til hun blir tvunget til det.
Euroconsumers, som beskriver seg selv som verdens ledende organisasjon av forbrukergrupper, hevder at tiltakene introdusert av Apple i iOS 10.2.1 for å bremse driften av iPhone når batteriet må byttes ut, tilsvarer "Planlagt foreldelse".
I følge Euroconsumers i pressemelding som du har sendt til media:
Søksmålene dekker eierne av iPhone 6, 6 Plus, 6S og 6S Plus og hevder at Apple er involvert i urettferdig og villedende forretningspraksis. Søksmålet krever en erstatning på minst 60 euro i gjennomsnitt for hver berørt forbruker i Belgia og Spania.
Denne oppdateringen ble utgitt tidlig i 2017 med iOS 10.2.1, men ikke inkludert i oppdateringsnotatene denne nye funksjonaliteten. Det var ikke før slutten av 2017, da det ble funnet at ytelsen til iPhone med dårlig batteri, var mye lavere med et nytt batteri.
Da det ble offentliggjort, beklaget Apple mangelen på kommunikasjon og opprettet et batteriutskiftningsprogram for 29 euro / dollar basert på iPhone 6. Euroconsumers sier at det om noen få dager vil presentere to lignende søksmål til Italia og Portugal, som han ønsker å få til sammen 180 millioner euro i erstatning.
Og når det gjelder å kompensere brukeren, hvordan å rettferdiggjøre at jeg byttet iPhone 6 for den, fungerer komponentene fortsatt bra 🙁 Jeg antar at vi får lite, at det var vi som led den.