Vi husker alle problemet som slo iPhone 5 svart, der aluminium var veldig utsatt for "hakk" og riper på det avslørte en metallfarge som i stor grad skilte seg ut fra resten av enheten. Det er av denne grunn at vi fra iPhone 5s ser iPhones i Space Grey-farge i stedet for å være helt svarte.
Nå kan et veldig lignende problem være å lide igjen i Apple Watch Sport av samme farge, siden det er tilfeller begge i Reddit som i offisiell Apple-støtte der forskjellige brukere avslører dette problemet som påvirker graveringene på baksiden av klokken.
Sannheten er at det ikke er så rart som det kan virke, siden det avhenger av forholdene som klokka utsettes for daglig - som værforhold eller svette hvis vi for eksempel driver med mye sport -Disse kan forårsake skade på aluminiumet. Imidlertid er det ikke det vi forventer av et produkt som dette, designet for en stor del for å "lide" de forskjellige situasjonene som kan oppstå når du driver med sport og under våre daglige aktiviteter.
Hvis du er en av de som er rammet av dette problemet, vet vi at Apple erstatter de skadede enhetene, så du bør ikke forsinke å kontakte selskapets tekniske support online eller ved å gå til nærmeste Apple Store. På samme måte vil vi gjerne vite om det er noe tilfelle blant våre lesere, så hvis Apple Watch viser tegnene som kan sees på bildene, kan du legge igjen en kommentar rett under denne oppføringen.
Hei, jeg er fra Mexico, og hvis eplet blir slettet, ring teknisk service, jeg har saksnummeret mitt, så får jeg se hva som skjer.
Hei, det skjer med meg også, men det er ikke romgrått, det er sølv, jeg har allerede en avtale med eplebutikken. Jeg er fra Barcelona. Jeg skal fortelle deg om det.
Det har skjedd med meg. På onsdag har jeg en avtale, la oss se hva de forteller meg ... Selv om de er i teknisk støtte via chat, har de fortalt meg at de vil endre det for en annen. Og jeg svømmer ikke med ham, jeg løper bare. Jeg har også på meg en silikonryggbeskytter, som fremdeles er sjeldnere ...
Hei!
For en overraskelse!! Jeg skrapte super fordi jeg har en grå plass i aluminium, og akkurat det samme skjedde med den som på bildet over, jeg stak rett i blokken og jeg tar meg av den, jeg visste ikke hva som kunne ha skjedd ,
I morgen har jeg en avtale i marbella apple-butikken for et annet tema, jeg drar nytte og forteller deg dette, og jeg skal fortelle deg det
Jeg har nettopp sjekket min, som er den samme som den nevnte fargen og er riper, det er som om bildene i denne publikasjonen ble tatt fra klokken min. Jeg skal ringe teknisk støtte for å se hva som fungerer.
Jeg kan si det samme som Cesar, den 26. har jeg en avtale
Det samme skjedde med meg som på bildet, jeg har et sølveple. Jeg vil ringe teknisk støtte online, siden jeg ikke har en Apple Store i nærheten.
Jjj hei, men du har allerede rengjort Apple-klokken. Jeg har den fra den første dagen den ble solgt siden jeg kjøpte den i Frankrike. Jeg løper i 3 dager ca 50 minutter pluss en times vekter, og på den fjerde dagen går jeg ut på terrengsykkel i mellom 2 til 30 timer hviler jeg om dagen og begynner på nytt når jeg ankommer tar jeg den av mens jeg tar en dusj gjennom gelene, men jeg legger den under springen og skyller den fra svetten og den er upåklagelig.
PS: bank på tre
Vel, det vil være det at de som faller av malingen er fordi de er skitne som aldri tørker svetteuret.
Det samme har skjedd med meg, og de har endret det til en helt ny, det har skjedd med flere mennesker, du kan se bildene i dette forumet,
http://www.foroiphone.com/foros/tema/116809-desconchada-pintura-parte-trasera-watch/#comment-1299241
Forresten til alle dere som har en avtale i appbutikken, ber om at de gir deg en ny, du vil se hvor snart de vil lage et nytt klokkeendringsprogram.
Og kommer dette til å erstatte premiumklokker? Jeg er en stor eplefan, men sammenlignes denne enheten med en premiumklokke? Hei der? Jeg gir ikke kreditt, det skjer ikke engang for den mest crappy Lotus ... Uansett ...
Hei, jeg er en fan av Apple, og sannheten er at vi alltid forventer gode resultater fra dette merket. Jeg ble overrasket over å se Apple-klokken min uten logoen, og sannheten er at den ser veldig stygg ut, jeg har alltid hatt den med silikonetui. Siden dagen jeg kjøpte den, har jeg brukt den veldig lite til å drive med sport, og unngått å bli våt, jeg tørker den godt etter hver svetteaktivitet som forårsaker trening, det er rart at dette skjer på så kort tid at jeg har vært sammen med Apple Watch og men når dette produktet har gjennomgått forskjellige typer tester relatert til sportsaktivitet, la oss håpe at Apple vil finne en løsning, jeg har gjort en avtale og vi får se hva som skjer.
Ikke snarere sagt enn gjort. Jeg har kontaktet den elektroniske tjenesten, og de har fortalt meg at det som skjer ikke er normalt (logisk), og at de kommer til å sende meg en ny som erstatter den nåværende. Min bekymring er at det samme skjer med denne nye ... hva så?
Som jeg fortalte deg i går var jeg i eplebutikken i Marbella for et annet problem jeg hadde, og de visste ikke noe om klokkens problem, de fortalte meg at jeg måtte gjøre en avtale på telefon, så i morges ringte jeg apple care og da jeg forklarte problemet, hadde de ingen kunnskap om hva det ville ha skjedd med andre klienter, jeg ga dem lenken på denne siden, slik at de kunne se hva som skjer med andre brukere, og etter å ha eskalert samtalen min til flere veiledere (45 min samtale) de ba meg om å sende et bilde av terminalen via e-post med brikken, og at de på mandag ville ringe meg og gi meg en løsning, en løsning som for meg bare innebærer å bytte terminalen til en annen siden det er veldig klart at det er en produksjonsfeil siden det er umulig for så mange mennesker å skje oss nøyaktig hva det samme, vil jeg fortelle deg hva de forteller meg på mandag
Hilsen til
Det er ikke en fysisk skade forårsaket av deg, det er helt klart en produksjonsfeil, og vi må derfor gjøre det kjent for deg og alle oss som er berørt, må kreve endring av terminalen
De har skrevet til meg i dag, og de har fortalt meg at de har videresendt e-posten min med bildet av terminalen min sammen med de av andre forumbrukere til ingeniøravdelingen at når de vet noe, vil de ringe meg
Kan du fortelle meg trinnene for å gjøre krav på iwacth endring slik du har gjort? ¿?
Hei Sebas,
Jeg kom inn i support-delen via nettet, de spør deg om hvilken enhet du trenger støtte, du klikker på klokken i fysisk skade, du forlater telefonen din og de ringer deg,
Det siste jeg vet om saken min er at DHL i dag kommer hjem til meg for å ta klokken til Irland fordi de vil undersøke den, og selv om de ikke forsikret meg om at de fortalte meg at de nesten helt sikkert ville gi ordren om å sende meg en ny ... Jeg skal fortelle deg om det.
Det har skjedd med meg også, jeg skal snakke med støtten for å se hva de forteller meg.
Jeg har også kontaktet teknisk tjeneste. I mitt tilfelle har jeg 2 epleklokker (en fra faren min og en fra min), den ene er hvit og den andre er plassgrå, og eplet er borte i begge. I sølvet skreller til og med noen bokstaver av, mens de i mellomrommet grå ser ut gjennom bokstavene som flekker som jeg er redd for at de etter hvert skal trekke av.
Når de snakket med den tekniske tjenesten, og siden det skulle ta mer tid å gå til appbutikken og bestille en avtale for å se på det, fortalte de meg at de ville skje meg med en overordnet som har bedt meg om å sende bilder og at de har eskalert det til ingeniøravdelingen og at de vil fortelle meg. Tidligere fortalte den første personen fra den tekniske tjenesten meg at siden det er et vanskelig problem å løse, vil de sannsynligvis sende meg en ny.
Personen fra applecare fortalte meg at det var rart at det skjedde på 2 klokker samtidig ...
La oss se hva de forteller meg, og om vi er heldige
Ettersom det kommer til å være rart at det skjer med deg om to om gangen hvis det er en produksjonsfeil, er det dusinvis av bilder i fora av folk som har hatt det samme og av folk som har lest nyhetene fordi siden Inntil jeg leste nyhetene trodde jeg at jeg ville ha gjort det ved et uhell! Disse menneskene har et alvorlig problem, og det har ennå ikke gjort veien til vanlige medier ...
AL, du følger de samme trinnene som jeg har fulgt; De vil be deg om å sende bilder for å fortelle deg senere å kontakte DHL for å sende dem til Irland for undersøkelse, selv om det gir meg at de blir trukket ut av sirkulasjon i en hast ...
DHL kom hjem til meg i går for å ta det, jeg antar at de vil ringe meg på mandag, og jeg håper det er å fortelle meg at de vil sende meg en ny ...
Hilsen
Uli, jeg fulgte saken din (selv om jeg ringte appleCare direkte til stedet i stedet for å ta det med meg), og jeg kommenterte også bidragende saker i forum og andre bilder. Han fortalte meg at ikke fordi forumene er for generelle og "oppsiktsvekkende", men sannheten er at det er flere og flere mennesker. Jeg håper du er heldig, men vi kommer med et slikt problem, de vil helt sikkert sende deg et nytt, siden det ikke er noe enkelt problem å løse ... I andre fora har jeg sett at de har endret klokken uten problemer .
Forhåpentligvis er det et problem på noen få enheter, da jeg ikke vil at det skal skje igjen Jeg fortalte en av de ansatte at hvis problemet vedvarte, ville det være mulighet for å endre (betale forskjellen) til en høyere modell, og han fortalte meg at det ikke er noe slikt alternativ, så la oss håpe det er et isolert problem i noen få enheter ...
Du vil fortelle oss hvordan du har det!
Bra, jeg kommenterer saken min i appel. Jeg tok klokken min, de så den og de byttet den mot en annen, jeg håper det samme ikke vil skje igjen med silketrykket på denne klokken. Noen har gitt det en løsning. Kommenter det, hilsener
Chic @ s,
Personen som håndterer saken min, ringte meg bare for å fortelle meg at ingeniøravdelingen som undersøkte klokken min, har beordret at en ny skal sendes til meg, som allerede er på vei, og som jeg vil motta om et par dager,
Jeg er fornøyd, selv om jeg ikke tenkte på en annen slutt som ikke var denne,
Til alle dere som er berørt av denne produksjonsfeilen, tålmodighet med prosedyrene, vet dere allerede at de vil endre den.
Hilsen
Sebas, broren min dro til Marbella-butikken med det problemet, og de vet om det problemet. Det virker for meg at de har mye historie.
Broren min tok den med til Marbella-butikken for en måned siden, og de endret den etter å ha truet med et kravskjema. Vel, i dag skjer det samme igjen. Det skreller og han bruker det nesten ikke. Mine som jeg bruker hver dag har eplet slettet. Jeg har snakket med Apple, og de forteller meg at de kommer til å endre det, og at de forstår at det samme skjer med meg. Apple må sette en rask løsning på problemet, ellers har vi rett til å få pengene tilbake siden det er en feil de ikke kan løse eller ikke løser dem.
Det er noe som bekymrer meg. Det ser ut til å være, eller så vil de at vi skal tro, at det for dem er noe nytt og rart at malingen faller av epleurssporten, og de er gale og sier at den blir sendt til den tekniske tjenesten. Hvis de ikke finner en "kur" for denne modellen, vil løsningen for meg være at med betaling av forskjellen vil de gi den overlegne modellen (der bokstavene er inngravert), men det ser ut til at dette ikke er mulig. Jeg henger fortsatt med agenten som behandler saken min. Så snart jeg snakker med dem igjen, vil jeg spørre dem igjen, men de må returnere en ny klokke som vi vet vil skje, malingen faller av igjen ... det er ikke akseptabelt.
Foreløpig må det endres så mange ganger som nødvendig ...
Det samme skjedde med meg, og jeg tror jeg vet hvorfor. Problemet kommer når du setter en beskytter på Apple Watch for å beskytte den fordi du åpenbart vil beskytte klokken din mot støt, så når du driver med sport og svette trenger inn i beskyttelsen, tar det mye for å tørke og fuktighet forblir under. Det aktuelle settet er at når du setter det for å lade uret, blir det varmere temperatur og at svette skaper at malingen og anodiseringen på aluminiumet forsvinner, blir skadet, med den påfølgende defekten i klokken. Min klokke er i teknisk tjeneste og jeg venter på en løsning, ifølge maskinistens butikk i Barcelona, gir de nesten helt sikkert en ny med feilen løst, noe jeg tviler på, vi vil se, takk og hilsener til alle .
Hei Fran, la meg si deg det. Jeg har klokken uten beskytter, og det har skjedd med meg. Broren min har den også uten beskytter og har knapt tatt den, og for det lille han har brukt den uten sport, har den avskallet. Det jeg ikke forstår er hvordan maskinisten ikke har endret det direkte. Apple har beordret butikker å gjøre det. Faktisk, hvis du ringer til Apples tekniske tjeneste, ber de deg om å gjøre en avtale slik at du kan gå og få den endret. Uansett tviler jeg på at det samme ikke vil skje med den nye fordi broren min da de byttet ham en måned, skjedde det samme med ham.
Takk Ignacio. For din forklaring. Sannheten er at jeg trodde problemet hadde på seg en beskytter og svette inni. Saken må skyldes en feil med lakken og anodiseringen av aluminiumet når du mottar varmen fra batteriladingen.
Når det gjelder Apple som maskinist, og nå som du sier det så snart de ringer til meg og kommer for å hente det, vil de høre meg, fordi jeg insisterte på at hvordan det var mulig at de ville forlate meg uten klokke i 15 dager og Jeg fortalte dem at hvis det i det hele tatt var prosedyren The Apple, sa de ja. Jeg vil være 15 dager uten klokke på grunn av en garantifeil, når man er vant til å overvåke all daglig aktivitet osv. Med Apple-klokken.
God. Det samme har skjedd med meg også. Eplet har forsvunnet. Jeg bruker heller ikke beskytter, og jeg driver med null sport. Selvfølgelig, nå med varmen fordi den svetter, men jeg holder klokken tørr under hver gang jeg tar den av for å lade. Jeg har en avtale på søndag (vi skal i dag) klokken 18.30 på Xanadu Apple Store. Jeg håper de forandrer det for øyeblikket, siden det ikke vil være bra for meg hvis de forteller meg at jeg sitter igjen uten klokke i 15 dager. Det er klart at det er en produksjonsfeil. Og jeg vil fortelle ham at når det skjer med meg igjen (fordi det vil skje igjen), at jeg skal gi melk for å få det endret igjen. Det dårlige når ett års garanti løper ut, ettersom de ikke løser det før med nye enheter og feilen er løst, la oss se hva som vil skje ...
Hei, det samme skjedde med meg også i en aluminiums-epleklokke-sport. På baksiden har jeg mistet et stykke aluminium, der logoen er. Men det er bokstavelig talt et synkehull! og i nedre venstre hjørne av fronten skjedde det samme med meg også. neste onsdag skal jeg se hva de forteller meg ... Jeg driver med sport og svetter, men det virker ikke som en verdifull grunn til at aluminium faller fra hverandre! Jeg er litt skuffet, men i det minste svarer de ... Jeg legger ved bilder, som jeg håper du kan se.
/Users/oscardieguez/Desktop/IMG_3227.jpg
/Users/oscardieguez/Desktop/IMG_3228.jpg
En til som det samme har skjedd. Ring Apple, og de vurderer saken min med noen bilder jeg sender dem. Jeg venter på svar. Det eneste som har forlatt meg i øyeblikket av maleriet, er hvor Apple-eplet er. Det er veldig nysgjerrig, og det er åpenbart nok tilfeller til å vite at dette ikke er misbruk. Følelsen av at denne feilen gir er ganske beklagelig for prisen vi betaler for enheten. La oss se hva de gjør, men jeg går lenger enn at en annen av kollegene sier at de må gi oss den overlegne modellen uten å betale noen forskjell eller direkte returnere pengene.
God. Som jeg nevnte ovenfor, tok jeg Apple Watch til Apple 20. september, og de beholdt den (uten stropper), og etter 2 uker ringte de meg for å gå til en annen stilling at de tok den, analyserte den og sa å gi meg en annen. Hvis jeg ikke husker riktig, ga de det til meg 30. september. Vel, for et par dager siden, 15. januar 2016, skjedde det med meg igjen. Eplet har falt, og jeg driver fortsatt ikke med sport, ikke iført en beskytter som dekker ryggen. Det eneste er svetten som kan genereres ved bruk og fra en dag varmere enn en annen, men ofte tørr når du lader klokken. Også å ta i betraktning at det er sportsversjonen, at det er svetten som ødelegger silketrykket, virker som en vits. Tirsdag 19. januar har jeg en avtale med geni igjen. Dette kommer ikke til å bli løst, for tiden har gått, og jeg ser at ting forblir det samme. Håpet jeg har er at garantien vil bli fornyet når de gir meg en ny siden jeg kjøpte den første i juli 2015 og garantien i stedet for å gå tom i juli 2016, på Apples nettsted for å se hvor mye garanti som er igjen, Han påpekte for meg at det slutter 30. september 2016, akkurat da jeg fikk 2 Apple Watch. La oss håpe det fortsetter slik, for det er ikke min feil at enheten faller av skjermutskriften hver tredje måned. Det er verken et bruksproblem eller mitt problem, men en klar produksjonsfeil. Sannheten er at det ikke er noe som er synlig, men jeg vil ikke ha en enhet som har € 469, må ha den "utslitt" fordi de ikke har gjort ting bra. At de tar ut klokken med feilen løst
Jeg har et rosagull Apple Watch, og nøyaktig det samme skjedde med det. Jeg forventet ikke dette fra et tilbehør som er designet for sport. Eller er det noe så opprørende som det eksploderende batteriet i Note 7, men det overlater mye å være ønsket fra et kvalitets Apple-produkt. Jeg håper garantitjenesten kompenserer for produksjons- og designunderskuddet.
Jeg tok det igjen forrige uke. Det er nå femte gang jeg bruker den. I de andre gangene har de tatt den til Breda og gitt meg en antatt ny. Bare esken, uten stropper eller lader. Nå tilsynelatende og ifølge det de fortalte meg per post fra Genius Bar, siden de trappet opp saken min ved å ta den flere ganger, fortalte de meg at de kommer til å gi meg en ny med sin originale eske og med en ny garanti. Jeg forstår at en ny med original eske og med en ny garanti er som når du kjøper den, med stroppene og laderen og to års garanti igjen, for hvis ikke, ville det være nøyaktig det samme som det jeg har gjort andre ganger. Jeg har allerede svart dem og sa det veldig bra, men at jeg vet at det vil fortsette å skje med meg, og at jeg selvfølgelig vil fortsette å ta det
Jeg tok det igjen forrige uke. Det er nå femte gang jeg bruker den. I de andre gangene har de tatt den til Breda og gitt meg en antatt ny. Bare esken, uten stropper eller lader. Nå tilsynelatende og ifølge det de fortalte meg per post fra Genius Bar, siden de trappet opp saken min ved å ta den flere ganger, fortalte de meg at de kommer til å gi meg en ny med sin originale eske og med en ny garanti. Jeg forstår at en ny med original eske og med en ny garanti er som når du kjøper den, med stroppene og laderen og to års garanti igjen, for hvis ikke, ville det være nøyaktig det samme som det jeg har gjort andre ganger. Jeg har allerede svart dem og sa det veldig bra, men at jeg vet at det vil fortsette å skje med meg, og at jeg selvfølgelig vil fortsette å ta det
God ettermiddag, klokken skjedde med meg, og jeg kontaktet Apple og de fortalte meg at de ikke ville endre det fordi det var kosmetisk skade. De eskalerte saken til ingeniørarbeid, og det de sa var at jeg måtte vise den fysiske kjøpsfakturaen. Ettersom det er mulig at man skal føre faktura 10 måneder etter et kjøp, var det et annet problem som oppstod at garantien bare dekker der jeg kjøpte klokken, jeg bor i Colombia og klokken jeg kjøpte i USA, så jeg sendte klokken for din respektive endring, og det var ikke mulig.
DET SKJEDDE MEG ALLTID MED TO ENHETER ELLER KLOKKER, DEN ENE FORANDRET DET, MEN DET ANDRE AT DE GJORTE MEG KOMMENTER TIL MEG PÅ APPELET AT JEG IKKE LENGRE HADDE FOR ENDRINGER, OG DET Samme skjedde å bli malt eller fjernet fra ryggen som din venn