De siste ukene har mange brukere av AirPods Pro klaget over noen problemer som har dukket opp med hodetelefonene deres, som påvirker støyreduksjon og statisk interferens mens den er i bruk. Apple har publisert noen anbefalinger for å fikse dem.
Statisk støy
Noen brukere klager gjentatte ganger på statiske lyder, for eksempel interferens, som påvirker den ene eller begge hodetelefonene mens de lytter til hvilken som helst lyd med AirPods Pro. Problemet virker ikke kontinuerlig, men det er ganske irriterende. Apple foreslår at vi for å løse dette problemet sørger for at enheten vi er koblet til har den nyeste versjonen av iOS eller macOS tilgjengelig. Vi må også sjekke at AirPods er oppdatert til den siste versjonen, utgitt for bare noen få timer siden (2D15).
Versjonen av AirPods kan sees, med AirPods koblet til iPhone, i «Innstillinger> Generelt> Informasjon». Hvis de ikke er oppdatert, gjøres prosessen automatisk når AirPods er koblet til laderen og iPhone er i nærheten. Vi kan ikke tvinge oppdateringen, så du kan bare vente til den skjer automatisk.
Hvis du har sjekket at alt er oppdatert, vedvarer problemet, spesielt når vi er i støyende omgivelser, trener eller mens vi snakker i telefonDet beste er at vi kontakter Apple direkte for å forklare det, og de vil helt sikkert tilby oss utskifting av hodetelefonene.
Problemer med støyreduksjon
Hvis du merker at støydempingen ikke fungerer som den skal, foreslår Apple at du sjekker at alt er oppdatert, akkurat som i forrige tilfelle. Men det antyder også at du rengjør metallnettet på toppen av hodetelefonene med en myk bomullsduk. Apple sier at støyreduksjonsfunksjonen kan bli påvirket hvis den delen blir skitten av støv, voks eller annen form for smuss.. Igjen, hvis du etter å ha sjekket disse punktene legger merke til at støydempingen ikke fungerer som den skal, må du kontakte Apple-support for å løse problemet, antagelig med en erstatning.