Netflix går uten tvil gjennom det som kan være de verste øyeblikkene i historien. Selskapet er nå omgitt av rivaler i en virksomhet som det praktisk talt opprettet, nå finner vi HBO, Disney +, AppleTV + og et utall produkter som hver tilbyr noe som kjennetegner det, og som får kunden til å tenke tilbudet på nytt. Ikke desto mindre, en nylig undersøkelse indikerer at 75% av Netflix-brukerne overhodet ikke er interessert i AppleTV + eller Disney + på kort sikt, som antar en konsolidering av brukerens posisjon (i det minste).
For sin del, Netflix kunngjør å ha mistet rundt 120.000 brukere i løpet av juli måned bare i USA, Dette kan være nært knyttet til det faktum at merkevaren lanserer flere og flere "egne produksjoner" på bekostning av å slutte å servere tredjepartsinnhold, og til de konstante prisøkningene som har funnet sted i to år, og som katapulterer tjenesten inn i 4K for fire brukere fra 12 euro til 16 euro i dag. Konsulentfirmaet Piper Jaffray har på sin side kartlagt 1.500 brukere for å oppnå interessante resultater som står i kontrast til pressens spådommer.
72% av Netflix-brukere har ikke tenkt å abonnere på Disney + og 77% av nåværende Netflix-brukere har ikke tenkt å abonnere på AppleTV + (I USA). I tillegg har de aller fleste respondenter uttalt at selv om de abonnerer på en av disse to nye tjenestene, vil de opprettholde Netflix-abonnementet. Det er en betydelig prisforskjell mellom Netflix-prisene og disse to konkurrerende tjenestene, som enten kan gjøre en forskjell eller gjøre dem komplementære. Tiden vil avgjøre om Netflix virkelig har noe å frykte, men alt peker på ikke, til tross for den lave kvaliteten på innholdet som ble utgitt i det siste.