Czasami narzekamy, jak mało deweloperzy słuchająa firmy technologiczne swoim użytkownikom, tak, od czasu do czasu jesteśmy zdziwieni widząc, jak są firmy, które chcą słuchać swoich użytkowników, widzieć ich wymagania i wprowadzać zmiany w oparciu o wymagania użytkowników ich aplikacji. Są użytkownikami, ale w końcu są klientami i takie zachowanie jest dla nich wielkim gestem.
W tym sensie Chcemy porozmawiać o 1Password, aplikacja, która pozwala nam na zapisywanie wszystkich naszych haseł i która w ostatnich latach zmienia swój model biznesowy przechodząc na model subskrypcji, a co najgorsze: usunęli wszystkie bezpłatne opcje ... Ale jak wam mówimy, czasami jest dobrze słuchaj swoich klientów-użytkowników i właśnie to zrobili ludzie z 1Password… Po skoku powiemy Ci więcej o zmianach, jakie wprowadzili w swojej aplikacji.
Jak wspomnieliśmy, Kanadyjczycy z 1Password wycofaliby się po wszystkich skargach wygenerowanych na Reddicie i innych sieciach społecznościowych, gdy Aktualizacja 7.3.3Password iOS 1 usunęła opcję lokalnego skarbca, magazyn wolny co pozwoliło nam korzystać z aplikacji bez konieczności przechodzenia przez serwery firmy i zapisywania subskrypcji. Oznaczało to, że podczas ponownej instalacji aplikacji na iOS ten lokalny skarbiec nie mógł być już skonfigurowany, nawet jeśli zapłaciliśmy z góry opłatę lub jeśli kupiliśmy subskrypcję Pro.
Zła zmiana, która doprowadziła do wszystkich tych skarg i późniejszego wycofania zmian przez facetów z 1Password. Wydali wersję 7.3.4 1Password, nowa wersja, która przywraca możliwość tworzenia niezależnych skarbców od konfiguracji do klientów, którzy wcześniej kupili 1Password 4 na iOS lub funkcję zakupu w aplikacji Pro. Teraz już wiesz, jeśli jesteś użytkownikiem 1Password, uruchom aktualizację aplikacji, a odzyskasz utracone funkcje.
Ciekawe, że podjęli taką decyzję. Ostatecznie jej obecny model biznesowy opiera się na subskrypcji. Jeśli nie słuchają, po prostu przestają płacić, a programiści o tym wiedzą, ponieważ polegają na tym jednym modelu biznesowym.
Żałuję, że Apple nie było tak głupie i nie słuchało nas wszystkich trochę więcej.