90% użytkowników Apple pozostaje lojalnych wobec marki

Jak we wszystkich dziedzinach życia, zawsze jest fani i pesymiści kiedy musisz wybrać tylko dwie opcje czegokolwiek. Dawniej zdarzało się to w przypadku samochodów benzynowych lub wysokoprężnych, filmów VHS lub Betamax, a teraz przy wyborze między komputerem Mac lub PC, iPhonem lub Androidem.

Musisz wybrać między bielą a czernią, nie mając możliwości wyboru szarości. A to oznacza, że ​​kiedy już się wybierzesz, możesz oczywiście zmienić w dowolnym momencie, ale to nadal jest traumatyczne. Zwykle, jeśli jesteś zadowolony z wyboru, trudno zmienisz strony.

Bez wdawania się w odwieczną dyskusję o tym, który system jest lepszy, jeśli iOS lub AndroidPrawda jest taka, że ​​zwykle ten, kto jest przyzwyczajony do korzystania z jednego z dwóch środowisk, prawie nie zmienia się na drugą stronę. Zwykle uważa się, że wybrany jest najlepszy, a drugi jest ostro krytykowany i przez większość czasu z ignorancją, że nawet tego nie próbował.

Jasne jest, że użytkownicy, którzy testują ekosystem Apple, zazwyczaj uzależniają się od niego i zostają wierny marce, bez względu na to, jak drogie mogą wydawać się Twoje urządzenia a priori.

Kto kupuje iPhone'a, powtarza

Nowe dane opublikowane właśnie przez analityków z Consumer Intelligence Research Partners pokazują, że fani Apple pozostają lojalni wobec marki, a 90% użytkowników iPhone'a pozostawanie z Apple przez dłuższy czas.

Grafika

Według tego badania Apple reprezentuje prawie połowa całej sprzedaży smartfonów w Stanach Zjednoczonych w ciągu ostatnich trzech lat. W tym samym okresie Samsung utrzymał nieco ponad połowę sprzedaży urządzeń z Androidem. Dane mówią, że Apple odpowiadał za 43% sprzedaży smartfonów w USA w ciągu ostatnich trzech lat, w porównaniu do Samsunga, który wynosi 31%, a LG tylko 9%.

Dane CIRP pokazują również, że współczynniki lojalności dla Apple, czyli odsetek klientów, którzy po raz drugi kupują iPhone'a po tym, jak go posiadali, pozostają na stabilnym poziomie 90%. Lojalność wobec marki dla twórców Androida nie jest tak wysoka, ponieważ rebranding w ekosystemie Androida jest łatwiejszy. Warto również zauważyć, że nawet jeśli zmienią się producenci, to ogólna lojalność wobec systemu Android jest to również około 90%.

Krótko mówiąc, wierność między dwoma ekosystemami, iOS i Android, idą w parze, 90%. Zaletą Apple jest to, że gdy użytkownik zmienia swojego iPhone'a, robi to na innego, również od Apple. Z drugiej strony, użytkownik Androida jest znacznie bardziej skłonny do zmiany producenta, skorzystania z oferty, wprowadzenia na rynek nowocześniejszego urządzenia lub po prostu wypróbowania innego producenta bez konieczności zmiany systemu.


Obserwuj nas w Wiadomościach Google

Zostaw swój komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

*

  1. Odpowiedzialny za dane: AB Internet Networks 2008 SL
  2. Cel danych: kontrola spamu, zarządzanie komentarzami.
  3. Legitymacja: Twoja zgoda
  4. Przekazywanie danych: Dane nie będą przekazywane stronom trzecim, z wyjątkiem obowiązku prawnego.
  5. Przechowywanie danych: baza danych hostowana przez Occentus Networks (UE)
  6. Prawa: w dowolnym momencie możesz ograniczyć, odzyskać i usunąć swoje dane.

  1.   Zaprzestać powiedział

    Jest wierny z kilku powodów, jednych zobowiązanych, a innych zaufania, wśród tych obowiązkowych jest to, że tworzysz swój ekosystem komputerowy wokół jego produktów, projektu, bezpieczeństwa. Zmiana któregokolwiek z nich jest równoznaczna z brakiem pewnych funkcji na tych urządzeniach innych marek, nie wiem, co się dzieje z Apple, ale zajmuje to dużo opóźnienia w niektórych funkcjach ich urządzeń, takich jak megapiksele aparatów , zoom telefonów, ciągłość pokoleniowa w projektach, a ostatni bardzo gruby, nałożenie notcha na laptopa, to ogromny błąd, który świadczy o tym, że coś nie idzie dobrze, tęsknimy za wami Steve Jobs i Jony Ive. ...

    1.    Tony Cortes powiedział

      Kompletnie się zgadzam. Niewiele znaczących nowości w iPhone 13 i Apple Watch Series 7 w porównaniu do zeszłorocznych modeli. Wygląda na to, że ostatnio skupili się na Apple Silicon. Miejmy nadzieję, że baterie zostaną umieszczone na przyszły rok. Byłaby to bomba, gdyby na przykład wbudowali glukometr w Serię 8. Zobaczymy.

    2.    Anthony powiedział

      Android jest kilka lat temu od dłuższego czasu... I pozdrawiam!