Muszę przyznać, że kiedy usłyszałem tę wiadomość, nie byłem ani trochę zaskoczony: według raportu opublikowanego przez firmę badawczą JD Power, Apple Watch To inteligentny zegarek, który ma uzyskał wyższe oceny pod względem satysfakcji klientów, podczas gdy na drugim miejscu jest jej główny rywal, Samsung, i to pomimo tego, że Koreańczycy przybyli na ten rynek jako pierwsi.
Badanie zostało osiągnięte poprzez pomiar Średnia satysfakcja 2.696 użytkowników (Co wydaje mi się mało), który kupił smartwatch w zeszłym roku. Wzięto pod uwagę łatwość obsługi, wygodę, autonomię, funkcje telefonu, cenę, wytrzymałość / trwałość, rozmiar ekranu, styl / wygląd, niezawodność, dostępne aplikacje i obsługę klienta, to znaczy wzięliśmy pod uwagę wszystko, co można było wziąć pod uwagę na konto.
Apple Watch to smartwatch, który lubisz najbardziej
W sumie, Apple osiągnął wynik 852 na 1000, 6 punktów powyżej 842 osiągniętych przez Samsunga. Jeśli chodzi o autonomię lub cykl ładowania, te z Cupertino uzyskały 5 punktów na 5, podczas gdy Samsung i pozostałe główne marki otrzymały 2 na 5 (o jeden punkt mniej niż średnia w tej sekcji). Pierwszą piątkę uzupełnia Sony z 5 punktami, Fitbit z 840 i LG z 839 punktami.
W 2015 roku inna firma, w tym przypadku Wristly, stwierdziła, że zadowolenie klientów Apple Watch sięgnęło 97%, a pierwsza wersja systemu operacyjnego Apple Watch, która moim zdaniem nie została jeszcze nazwana od watchOS, była oddalona o lata świetlne od watchOS. 2 i porównanie tej wersji z zegarek 3 byłoby to po prostu śmieszne.
Z drugiej strony, jeśli na początku pisać Powiedziałem, że ta wiadomość mnie nie zdziwiła, myślę, że musimy też wziąć pod uwagę kompatybilność smartwatchów z naszym urządzeniem mobilnym. Ktokolwiek używa zegarka Apple Watch, ma to zrobić z iPhonem i tutaj Apple ponownie wygrywa bitwę w ekosystemie. Tak dobry, jak zegarek Samsunga z Tizen OS (podobnie jak Gear S2, który ma brat), niewiele może zrobić przeciwko zegar z własnym App Store z tysiącami aplikacji jak Apple Watch, nie wspominając o tym, że korzystają z systemów zbudowanych od podstaw przez tę samą firmę.
Czy zgadzasz się z wynikami badania JD Power?
