Od jakiegoś czasu rozmawiamy o planach Apple dotyczących planu AppleCare, co pozwala nam przedłużyć gwarancję na zakupione przez nas urządzenia. Cóż, już wzbudziliśmy wątpliwości. Od lipca będziemy mieli maksymalnie 60 dni na zawarcie przedłużonej gwarancji oferowanej w ramach planu AppleCare. Wcześniej okres ten wynosił 30 dni.
Wcześniej każdy, kto kupił nowe urządzenie, iPhone'a, iPada lub iPoda Touch, miałeś 30 dni na zastanowienie się, czy chcesz skorzystać z usługi rozszerzonej gwarancji oferowane przez Apple. Teraz jednak to okno zostało wydłużone do 60 dni, co daje klientom możliwość określenia, czy usługa przedłużenia gwarancji będzie naprawdę konieczna w zamian za 99 euro.
W zmianach, które przeszedł ten plan przedłużenia gwarancji. Apple załadował standardowy plan AppleCare, aby upewnić się, że wszyscy użytkownicy skupią się na AppleCare +. Najtańszy plan AppleCare oferuje mniej opcji przedłużonej gwarancji, w tym brak pokrycia przypadkowych uszkodzeń. Ta zmiana warunków AppleCare właśnie weszła w życie w Japonii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Wkrótce pozostałe kraje przyjmą ten środek.
Aby zakontraktować plan AppleCare +, możemy to zrobić bezpośrednio w sklepie Apple Store lub za pośrednictwem strony internetowej Apple. Właściwie w Hiszpania mamy 15 dni na zwrot pieniędzy i dwuletnią gwarancjętak bardzo, jak Apple twierdzi, że oferuje tylko roczną gwarancję. Niejednokrotnie mój operator telefoniczny wymieniał mojego iPhone'a z powodu problemów z baterią, gdy miałam dwa lata. Z drugiej strony niejednokrotnie słyszałem o problemach, jakie stawiają w Apple Store po roku życia urządzenia, czy naprawdę warto zapłacić za ten plan 99 euro? Czy ktoś z was go wynajął?
Witaj!
Myślę, że pomyliłeś kilka rzeczy:
AppleCare można było zawsze zakontraktować w trakcie pierwszego roku gwarancji, wydłużając ją w przypadku urządzeń przenośnych do 2 lat.
AppleCare + można teraz zakontraktować (nie w Hiszpanii) w ciągu pierwszych 60 dni (przed 60), ma tę zaletę, że obejmuje przypadkowe uszkodzenia, ale kosztuje 79 USD więcej za wymianę i można go zmienić tylko z tego powodu 2 razy w ciągu 2 lata.
Odnośnie »Obecnie w Hiszpanii mamy 15 dni na zwrot pieniędzy, a dwuletnia gwarancja» nie jest prawdą:
15 dni zwrotu nie jest wymagane przez prawo, tak robią duże sklepy, które chcą, takie jak El Corte Inglés, Carrefour.
W przypadku fizycznych placówek handlowych, gdy dokonujemy zakupu na miejscu, po zapłaceniu nie możemy go zwrócić zgodnie z prawem, o ile nie określono inaczej.
W sprzedaży na odległość, czyli w sklepach internetowych, poprzez katalog, telefon, obowiązuje 7-dniowy okres na odstąpienie od umowy, bez konieczności reklamacji; tam, jeśli będziemy mogli go zwrócić.