W 2018 roku Spotify zarejestrował patent przez który mógłby wykorzystać informacje z rozmów użytkowników i szumu tła do określenia różnych wzorców. Na podstawie analizy tych informacji Spotify może polecić konkretną muzykę, podcast, a nawet dostosować reklamy i ogłoszenia, które usłyszą użytkownicy.
Patent został zatwierdzony 12 stycznia 2021 roku i naprawdę przyciągnął uwagę wszystkich mediów. Przechodząc do szczegółów zawartości patentu, pokazuje to potencjalne przypadki użycia tej unikalnej technologii. Najciekawsze jest to, że jest to możliwe Spotify musiałby uzyskać intonację, akcent, rytm i inne aspekty mowy użytkownika, aby określić na ich podstawie stan emocjonalny, płeć, wiek, a nawet akcent według Pitchfork.
Wdrożenie tej technologii może pozwolić Spotify na ulepszenie swojego systemu reklamowego i wyświetlanie reklam, które są bardziej odpowiednie dla użytkowników i ich obecnej sytuacji. Patent wspomina również o możliwości nawet różnicowania środowiska użytkownika, możliwości identyfikacji, nawet jeśli jest sam lub z grupą ludzi. Uzyskanie tej informacji głosowej odbywałoby się poprzez metadane użytkownika, a nie poprzez ich bezpośrednie nagranie, które przechodziłoby przez model Markowa w celu uzyskania wniosków.
Nie ma jeszcze pewności, że Spotify zaimplementuje całą technologię opisaną w patencie. Wiemy już, że firmy technologiczne zwykle rejestrują wiele patentów, które później się nie materializują (wśród nich Apple i bardzo często). Kiedy outlet Pitchfork skontaktował się ze Spotify, aby skomentować patent, skomentowali w następujący sposób:
Spotify ubiegało się o patenty na setki wynalazków i regularnie wypełniamy nowe zgłoszenia. Niektóre z tych patentów zostaną uwzględnione w przyszłych produktach, podczas gdy inne nigdy nie ujrzą światła dziennego. Naszą ambicją jest tworzenie najlepszych wrażeń dźwiękowych, ale nie mamy żadnych wiadomości, które możemy Ci teraz przekazać.
Bez wątpienia patent, o którym będzie dużo do powiedzenia, jeśli Spotify w końcu zdecyduje się na wdrożenie tej technologii. Mimo że użytkownik „nie nagrywa” bezpośrednio, prywatność użytkowników i gromadzenie ich danych są ponownie kwestionowane i, jak prawie zawsze, aby firma mogła zarabiać swoim kosztem.
