W zeszłym tygodniu James Pinkstone napisał to na swoim blogu iTunes Match usunął 122 GB ze swojej biblioteki muzycznej. W ubiegły piątek Apple potwierdziło istnienie problemu, ale nie było w stanie go odtworzyć w swoich obiektach. Tak bardzo, że Pinkman to zapewnia Apple wysłało dwóch inżynierów do Twojego domu aby zbadać, co mogło się stać podczas próby odtworzenia problemu. Inżynierowie ci byli prawie całą sobotę w domu Pinkmana, a także odbyły się wideokonferencje z innymi inżynierami w bloku, aby spróbować odtworzyć awarię.
Inżynierowie Apple podłączyli zewnętrzny dysk twardy do komputera Pinkmana i uruchomili specjalną wersję iTunes, aby spróbować odtworzyć masowe usuwanie utworów z iTunes. Większość soboty spędzili testując i komunikując się z Cupertino w trakcie procesu. W niedzielę jeden z inżynierów wrócił do domu Pinkstone, aby zebrać dane na temat korzystania z iTunes i Apple Music w sobotni wieczór, mając nadzieję, że uda mu się znaleźć jakąś korelację między jego przyzwyczajeniami a skasowaniem piosenek. Ale nic nie znaleźli.
Usuwanie utworów z iTunes pozostaje tajemnicą
Pinkstone mówi, że w godzinach, w których inżynierowie Apple'a byli w jego domu, nic nie zostało odkryte i że jest to plik dziwne i trudne do odtworzenia usterki ponieważ żaden wzorzec nie był przestrzegany. Niektóre pliki zostały usunięte, inne nie, niektóre były w jednym formacie, a niektóre były w innym.
W tej chwili, dlaczego te piosenki zostały usunięte, pozostaje tajemnicą. Dobra wiadomość jest taka, że zostało to potwierdzone iTunes 12.4 zawiera środki bezpieczeństwa które Apple obiecał pod koniec ubiegłego tygodnia, choć środki te nie znalazły się na liście nowości. Z drugiej strony w prawie wszystkich aktualizacjach oprogramowania możemy przeczytać, że zostały uwzględnione drobne poprawki, a wśród nich są te środki bezpieczeństwa.