IBM ogłosił to podczas imprezy „World of Watson” w Las Vegas ma na celu połączenie kognitywnej technologii komputerowej „Watson” ze swoimi aplikacjami biznesowymi MobileFirst na iOS.
Watson to oparty na chmurze system obliczeniowy do analizy danych w języku naturalnym który ma ograniczone zastosowanie, wcześniej obserwowane w usługach analizy w chmurze dla wersji korporacyjnych Apple HealthKit i ResearchKit.
Apple i IBM po raz pierwszy współpracowały w ramach inicjatywy MobileFirst for iOS w 2014 roku, próbując stworzyć rozwiązania biznesowe oparte na platformie mobilnej Apple. Wdrażając Watsona w programie MobileFirst, IBM ma nadzieję dostosować Watsona do bezproblemowej integracji z własną aplikacją głosową Apple (Siri) i umożliwić użytkownikom biznesowym tworzenie interfejsów API Watsona dla ich własnych potrzeb.
Dyrektor generalny Apple i IBM, Mahmoud Naghshineh, przedstawił wizję obu firm w komunikacie prasowym.
„Apple i IBM ugruntowały swoją pozycję ponad dwa lata temu, definiując rynek mobilności dla przedsiębiorstw, zapewniając profesjonalistom wreszcie możliwość cieszenia się tym samym doświadczeniem w pracy, jakiego oczekują jako konsumenci. To przenosi nas na nowy poziom, łącząc moc Watsona z nową usługą głosową w iOS 10. Kombinacje i możliwości są praktycznie nieograniczone”.
Przykładem korzyści płynących z integracji jest aplikacja Pasażer +, które po wzmocnieniu Watson umożliwia stewardom oferowanie bardziej spersonalizowanej i odpowiedniej obsługi klienta, podczas gdy personel pokładowy może dowiedzieć się z wyprzedzeniem, czy podróżni preferują miejsca uprzywilejowane i mają ulubione jedzenie lub napój, na przykład umożliwiając personelowi pokładowemu dostosowanie usług dostosowanych do potrzeb pasażera.
W ramach stałego związku z Apple, IBM dokonał sprzedaży urządzeń z systemem iOS dla klientów korporacyjnych oraz tworzenia szerokiej gamy aplikacji ukierunkowanych na firmę, dostosowanych do branż takich jak handel detaliczny, służba zdrowia, bankowość, usługi turystyczne, transport i inne.
W powiązanych wiadomościach w zeszłym tygodniu ujawniono, że IBM zdołał poczynić poważne oszczędności, wymieniając komputery na Apple Mac, co jest kolejną oznaką obopólnie korzystnego partnerstwa między obiema firmami.