Że użytkownicy iPhone'ów są bardzo zadowoleni ze swojego doświadczenia i że mają najwyższe wskaźniki lojalności w całym sektorze smartfonów, co już nikogo nie zaskakuje, teraz mamy nową weryfikację.
Według raportu statystycznego przygotowanego przez firmę bankowości inwestycyjnej Morgan Stanley, wskaźnik lojalności iPhone'a wzrósł o 6% w ciągu ostatniego roku jednak nie pobił jeszcze własnego rekordu.
Zwiększa lojalność wobec iPhone'a, ale nie bije swojego rekordu
Według ankiety Morgan Stanley, iPhone ma 92% wskaźnik lojalności na podstawie ankietowanych przez 92% właścicieli iPhone'ów, którzy stwierdzili, że jest „raczej prawdopodobne” lub „bardzo prawdopodobne”, że wybiorą iPhone'a ponownie, kiedy zamierzają odnowić swoje terminale w ciągu następnych dwunastu miesięcy.
Badanie przeprowadzone w kwietniu 2017 r. Wśród tysiąca właścicieli smartfonów w wieku powyżej 18 lat w Stanach Zjednoczonych pokazuje wzrost o 6% w porównaniu z 86% wskaźnikiem lojalności z poprzedniego roku, jest to najwyższy wskaźnik retencji iPhone'a zarejestrowany przez firmę od rekordowego rekordu 93 procent we wrześniu 2015 roku zbiegło się z premierą iPhone'a 6s.
Katy Huberty, analityk w Morgan Stanley, chciała zwrócić na to uwagę w komunikacie prasowym rozpowszechnianym w mediach Wzrost wskaźnika lojalności wobec iPhone'a nastąpił po premierze Samsunga Galaxy S8 i S8 Plus, Największy rywal Apple w Stanach Zjednoczonych, dostępny w przedsprzedaży od 30 marca.
Jeśli chodzi o resztę producentów, Samsung uzyskuje wskaźnik lojalności na poziomie 77%, następnie LG z 59%, Motorola z 56% i Nokia z 42%.
Ponadto Huberty zwrócił na to uwagę spodziewaj się, że wkrótce rozpocznie się produkcja nowych komponentów iPhone'a ale nadal są „konserwatywni”, jeśli chodzi o początkową dostępność następnego iPhone'a.