Jak w przypadku każdego produktu, pracownicy Apple dokonają szybkiej i wizualnej inspekcji zegarka Apple Watch, gdy klienci udadzą się do sklepu, aby zażądać jakiejkolwiek naprawy i wtedy zaczną się pojawiać wątpliwości, jakie szkody obejmuje? Gwarancja Apple Watch ? Jakie szczegóły bierzesz pod uwagę najbardziej, aby włączyć lub nie zegarek Apple Watch do naprawy gwarancyjnej?
Ze standardową gwarancją (bez płacenia Apple Care +), Apple zapewnia roczną gwarancję naprawy sprzętu przy zakupie (W Europie są dwa zgodnie z prawem, więc nie martw się, że jako prawnik jestem teraz bardzo leniwy, aby wyjaśnić, ale tak jest) i dziewięćdziesiąt dni wsparcia technicznego online lub telefonicznie. Z drugiej strony, dla tych, którzy zdecydują się na zakup planu Apple Care +, mogą zostać pokryte niektóre szkody spowodowane wypadkami. Oto szczegóły, które Genius musi wziąć pod uwagę, aby wiedzieć, czy Twój zegarek Apple Watch jest objęty gwarancją, czy nie:
Bezpośrednio gwarantowane
- Urządzenia, które mają zanieczyszczenia lub brud pod szkłem, a także anomalie pikseli
- Kondensacja wody lub potu na soczewkach czujnika tętna
- Naprawa z tyłu, gdy nie ma dowodów niewłaściwego użycia
Specjalne przypadki do zbadania
- Cyfrowe złamanie korony
- Odłamki lub pęknięcia szkła
- Uszkodzenie tyłu zegarka
- Zgięty lub złamany zegarek
- Pęknięcie mechanizmu paska
Bezpośrednio poza gwarancją
- Urządzenie zmanipulowane wewnątrz lub zdemontowane
- Katastrofalne szkody
- Podrabiania lub nieautoryzowane modyfikacje stron trzecich
Ten ostatni zostanie bezpośrednio zwrócony do użytkownika i nie otrzyma odpowiedzi od serwisu technicznego Apple, chociaż w ramach katastrofalnych uszkodzeń mogliśmy znaleźć niektóre z tych objętych Apple Care +, w zależności od wielu zmiennych. Dodatkowo możliwe jest, że Apple nie posiada w sklepie jednostek wymiany bezpośredniej i trzeba je wymienić w domu kurierem.
Mój iPhone 4 spadł, włącza się, ale dotyk go nie rozpoznaje! co powinienem zrobić? Dziękuję Ci!