Jak zwykle po premierze nowego produktu, Consumer Reports wydało swój werdykt, który jak zwykle nie jest zbyt korzystny dla Apple. HomePod otrzymuje ocenę „bardzo dobrą”, ale plasuje go nieco za Google Home Max i Sonos One, dwa inteligentne głośniki bezpośrednio konkurują z nowym HomePodem.
Pomimo tego, że istnieje wiele blogów i ekspertów, którzy stawiają HomePoda na pierwszym miejscu wśród inteligentnych głośników, wyprzedzając jakikolwiek podobny produkt, który jest obecnie na rynku, Consumer Reports publikuje ten raport, który przeczy praktycznie całej sieci. Jednak historia nam to mówi ten raport ma niewielką wartość i może się zmienić nawet w ciągu kilku tygodni.
Co to są raporty konsumenckie?
Consumer Reports to amerykański magazyn poświęcony niezależnej analizie produktów konsumenckich. Można powiedzieć, że jest to coś na wzór organizacji OCU w Hiszpanii. Brak jakiejkolwiek reklamy i płaci za wszystkie swoje produkty w celu zagwarantowania maksymalnej obiektywności w swojej analizie. Oprócz oceniania nowych produktów publikuje również poradniki zakupowe, które rekomendują najmądrzejsze zakupy, porównując podobne produkty tych samych marek. Według Wikipedii magazyn ma około 7 milionów subskrybentów, ale jego znaczenie jest większe, ponieważ wiele innych mediów powtarza jego analizę, będąc ważnym punktem odniesienia w świecie technologii.
Jego publikacje nie są wolne od kontrowersji i sprostowań, w tym orzeczeń sądowych przeciw. Jego jest dobrze znany raport opublikowany w 2006 r w którym powiedział, że sześć pojazdów hybrydowych nie zaoszczędzi pieniędzy kupujących, a wręcz przeciwnie, tylko po to, by później musiał sprostować swój raport, stwierdzając, że błędnie wyliczył ich amortyzację. Zaledwie rok później opublikował kolejny druzgocący raport, w którym twierdził, że tylko dwa foteliki dziecięce przeszły testy zderzenia bocznego w Stanach Zjednoczonych, co skłoniło sama National Highway Traffic Safety Administration do powtórzenia tych testów i zmuszenia Consumer Reports do przyznania się, że przeprowadziła swoje testy w błędnych warunkach iz tego powodu ich wyniki były sprzeczne.
iPhone 4 i AntennaGate
Nawet najmłodsi w bezpiecznym miejscu, którzy słyszeli o słynnej awarii iPhone'a 4, który tracił zasięg, jeśli trzymało się go mocno jedną ręką, całkowicie zakrywając pewien obszar jego metalowej krawędzi. Ten znany jako AntennaGate sprawił, że sam Steve Jobs wyszedł, ucząc nas, jak prawidłowo trzymać iPhone'a, ale w końcu zmusił Apple do odpowiedzi, oferując bezpłatną przejściówkę lub osłonę dla wszystkich użytkowników, którzy skarżyli się na ten błąd. Raporty konsumenckie również wystąpiły w nowej kontrowersji związanej z tym problemem i recenzją iPhone'a 4.
Post został wydany raport w którym powiedział, że nie rekomenduje zakupu tego terminala, ze względu na awarię tej anteny. Jednak pełny post, który był widoczny tylko dla płacących subskrybentów, ocenił iPhone'a 4 jako najlepszy smartfon na rynku w tamtym czasie. Nierekomendowanie zakupu telefonu, który oceniasz jako najlepszy na rynku, to wciąż dość oczywista niekonsekwencja, ale ponieważ większości publikacji i czytelników pozostawiono bezpłatne streszczenie publikacji, w którym nie pojawiła się końcowa notatka o urządzeniu, sytuacja nie uległa pogorszeniu. W tym przypadku Consumer Reports nie poprawiło ani nie opublikowało żadnych wyjaśnień w tym zakresie.
MacBook Pro z Touch Barem i jego „problem” z baterią
Nowszy jest przypadek MacBooka Pro. Kiedy te nowe laptopy trafiły na rynek z nowym paskiem Touch Bar w 2016 r., raport Consumer Reports ponownie był druzgocący, wskazując, że nie polecali ich zakupu ze względu na poważne problemy z baterią. Publikacja dała nierówne wyniki, a żywotność baterii wahała się od śmiesznych 4 godzin do 19 godzin., nawet więcej niż to, co Apple wskazało na swojej stronie internetowej. Pomimo tych podejrzanie dziwnych danych, Consumer Reports wydało swój werdykt, wywołując nową kontrowersję, w której ponownie zostało poparzone.
Okazuje się, że testy przeprowadzono poprzez aktywację opcji w przeglądarce Safari przeznaczonej tylko dla programistów i co prawda nadal miał błąd powodujący nadmierne zużycie zasobów (później naprawiony przez Apple), ale oczywiście był nie jest to coś, z czego zwykły użytkownik korzystałby na co dzień. Gdy testy odbyły się w odpowiednich warunkach, sprostował swoje wyniki i ostatecznie zarekomendował zakup MacBooka Pro..
HomePod, czekając na nowe sprostowanie?
Widzieliśmy to, co widzieliśmy, i biorąc pod uwagę, że raporty konsumenckie pojawiły się dopiero po trzech dniach jego werdykt, nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby za kilka tygodni publikacja zmieniła swój werdykt, zwłaszcza jeśli zwrócimy uwagę na to, że sama publikacja Consumer Reports mówi w swojej analizie, że „pełne wyniki testów zostaną opublikowane w nadchodzących tygodniach”. i że jedną z najważniejszych cech HomePoda, która jest niczym więcej i niczym innym jak jego adaptacyjnym dźwiękiem, „jest funkcja, która nie została oceniona w testach”.
Poboczy, Co za Hi-Filub Engadget Mówią, że HomePod to najlepszy inteligentny głośnik pod względem dźwięku, jaki udało im się przetestować, i nie są to dokładnie publikacje, które mają skrupuły krytykować produkty Apple, gdy jest to konieczne. W Reddit stał się bardzo sławny wyczerpująca analiza, z której wynika, że HomePod brzmi lepiej niż jeden z najbardziej cenionych przez ekspertów głośników w cenie 999 USD. Ta historia się nie skończyła, jasne.