Seguimos con las novedades acerca de las cuestiones que las autoridades antimonopolio de Estados Unidos de América está haciendo a la compañía de Cupertino. Si hace escasos instantes os sorprendíamos con la declaración de que «Apple ha invertido miles de millones de dólares en mejorar la aplicación Maps», quizás esta de la que vamos a hablar ahora mismo también te va a resultar cuanto menos interesante… ¿nunca has pensado que las reparaciones en el SAT oficial de Apple son quizás demasiado caras? Bem, tenha cuidado, a Apple afirma que não obtém nenhum benefício financeiro com os reparos, podendo até perder dinheiro com eles.
O órgão competente enviou uma carta à Apple em setembro passado e a resposta e está preparado. Entre as questões, questionaram suas políticas de reparação e o total da benefícios que o serviço técnico lhes proporciona desde 2009, e esta tem sido a resposta:
Os custos derivados da reparação dos nossos produtos ultrapassaram o lucro gerado pelas reparações, o que tem acontecido desde 2009.
Não esqueçamos que a Apple cobra nada menos que 361,10 euros pelo conserto da tela quebrada de um iPhone 11 Pro Max (também no equivalente do iPhone XS Max), nada mais e nada menos. E isso se não falarmos do vidro traseiro, cuja reparação não está directamente contemplada pela empresa de Cupertino e que lhe oferecem uma substituição absoluta por cerca de 500/600 euros.
É verdade que a Apple oferece o melhor serviço técnico que já tive acesso, poucas marcas oferecem soluções de garantia em menos de meia hora, e se não conseguem resolvê-lo no tempo combinado, costumam te dar um "recondicionamento" dispositivo para que você possa sair de casa com o mesmo produto que você inseriu. Eu entendo que todo esse material de qualidade e esses técnicos custam muito dinheiro, mas ... tanto?