A Apple lança um novo programa de reparo para o iPhone 6s

Na semana passada, a Apple lançou um programa de reparo destinado aos usuários que estavam enfrentando o problema de "barra cinza" e perda de sensibilidade ao toque na tela do iPhone 6 Plus após certos solavancos e / ou quedas. Agora, poucos dias depois, a empresa Cupertino lança outro programa de reparo, desta vez para o iPhone 6s, mas apenas para algumas unidades deste modelo.

Este novo programa de reparo é destinado a esses usuários Proprietários de iPhone 6s enfrentando desligamentos inesperados no terminal. Esse problema parece ser limitado e afetaria apenas dispositivos fabricados entre setembro e outubro de 2015.

Se o seu iPhone 6s fechar repentinamente, a Apple oferece uma solução

No meio do fim de semana A Apple lançou um novo programa de reparo. Neste caso é um problema que afeta o iPhone 6s, inicialmente lançado em setembro de 2015, mas não para todas as unidades, mesmo que apenas para um determinado lote de dispositivos fabricado entre os meses de setembro e outubro de 2015. Se você é proprietário de um iPhone 6s e experimentou desligamentos repentinos em seu smartphone, continue lendo, pois seu iPhone 6s provavelmente está qualificado para este programa de reparo.

Para lançar este programa de reparo, a Apple lançou um página especial na seção de suporte técnico do site, sob o título "Programa do iPhone 6s para problemas de desligamento inesperado". Nesta página podemos ler como a empresa explica o que é esse problema que afeta o iPhone 6s, enquanto tranquiliza os usuários que podem ser afetados, indicando que este não é um problema de segurança e que os dispositivos afetados somam "um número muito pequeno":

A Apple determinou que um número muito pequeno de dispositivos iPhone 6s pode desligar inesperadamente. Este não é um problema de segurança e afeta apenas os dispositivos dentro de uma faixa limitada de números de série que foram fabricados entre setembro e outubro de 2015.

Se você já teve esse problema, visite uma loja da Apple ou um provedor de serviços autorizado da Apple e verifique o número de série do seu dispositivo para confirmar a elegibilidade para a substituição da bateria, gratuitamente.

Aparentemente, esse problema está relacionado à bateria incluída nos modelos afetados do iPhone 6s de tal forma que a solução oferecida pela Apple é a substituição gratuita da bateria terminal. Mas ao mesmo tempo, a empresa indica que o problema detectado também pode estar relacionado a outros aspectos, especificamente com a presença de uma tela quebrada ou rachada, de forma que, antes de acessar este programa de reparo, o usuário deve enfrentar o reparo da tela.

Como acessar o programa de reparo

Para determinar se o seu iPhone 6s é afetado por este problema, basta entrar neste site da Apple, selecione seu país e entre em contato com o suporte técnico online da empresa. Eles cuidarão de pegar seu iPhone 6s, trocar a bateria e levá-lo para casa.

Você também pode optar por ir a uma loja oficial da Apple ou a um revendedor autorizado.

Para aqueles usuários que já fizeram uma troca de bateria devido a este problema e pagaram por isso, A Apple oferece um reembolso do valor pago pelo usuárioSim, você deve ter a nota fiscal para fazer a solicitação.

Antes de levar seu iPhone 6s para conserto ...

Como a Apple aponta, lembre-se de que antes de levar seu iPhone 6s para o processo de troca de bateria, você deve prepará-lo adequadamente:

• Faça backup de todo o seu conteúdo no iTunes ou iCloud.
• Desativar Find My iPhone
• Exclua todo o conteúdo do terminal, dados e configurações, em Configurações → Geral → Redefinir → Excluir todo o conteúdo e configurações