As compras dentro de aplicativos são comuns, gostemos ou não, e não parecem ir embora tão cedo. O problema enfrentado pelos usuários cquando eles acidentalmente fazem uma compra ou um de seus filhos o faz, é entrar em contato com a Apple para solicitar um reembolso.
A Apple está ciente de que o processo não é dos melhores e com o iOS 15 adicionou uma nova opção que permitirá aos usuários solicitar reembolso para compras no aplicativo de dentro do próprio aplicativo graças ao novo API StoreKit que todos os desenvolvedores terão que implementar.
Os desenvolvedores terão que implementar esse novo recurso em seus aplicativos. Esta opção será mostrada através do botão Reembolso pedido. Ao clicar nesta opção, temos que indicar qual é o problema para o qual solicitamos o reembolso da compra que efetuámos.
Também podemos saber a qualquer momento o status da solicitação por meio do site que a Apple nos disponibiliza para Relate um problema com um aplicativo.
Depois de enviarmos o pedido, os clientes receberão um e-mail da Apple em que nos informará sobre o andamento do pedido de devolução. Se a compra for relativa a moedas de um jogo e as tivermos gasto, já podemos esquecer de solicitar o reembolso.
A Apple lançou o primeiro beta do iOS 15 na última segunda-feira, um beta que no momento está mostrando um estabilidade fantásticaNo entanto, é mais do que aconselhável esperar até a primeira semana de julho, a semana em que a Apple abrirá os beta do iOS 15 para os usuários do programa beta público.
