Antes do final do ano, há notícias de que muitas seguradoras já reclamam há muito tempo: A Apple permite que você devolva qualquer compra feita nos últimos 14 dias sem precisar dar nenhuma explicação, só porque queremos. Esta novidade responde aos regulamentos atuais da União Europeia sobre o direito do consumidor, e a partir de hoje você pode começar a exercer. Esta política de devolução está presente em compras feitas no iTunes, App Store e Mac App Store, e são excluídos os cartões-presente, que não podem ser devolvidos depois de ter usado o código para recarregar seu saldo. Como pedir seu dinheiro de volta? Damos-lhe todos os detalhes abaixo.
Como sou usuário da Apple e frequento blogs e fóruns, reclamações sobre a impossibilidade de testar um aplicativo antes de comprá-lo são bastante frequentes. Muitos até justificam o download de aplicativos piratas justamente porque é impossível testá-los antes de pagar por eles. Embora a Apple nunca tenha sido caracterizada por uma política muito restritiva quando se trata de devolver dinheiro quando alguém o reclama, sempre você teve que exercer algum motivo convincente e passar por um processo de revisão que pode terminar com o dinheiro de volta na sua conta ou não. Agora é muito mais simples: você pede o cancelamento da compra e pronto, não há mais explicações.
Contanto que você esteja dentro de 14 dias da compra você pode reivindicar o dinheiro de volta. Você apenas tem que ir para o página que a Apple criou para este fim, procure a aplicação, verifique se está dentro do prazo comercial para reclamar e clique no botão «Relatório». Um menu drop-down será aberto com diferentes opções, devendo escolher a opção "Desejo cancelar esta compra." Em seguida, clique em "Cancelar compra" e pronto.
Parece que as orações de muitos foram ouvidas pela Apple, embora apenas na Europa, porque em outras localidades do globo não há notícias sobre isso.
Posso comprar um filme ou livro e devolvê-lo mais tarde?
Não é o filme, com certeza. No momento em que você começar a vê-lo, não será mais capaz de devolvê-lo. Não sei se os livros funcionarão da mesma forma.
Pois bem, tratar os programadores fatal de novo, se eles já pensam que um programador pode viver vendendo seu aplicativo por 0,89, (porque não deveria nem existir aquele preço mínimo de venda)
O que eles vão conseguir é que os programadores optem por outros mercados e esqueçam a União Europeia, mas ei, essa estratégia, mesmo que não seja intencional, vai acabar com os pouco conhecidos programadores indie na União Europeia para dar lugar a os de sempre, parabéns maçã. Não poderia ser mais lamentável.