Alexa é a assistente virtual de Amazon, empresa de Jeff Bezos. Graças ao seu preço e ao suporte que a própria Amazon dá a esses produtos, tornou-se enormemente popular e sem dúvida se tornou uma das melhores alternativas para a casa conectada que estão disponíveis no mercado por sua relação custo-benefício.
No entanto, a controvérsia sobre Alexa e os trabalhadores da Amazon em relação às informações com que lidam retorna. Aparentemente, os funcionários da Amazon não apenas ouvem suas conversas com Alexa, mas também sabem seu endereço perfeitamente. Esta informação pode ser muito perigosa.
Esta informação foi transmitida através da prestigiosa equipa de Bloomberg, o que garante que a Amazon tenha centenas de funcionários ao redor do mundo que estão analisando as conversas que os usuários têm com Alexa, sua assistente virtual (não há evidências de que eles ouvem as conversas que o micro captura quando Alexa não foi invocada). Teoricamente, a intenção de registrar e analisar as conversas que temos com Alexa são justamente para melhorar o serviço que ela oferece e as capacidades do assistente, na verdade, não há evidências de que a Amazon está gravando conversas quando Alexa não foi invocada, algo que seria um verdadeiro absurdo no nível de privacidade.
A equipe da Amazon que analisa esses dados do Alexa tem acesso à localização geográfica dos usuários, eles poderiam facilmente copiá-los para qualquer serviço de mapas de outras empresas e encontrar as residências onde esses dispositivos estão com o Alexa.
Esta informação foi filtrado diretamente por dois trabalhadores desses serviços de acordo com garante Bloomberg, e eles próprios garantem que não entendem totalmente por que a Amazon lhes dá acesso a esses dados, quando parece desnecessário melhorar o produto que oferecem com Alexa.
