A Apple atualizou recentemente as taxas de reparo e substituição em sua página de preços e serviços do iPhone para os novos fones de ouvido sem fio AirPods que foram colocados à venda no início desta semana.
Aparentemente, a Apple não valoriza a oferta de AppleCare + para AirPods. Em vez disso, o que ele faz é fornecer uma garantia padrão de um ano que é a mesma disponível para todos os produtos Apple. Se os AirPods exigirem manutenção dentro de um ano a partir da data de compra, todo o trabalho será coberto gratuitamente por essa garantia.
Após o período de garantia de um ano expirar, a Apple cobrará uma taxa de $ 69 pelo serviço de reparo fora da garantia. O serviço de bateria para AirPods que perdem a capacidade da bateria é gratuito durante o primeiro ano coberto pela garantia. Após esse período, o custo é de $ 49. Se um dos AirPods ou o próprio estojo de carregamento for perdido ou danificado, a Apple cobrará $ 69 pela substituição. Este serviço é executado independentemente de os AirPods ainda estarem na garantia ou não. Os preços que a Apple definiu no documento que citamos são em moeda americana, portanto, como normal, podem variar dependendo do país em que estamos localizados.
Outro caso que pode ocorrer é a perda de um dos Airpods da Apple. O que acontece depois? Então a Apple resolverá o problema de forma independente. Nesse caso, como é normal e óbvio, a garantia do produto não é levada em consideração, pois a perda não é um conceito coberto. Se perdermos um dos fones de ouvido AirPods da Apple, a empresa cobrará US $ 69 para nos fornecer uma nova unidade que pode ser conectada à outra unidade que já temos e podemos recuperar a funcionalidade. Por outro lado, isso pode levar a pensar que se perdermos os dois, os novos vão nos custar menos ... mas não é bem assim. A Apple não prevê que um usuário perca os dois e o que teremos que fazer nesse caso hipotético, é comprar novos AirPods ... portanto, devemos todos ficar de olho em nossos fones de ouvido para não perder nem uma unidade.
Os novos AirPods começaram a ser vendidos na manhã desta terça-feira 13 e os embarques das primeiras encomendas serão feitos a partir do dia 21 de dezembro. Os estoques se esgotaram rapidamente. Em apenas uma hora, as estimativas de entrega subiram para 29 de dezembro e, logo depois, chegaram ao período de quatro semanas.
Os pedidos do AirPod feitos nos Estados Unidos hoje não serão enviados por pelo menos seis semanas, chegando aos clientes no final de janeiro. Espera-se que a Apple comece a oferecer AirPods em suas lojas a partir da próxima semana, então os clientes que não têm a oportunidade de fazer reservas pela web ainda estão a tempo de obter um conjunto de AirPods quando chegarem às lojas.
A Apple disse que as lojas receberão "remessas de AirPods regularmente", mas os suprimentos provavelmente sofrerão atrasos consideráveis ou até mesmo esgotarão, devido à alta demanda pelos novos fones de ouvido sem fio da empresa de Tim Cook.
Com um preço de 179 euros, os AirPods são fones de ouvido Bluetooth sem fio capazes de fornecer até cinco horas de reprodução contínua de música. Os AirPods usam um novo chip W1 projetado pela Apple para alternar rapidamente entre dispositivos e incluem recursos como controles de toque e Siri. O emparelhamento dos novos fones de ouvido sem fio da Apple com qualquer dispositivo leva literalmente três segundos. Os AirPods são recarregados por meio de um estojo de carregamento incluído e um cabo Lightning. Sem dúvida, será um dos presentes deste Natal ... se conseguirmos alguns, claro.