A Apple conhecia os problemas de "Bendgate" e "doença do toque" muito antes de admiti-los

Certamente muitos de vocês se lembram do "Bendgate", aquela suposta falha que fez o iPhone 6 e 6 Plus dobrar facilmente. Durante as semanas após o lançamento desses modelos de iPhone, pudemos assistir dezenas de vídeos no YouTube de pessoas que, com uma facilidade supostamente surpreendente, poderiam dobrar esses novos iPhones, que se espalhou como um incêndio na internet.

Embora este não fosse realmente o caso e este problema no final não fosse o mesmo com o uso normal do dispositivo, foi havia outro problema que derivava dele e que era conhecido como «doença do toque», que fez com que a tela sensível ao toque parasse de responder e foi apoiada pela Apple, lançando um programa de reparo específico. Este problema gerou uma ação judicial contra a Apple e no julgamento que está ocorrendo hoje em dia, alguns detalhes interessantes foram revelados nos quais se mostra que a empresa sabia desses problemas antes de lançar aquele programa de reparo.

A Apple sabia que seus novos iPhones eram menos resistentes do que o iPhone 5s e podiam ser dobrados com mais facilidade. Especificamente, seus estudos determinaram que o iPhone 6 era 3.3 vezes menos resistente e o 6 Plus até 7,2 vezes menos resistente. E eles sabiam disso antes mesmo dos terminais serem lançados no mercado, graças aos seus próprios estudos internos. Esses dados não significam que os novos terminais não fossem resistentes o suficiente para serem lançados ao público, simplesmente que eram menos resistentes que os 5s.. Mas acabou causando um problema: o chip que controlava a interface de toque acabou se soltando de seu conector e a tela de toque parou de responder.

A Apple admitiu esse problema e lançou um programa de substituição para terminais que sofrem desse problema em novembro de 2016, mas custa US $ 149 para obter um terminal "novo" (reformado). Nos documentos que estão em poder do juiz da causa, a empresa já sabia do problema antes deste programa E de fato, a partir de maio de 2016 (6 meses antes) já corrigiu o problema nos novos terminais fabricados, consertando melhor o chip problemático. Esses dados podem ser importantes e podem causar um julgamento desfavorável que forçaria a empresa a devolver todo o dinheiro aos usuários afetados que aproveitaram o programa.